12年零售和管理竞赛活动实施方案的通知

-1-石化股份皖零„2012‟71号各市分公司：现将《安徽石油分公司2012年零售线条销售和管理竞赛活动实施方案》印发给你们，请遵照执行。特此通知。二〇一二年三月六日中国石油化工股份有限公司安徽石油分公司文件-2-安徽石油分公司2012年零售线条销售和管理竞赛活动实施方案为贯彻销售企业“比学赶帮超”工作精神，营造浓厚的营销氛围，充分调动零售线条员工积极性，激发广大员工销售热情，全面完成2012年零售任务，促进零售经营和管理水平的全面提升，根据省公司活动统一部署，结合实际，特制定本方案。一、指导思想紧紧围绕省公司“打造一流销售企业”总体目标和预定的经营管理目标，全员参与、精心准备、统筹安排、多措并举，深入开展销售和管理竞赛活动，不断强化加油站基础管理，提升服务质量，提高销售总量，扎实做好客户开发和维护，开展系列营销活动，继续创建零售工作持续、高效、健康发展的新局面。二、组织机构及主要职责为加强对竞赛活动的组织领导，省公司成立零售线条销售和管理竞赛活动领导小组：组长：汪家玉副组长：杨小军、刘春园成员：董文军、毕红五、苏向军、杨勇、孙晓敏；邓-3-志强、王正军、马鑫；陈媛媛、王芳、李磊。竞赛活动小组负责零售线条销售和管理竞赛活动方案的制定、组织实施、宣传报道、检查督导、考核评选、活动总结等工作。各地市要相应成立活动领导小组，组织开展“比学赶帮超”活动。三、竞赛内容零售线条全员销售和管理竞赛活动贯穿全年。（一）活动范围竞赛范围包括：地市公司、片区、加油站（含委托管理加油站）、发卡网点和所有零售线条员工。合资公司自筹奖励基金，奖惩标准可参照本方案。（二）活动目标1.全面完成油品销售事业部下达的2012年各项经营任务。确保零售量333万吨，力争340万吨。加油站持卡消费比例超过32%。2.加油站无上报集团公司安全等级事故。零售油品损溢处于正常水平，质量百分之百合格，加油站无省级以上媒体曝光恶性责任事件发生。加油站现场服务做到客户满意。（三）活动开展1.奖项设置-4-竞赛共设立4个奖项，分别是：先进市分公司、先进片区、先进加油站和先进个人（在加油员中评选）。月度和年度，省零售中心按照本方案评选办法对各市分公司进行评分和排名，评选出先进市分公司、先进片区、先进加油站和先进个人，并进行通报表彰和奖励。2.先进市分公司评选（1）评选办法：省公司按照百分制对各市分公司进行评分，其中零售经营考核占60%，管理考核占40%，竞赛组织为加分项（不超过10%）。经营得分按照当月零售经营考核结果排名，第一名100分，按照排名逐级递减5分。管理得分按照当月省公司管理考核结果排名，第一名100分，按照排名逐级递减5分。竞赛组织工作得分，由竞赛小组根据各市公司竞赛工作组织情况、客户开发和销售技巧的培训情况、宣传形式和效果等进行评分：①组织开展客户开发和销售技巧“六要点”培训，效果好，得5分；竞赛组织得力，氛围浓厚，得3分；②竞赛宣传形式和效果好，在中国石化报等省级及以上报刊杂志发表关于竞赛内容的报道，得2分，每多发表一篇，加0.5分（加分最多不超过5分）。2）月度考核得分各单位月度总得分为以上3项得分之和，按照得分高低进-5-行排名：月度先进地市公司得分=零售经营考核得分*60%+管理考核得分*40%+竞赛组织得分（加分项）。3）年度考核得分年终，各单位月度得分的平均值，作为评选年度先进地市公司的依据。3.先进片区、先进加油站和先进个人评选各地市要按照公平、公正、公开的基本原则，参照省公司相关考核指标，结合实际，制定实施细则，进行先进片区、加油站和先进个人评选。1）评选办法：市公司按月对零售片区当月的各项经营指标进行考核；先进加油站和个人由市公司按考评细则评选和推荐。（具体考核指标和名额分配表见附件1）。2）月度评选：月度，由市公司考核后推荐一个片区（要求上报所有片区的考核结果），先进加油站和先进个人按照省公司分配的名额由市公司进行推荐。省公司对各单位推荐上报的片区考核结果进行排名，按照得分由高到低的原则进行评选。3）年度评选：年终，省公司对全省所有片区全年的经营指标进行统计，取月度考核结果的平均值进行排名，按照得分由高到低的原则进行评选。先进加油站和先进个人按照省公司-6-分配的名额由市公司进行推荐。4.否决项年内凡加油站发生三级以上（含三级）等级安全数质量的；出现数质量事故被市级以上（含市级）媒体曝光，造成不良影响的或被省级以上政府职能部门及销售公司通报、处罚的，实行一票否决制，取消年度、月度各类先进评选资格，并按有关规定予以处理。四、表彰奖励省分公司建立零售线条销售和管理竞赛专项奖励基金，用于奖励先进单位和个人。鼓励各单位在此基础上，增加专项奖励额度，充分调动全体员工扩销增量积极性。1.月末，省分公司评选先进地市公司3个，分别奖励零售部3000元、2000元、1000元；先进片区10个，分别奖励1000元；先进加油站25座，分别奖励1000元；先进个人60名，分别奖励300元。2.年终，省分公司评选出省级先进地市公司3个，分别奖励零售部6000元、4000元、2000元；先进片区10个，分别奖励2000元；先进加油站25座，分别奖励2000元；先进个人80名，分别奖励1000元。3.市级先进单位和个人由各市分公司统一表彰和奖励；省级及以上先进片区、加油站和个人由省公司表彰和奖励。各种-7-奖励要及时发放到位，零售中心将对各单位奖励范围、数额和发放情况进行检查。五、工作要求1．成立组织，加强领导各单位要按照竞赛方案内容，制定本单位实施细则和评选办法，成立相应组织机构，加强领导，明确分工，责任到人。各部门间要相互配合，形成合力，务求实效。2．强化宣传，营造氛围各单位要通过会议、简报、新闻媒体和内部刊物，大力开展宣传工作，营造竞赛氛围。加油站要通过挂横幅、贴海报、发放宣传折页等大力营造“比学赶帮超”的竞赛氛围，要形成层层交流经验、层层学习典范、层层勇当先进的良好氛围。3．精心组织，稳步实施各级单位要精心组织，落实责任，稳步推进竞赛活动开展。加强过程检查，及时发现问题，总结经验，做好交流推广工作，确保竞赛取得实效。省分公司将不定期开展检查，发现由于工作不重视、措施不得力、活动效果差的单位，分管领导到省公司进行整改措施汇报。4．其他事项各单位于3月10日前将本单位实施细则上报省零售中心。每月5日11：00前将本单位先进单位和个人上报省公司。各-8-单位每月至少上报1篇先进单位或先进个人典型材料。（FTP零售经营日报“比学赶帮超”专门文件夹）。2012年12月份，各单位要做好总结和评比工作。本方案从2012年3月份起开始施行，如遇省公司在经营、管理方面进行重大调整或销售公司有新的要求，零售中心有权对本方案进行相应调整。附件：1.2012年销售和管理竞赛省级先进单位和个人上报表及名额分配表主题词：零售竞赛活动方案安徽石油分公司总经办2012年3月7日印发