(中文精简版)非周期性标准化工作培训教材

12009-01-26非周期性标准化工作此文件中的“班组成员”是指需要标准化工作的任何人（即任何人都是一名班组成员，包括设备操作、维修、班长、段长、工程师、主管)第一部分–技术性培训2授课对象:一般的非周期性标准化工作人员培训内容:1.标准化定义2.周期性与非周期性对比3.非周期性工作的“班组成员”基础知识4.了解标准化工作的好处5.非周期性标准化工作文件结构6.如何做STS/MTS/TIS3标准化定义:一个动态的程序。通过标准化将我们的工作文件化并依据其中的核心标准、术语、原则、方法执行我们的工作，它也是我们进行改进的基础。非周期性标准化工作是标准化工作的一个组成部分。目的:标准化的目的即保持稳定，以此达到一个提高和改进的基础StandardizationImprovementStandardizationStandardizationStandardizationImprovementImprovement4StandardizedWork&TheContinuousImprovementCycle标准化工作&持续改进循环5GM-GMSContinuousImprovementStandardization标准化Improvement改进Standardization标准化Standardization标准化Standardization标准化Improvement改进Improvement改进STANDARDIZATION标准化Change改变WorldClass世界水平EverythingCanBeImprovedProblemsAreOpportunities“NoProblem”IsAProblem任何事情都有改进的空间；发现问题是改进的机会；没有问题才是问题．6ContinuousImprovementStandardizedWorkcontributestocontinuousimprovementby:标准化工作是持续改进的基础：–Documentingthecurrentbestpracticethatprovidesabasefromwhichtoimprove成文的好的操作经验提供了比较好的改进基础；–Creatingthestabilitynecessarytomakechanges稳定的基础是改进的前提；–Providingthetoolstomakewastehighlyvisible提供了能够使浪费显而易见的方法．7(可重复的顺序)周期性的标准化工作:在贯穿一个工作日的重复的产品周期中执行的一系列的工作要素组成的工作该工作与产品装配相关并在实际生产线速（ATT）下进行。ATT与产品TT关联。例子:直接装配产品零件的班组成员:打磨上胶面漆精修擦净…………………….支持性文件:1.标准操作单(SOS)–定义了一个完整的工作2.工作要素单(JES)–定义了每个要素的细节3.工作要素单并非一个孤立的文件,一份JES对应一份工厂产品生产的SOS8StandardizedWorkis…….(标准的方法)非周期性的标准化工作:由根据规定的方法来执行的一些工作组成，这些规定的方法由一些步骤组成，这些步骤有些需要必须遵循一定的顺序，有些不需要。（步骤的顺序可以清晰识别）例子:可能不直接装配产品部件的班组成员:班组长操作自动化机械单元（不操作每一零件/暗灯驱使的工作）的班组成员工段长物流班组成员质量扭矩监视人员维修工程师下线返修所有非制造性的职能部门………………..支持性文件:1.标准作业单(STS/MTS)–定义一个完整的工作2.作业指导单(TIS)–定义作业的细节3.作业指导单可以是独立的文件,一份作业指导单可能对应多份标准作业单,并可在标准作业单编写完之前使用9支持性文件:1.标准作业单(STS/MTS)–定义一个完整的工作2.维修作业单(MTS)–可定义一个班组的工作3.作业指导单(TIS)–定义作业的细节非周期性的标准化工作:10WhataresomeoftheBenefitsofStandardizedWorkforNon-CyclicJobs非周期性工作执行标准化的一些好处•持续改进的基础•新项目生产启动更快速•文件化重复性日常/每周的作业•文件化非周期性但较复杂的作业•掌握职业技巧•掌握文件外的作业和知识•如不执行文件化作业将影响生产•开启或关闭作业•用以培训班组成员•形成技术方面的存储库•简化问题解决•损毁设备快速修复•突出浪费（在某些非周期性作业中，浪费是很难被发觉的，例如维修、薪酬）IMPROVESSAFETY&QUALITY改进安全与质量11非周期性标准化工作文件结构12STS与TIS关系SequenceDoesnothavetoBeFollowed工作内容工作2工作3工作4工作5SequenceDoesnothavetoBeFollowed顺序不是强制的作业指导单TIS非周期性标准化工作交接班：上班次及下班次的班长进行工作交接，了解信息SOT：进行SOT检查，发现安全问题及时整改GMS分层审计：根据分层审计要求内容进行GMS分层审计5*5*5：做好5*5*5质量检查参加月度工段BPD回顾作业指导单TIS作业指导单TIS作业指导单TIS工作113物流可以使用标准STS单或物流专用的格式。三种STS/MTS格式标准作业单—物流标准作业单维修作业单14标准作业单（STS/MTS）定义:标准作业单是一份描述全部工作的的文件.它包括一个班组成员所要执行的全部作业。（这里假设班组成员已掌握了所需的基础知识。）在维修领域，维修作业单能够为整个班组定义作业内容。目的:1.为非周期性的工作环境下的班组成员，提供一个每日/周/月的工作的总括。2.定义作业的时间。例如：某些作业可能只在一天内开始，并且在结束之前的几天内只需做一点。（STS中用公式折合成每日用时）15MaintenanceTaskSheet维修作业单DocumentsalltheTasksthatoneTeamMemberorawholeTeamhastoperform.Maximoisnotintendedtobeusedforthispurpose.班组的成员或全体执行的所有作业文件化。(MTS)维修作业单放在班组园地STS与MTS的唯一区别：STS定义一项工作的全部作业；MTS也可以定义一个班组的全部作业16(TIS)作业指导单定义:•一份将作业内容分解成详细的步骤的，有足够的细节确认作业能够成功完成的用户友好型的文件。目的:•为新的班组成员提供详细的工作指导•提供该作业的历史记录•为审计、问题解决和持续改进提供一个基准。17怎样创建一份标准作业单STS分发教材182.在了解增补文件中有多少细节要求之前，你必须清楚该岗位的必要条件3.编写工作内容1.必须明确你所从事的工作，并在顶部写出来如果需要在此放置一份图表可以把这些信息放在另一张表上4.评估已存在的文件化标准工作的材料，并列在“其他”一栏中。如果作业的细节已经用SOS&JES文件化，那么要列在“其他”一栏中当更新这些SOS/JES文件时，随即将其转变为TIS5.签名区6.变更记录19BaselineKnowledge/Training:基本知识/训练：削减标准化工作文件中不必要细节的首要条件例子:DataMyteTraining?转正考核焊点检查培训上胶操作培训计算机技能（excel，ppt…….）移动设备操作许可证起重机培训及其他20工作频次7.指出执行一次作业所需的时间及频次—关键：时间的单位为分钟。必须定义作业完成的时间周期：每天、每周、每月，及其他耗时？频次？按比例分配的工作时间？TIS引用支持21如何编写STS中的时间以“分”为单位:1.首先是以分为单位，表示出从开始到结束的作业完成时间。这一时间也要写在TIS中。2.其次写出要求完成的或根据出现频次决定的作业次数3.再次,写出作业频率：每天(D)，每周(W)，每年(M)或每年(Y)4.最后就是具体计算作业时间、作业频次及出现频次。用EXCEL表格自动完成这些计算。432122TaskInstructionSheet作业指导单(TIS)23安全环保特性推拉步骤顺序◇□操作工图片:(工具,特别零件,PPE,平面布局,等)要点:(怎样,为什么,关键点)位置:看听触摸3签名日期2签名日期班组长修改时间技术审核/日期班次批准/日期签名更改描述1签名日期工段长签名P重要度序号主要步骤作业描述:区域:编制:编制时间:消耗时间(min）共1页,第1页表SD06.17-06作业指导书TaskInstructionSheet部门:重要度符号工具设备描述/编号:作业编号:强制顺序作业指导单(TIS)24怎样创建一份作业指导单TISTASKINSTRUCTIONSHEET?25步骤描述（做什么）步骤描述:–为了推进作业成功完成的一个必要行动–所有的步骤不一定要按顺序完成，但必须保证作业的完成–步骤描述是作业所必须的，但没有详述完成的方法。26步骤描述的指导方针•简要。描述单一行为。•避免用缩写及首字母来代替。•用工厂的术语识别零件以动作词汇开头登陆设备启动设备检测厚度在角撑板上涂胶校准保存记录步骤描述的例子：27安全环保特性推拉步骤顺序◇□操作工图片:(工具,特别零件,PPE,平面布局,等)要点:(怎样,为什么,关键点)位置:看听触摸3签名日期2签名日期班组长修改时间技术审核/日期班次批准/日期签名更改描述1签名日期工段长签名P重要度序号主要步骤作业描述:区域:编制:编制时间:消耗时间(min）共1页,第1页表SD06.17-06作业指导书TaskInstructionSheet部门:重要度符号工具设备描述/编号:作业编号:强制顺序Task作业你要完成什么？步骤描述步骤描述步骤描述步骤描述28KeyPoints=HOW/WHY关键点=怎么做/为什么做关键点描述了操作方法及为什么这样操作的原因，以完善步骤描述。必要时为步骤描述提供更多细节并非所有步骤描述都需要关键点。在步骤描述之外没有进一步的解释要求时不必写出关键点。29何时增加关键点1.安全–可能导致班组员工受伤的操作要点2.关键–决定某一特定作业要素成败的操作点3.质量–描述质量要求的要点4.操作技巧–使工作更容易完成的操作要点5.工具–需要特殊工具进行精确测量的工具要点的类型=方法化“HOW”30Reasons–needtobeveryspecific.Ifyoucan’tthinkofareasonjustask“WhatwouldhappenifIdidn’tdotheHow”火花会引起爆炸。消费者会发现这个缺陷．这样做可能损伤手腕。消费者会发现门内零件脱落引起异响．机器将会卡住。为什么培训师让我必须这样做？31安全环保特性推拉步骤顺序◇□操作工图片:(工具,特别零件,PPE,平面布局,等)要点:(怎样,为什么,关键点)位置:看听触摸3签名日期2签名日期班组长修改时间技术审核/日期班次批准/日期签名更改描述1签名日期工段长签名P重要度序号主要步骤作业描述:区域:编制:编制时间:消耗时间(min）共1页,第1页表SD06.17-06作业指导书TaskInstructionSheet部门:重要度符号工具设备描述/编号:作业编号:强制顺序动作要素“怎么做，为什么，要点”32Picture图片强调一个步骤或关键点，一张图片比任何语言都形象。Whentakingdigitalpictures,focusontheimportantdetails.(ShouldbeusingtheMacroModemostoftheTime)照相片时，突出比较重要的细节。3334Symbols特殊符号35符号区TASKINSTRUCTIONSHEET36DefiningTheSymbols(page1of5)特殊符号的定义November12,2007–DanCerovec“SAFETYFOROPERATOR”SYMBOLGUIDELINES:-Indicatesthep