客户谈判风格及应对策略分析(课后测试答案)

恭喜您顺利通过考试！测试成绩：100.0分。单选题1.PDP传入中国的时间是：√A1990年B1993年C1995年D2000年正确答案：C2.下列关于RogerDawson的人际风格分析，正确的是：√A情绪化低代表感性，情绪化高代表理性B武断性高代表主观意识强，武断性低代表客观意识强C既理性又客观的人属于驾驭型D表现型的人喜欢就是论事，尊重别人的发言权正确答案：B3.在PDP中，亲切型的人对应的动物性格是：√A孔雀B猫头鹰C考拉D老虎正确答案：C4.关于四种类型人际风格的特点，下列表述错误的是：√A驾驭型的人以力服人B分析型的人以理服人C亲切型的人以情服人D表现型的人以智服人正确答案：D5.下列性格类型中，最难突破的是：√A驾驭型B亲切型C表现型D分析型正确答案：B6.关于孔雀型的人的性格特征，下列表述正确的是：√A非常有时间管理的观念B做决定很快速，不需要太多时间思考C讨厌面对压力，常常先设障碍D极端好奇，喜欢分析事理正确答案：B7.在四种类型的人中，最难与分析型人打交道的是：√A表现型B驾驭型C亲切型D分析型正确答案：A8.RogerDawson的人际风格分析中，表现型的人又被称为：√A街头斗士派B过度热心派C快乐调停派D专业实际派正确答案：B9.对人对事喜爱凭感觉，是（）的人的典型特征。√A老虎型B孔雀型C猫头鹰型D考拉型正确答案：D10.与驾驭型的人打交道时的禁忌是：√A展现专业B关注业务C问“如何”D提供挑战、自由和机会正确答案：C11.下列性格特征中，属于孔雀型的人的是：√A关注团体而非个人B关注任务C喜欢挑战D受人点滴涌泉相报正确答案：A12.缺乏弹性，是（）型的人的谈判弱点。√A驾驭B分析C表现D亲切正确答案：B多选题13.PDP把人的个性分为五种，其中最基本也是最主要的个性体现是：√A老虎B孔雀C变色龙D考拉正确答案：ABD判断题14.与分析型和亲切型的客户交往时，需要赞美和拍马屁。此种说法：√正确错误正确答案：错误15.在销售过程中，首先需要判断客户的主观意识是强还是弱。此种说法：√正确错误正确答案：错误16.对于驾驭型的人来说，听演讲的目的就是学习。此种说法：√正确错误正确答案：正确17.在谈判场中，考拉型的人士最容易接近的。此种说法：√正确错误正确答案：正确18.在与老虎型的人谈判时，最佳策略就是不断让步，直到让对方满意为止。此种说法：√正确错误正确答案：错误19.与亲切型的人交谈时，话题一定要围绕双方，这样才能更有针对性，从而拉近双方的距离。此种说法：√正确错误正确答案：错误20.无论和哪个国家的人打交道，都应该以情动人，把交情放在第一位。此种说法：√正确错误正确答案：错误