学习课程现代职业人的必备谈判技能试题答案

学习课程：现代职业人的必备谈判技能单选题1.整合型谈判指的是回答：正确127511.A团体内部之间的谈判2.B不同团体或者个人之间的谈判3.C谈判的双方就像在分大饼，一方拿多了，另一方得到的肯定就少4.D谈判双方合伙做生意，追求的是把饼做大2.对内型谈判和对外型谈判的不同之处在于回答：正确127521.A对外型谈判没有出口2.B对内型谈判有出口3.C对外型谈判最大的好处是它有出口，而对内型谈判则没有出口4.D对外型目的是要升高对方期待3.“你每次看我都是翻着眼睛看，你什么意思，你看不起我，是不是？”这是冲突引爆点中的回答：正确127531.A态度2.B行为3.C资源4.D位置4.冲突最典型的表现形式是回答：正确127541.A握手总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果持续改进360度改进计划360度改进评估改进实施报告学习笔记2.B言和3.C吵架4.D共处5.人与人之间产生冲突最直观的表现回答：正确127551.A行为2.B位置3.C猜忌4.D敌意6.经济学产生的一个重要原因是回答：正确127561.A资源丰富2.B资源稀少3.C人口众多4.D人口稀少7.如何让对方相信自己是真的理解他的感受回答：正确127591.A耍无赖2.B诉苦衷3.C摆道理4.D讲事实8.要避免发问引起别人害怕甚至于过度反应，一种有效的做法就是回答：正确127601.A漏斗式发问2.B封闭式发问3.C发散式发问4.D阶梯式发问9.好消息与坏消息的正确排列顺序是回答：正确127611.A好消息和坏消息同时讲2.B先讲坏消息，接着讲好消息3.C先讲好消息，接着讲坏消息4.D好消息和坏消息都不讲10.哈佛式的单一文件法是回答：正确127651.A解决冲突的一个有效办法2.B制造冲突的一个有效办法3.C解决冲突的一个无效办法4.D制造冲突的一个无效办法11.“你走路撞我一下也不道歉！”这是冲突引爆点中的回答：正确127681.A态度2.B位置3.C资源4.D行为12.资源与位置的冲突会引爆回答：正确127701.A位本主义2.B男权主义3.C资本主义4.D本位主义13.要解决冲突，首先应该在回答：正确127711.A主观上认识冲突和消除冲突2.B客观上察知冲突和了解冲突3.C主观上察知冲突和了解冲突4.D客观上认识冲突和消除冲突14.改变谈判结构最常用的方法是回答：正确127741.A代罪羔羊法2.B火力侦察法3.C迂回询问法4.D聚焦深入法15.下级跟上级沟通，要加薪或者调职的时候，一定要回答：正确127781.A开高走低2.B开低走高3.C开左走右4.D开右走左