1辽宁石油化工大学教学质量监控与评估处

1辽宁石油化工大学教学质量监控与评估处建立健全监控体系,稳步提高教学质量侯立刚为认真落实党中央、国务院关于“高等教育的发展要全面贯彻科学发展观，切实把发展的重点放在提高高等教育质量上”的战略决策和部署，坚决贯彻《教育部、财政部关于实施“高等学校本科教学质量与教学改革工程”的意见》和《教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》文件精神，进一步落实学校本科教学工作水平评估整改方案，我校结合学校的教学工作实际状况，在构建高校内部教学质量监控体系方面进行了大胆尝试并付诸于实践。经过近一年的实际运行，取得了较好的效果，该体系的构建对提高我校的教育教学质量起到了至关重要的作用。一、确立科学、高效的监控体制构建教学质量监控体系，首先要解决的是监控体制问题。我校原教学质量监控工作是由校教务处负责。教务处既负责日常教学管理，又负责教学质量监控，这种“监”与“管”的职能由同一部门来承担的工作方式暴露了许多弊端，与当前先进的管理理念是不相符的，在一定程度上制约了我校教学质量的进一步提高。为此，我校在对国内各高校教学质量监控体系进行充分调研的基础上，创造性地提出了适合我校实际的教学质量监控体制，即教务处只负责日常教学管理工作，另设立一个新的职能部门－教学质量监控与评估处来负责教学质量监控与评估工作。„为实施真正意义下的教学质量“一把手”工程，教学质量监控与评估处在校长领导下，分管校长各负其责地开展工作。通过构建自我完善、自我约束的教学质量监控与评估体系，对学校研究生教育、本科生教育和职业技术教育的教学工作和教学质量实施全方位、全过程、多层次的监控和评估，以促进教学质量与人才培养质量的提高。„由于做到了职责明确，“监管”分家，进一步理顺了工作关系，我校的教学运行状况和各教学单位及教学管理部门对教学质量的重视程度都有了明显的提高，使得以往由单一职能部门身兼两职，不愿自揭“短处”的行为得到了根本扭转。„教学质量监控与评估处成立半年多来，充分履行应尽的职责，加大监控力度，先后处理了七起教学事故，此举引起全校师生的强烈反响，纷纷表示学校的某些教学环节早就到了非抓不可的地步了，对学校采取的监控措施表示坚决拥护。与此同时，广大教师也充分认识到，只有每位教师人人做到爱岗敬业，为人师表，学校的教学质量才能得到根本好转。„这种教学管理工作体制的改变，将会大大加强与教学有关各职能部门的责任感，增进服务意识，提高工作效率，对稳步提高我校的教学质量产生深远的影响。二、制定科学、完备的管理制度以制度促管理，以管理促发展，是搞好学校各职能部门工作的重要指导思想。而科学化的管理主要是通过制定和严格执行各项规章制度得以实现。教学质量监控与评估处作为一个新成立的职能部门，为了适应教学管理工作体制的改变，更好地履行其职责，逐步完善我校的教学质量监控与评估体系，先后制定了一些新的规章制度，如《教学质量监控与评估处工作职责》、《辽宁石油化工大学教学督导团章程》、《辽宁石油化工大学学生信息员工作细则》、《辽宁石油化工大学学院本科教学工作水平评估指标体系和等级标准》等。2„通过制定一套完整的规章制度，切实保证了做事有准则，处理有标准，做到“有法可依”。制度虽然有了，但在执行过程中能否取得较好的工作效果，还要取决于各教学单位及教学管理部门的管理水平和工作作风，尤其是领导干部的作为。„我校始终坚持教学质量“一把手”工程的理念，将各学院的教学质量与其主要负责人的工作业绩挂钩，同时对各教学职能部门的领导干部在“德，能，勤，绩，廉”方面的表现进行年度考核。这种对各级领导干部严格要求的做法，有效地保障了相关规章制度的实施。„另外，鉴于教学质量监控与评估处的工作性质，决定了该部门的每一位工作人员都要时刻养成奉公守法，以清廉为荣的工作作风。针对教职员工所违犯的各级教学事故，能够坚持秉公办事、求真务实的原则，根据学校的相关规章制度进行严格处理。„教学质量监控与评估处成立以来，严格执行规章制度，“依法治校”，充分发挥教学管理规章制度的规范作用，维持教学秩序高效、有序地运转，保证了教学质量得到真正的提高。三、建立实用、完善的监控体系为了适应社会发展的需要，遵循高等教育和高校管理的客观规律，通过借鉴和吸收国内部分高校教学质量监控体系的成功经验，对我校的教学质量监控体系做了进一步的完善。新的教学质量监控体系无论是在监控组织、监控队伍及监控手段等方面都有了很大的改进，不仅能全面反映教学质量的要求，体现教学质量的全部要素，同时合理利用了一切可用的监控技术和方法，较好地解决了原先教学质量管理中存在的问题，完全满足对我校各层次教育教学质量的监控需求。1监控组织„由学校授权教学质量监控与评估处全权负责构建学校教学质量监控与评估体系并保证该体系正常有效运行。2监控队伍„教学质量的监控离不开监控队伍，如何建设一支既能坚持原则，又有较强责任心，敢说实话的监控队伍至关重要。教学质量监控与评估处先后组建了教学督导团和学生信息员两支监控队伍。这两只队伍自成立以来，通过多种方式较好地履行了各自的职责，对于他们所反馈的信息，教学质量监控与评估处也及时进行了处理，可以说成效显著。„教学督导制度是我校教学监控体系的重要方面，已实施较长时间。新一届教学督导团在原先离退休专家专职督导的基础上，又聘请了部分在职教师为兼职督导员，形成了一支专兼职相结合的督导队伍，增强了监控的权威性和监控结果的可信度，使学校长期以来所追求的“专家治校”的办学理念落到了实处。„教学督导团坚持“督导并举，以导为主”的方针，督导活动包括听课、评教、参加各类教学检查、有关考核及就学校在教学及教学管理方面存在的问题提出具体建议。教学督导制度的实施，有效地促进了学校教学质量的提高。„为了充分发挥学生在教学活动中的主体作用，教学质量监控与评估处组建了学生信息员这只监控队伍，并由其直接领导同时对学生信息员负保密责任。学校以勤工助学的方式向学生信息员每月提供一定的劳务报酬，要求学生信息员能客观公正地反映教学工作各个环节中出现的各种问题，通过对问题的解决进一步加强和改善我校教学管理部门和各教学单位的工作作风。„学生参与教学管理既体现了学生在教与学关系中的主体性，也体现了以学生为本的理念，从而也保证了监控体系的科学性。专家与学生相结合，可以从不同方面对教学做出更完整的评价。33监控手段„采取灵活多样，高效实用的监控手段，是保障教学质量监控体系正常、高效运转的决定性因素。我校要求各级领导干部、专家、教师、学生等都要参与到教学质量监控体系中来，体现了监控主体的多元性，改变了教学质量监控只是管理者的事的传统观念，进一步体现了参与和互动、自监控与他监控相结合，保证了教学质量监控的客观性、公正性和科学性。„严格执行听课制度。要求校领导、处级干部、系主任、督导人员及专职辅导员都要参与听课，每学期校领导至少听4次，处级干部至少听8次且上述人员每月至少听1次，专职辅导员每周听1次。„领导干部深入课堂听课是教学质量监控体系中的重要环节，是各级领导干部全面了解和掌握教学各环节实际工作状态的必要手段，也是及时发现并解决教学过程中存在的问题，指导教师更好地开展课堂教学工作的重要途径。领导干部每次听课都要认真填写《课堂质量评价表》和《听课记录本》，并将教学建议反馈给授课教师。„学校每月月初在校园网上如实公布各级领导干部上个月的听课情况。每学期期末将对各级领导干部本学期的听课情况汇总后报组织部备案，并在校园网上如实公布，同时将各级领导干部的听课情况作为年终业绩考核的一项重要指标。该制度的实施既有利于进一步确立教学工作的中心地位，又有利于提高学校的教学质量和办学水平。„全面实施定期向各学院和相关部门反馈教学质量监控信息制度。为了更好的发挥教学督导团和学生信息员的监督作用，使我校的教学质量监控与评估体系真正形成闭环，教学质量监控与评估处每周将由教学督导团和学生信息员提供的有关学校教学秩序、教学质量、教学运行及管理等各方面的信息以“教学信息反馈工作单”的形式及时反馈到相关学院和部门。„要求相关学院和部门对反馈工作单中的每项内容都要认真核实并给出整改意见，限期在五个工作日之内将（必须有主要领导签字）工作单返回到教学质量监控与评估处。对已构成教学事故的反馈信息加大监控力度，深入调查，严肃处理，取得了很好的效果。„充分利用网络平台。通过在校园网上设立校长信箱及在教学质量监控与评估处网站设立监控信箱，为广大师生献言献策及反映与教学质量有关的问题搭建了一个平台。要求有关部门对于反馈的问题要做到事事有着落，件件有回复，使反馈人满意，这一举措大大增强了广大师生参与学校教学质量管理的热情。„通过定期编制《教学质量监控简报》并在校园网上发布，使全校师生能及时了解到各教学单位和广大教师在提高教学质量过程中，总结出来的新思路、新作法、新经验、新体会，在创建优良教风、学风中涌现出的先进典型事例。该简报还对各种教学事故和不良教学行为进行通报，弘扬正气，鞭笞落后。„通过逐渐完善网上评教，尝试建设网上评管等举措，为建设基于校园网的全新的教学质量监控与评估平台打下了坚实的基础，同时也进一步提高了我校的教学质量管理的信息化水平。„近一年来，我校的教学秩序有了明显好转，教学质量监控工作初见成效。可以相信，随着我校教学质量监控与评估体系的初步建立与不断完善，对各学院本科教学工作水平评估工作的开展，以及我校各项管理规章制度和措施进一步得到落实，我校的教学和教学管理工作也必将得到进一步规范，教学质量和教学水平也将在此基础上稳步提高。谢谢大家！