基层消防中队官兵心理健康现状调查与对策探讨

基层消防中队战士心理健康现状调查与对策探讨——XX消防中队战士SCL—90症状自评量表测量结果分析【摘要】本文运用SCL—90症状自评量表，测量XX市XX县公安消防中队战士心理健康状况。最后回收29份有效问卷。其统计结果显示：标准分大于250分，即有严重心理问题的人数为0；标准分大于200分，即有明显心理问题的1人；标准分在160分至200分之间，即有一定心理问题的3人，另有5人存在部分单项均分大于2分的情况。此次测量得出，中队需接受心理辅导的战士人数共9人，占参加测量人数的31.03%，远远超过全国常模。同时，此次测量结果初步显示新兵与老兵自评量表的阳性检出率无显著性差异（t=0.1789，P＞0.05），测试结果经SPSS相关性分析，得出官兵心理健康问题与服役年限无显著性相关（r=0.267）。这一结果和梁钱成、张存义等2004年在《国际中华神经精神医学杂志》第五卷第二期上发表的《公安消防部队战士心理健康状况调查》研究结果存在一致性。最后本文提出：大力改变外部环境、加大心理健康知识的普及、加大个体心理咨询、适时进行团体心理辅导、适时开展心理游戏等手段提高基层消防中队战士心理健康水平。【关键词】消防战士心理健康现状对策1、问题提出：消防部队，作为一个特殊的警种，其基层官兵在日常工作中常常面临训练一些急难险重的任务，加之长时间执勤备战，且常常接触社会，接受社会各种思想的冲击，所以，其心理健康尤其容易受到影响。为了进一步了解XX市基层消防战士的心理健康状况，为下一步中队开展心理健康辅导工作提供科学的依据，前段时间，作者对XX市公安消防支队XX中队官兵进行了第一次心理健康普查。为此引出了本次探讨。2、研究对象及方法2.1对象本次心理健康普查针对XX中队战士，其中义务兵21人、士官14人，年龄在19-27岁之间。测试当天，因休假和公差6人（其中士官4人、战士2人），实际参加测量为29人，回收有效问卷29份。2.2工具SCL—90症状自评量表，采用一至五级评分标准（即“没有、很轻、中等、偏重、严重”）[1]。2.3统计方法本次测量结果全部采用SPSS10.1系统分析软件统计，其中阳性检出率显著性差异分析时P取P＞0.05；官兵心理健康问题与服役年限显著性相关分析时p取P＜0.001。3、结果3.1表一标准分分析图表分数段160分以下160-199分200-250分250分以上人数25310所占测量人数86.22％10.34％3.44％0％的比重从标准分来看，XX中队战士心理当前存在严重问题的没有；当前心理问题偏重的１人；当前存在一定心理问题的3人；当前没有表现出心理问题的25人。3.2表二各项因子分析图表因子名称因子分≥2分的人数所占比重人际关系敏感517.24%强迫症状413.79%敌对症状310.34%焦虑症状13.44%偏执症状517.24%精神症性26.89%抑郁症状310.34%恐惧症状13.44%躯体化症状26.89%饮食及睡眠症状310.34%由以上统计结果可知，中队每一项都有人存在一定问题，但其中人际关系敏感和偏执症状最为严重，其次是强迫症，敌对、抑郁、饮食及睡眠排在第三，而在所测量的10项因子中，患焦虑和恐惧的人数最少。3.3表三士官与义务兵总分及各项因子比较（x±s）各项因子士官n=8义务兵n=21tp年龄21.09±2.3519.56±2.589.54＜0.001总分1.69±0.461.72±0.500.97＞0.05人际关系敏感1.84±0.551.89±0.671.14＞0.05强迫症状1.75±0.481.70±0.520.85＞0.05敌对症状1.82±0.531.87±0.621.57＞0.05焦虑症状1.49±0.321.56±0.441.2＞0.05偏执症状1.86±0.451.81±0.540.97＞0.05精神症性1.42±0.621.50±0.581.1＞0.05抑郁症状1.65±0.581.63±0.491.04＞0.05恐惧症状1.45±0.561.47±0.520.78＞0.05躯体化症状1.42±0.561.47±0.480.92＞0.05饮食及睡眠1.56±0.491.58±0.521.09＞0.05由以上数据可知，士官和义务兵在总均分及各个因子分上都没有显著性差异，本次研究结果表明心理问题和战士服役年限没有显著相关。3.4表四消防战士与中国常模各项因子的比较（x±s）各项因子消防战士n=29全国常模n=1388tp人际关系敏感1.87±0.571.65±0.613.65＜0.001强迫症状1.84±0.441.62±0.684.71＜0.001敌对症状1.78±0.621.46±0.555.53＜0.001焦虑症状1.52±0.511.39±0.434.95＜0.001偏执症状1.79±0.481.43±0.575.29＜0.001精神症性1.32±0.461.29±.426.45＜0.001抑郁症状1.54±0.531.50±0.593.69＜0.001恐惧症状1.25±0.461.23±0.414.72＜0.001躯体化症状1.42±0.571.37±0.485.29＜0.001由上表数据可知，此次测量，中队战士在人际关系敏感、偏执症状、强迫症状、敌对症状、焦虑症状这5个方面的症状明显高于全国常模，即中队战士在这5个方面的问题相对社会整个群体偏高[2]。综上所述，本调查结果表明，大竹消防中队战士心理健康水平相对全国总体水平而言较差，其重点反映在人际关系敏感和偏执症状上，强迫症状、敌对症状、焦虑症状表现也很明显[3]。4、讨论为什么基层消防部队战士心理健康问题会比较突出？下面从不同角度做一个具体分析。4.1工作性质因素。基层消防部队战士生活、工作环境的特点是训练强度大、随时执勤备战、上下级关系明确、倡导执行与服从、讲究纪律严明、且随时会处在如高温、烟热、血腥等特殊的环境中：并且自身也有可能面临一些意想不到的危险。这些负性刺激长时间作用于消防部队战士身上，且不能得到很好的心理疏导，所以问题就慢慢累积形成了。4.2部队新老战士人际交往模式长期以来，部队新老同志在交往过程中总是以老同志为中心，按照老同志的意志在进行人际关系的互动，新同志几乎没有任何发言权，这对新战士心理健康有很大影响，人际交互理论认为，当在人际交往过程中交往双方没有达到心理平衡，这种关系的维系是不可能长久和深入的，受压抑的一方在内心始终有一种本能的反抗。这样那种表面平和的关系其实危机四伏，问题重重。例如老同志在处理新同志从地方到部队这样一个角色的转变和体能、技能的提高这个过程时，他们往往就以自己的主观感受去评判和改变新战士，本来老同志的出发点是好的，都希望新同志很快适应并提高，但几乎不去考虑每个新同志的实际情况就一视同仁对待，这对某些战士来说就是一种压力。从地方到部队，任何一个人都需要一个适应和提高的过程，且这个适应和提高的过程的时间长短因人而异。但面对那些适应和提高速度较慢的新同志，老同志会对他们施加一些如惩罚、评价等实际和心理上的压力，这对那些心理素质相对脆弱或那些心理准备不充分的战士，就可能引发早期心理适应不良。如果长时间内保持这种状态，且没有及时得到疏导、妥善解决，这就会形成心理问题。4.3年龄阶段特征发展心理学认为，一个人人格的发展和成熟有几个阶段，第一个阶段就是0—6岁，这是人格初步形成的阶段；第二个阶段就是6—12岁，这个阶段是人格全面发展阶段；第三个阶段就是12—24岁，这个阶段是人格完善阶段[4]。从大竹中队战士年龄阶段来分析。他们大都处在人格发展的第三个阶段，这个年龄阶段的青年人，处在人格完善阶段，心理从半成熟逐渐走向成熟，其显著的心理特征就是：自我认为自己已经成熟，但事实却是考虑问题还相对简单，分析问题不能全面和深入，性格急躁，一帆风顺时得意忘形；遇到挫折时垂头丧气，情绪波动大，且面对压力与挫折时不能正确对待和自我调节。这个年龄阶段的人如果生活的外界环境负性刺激大于正性刺激，则容易引发心理问题，基层消防中队，由于前面分析的一系列原因，负性刺激大于正性刺激，所以战士们就容易形成心理问题。4.4文化水平因素认知学派的理论认为，心理问题的产生主要是绝对化的概念和糟透了的想法。同时，对事物的认识也决定着一个人对问题的态度和处理办法。从大竹中队战士文化程度来看，拥有初、高中文化程度的战士占91.4%，由于在初高中学习的主要是课本上应付考试的内容，而对其他知识，如怎样进行自我心理调节、怎样处理人际关系等等的学习几乎为零，这些知识只能在社会、家庭和在部队里面进行社会性习得，特别是来部队以后的学习，直接影响他们处理各种事情的方式。而在部队长期流传下来的处理事情的方式大都比较简单、直率，在这种集体潜意识下，很多战士不自觉的就形成了那种行为模式，然而，在部队生活中，那种简单的处事模式往往会带来很多问题，如只顾自己而伤害到其他战友，这就影响了战友之间的关系，当影响到战友之间关系后，由于在认知上还停留在较低水平，所以很多战士也不会去想办法或者是想不到好的办法去改变现状，甚至一味将错误归结到对方身上，这种错误的归因模式会使问题越来越复杂，从而影响了自己和战友的情绪，造成一定心理问题。4.5群体性别因素现在的基层消防中队，战士们生活的群体性别绝对单一，即全为男性，并且长时间都只和同性相处。根据美国军事心理学家的研究，在全部为男性的部队里，战士们首先有性压抑，其次也往往相对缺乏自控力，因为这里面缺少女性的柔和之美的榜样，做事从来都非常“外显”，竞争也是直接的。研究还表明：由于缺乏两性的相互调和及制约，所以战士们在处理问题时往往没有任何顾忌，甚至为所欲为，这更加剧了部队人际关系的紧张。当然，这是一个世界各国军队都面临的一个共同问题，任何一个国家的军事专家都在探讨这个问题，并希望能找出解决这一问题的最佳方法。5、对策5.1加大对专业心理健康辅导人员的引进，为部队心理健康工作和部队人员管理工作的开展打下坚实基础“以人为本”、“加大人文关怀”这些是近几年党中央提出的重要观点。在人类任何一个时候，在任何一件事情上，人都应该是核心，在消防部队内部，怎样管理好战士，怎样提高他们的积极性、怎样引导战士们发挥他们的潜能等等，这些问题都要求我们能够从心理学角度充分理解、掌握我们的战士，心理学家马斯洛的需要层次理论告诉我们，只有不断满足人们低层次的需求，并且引导人们往高层次方向发展，这样才能使人人都以自我实现为目标，当人人都以自我实现为目标后，管理也就不再需要强制性措施了，只需要团队领导设定一个全队人员都认同的目标就足够！然而，怎样去分析战士们的心理需求？怎样去引导战士们去达到自我实现？这就需要进行大量的个体心理咨询、团体心理辅导等等，这些工作都需要有心理学专业知识过硬的人员来做。所以加大心理健康辅导人员的引进是开展消防部队心理健康工作和内部战士管理工作的前提和基础，也是核心。本文认为，在部队这一特殊群体里，心理健康辅导人员配备按照1：50的比例比较合适。5.2不断完善基层消防部队的管理方法，创造良好人际交往模式，培养战士警营归属感。行为主义学派的理论认为“心理问题的产生是社会性习得，即心理问题是由外界刺激所引发的”，解决的办法当然首先就是消除外界刺激。这里所提到的外界刺激就是基层部队的管理模式，在前面的探讨中本文也提到，在新老战士人际交往中存在很多错误的方法，这就要求基层干部首先要引导好老兵，让老兵学会相互尊重、相互帮助，在付出的时候去体验别人对自己感恩的快乐；其次，要改变老兵的认知模式和处事方法，现在的老兵是从新兵一步一步走过来的，他们在当新兵时接受的管理和教育以及处理新老同志关系时的方法有些是不科学的，但他们只学到了那种处事原则和方法，所以他们还会以那种方式对待现在的新战士。或者他们即使知道现在的处事原则对新战士不公平，但为了求得自己心理平衡，为了发泄以前他们所受到的那些不公正待遇，所以他们也会用同样的方式甚至变本加厉的对待新同志。这样长期下去，就形成了一个恶性循环的怪圈，一届一届的影响部队新老战士之间的人际交往方式。我们