外贸英文函电

教学内容的组织与安排《外贸英文函电》教学大纲课程编号：1366010805A总学时数：64其中，实践学时：32学分：2适用专业：商务英语专业国际贸易专业国际商务专业一、课程的性质、目的和任务《外贸英文函电》课程在商务英语专业、国际贸易专业和国际商务专业人才培养过程中占有重要的地位。它的作用在于培养学生外贸函电方面的读写能力。其指导思想是培养具有外贸函电读写能力的高素质国际贸易人才。本课程将国际贸易知识与商务英语融为一体，属于专业核心课。在总的培养目标下，本课程旨在培养学生掌握外贸英语函电的基本知识、外贸函电英语术语、以及外贸函电英语表达方法。让学生熟悉对外贸易业务各个环节，锻炼学生对相关业务的英语表达能力，并掌握涉外经贸工作中商务信函的写作技巧，以适应外经贸工作的实际业务需要。学生通过学习该课程，在外贸函电知识、外贸英文函电读写能力等方面达到一定水平。二、课程教学的基本要求通过学习该课程，要求学生达到下列基本要求：1.了解国际贸易的概念、历史、理论、程序和跨国公司等知识。2.学习撰写建立业务关系、咨询、询盘及答复、发盘及还盘、电子邮件、促销、订单及其执行、付款条件、信用证的修改和展期、包装、保险、装运、代理、索赔与理赔等函电。3.掌握外贸函电的重要写作原则、体例、常用词汇、习惯表达法及规范的外贸英语函电格式。4.掌握撰写合同及协议。5.理解国际贸易各不同环节中的外贸函电英语及主要业务知识，熟悉并掌握国际贸易中的英语术语和表达方法。初步做到能在一般情况下读懂、翻译并能写出内容确切、表达得体、符合规范、语句通顺、没有语法错误的信函。三、同其它课程的关系本课程在学生学完大学基础英语和商务英语之后开设的专业主干课程，因此学生对基础英语和专业英语的掌握，为本课程的学习打下坚实的基础。另外，其它专业课程，如：国际金融、国际贸易原理与实务、国际商务单证实务等）与本课程相辅相成，互为补充，互为联系，共同构成该专业课程的有机整体。四、课程教学内容本课程共涵盖外贸英文函电中的十五个话题，其重点内容概括如下：（一）商务信函的撰写1.撰写商务信函时应注意的要点：完整、具体、清楚、简洁、礼貌、体谅、正确。2.掌握商务信函的组成部分及格式与布局。3.掌握不同格式下商务信函各组成部分的位置。4.掌握商务信函中日期、地址、称呼、结尾敬语的写法。5.熟悉商务信函的撰写与普通信函的异同。6.如何写好英文商务信函。（二）建立贸易关系1.了解建立贸易关系的几种常用途径（商行、商会、工商行名录、广告、商赞处等）。2.掌握建立贸易关系的写法、相关术语和表达以及一些常用词。3.掌握公司介绍的方法。（三）咨询1.了解资信调查的方法和渠道。2.掌握咨询类函电的写作要求和方法。。3.能够要求相关机构对业务伙伴出具资信证明。4.在获得所需的资信资料后，任何进行资信调查（四）询盘与回复1.能够以进口商的角色向出口商撰写信函寻求报盘。2.能够以出口商的角色恰当地回复进口商的询盘函。3.掌握有关询盘及答复的各种术语和表达方法。（五）发盘及还盘1.掌握发盘及还盘的相关表达方法。2.掌握买卖双方讨价还价的表达方法。3.买卖双方讨价还价的语气把握与说服力。（六）订单及其执行1.掌握订单的相关知识和写作方法；2.了解怎样进行订单、确认订单、取消订单；3.掌握与订单相关的重点词汇和词句.（七）合同1.讲解合同书信的内容和书写格式；2.掌握相关的内容及常用的固定搭配及句子。（八）付款方式1.熟悉并掌握不同的付款方式：付款交单、承兑交单、信用证方式付款。2.熟练掌握信用证付款方式的有关知识和写作方法。3.掌握与付款相关的重点词汇和表达方式。（九）信用证的修改和展期1.掌握信用证的修改和展期的操作程序。2.熟练掌握信用证的修改和展期的写作方法。3.掌握与信用证的修改和展期相关的重点词汇和表达方式。（十）包装1.掌握包装的分类及要求。2.了解有关包装标识。3.掌握包装术语及信函写作技巧。（十一）交货与装运1.熟悉装运的工作流程及合同中的装运条款。2.掌握装运通知和装运须知或装运指示的区别，前者是出口商发给进口商的，而后者是进口商发给出口商的。3.掌握此类信函（装运通知、提单、商品检验证书、装箱单、海洋货物运输保险单、发票等）的格式及相关的常用句型、短语和词汇。（十二）保险1.熟悉保险类别及要求等知识。2.掌握保险的术语及句型。3.掌握保险的写作技巧。（十三）代理1.熟悉代理的形式及作用。2.掌握代理关系建立中的有关术语及句型表达。3.熟悉有关代理的信函写作技巧。（十四）索赔与理赔1.熟悉索赔和理赔的前提、内容及方式。2.掌握索赔和理赔中的相关术语和表达技巧。（十五）电子邮件1.熟练掌握电子邮件的有关内容及写法。2.掌握一些电子邮件写作的技巧。3.了解一些在电子邮件写作中常用的缩略语和国家代码。教学内容的针对性与适用性高职高专商务英语专业培养目标是培养具有一定英语基础知识和实践技能的人才，课程内容选择及顺序安排是以培养学生商业信函撰写能力为核心心，按照外经贸业务开展的实际流程和业务内容，即进出口贸易业务的工作流程，选择了建立业务关系、询盘、发盘、还盘、合同、付款条件、信用证的修改和展期、包装、保险、装运、索赔与理赔等内容作为教学模块，以培养学生的基本商务运作能力，特别是运用英语的书面交际和沟通能力。本课程采用理论教学和实践教学相结合的方法，使学生能熟练掌握进出口贸易业务过程中往来英语函电的基本写作技巧，熟悉进出口业务惯用语汇的正确表达并能在信函中恰当运用，能够根据不同的情形处理并撰写格式、内容正确，符合要求的商务信函；运用英语函电有效地进行业务联络、沟通、磋商、交易，能尽快适应相关实际外贸工作，熟悉工作内容和流程，具备实际业务操作能力1.课程教学内容安排ContentsUnit1FundamentalsofModernBusinessLetterWriting第一章现代商务函电写作的基本知识Unit2EstablishingBusinessRelations第二章建立业务关系Unit3Inquiry第三章询盘Unit4Offer第四章发盘Unit5Counter-offer第五章还盘Unit6AcceptanceandConfirmation第六章接受与确认Unit7OrderandContract第七章订单与合同Unit8PaymentandL/C第八章支付与信用证Unit9Packing第九章包装Unit10Shipment第十章运输Unit11Insurance第十一章保险Unit12Complaint,ClaimandSettlement第十二章抱怨、索赔及理赔1．教材我们采用的教材是大连理工大学出版社吴思乐、胡秋华编写的《世纪商务英语-外贸函电》。本教材以对外经贸商务活动的成交过程为主线，信函样本多，单证全，术语注释详尽；书信和对话围绕一个主题，在注重书面表达的同时兼顾口头表达，实用性强，并有配套课件，教材中的练习都附有答案，便于讲解和学生纠错。对教材进行的处理：我们把用教材而不是教教材作为总体思路。我们结合全国国际商务英语认证考试（一级）、外销员、单证员资格考试培训教材及一些高职高专外贸函电教材对本教材内容进行适当的调整，使其更适应当今外贸行业中的实际工作要求。教材中的练习只要求学生在课下完成，自己核对答案。课堂上主要根据学生的具体情况，有针对性地利用自制课件增加补充习题，以帮助学生尽快掌握所学知识和技能。2.参考资料《世纪商务英语-外贸函电》教师用书（电子版）1.刘惠玲，王俊《国际商务函电》对外经济贸易大学出版社(2004年)2.王兴孙《新编进出口英语函电》上海交通大学出版社(1998年)3.陆墨珠《国际商务函电》中国对外经济贸易出版社(1996年)4.戚云方《外贸英语（写作与套语）》浙江大学出版社(2002年)5.齐智英《商务英语函电》机械工业出版社（2004年）6.樊红霞《英文外贸函电》外语教学与研究出版社(2007年)7.常玉田《外销员资格考试国际商务英语》中国商务出版社(2007年)8.姚大伟《国际商务单证理论与实务》中国商务出版社(2008年)9．冯祥春《外经贸函电核心英语》中国商务出版社（2005年）.实践教学教学改革与实践针对高职高专培养学生实际运用能力特点，改变以教师为主的课堂模式，突出以学生为主的课堂模式特点，从而充分调动、发挥学生的主动学习与动手能力。同时依托实训室、语音室、多媒体教室将理论课与实训课结合起来，真正做到理论联系实际。注重多种教学方法相结合，最终使《外贸英文函电》课的实践教学取得良好教学效果。学生通过实践，能够使语言应用能力和解决问题的能力得到很大提高，练就较为扎实的函电写作技能，在就业竞聘时表现出较强的函电撰写能力，在毕业实习中上手快，实际工作中信函处理的能力较之同类院校学生具有明显优势。实践教学内容实践教学分三个部分：商务英文函电实践知识讲授、仿真情景/岗位模拟和实地观摩，这是针对职业岗位、职业资格取证的要求，根据专业知识、岗位能力和职业素质结构的要求而设置的，单项训练和综合性训练相结合。通过三个模块的实践，全方位、多方面、分层次地培养学生的贸易的实践能力，同时也为教师的培养和校企共同办学开辟一片天地。（1）集中讲授商务英文函电实践知识比如：建立商务关系与终止商务合同，担任独家代理，参观贸易展销会的邀请与答复，推销新产品及兜揽客户，约见的请求与答复等方面的知识等，为后面的模拟和实习做知识准备。通过实践知识的教学，使学生基本掌握《外贸英文函电》中的各项知识，提高学生专业实际动手能力。（2）仿真情景/岗位模拟仿真模拟教学过程的一种实训方式。情景/岗位模拟是在教室进行的，两种类型：一是模拟一套实际业务，将其贯穿于课程讲授的整个过程之中。一是将职业岗位、职业资格考证中涉及的的重点、难点项目化为几个相对独立的课程，进行单项技能训练。仿真模拟实际场景的操作加强学生对理论知识的理解。(3)实地观摩组织学生到校外参观、实习，以增加感性知识，加强基本技能的训练，注重学生实践能力培养。了解商务英文函电知识在企业中的应用，让学生增强学习的兴趣和信心。通过实践教学，做到理论与实践相结合，学生对理论知识的理解非常透彻，对商务英文函电中的各项要点能熟悉应用，对学生的就业起到很好的帮助作用。实践教学设计针对学院商务英语、国际商务、国际贸易专业的学生，通过国际商务环境模拟、业务角色扮演、进出口业务操作，使学生对国际贸易流程及往来信函、邮件有感性认识。注重培养学生的创新能力和创业的能力，特别是外贸业务能力、组织活动能力、商务英语应用能力等，起到理论联系实践的桥梁作用，以培养具有开放性、复合性和创新性的商务英语复合型人才为培养目标。在实践教学上，借鉴最新的《外贸英文函电》课程模式，制定本课程的任务书。学生在学习这门课程之前已先修了《国际贸易实务》课程，对进出口业务流程有了一定认识。所以我们在任务的设计上不仅紧扣教学大纲和教材中各章节的教学目标，更以外贸实际工作过程为导向，综合了国际贸易实务等相关知识，着眼于培养学生的外贸业务能力和创新能力。实践教学是通过具体任务来进行的，根据各章节教学目的并结合国际贸易实务，现将具体操作归纳总结如下：（1）以小组为单位（3-4人一组），学生3-4人一组，自行选定组长。例：3人组角色安排方式：1人担任出口商角色，1人担任进口商及进口地银行角色，1人担任工厂及出口地银行角色。由组长负责实训的各项具体任务分配，每组拟订一份实训计划书，确定角色模拟、进出口商品和任务计划进程，以便合理安排实训进度。（2）为节省宝贵的课时，安排学生在课下完成各项任务。整个课程中有一定实践课时用来考核学生的任务完成情况，每组学生派一名代表在实践课时里作演示报告。各组互相打分。作完演示报告后，老师负责提问。老师和各组同学根据考核点打分。考核点包括：陈述效果、回答问题、信函作业等书面作业。陈述、提问和回答均要用英语进行。陈述时间为7分钟左右，提问时间为3分钟左右，每组不超过10分钟。（3）老师要对学生上交的进出口贸易流程的各个环节的往来信函审阅，批改。《外贸函电》实训（实