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一、工程咨询事业部部长岗位说明书一.基本信息岗位名称工程咨询事业部部长所在部门工程咨询事业部职等岗位编制1直接上级总经理直接下级环评、水评、稳评研究室主任、总工程师、项目部主任二.岗位设置目的根据公司发展战略和经营计划,全面负责事业部管理工作,包括工程咨询事业部的战略执行、经营计划与分析、市场开发、客户关系管理、业务管理、项目管理、客户服务、事业部制度建设、事业部流程建设、团队文化建设、人员的规划和招聘、事业部目标管理与绩效考核、事业部员工管理与培训、档案管理,全面完成事业部的营业额目标与事业部发展战略目标。三.岗位职责一级职责二级职责三级职责经营管理战略执行依据公司整体战略规划,编制事业部战略规划,确保与公司发展目标的一致性负责战略规划的执行、监督和反馈,控制事业部战略实施的进度和质量,确保战略实施按计划进行评估战略执行结果,调整战略方向、参与组织变革,保证战略适应市场环境变化经营计划管理依据公司的年度经营计划,制定事业部的季度(月度)工作计划负责事业部的工做计划的实施、跟踪、控制及调整工作编制事业部月度、季度、半年、年度经营分析报告业务管理市场拓展从招标采购信息指定发布媒体、行业主管部门、行政隶属的上级单位、各拟建及已建工程项目业主处获取环境评价或环境监理相关信息,准备投标工作争取项目的承接,或和建设单位联系并达成环境评价或环境监理工作的委托意向组织成立投标小组,编制环境评价或环境监理投标文件,负责参加业主组织的竞标投标工作安排合同文本的起草,组织并参与合同评审,审查、协调评审意见负责业务合同的谈判、签署、评审、归档、业绩备案等管理工作负责组织对投标失败的项目进行总结,根据收集的相关信息调整整体业务拓展策略业务管理客户管理组织实施顾客满意度调研工作,汇总信息资料,分析差距,并提出改进措施意见定期对业主进行回访的工作,就环境评价报告质量是否合格、环境监理项目部的监理工作是否满足需求、对人员的态度及能力是否满意,及是否有后续的工作等进行了解负责帮助协调项目部与业主单位之间的工作关系,受理并处理客户投诉接待到访公司本部的各地业主、及其他相关单位的领导,接待方式以餐饮为主,同时做好帮助到访人员的订房、根据要求安排车辆等工作回款管理根据合同的规定,制定项目收款计划,结合客户实际情况及公司财务状况,及时收取咨询服务或监理服务费用工程咨询管理前期准备根据相关法律法规、行业规范要求,组织各类咨询服务审批咨询项目小组制定的项目计划、实施细则及人员分工制定咨询报告编制及报批制度,并监督执行咨询报告编制管理负责指导环评、水平、稳评项目的开展,指导评估报告中的评价参考标准、评价内容等重点信息负责定期审查各咨询项目的实施进度及质量,协调解决在项目实施过程中出现的问题负责必要时参与咨询项目的内部研讨,对项目实施提出建设性的意见和实施方略咨询报告报批管理负责审批经总工程师审批通过的咨询报告,并提出相应的修改建议负责协调政府机构,完成咨询报告的报批工作监理监测管理前期准备策划并组织组建项目监理机构,审批项目监理机构的人员分工及岗位职责制定监理工作制度,并对监理人员的落实执行情况进行监督检查监理管理审核监理项目部提交的相关工程文件/请示报告审核监理处提交的项目监理人员、设施设备的调配计划,并督促落实审批各项目部的工作计划及相关工作报告,对不符合监理方案的工作提出纠正意见,必要时提出奖惩措施负责根据公司程序文件、管理规定及国家有关法律法规或技术规范,定期或不定期到工地巡视检查,对于发现的问题及时通知项目部进行处理对监理合同的履行情况进行检查,主持处理重大工程质量事故、重大设计变更、较严重的工期拖延及合同履行过程中出现的重大纠纷和索赔事宜事业部管理事业部制度建设制定、修改和完善事业部职能范围内的各项管理规章制度及流程对经领导批准的制度,组织事业部员工贯彻执行事业部管理事业部制度建设对执行情况不定期进行检查、监督,对不按规定执行的员工进行处理事业部流程建负责公司级流程的执行工作设负责组织本事业部流程的建立、发布、管理、调整及废止工作团队文化建设负责团队文化的提炼,团队凝聚力的建设工作负责团队文化活动的策划、宣传和组织实施用公司企业文化和企业核心价值观体系培育员工的职业道德、经营理念、创新意识,并按其职位职责合理安排学习和培训,并实施考核事业部人力资源管理人员招聘与配置负责本事业部人力资源规划方案的拟定、修改、实施负责向综合管理部提出人事任免建议事业部目标管理与绩效考核依据公司的战略目标和年度经营目标,以及下达的季度(月度)经营管理目标,分解到事业部各业务单元认真分析本事业部的各项目标,提出完成目标的具体措施按本事业部的职责范围,督导、跟踪、检查相关事业部目标完成情况对执行单位目标完成情况进行考核事业部员工管理与培训关心员工的身心健康和生活,不断提高员工的凝聚力和向心力按计划对员工进行培训,提升员工的业务水平、管理技能、工作态度等档案管理档案管理负责对事业部的档案管理工作进行监督和指导完成上级领导交办的其他工作任务,保质保量。四.岗位权限权限事项权限范围事业部战略规划和经营计划建议权年度经营目标制定与分解建议权事业部制度流程制定与调整督导权/建议权事业部运营督导权五.工作协调关系内部协调公司高层、各部门外部协调业主单位、行业机构、政府部门六.任职资格学历大学本科及以上学历专业环境保护、水土保持相关专业职称/资格证书工作经验年限行业经验年限相关岗位经验年限853知识与技能了解掌握熟练精通行业知识●公司知识●专业知识/技能●管理知识●能力要求计划能力、协调能力、沟通能力、领悟能力、分析判断能力、关系建立能力、解决问题能力、组织能力、执行能力素质要求敬业精神、忠诚、责任心、全局意识、果断七.使用工具使用工具办公自动化软件及设备、网络八.工作内容每日工作1对外勤及内勤人员进行相关工作部署2了解外勤及内勤人员搜集的相关资料信息3开拓市场,跟踪潜在项目4对业务开展进行监督和指导5业务知识学习6梳理每日必须完结的工作事项7维护业务单位的往来关系8指导、监督下属的各项工作,掌握工作情况和相关数据9完成上级交待的其他事务每周工作1事业部的工作计划进行实施、跟踪、控制和调整2向总经理汇报一周业务开展情况3组织、实施、监督各项工作每月工作1制订事业部的季度(月度)工作计划2协调公司内外关系及资源,为项目实施的完成扫清障碍3召开月度业务工作总结会4检查下级各项工作的完成情况5认真、积极完成月度工作考核指标6将业务信息定期反馈给总经理每年工作1制订事业部的年度工作计划2每年维护老客户,并开拓新的市场3对重大项目进行跟踪4撰写年度市场分析报告5准备年度工作总结报告6参加一次以上专业知识培训7努力完成事业部全年绩效考核指标8配合其他部门完成公司相关工作9对公司业务流程的改进提出合理意见二、技术副部长岗位说明书一.基本信息岗位名称技术副部长所在部门工程咨询事业部职等岗位编制直接上级工程咨询事业部部长直接下级无二.岗位设置目的根据公司战略目标和部门经营计划,完成公司工程咨询的技术管理工作,完成人员技术培训及监理过程中出现的技术问题,全面完成个人绩效目标和部门绩效目标三.岗位职责一级职责二级职责三级职责技术管理政策研究负责收集、研究并在公司范围内推行国家、自治区及行业颁布的有关法律、法规及规范、标准等负责根据相关法律法规和行业标准的要求,组织制定/修订公司的技术标准和规范每年定期发布公司现行规范目录,并逐步建立电子化的公共技术信息共享发布平台,确保信息流通顺畅技术体系管理逐步拟定于公司发展相协调、切实可行的内部技术工作管理程序;适时调整公司现有的技术资料审核、批准程序或用表,使之更实用,更能有效在实际工作中得到落实贯彻公司的质量方针、质量目标,参与专项监理和咨询工作的监督检查,指导事业部相关人员的技术培训工作技术支持管理协助事业部部长做好技术标书、咨询报告的审核工作,及公司要求须报专业总工程师的其他文件的审核协助事业部部长做好环境监理项目的人员配备根据国家及地方法规、行业规范标准的有关要求,审批工程咨询报告,确保报告的准确性和合理性负责审核环境监理相关的监理大纲、规划、监理工作总结等技术文件收集、分析、整理与工程咨询、环境监理相关重大技术问题、质量问题的类似案例的参考资料,供领导参考协助技术负责人、公司领导处理重大技术、质量问题的工作,并对该重大技术、质量问题的处理过程、结果给予书面记录,交档案室存档在必要的情况下,参与技术文件汇报及答辩,并组织进行相应的技术总结和培训完成上级领导交办的其他工作任务,保质保量。四.岗位权限权限事项权限范围事业部运营建议权质量管理、技术规范标准执行督导权五.工作协调关系内部协调事业部各部门外部协调地方政府、行业机构、建设单位、施工单位六.任职资格学历大学本科及以上学历专业环境保护、水土保持相关专业职称/资格证书工程类工程师职称工作经验年限行业经验年限相关岗位经验年限553知识与技能了解掌握熟练精通行业知识●公司知识●专业知识/技能●管理知识●能力要求沟通能力、协调能力、学习能力、分析判断能力素质要求原则性、责任心、敬业精神、团队合作精神、服务意识七.使用工具使用工具办公自动化软件及设备、网络八.工作内容每日工作1审核技术资料2解决项目实施出现的技术问题3业务知识学习4完成上级交办的其他事项每月工作1参加部门月度例会2协助事业部部长制定下月计划3必要时赴项目现场指导工作4根据要求开展人员培训工作5完成绩效考核目标每年工作1进行年度工作总结2参与制订年度经营计划3组织参与部门内部学习活动,提升业务能力和工作技能4开展部门年度绩效考核工作三、环评研究室主任岗位说明书一.基本信息岗位名称环评研究室主任所在部门工程咨询事业部环评研究室职等岗位编制1直接上级工程咨询事业部部长直接下级技术员二.岗位设置目的根据事业部的战略目标和经营计划,负责公司环境评价工程咨询服务管理工作,主要工作内容包括客户关系管理、业务管理、客户服务,全面完成个人业务目标及部门目标三.岗位职责一级职责二级职责三级职责经营管理经营计划管理负责根据公司战略及事业部经营计划,制定本部门年度、季度、月度经营计划确定本部门工作目标、工作计划,并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制工作业务管理业务拓展负责通过多种渠道,获取环境评价咨询的市场信息,分析整理后上报事业部部长负责参与投标工作,协调人员,帮助事业部部长完成标书的制作工作客户管理咨询服务结束后,对客户满意度调查,并进行汇总、分析,提出改进建议负责受理并处理客户投诉,定期对客户进行回访,了解客户对咨询报告的评价负责协助事业部部长,完成到访客户及相关单位领导的接待工作咨询管理数据搜集管理根据咨询项目要求及合同规定,成立咨询项目小组,制定咨询工作计划、人员分工及进度要求负责根据需要,组织咨询项目人员进行现场踏勘及资料收集,对项目周边环境进行调查及评价负责组织研讨,对咨询项目的类型和要求进行研究,确定评价标准、评价内容、评价重点等信息负责评估咨询项目前期收集资料的准确性和可靠性报告编制管理负责组织项目人员根据评价标准等规范,编制环境影响评价报告负责定期跟进咨询报告的编制进度,确保按期完成各项工作咨询管理报告编制管理负责组织咨询报告的汇总,审查报告总稿的文字、表格、图片的准确性和合规性报告报批管理负责一审咨询报告总稿,修改后上报总工程师、事业部部长进行审查负责办理咨询报告报批相关手续,协助政府机构完成报告的批复工作负责针对政府批复意见对咨询报告进行修改,完成后办理移交手续部门管理部门管理参与本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见监督下属员工的工作目标执行情况,及时给予指导参与部门管理制度的制定,检查本部门执行情况监督下属员工的工作目标执行情况,及时给予指导完成上级领导交办的其他工作任务,保质保量。四.岗位权限权限事项权限范围事业部年度经营目标制定与分解建议权部门运营督导权五.工作协调关系内部协调公司各部门、事业部外部协调客户、政府机构六.任职资格学历大学本科及以上学历专业环境保护、水土保持相关专业职称/资格证书工作经验年限行业经验年
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