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第1页共5页课题序号授课班级授课课时2授课形式授课章节名称第一单元口语交际拜访使用教具教学目标1.学习做客拜访时应有的礼貌行为,举止热情大方,彬彬有礼;言语谦虚谨慎;态度尊重主人,约束自己。2.训练学生规范语言表达,初步教给学生口语交际方法。3.懂得如何做一个受欢迎的客人。教学重点拜访应有的态度。教学难点拜访应有的态度。更新、补充、删节内容无课外作业在平时的生活中,学会利用所学知识进行拜访。教学后记第2页共5页授课主要内容或板书口语交际——拜访进门语寒暄语热情大方,彬彬有礼;得体的拜访语言晤谈语谦虚谨慎,措辞得当;辞别语尊重主人,约束自己。课堂教学安排学生预习内容预习课本第13页-16页。课堂教学安排主要活动内容(知识点)学生活动教师活动第一课时一、导入今天,我们来聊一个话题:拜访。读了这个词,你们想到了什么?看望、拜望、到他人(长辈)家做客……二、拜访的语言技巧得体的拜访语言:拜访是指为了礼仪或某种目的而进行的访问。不同形式,不同目的的拜访,会话语言各不相同,但他们在结构上存在共性,就日常拜访而言,有进门语、寒暄语、晤谈语和辞别语四个部分。1、进门语首先,拜访的时候要轻轻敲门或短促地按门铃。其次,同主人见面后,应立即打招呼。如“一直想来拜访您,今天终于如愿了!”“给您添麻烦了!”“对不起,让您久等了!”“好久没有来看您了,一直想着。”见面后,立即同主人打招呼,一句话暖人心啊!第3页共5页此外,要注意礼貌。再次,不可调侃,如“我又来了,您不讨厌我吧?”这很不礼貌,也会使主人感到尴尬。2、寒暄语(1)话题要自然引出,内容要符合情景。如天气冷暖、小孩的学习情况、老人的健康以及最近发生的新闻趣事、墙上的挂历、耳际的音乐等都是寒暄的内容。如:“今天变天了,外面风真大!”“这挂历不错,画面好像是……”话题符合情景,自然引出。(2)切记:寒暄内容一定要符合习惯,避免犯禁忌。如:▲不问年龄一次我与一年老的男同事外出,不经意间他问我:“小辛,你多大了?”真是不愿意说,女人的年龄是秘密嘛。无奈出于尊重只得答道:“37。”一会他又忘了,又追问了一句,一连三遍。为此好一会心情不爽。▲不问婚姻一天我好朋友通知我:“今天我请几位同学吃饭,都是夫妇前往,带先生来。”“好,我有事晚到一会。”我到了,见有一对男女我不认识。我同学指着那位男子向我介绍道:“这是咱们高中同学杨东。”于是我冲邻座的杨东笑笑,冒昧的小声问道:“你爱人在什么单位工作?”“对不起,我离婚了,她是我的一位同事。”弄得我很是难堪。▲不问收入学生:“老师,你一个月收入多少?”老师:“在学校,两千多一点。”学生:“不,我说的是收入总额。”老师:“我说的也是收入总额。您看工资一千八百多,主任津贴一百七,讲课费二百多,总计两千多嘛!”这时,另一女同学对这位同学小声嘀咕着:“探听别人秘密,讨厌。”▲不问工作女学生:“老师,不问年龄、婚姻、收入我明白了。不问工作我理解不了。这有什么呀?”老师:“你看,咱们几个人演示一下吧。你们几个都毕业多年了,这一天来看老师,假如他们都有工作,就你没工作,咱们来演示一下。”“呀,请坐,来看老师了,你们都在哪工作啊?”“我在天一贸易公司。”“新雨股份公司。”“贸易学校当老师。”“我还没工作呢,最没出息了。”你看,遇到此情景,你是不是会感到不自在呢?总之,令别人不悦的话题避免提及。如:一群人在一起谈话,你问:“你们都是什么学校毕业的?”“南开大学。”“同济大学。”“对不起,我不是大学毕业。”是不是很令人尴尬?第4页共5页(3)寻找主客共同关心的话题。这样可以沟通感情,为双方进一步交谈创设一个融洽、和谐的气氛。请看下面一段对话:客:这副对联是你自己写的吗?写的真不错。主:你过奖了。我不过是跟王田老师学过一段时间。客:呀,你也是王田老师的学生呀,我也曾跟他学习过。主:太好了!看来我们应该称师兄弟了。这段寒暄,话不多,但贵在求同,一下子缩短了双方的心理距离。第二课时3.晤谈语在拜访中,晤谈应注意几个方面:(1)节制内容,拜访目的明确。一般来说,交谈的时间以半个小时为宜(朋友间的随意性拜访除外),以免耽误主人的时间。所以,主客寒暄后,客人应选择适当的时间,言简意赅的说明来意。过去有个学生,不会做客,给我留下太深的印象。孩子小,带着孩子刚下班迈进家门,他就来了。孩子闹,又忙孩子,又招待客人,搞得我身心疲惫。无奈,只好耐着性子陪他。一个小时后,见其仍无离去之意,只好一边做饭,一边与其聊天,也没什么好吃的,好在自己学生,将就吃吧。饭后坐着陪他聊天,仍无走意。问其“有事吗?”他却回答:“没有。”最后我一看表9:20了,只好说:“太晚了,早点回去吧,不然,我不放心。”时值今日,我也没有搞清楚,他来我家的目的。(2)节制音量。客人谈话应降低音量,保持适度,忌无所顾忌的高谈阔论,搅乱主人及其家属的安静生活,引起主人的反感。我们经常有这样的感受:隔壁邻居家来了客人,高声谈话,朗声大笑。此时,你的感觉一定不是很好。(3)注意体态语。人们常说,听其言还需观其行。作为客人应举止文明,避免手舞足蹈、频繁走路或指手划脚等不雅动作。不经主人允许翻东西,四处走动或随意参观居室等。一次,一位朋友来我家做客。我极尽周到的接待她,我先生为她端来了刚切好的西瓜。她拿起一块西瓜,送到老远处正忙活着的我先生手里,西瓜水洒到了地毯上、地板上,我很是心疼。我觉得她做的不好,不实在不说,还给我假惺惺的感觉,有点反客为主了。4、辞别语(1)表示感谢,请主人留步。“十分感谢您的盛情,再见!”“就送到这吧,请回。”“这件事就拜托您了,谢谢!”表示感谢的辞别语礼貌得体。(2)邀请对方来自己家做客。告辞时,除了向主人表示感谢外,还可邀请主人及家属来自己家做客。如“老同学,告辞了。您什么时候来我家坐坐!”注意:邀请对方不可勉强。第5页共5页[小结]在得体的拜访语言这部分里,我们讲了进门语、寒暄语、晤谈语、辞别语的语言技巧。中国有句古话“有朋自远方来,不亦乐乎?”要成为一名受欢迎的客人,得体的拜访语言这一讲为我们提供了方法。那么拜访中有哪些事项要注意呢?三、拜访的注意事项1、选择适当的拜访时间。一般来说,清晨、饭口、午休、深夜均不宜登门拜访。这些事件拜访会叨扰对方。2、事先打电话预约,且按时拜访。万不得已做了不速之客,一见面就要说:“真抱歉,没打招呼就这么跑来了。”然后加以解释。3、拜访时交谈的用语及语气,要顾及对方的辈分、地位等,还要看相互之间的关系。4、拜访者不要忽略适当同主人家属交谈。5、如果是多人拜访,不要一个人抢着说话,要让大家都有机会说话。6、对主人的敬茶、敬烟应表示感谢。7、遇有来客,应前客让后客,说:“对不起,我有点事。你们谈吧,我先走一步了。”四、小结拜访的语言技巧,我们讲了两方面内容:得体的拜访语言、拜访的注意事项。尤其值得注意的是要做到拜访目的明确,拜访时间不宜过长,拜访之前先预约,不可冒然造访,拜访要守时。总体来说,拜访应该做到:热情大方,彬彬有礼;谦虚谨慎,措辞得当;尊重主人,约束自己。五、课堂模拟练习1.思考:当你登门拜访时,在门口就听见里面在争吵,这时你该怎么办?2.演一演:自己读读,根据场景,前后自行组织演一演。场景1:新年到了,我和爸爸、妈妈一起去看望外婆,正巧外婆身体不好,你会怎样做?场景2:销售员小李初次拜访一位公司主管,推销他们公司的管理软件,请分组进行模拟演练,同伴进行点评。六、作业同学们,今天我们一起聊拜访的话题马上要结束了,记得在平时生活中,大家能按照今天所学的知识去尝试尝试。
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