客服管理系统的帮助中心文章中插入网络视频方法

客服管理系统中的帮助中心文章支持富文本格式，也可以任意插入本地和网络视频。本文将指导你如何在知识文章中上传视频，以及手机访问知识文章视频的注意事项。在知识库文章中上传视频1、进入易维帮助台帮助中心，添加知识文章，点击视频按钮，如图2、你可以插入网络或者本地视频插入本地视频，选择上传视频标签，如下图插入网络视频，选择插入视频，并输入“视频网址”，如下图视频网址如何获取？我们以优酷视频为例，首先找到视频页面，在下方“分享给好友”栏点击小箭头，展开网络地址详细信息，flash地址就是他了。手机播放知识文章中的视频，需要注意以下几点：1、Android系统版本4.2及以上。2、手机需要安装flash插件