“移动政务”电子政务平台建设方案

移动电子政务方案介绍中国移动公司2009年8月2目录安徽移动简介案例介绍移动电子政务方案介绍项目实施及服务投资及运营方式移动电子政务平台优势3中国移动简介中国移动拥有全球第一的网络和客户规模，连续7年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第180位，是北京2008年奥运会合作伙伴。品牌价值412.14亿美元。安徽移动通信有限责任公司是中国移动（香港）有限公司全资子公司。于2002年7月1日在香港及海外上市，公司下属17个市级分支机构、63个县级分支机构。公司注册资本41亿，现有用户2000多万，2008年营业额达到112.7亿，区域通信行业收入市场份额53％。2006年5月8日，国家发布了《2006━2020年国家信息化发展战略》，作为国有骨干通信运营企业，顺应社会发展潮流，推进信息化建设，为国家战略服务,是中国移动义不容辞的社会责任。中国移动集团公司与时俱进，提出了“移动信息专家”的战略定位。世界500强企业2006年初，中国移动开始从移动通信运营向移动信息服务的转型，提出“做世界一流企业，成为移动信息专家”的新战略定位。4公司品牌：拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名业务品牌。2008年4月1日起，中国移动正式启动TD-SCDMA社会化业务测试和试商用大力推动和引导具有我国自主知识产权的TD-SCDMA产业发展。公司经营范围：在安徽省经营移动通信业务（包括话音、数据、多媒体等）；IP电话及互联网接入服务；从事移动通信、IP电话和互联网等网络的设计、投资和建设；移动通信、IP电话和互联网等设施的安装、工程施工和维修；经营与移动通信、IP电话和互联网业务相关的系统集成、漫游结算清算、技术开发、技术服务、广告业务、设备销售等；出售、出租移动电话终端设备、IP电话设备、互联网设备及其零配件，并提供售后服务。中国移动简介5目录安徽移动简介案例介绍移动电子政务方案介绍项目实施及服务投资及运营方式移动电子政务平台优势6省级：安徽省政府厅局：省公安厅、全省检察院系统、全省司法系统、省经贸委、省水利厅、省科技厅、省体育总局、省新闻出版局、省药监局、省广电局、省物价局、省农垦管理局地市：宣城市政府、阜阳市政府区县\委办局：宁国市、庐阳区政府、九华山风景区管委会、临泉县政府、铜关山区、颖上县政府、长丰县政府公安行业：合肥市公安局、安庆市公安局、马鞍山市公安局、亳州市公安局、池州市公安局、蚌埠市公安局、淮南市公安局、宣城市公安局、蒙城县公安局、利辛县公安局、涡阳县公安局政府案例7安徽省人民政府办公厅经典政府案例•党政专网门户•综合办公系统•公文交换系统•数字化档案系统协同办公系统不仅仅为安徽省人民政府办公厅实现厅内的办公自动化，更是以省政府办公厅为枢纽，将整个政府各职能部门、地市都紧密地衔接在一起，实现大协同办公，大大提高了办文、办事的工作效率。8系统特点（一）•跨单位、跨地域的大协同：系统包含办公厅、六十多个省直部门和十七个地市政府，实现办文办事的大协同。各地市政府省直部门办公厅省政府领导接入设备文件服务器RTX即时通信服务器应用服务器数据库服务器地市政府网络存储直属厅局政务专网档案服务器公文交换服务器视频点播服务器办公厅内部用户移动MAS信息机专线移动短信网关9系统特点（二）•系统提供了完整的行政公文办理功能，满足了省级政府机关复杂的办文办事需求。发文办理收文办理文件送审签请示工作签业务文件审签档案管理公文交换10系统特点（三）•个性化门户化设计，面向不同目标用户提供个性化服务，根据关注度主动推送信息到用户桌面。办公厅访问门户地市政府访问门户11系统特点（四）•多个异构系统整合：系统全面整理现有的公文传输、档案、视频点播等业务系统，实现“一站式访问”。12•集成手机短消息，各类信息都可通过短信发送到用户手机上•支持短信回复，实现快速确认系统特点（五）13目录安徽移动简介案例介绍移动电子政务方案介绍项目实施及服务投资及运营方式移动电子政务平台优势14方案介绍：总体框架“一个平台”统一的基础管理平台，实现用户数据统一管理、权限统一分配、身份统一认证、政务信息统一管理。“两个门户”统一规划政务门户网站群和综合办公平台，将外网信息维护、公众服务和互动交流和日常工作紧密结合起来，有效提高工作效率。“三级机构”应用对象覆盖市、县、乡、村多级机构，实现“大OA套小OA”的应用模式。“四大应用”网站群管理、一体化办公平台、政务资源共享和沟通交流四大核心应用。15•电子政务系统的应用分为两部分，综合办公系统部署在党政专网中。•门户网站群和公务员邮箱部署在政务外网中。•两部分通过专用的安全网闸实现数据摆渡。数据库服务器数据存储应用服务器服务器数据交换服务器通讯服务器。。。党政专网机房上级单位其他单位本单位用户手机用户电子政务系统服务器电子政务系统服务器网站群管理服务器数据交换服务器移动网关WWW服务器外网机房数据库库服务器互联网网闸邮件服务器方案介绍：网络架构16统一用户管理自定义平台统一消息管理电子政务基础平台(应用支撑层)统一信息发布统一数据交换统一门户支撑方案介绍：应用支撑平台17综合办公系统系统管理公文管理个人办公后勤管理政务资源互动交流办公门户角色管理系统日志管理自定义表单系统参数设置手机短消息内部邮件用户管理权限管理自定义数据库自定义首页讨论区发文管理收文管理车辆管理个人设置日程管理工作日程通讯录个人文档档案管理文公交换参数定义会议室管理信访管理领导日程信息报送通知公告文件送审签接待管理值班管理即时通讯物品管理培训管理个性化门户待办工作消息提醒人事管理任务管理人员去向单位主页方案介绍：综合办公系统18方案介绍：移动办公移动办公功能主要包括公文及流程的审批、信息浏览、公文查看、查看帖子、内部邮件等功能。•部署简单可在现有的综合办公系统服务器上进行扩展，无需额外增加硬件。•安全可靠支持APN终端控制、SSL/3DES加密、终端密码、远程消除终端数据等多种安全策略。•主动推送最新信息和待办工作主动推送到手机终端，操作简单实用。•丰富的手机终端支持常见的品牌有：多普达、三星、联想、三星等主流品牌。公文处理邮件推送个人事务处理信息查询查询通讯录会议室预定19方案介绍：网站群管理平台内容管理信息采编信息审核信息发布专题定制子站点管理网站样式管理图片管理在线访谈互动交流多语种支持个性化订阅日志管理网站统计20方案介绍：公务员邮箱•互联网邮件•短信邮件•彩信邮件•WAP邮件•PushEmail手机客户端公务员邮箱系统可以将新邮件推送到用户手机终端的Pushmail客户端上21方案介绍：系统整合和接口22系统安全加固策略网络层数据层应用层防火墙杀毒软件VPN专用通道双机热备远程访问限制动态数据密码文件加密Https传输加密防SQL注入攻击安全身份认证IP访问限制记录系统操作日志•黑客远程攻击•病毒攻击•远程访问不安全•数据库崩溃•非法远程控制•密码被盗•文件数据被盗•数据传输被劫•页面被SQL式注入式攻击•登录安全隐患•系统访问无法控制•用户非法操作用户常见的安全问题方案介绍：安全技术23支持动态密码、数字签名、PKI、USBKEY等多种安全身份认证系统用户密码在数据库中采取加密存储，不以明文方式出现提供数据加密和解密机制，对公文等交换信息进行加密传输OA访问控制模块用户CA证书库该用户存在证书吗?进入OA系统存在退出不存在方案介绍：安全技术CA认证手机动态认证动态密码认证24方案介绍：安全技术-电子印章•遵循《电子签名法》关于电子签名的规范，同时支持RSA算法和国密办SSF33/SCB2算法，符合国家安全标准。•全面支持在WORD、EXCEL、HTML网页、PDF、WPS、FORM表单、FILE文件签名等众多系统上直接签章。•配备签章服务器综合管理平台，确保签章高效、管理集中、签章操作可记录审计。•增强对签章文件专属打印管理，对于文档的打印可以控制到打印份数、打印机、打印的电脑以及打印短信服务提醒。•应用数字水印技术，签章水印包括文字、图片两种，保证签章阅读安全。25人性化设计协作与沟通支撑能力强可管理性好门户化设计风格个性化定制快捷按钮误操作处理信息订阅推送多媒体支持信息关联设计大容量文件上传支持多种编辑器……在线交流离线消息PushEmail邮件集成手机短信移动OA……工作流引擎数据库自定义表单自定义模块自定义四维权限管理大并发用户支持……多重日志容量控制数据库拆分分级授权管理统一资源查阅ASP和部门分级部署……方案介绍：平台特点26目录安徽移动简介案例介绍移动电子政务方案介绍项目实施及服务投资及运营方式移动电子政务平台优势27项目实施保障领导重视资金保障管理保障制度保障移动公司各级领导高度重视项目推进和发展情况，亲自参与到项目工作中来。本项目也得到了省移动公司各级领导的关注和政策支持。市公司将拨付专项资金用于项目的启动建设。在项目前期建设阶段，公司成立了项目建设领导小组，从各部门抽调精英组成项目实施小组。移动公司准备制定和出台一系列的管理制度，比如：系统运行维护管理制度、信息采集及发布管理制度、企业加盟管理制度、运营档案管理制度，以保障项目建设及后期服务质量。28阶段内容结果需求调研组织用户表知识管理需求协作办公需求领导应用需求自定义模块需求二次开发需求《客户需求报告》《开发需求报告》系统部署系统安装部署压力测试系统性能调优《系统部署方案》《压力测试报告》《系统环境说明》需求实现用户和组织导入知识体系搭建协助流程设置领导应用设置应用模块搭建二次开发实现《应用环境说明》培训考核普通用户培训考核关键用户培训领导用户培训系统管理员培训《培训方案》《培训PPT》《考试试题》试运行调整用户调整组织调整权限调整流程设置发布应用规范系统验收《系统应用规范》系统验收报告应用推广协同办公推广知识管理推广《应用推广方案》持续服务电话支持远程支持现场支持《项目总结》《售后服务交接单》项目管理29（截至9月底）（截至8月底）（截至8月中旬）长期35天20天14天启动、调研需求实现安装、调试、培训、试运行上线、推广应用项目建设周期30培训工作流程后续服务阶段培训实施阶段培训计划确认培训环境准备受训人员组织用户试用确定培训计划培训文档准备集中培训授课后续辅导培训反馈培训准备阶段安徽移动培训单位各单位系统管理员的培训各单位应用推广员的培训各单位领导的培训普通员工的培训31•提供12月的售后服务；•提供终身7×24小时热线电话支持，免费热线电话：400-888-0035•在服务期内如出现系统运行故障，在远程无法解决的情况下，将以最快的速度抵达现场。我们承诺，法定工作日（周一到周五8：00至18：00）10分钟响应，2个小时内技术支持工程师抵达现场；节假日期间4个小时内技术支持工程师抵达现场。售后服务承诺32目录安徽移动简介案例介绍移动电子政务方案介绍项目实施及服务投资及运营方式移动电子政务平台优势33类别说明预算(元)电子政务协同办公平台1000用户许可协同办公平台498,000.00移动办公平台移动办公适配插件开发126,000.00网站群平台网站群管理平台、模板设计、开发180,000.00公务员邮箱200M基础邮箱每用户5元/月，赠送短信/彩信/WAP邮件；1G基础邮箱每用户28元/月，赠送PushEmail手机客户端邮件支撑软硬件预算含数据库、操作系统、即时通讯等软件270,000.00配套硬件设备预算含应用服务器、数据库服务器、存储等593,344.00实施培训38,000.00合计项目总体投资34类别说明预算(元)CA认证CA身份认证网关（硬件+软件）65,000.00密钥介质：180元/个每年证书费：30元/个根据实际需要计算电子印章350元/个根据实际需要计算配套产品35600用户按照5年分期付款，收费方式如下：项目单价（月）数量金额（年）oa40元/用户600