社交化零售操作51222

社交零售鼓励消费者上网分享UQ的产品、品牌信息，积累原始用户群，制定激励机制，使之产生裂变反应，以期提高UQ消费人数和品牌粘性。社交零售：社交化零售VS传统零售传统女包售卖模式社交化零售模式本质区别消费是关系的结束像护肤品行业一样将口碑与分享当做购买的开始而不是结束品牌与消费者的关系短期买卖关系朋友式的互动，有共同的话题、兴趣，长期的关系消费者信息来源电视等传统媒体网络口碑、实体店铺渠道买卖的场所买卖与分享的场所社交零售关键词——分享、激励机制、裂变式互动1、在哪分享？2、神马激励机制可以让她们主动分享？3、如何让消费者裂变式扩散？1、在哪分享？UQ可用的社交化网络媒体选择24个26个7个13个趋势：人类已经从桌面互联网进入移动互联网时代。桌面互联网以信息为中心，移动互联网以个人与分享为中心。显然，以个人为中心的移动互联网是我们必须迎合的趋势。1.6亿8600万1.4亿1亿游戏、交友为主——人机互动9000万信息与交友——人人互动移动互联网时代最好的切入点——微博功能1、信息发布2、交流3、交友1、交友2、娱乐品牌创立初期，品牌不具备足够知名度而成为个人展示标志物，游戏植入也不能引起足够关注。UQ的目标消费群体——少女，更爱受到关注和与人分享，微博更适合UQ切入移动互联网。目的信息关注，信息转发个人展示使用频率每天使用41.7%2-3天26.9%每天使用35.7%2-3天20.8%品牌营销模式品牌互动（文字、图片、视频）广告植入、组件（视频、Flash）互动微博的切入点——新浪微博使用粘度第一在新浪微博当前的用户中，超过一半（50.5%）的用户每天都在使用新浪微博使用人数第一注册用户高达1.4亿。知名度第一财经周刊2010年统计新浪微博在国内微博应用占有率高达68.66%。其余的平台不抛弃不放弃，但前期只需经营好新浪微博即可UQ是中国第一个基于新浪微博成功的品牌，重点是双方商业价值共赢。Name:UQ少女ID:[e-mail]:123456URL:（简短易记且与UQ定位一致）我们为UQ抢注的微博提示：申请加V2、神马神奇的激励机制可以让她们分享并产生裂变式互动？评论激励机制制定原则并未与消费者互动，变相跟消费者索取。传统1加关注2@N个好友转发34→UQ1消费者操作简单便捷，不繁琐。2将活动上升到机制，形成品牌独特的运营模式。无限降低参与门槛。3简单易操作，强调消费者的分享。→激励机制制定原则迎合少女喜欢自拍的特点，简单傻瓜式的操作流程，0门槛参与条件，让消费者主动，发自内心的分享。UQ消费者只需在新浪微博发布与UQ相关的任何信息（图片，文字，音乐，视频）并@UQ少女，就可以获得所买包包零售价7%的现金返还。12机制：@UQ少女@UQ少女——傻瓜操作流程简介步骤一、已购买UQ的消费者在微博上@UQ少女步骤二、只要消费者@UQ少女，UQ打开“查看@我“就能看到消费者分享的信息。步骤三、UQ可以把消费者分享的信息转发到自己的微博上，并可以进行评论。转发后该信息就会在UQ的微博上显示，UQ的粉丝就能收听到该条信息。步骤四、UQ确认该消费者的分享信息后，就可以私信或@消费者提醒奖品信息让“社交零售”模式达到裂变式反应必须有个前提——积累一定量的原始用户3、如何让消费者裂变式扩散？1、企业经营思维转变：生意---用户。2、做品牌前期不以赢利为目标，而是积累原始用户。3、针对有时间有习惯的大学生群体推广。4、线上微博推广。5、线下终端配合推广。三、针对有时间有习惯的大学生群体推广。做推广活动应注意：第一，做好定位宣导，强调品牌调性和定位，通过推广让消费者形成认知：少女包=UQ；第二，与消费者交流，推广活动达到提升消费者对品牌的好感，主动接触品牌的效果。UQ前期只注重招商广告的投放，而对于目标消费群体的广告头发几乎没有。对目标消费群体的有效推广能提升品牌认知度，积累品牌原始消费者大学生的经常使用的媒体：时尚搭配杂志、网络1、在米娜、昕薇vivi、coco等这类少女时尚杂志投放广告；2、与TokyoGirlCollection中国主办方合作，成为合作品牌。3、邀请网络搭配红人在网络上开专栏，解读包包风格以及包包如何与服装搭配。大学生群体推广方式1、媒体推广大学生喜欢参加并关注校园活动1、在有店铺的城市大学城内做推广，比如产品、潮流资讯、DM直投；2、赞助学校活动：例如拉拉队大赛，模特大赛，舞蹈大赛，女生节活动。3、邀请网络搭配红人举办“包包如何与衣服搭配”讲座提示：1、在校园宣传中必须突出UQ少女包定位2、制定活动评估机制，总结活动效果，筛选出可长期赞助/举办的活动。大学生群体推广方式2、活动推广UQ大学生代言人选拔大赛活动目的：提高知名度活动时间：每年10月中旬活动流程：1、UQ选定区域内具有代表性的大学进行校内进行活动宣传2、海选：参加者把照片和简介发给UQ，UQ发在官方微博上，组织参与者发动投票3、组织微博投票，根据票数选出20位候选人4、与学校学生会合作举办校内选拔大赛，组织20位候选人参加。5、根据选拔规则评选出一位UQ代言人。奖项设置：UQ代言人：1万元人民币现金奖，获得UQ代言协议。20位候选人：每人获得UQ明星包包一个UQ代言人：参与UQ平面、户外广告拍摄，活动主持，UQ给予丰厚的报酬。合作伙伴：学校学生会合作媒体：1、微群：企业自己建立微博社区，鼓励网友在自己的微群多发内容的方式，是对核心成员进行奖励和优惠1、每周在公告栏发布活动主题2、每周选出一个积极发言的网友进行奖励，送UQ包包。四、线上微博推广2、草根微博合作：草根微博前十名操作步骤：A、QQ/电话/私信联系；B、沟通发布内容、价钱，付部分款项C、信息发布D、付款少女、包包主题人气微博线上微博推广1、每个包包上都添加一个@UQ少女微博地址标签。购买时终端销售人员友情提示@UQ少女活动五、线下终端配合：2、UQ终端设置微博交友墙，顾客可以把微博地址贴在墙上与同城UQ爱好者交友。每月抽出一个微博地址，奖UQ产品。消费者也可以把自己的照片、交友宣言和微博地址放在一起，和其他UQ包包爱好者成为朋友。1、企业动态：企业新闻、新品发布、“@UQ少女”转发信息，企业故事。60%2、时尚信息：搭配建议、潮流资讯。30%3、少女相关：少女情感、星座、少女保健等。10%微博信息内容成功的商业模式往往只聚焦于1个P脑白金:以广告和促销为核心格力空调：以产品为核心格兰仕微波炉：以价格为核心联想电脑：以分销渠道便利为核心哎呀呀：价格社交零售——渠道（线下与线上结合的分享式购物体验）