时间管理-华为time-management最全版

《华为时间管理法》方芳编写目录绪论第一章：自省法则——分析时间的使用方式第二章：目标法则——用SMART标准提高效率第三章：方圆法则——一切按规则做事目录第四章：四象限法则——在正确的时间做正确的事第五章：精简法则——优化工作流程和细节第六章：韵律法则——让每一分钟都有价值第七章：80/20法则——把时间用于少数重要的事•绪论•课程简介•本课程介绍了华为时间管理七大法则——自省法则、目标法则、方圆法则、四象限法则、精简法则、韵律法则和80/20法则，并通过案例、经验、技巧的介绍，对七大法则分别加以解释，引导并帮助学员总结日常工作中在时间管理上常见的误区，采取行之有效的处理方法。•学习目标：•1.学会正确的时间分配并充分有效地利用时间，在今后的工作中减少浪费时间现象。•2.学会制定SMART的工作目标。•3.掌握制定有效工作计划的方法和过程。•第一章：自省法则——分析时间的使用方式问问自己•你经常不吃早餐吗？•每周你不止一次把工作带回家做吗？•会出现有时会很紧张，而有时又会觉闲的闷得慌吗？•你需要5分钟甚至更多的时间在电脑里找一份文件吗？•你的文具总是在你需要的时候不翼而飞吗？•你是否总觉得计划赶不上变化？•你是否觉得不受打扰，专心工作的时间越来越短了？•你在某件工作上耗费的时间总是大于之前的预计？•“没时间”是你的口头禅吗？•你忘记了重要承诺和约会。如果你有5个问题回答是肯定的！你就需要学习如何有效地进行时间管理！案例分享：时间特性时间的独特性供给毫无弹性：每一个人都应该去探索如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标，延长自己的有效生命。案例分享–时间特性假设：有一家银行每天早上都在你的帐户里存入￥86,400，可是每天的帐户余额都不能结转到明天，一到结算时间银行就会把你当日未用尽的款项全数删除这种情况下你会怎么做？当然：每天不留分文地全数提领是最佳选择！你可能不晓得—其实我们每个人都有这样的一个银行，它的名字是「时间(Time)」每天「时间银行」会为你在帐户里自动存入86,400秒时间的独特性无法储蓄：时间不像其它资源那样可以积蓄储藏。我们都必须消费时间，所以无法节流。时间的独特性无法取代：任何一项活动都有赖于时间的堆砌。因此，时间是无法取代的。无法失而复得：时间一旦丧失，则会永远丧失。倘若挥霍了时间，无法象失物一样失而复得。•令工作更轻松，更富有成效！•增加成就感！•更多的时间享受生活！啊！时间正在死亡时间供给没有弹性时间无法蓄积时间无法取代时间无法失而复得如果平均80岁寿命??我们有多少年的时间去创造生命的价值？1-20、60-80——忽略不计，余401年为1寸项目每天耗时40年耗时结余睡眠小时年一日三餐小时年交通小时年电话小时年看电视、上网小时年看报、聊天小时年刷牙、洗脸、洗澡小时年休假、白日梦闹情绪、身体不适小时年???平均80岁寿命我们只有3年的时间去创造价值,我们如何管理它？1-20、60-80——忽略不计，余401年为1寸项目每天耗时40年耗时结余睡眠8小时13.3年26.7一日三餐2.5小时4.2年22.5交通1.5小时2.5年20电话1小时1.7年18.3看电视、上网3小时5年13.3看报、聊天3小时5年8.3刷牙、洗脸、洗澡1小时1.7年6.6休假、白日梦闹情绪、身体不适2小时3.3年3.3认识时间管理时间管理－－如何面对时间的流失而进行自我的管理，其所持的态度是将过去做为现在改善的参考，把未来做为现在努力的方向，立刻去运用正确的方法做正确的事。自律自律SelfSelfDisciplinedDisciplined自我管理自我管理SelfSelfManagedManaged自我激励自我激励SelfSelfMotivatedMotivated自我学习自我学习SelfSelfLearningLearning自我完善自我完善SelfSelfFulfilledFulfilled“时间管理”时间管理的定位与价值•一起来做个小测试，看看你的时间观念吧！个人时间观念的测试编号题目是否一般1每天晚上做好第二天工作计划ABC2一觉醒来能及时起来ABC3灵活利用上班途中时间ABC4到了单位立即投入工作ABC5从最重要的工作着手做起ABC6必须记录工作日程安排ABC7尽量授权ABC8希望一下子做完一项工作ABC9能随时处理的工作就随时处理ABC10同时处理几项事务ABC11为了尽早完成当日工作，凡事都竭尽全力ABC12当日的工作当日完成，筹备次日工作并做记录ABC续表编号题目是否一般13灵活运用节省时间的各类工具ABC14合理安排休息时间ABC15有灵活运用时间的意识ABC16不花费太多的时间读报ABC17充分利用零星时间ABC18尽量打短电话ABC19希望尽快结束意义不大的会议ABC20尽量处理不必要的物品ABC21尽早处理掉文件和信函ABC22尽早收复私人信件ABC23所有文件的收存场所都有明确规定ABC24希望尽量少写信函文件ABC结果解释A偏多您的时间观念较强。B偏多您的时间观念偏弱，有待加强。C偏多您的中性作风过强，不随意浪费时间，也不太在意时间。耗时因素分析1、电话11、没有沟通或沟通不准确2、不速之客的干扰12、下属的训练和发展不充分3、会议（预约、没预约）13、拖延、犹豫、做白日梦4、争吵、发火14、不会说“不”5、缺乏目标、时间计划、优先计划15、做事不能善始善终6、杂乱的办公室和办公桌、个人的无序性16、很少交派下属办事7、无效率的代表、委托人17、员工不足或工作不力8、做无用的尝试18、闲谈私事过多9、同一时间，想法、尝试过多19、缺乏自我约束10、不现实的时间期望20、缺乏协调和团队精神续表21、错误的倾听31、怨天忧人22、缺少反馈32、压力、紧张23、争议、个人问题33、不充分的工具与设备24、忧虑、恐惧、焦虑34、信息不完全或信息来的太迟25、不充分的计划、错误的变更35、不充分的登记系统26、约会等待时间过长36、过多的文案工作、邮件、读物27、记忆本身37、宠物、外界活动28、差的记忆38、不耐烦、办事急燥、草率29、对结果行为的迷惑39、不懂该事先做的事30、疲劳、讨厌40、对交派下去的工作很少检查使用说明请在上述耗时因素清单中找出您在时间损失发最经常出现、最浪费时间的5个因素！1.2.3.4.5.•浪费时间的根本原因还在于你自己！时间管理误区之工作缺乏计划1.因过分强调“知难行易”而认为没有必要在行动之前多做思考；2.不做计划也能获得实效；3.不了解做计划的好处；4.计划与事实之间极难趋于一致，故对计划丧失信心；5.不知如何做计划；误区一时间管理误区之组织工作不当1.职责权限不请，工作内容重复2.事必躬亲，亲力亲为3.沟通不良4.工作时断时续误区二案例分享：忙人的恶性循环案例分享–忙人的恶性循环时间管理误区之时间控制不够1.习惯拖延时间2.不擅处理不速之客的打扰3.不擅处理无端电话的打扰4.泛滥的“会议病”困扰误区三案例分享：拖延商数测验案例分享–拖延商数测验请据实选择以下每一个陈述最切合你的答案：A、非常同意B、略表同意C、略表不同意D、极不同意•为了避免对棘手的难题采取行动，我于是寻找理由和借口。•为使困难的工作能被执行，对执行者下压力是必要的。•我经常采取折衷办法以避免或延缓不愉快的事是困难的工作。•我遭遇了太多足以妨碍完成重大任务的干扰与危机。•当被迫从事一项不愉快的决策时，我避免直截了当的答复。•我对重要的行动计划的追踪工作一般不予理会。•试图令他人为管理者执行不愉快的工作。•我经常将重要工作安排在下午处理，或者携回家里，以便在夜晚或周末处理它。案例分享–拖延商数测验9.我在过分疲劳（或过分紧张、或过分泄气、或太受抑制）时，以致无法处理所面对的困难任务。10.在着手处理一件艰难的任务之前，我喜欢清除桌上的每一个物件。“非常同意”评4分“略表同意”评3分“略表不同意”评2分“极不同意”评1分总分小于20分，表示你不是拖延者，你也许偶尔有拖延的习惯。总分在21至30分之间，表示你有拖延的毛病，但不太严重。总分多于30分，表示你或许已患上严重的拖延毛病。•第二章：目标法则——用SMART标准提高效率SMART原则S-Specific具体，不能笼统；M-Measurable可度量，A-Attainable可实现，指付出努力的情况下可以实现，避免过高或过低的目标。R-Realistic现实性，指目标是实实在在的。T-Timebound时限，完成目标的期限。制定目标目标是指……你想或期望通过努力而取得的一个确切的、明确的结果。聪明的目标：具体对以下所述具体目标进行评估。这些目标是否详细地表明了期望达到的结果？请在适当的空格处填上记号。项目太笼统稍好，还不够具体非常具体1a.冲洗并清洁这辆汽车1b.每周冲洗并清洁这辆汽车1c.每周冲洗并清洁这辆汽车的里里外外2a.更经常地温习学校的功课2b.每天温习我布置的学校功课2c.每天至少花一小时温习我布置的数学功课3a.减少这个部门的材料浪费3b.减少由于变革而造成的包装材料浪费4a.减少客户投诉的数量4b.提高客户的满意度聪明的目标：能够衡量对以下所述的能够衡量的目标进行评估，这些目标是否可计量？是否有一种比较的方法表示目标已经达到？请在适当的空格内填上记号。项目能够衡量不能衡量1、对所有的客户提供更好的服务2、在24小时内回复每个电子邮件3、须大大减少投诉的数量4、只让工作效率非常高的人员加入5、在目前的基础上，将客户投诉数量减少50％6、减少更换生产流水线的时间7、对新产品的建议要比2001年增加20％8、成为一名更好的团队成员9、在2003年1月1日前开始这个项目10、使101生产线达到质量免检测聪明的目标：时间和资源约束对以下有关时间和资源限制的句子进行评估，是否清楚地表示了目标完成的范围？请在适当的空格处填上记号。项目有清楚的时间约束约束不清楚或无约束1、下星期2、下周四中午以前3、尽可能快4、星期一上午第1件要作的事情5、今天下班以前6、2003年12月31日7、不增加人员8、将预算的差异保留在2％以内9、在正常的操作流程之内10、保留所有重要的显示器聪明目标的要素找出以下每个聪明目标中的主要的要素：在2012年7月1日前开发5个新客户、将税前销售额增加到20,000美元，费用预算控制在5,000美元之内。表示动作的词语:可衡量的结果:时间的约束:资源的约束:在2014年12月31日前将市场份额扩大到5％，同时广告费用不超过现在的标准。表示动作的词语：可衡量的结果：时间的限制：资源的约束:聪明的目标以下所述是否是聪明的目标，如果不是，请重新改写，将它们变成聪明的目标。1、厨房用具的损耗率应被控制在最小限度。2、在10月1日之前消除现有电脑维护编码软件错误，成本不超过40个工作小时。3、在1月1日之前降低正常的营运成本。4、迅速接听电话，必要时记录留言。5、在年底前明显降低由于意外事故造成的时间损失。6、不增加费用的前提下，在6月1日前增加冰箱销售额10％。•将大目标子目标化写下一个大目标写出实现该目标所有的必要条件及充分条件，作为小目标，即第一层树杈写出实现每个小目标所需的必要条件及充分条件，变成第二层树杈如此类推，直到画出所有的树叶-即时目标为止，才算完成该目标多杈树的分解•时间计划举例第39周工作计划姓名：张虹制订日期：9月25日事项序号工作事项优先顺序协调人消耗工时完成时间备注1办理员工档案、学生协议63本周2三季度考核方案的制定及实施1部门经理6本周3考核制度的修改3部门经理8本周初稿试行4中层经理考核的实施2全体6本周5考核前的培训4部门经理66安排对员工的法律培训74周三7在“大学生就业”上登广告的相关工作82本周三8与交通医院联系复查及帐务结算92本周9与德勤联系薪资调查一事5部门经理4本周其他1新员工的上岗培训2周一、周四2劳动合同的签订及发放2周五34•第三章：方圆法则——一切按规则做事工作方法三段论目标方法行动计划计划是从目标到方法的桥梁•安排时间计划制定自己的年度、半年、季度、月度、周