商户管家软件简易安装使用指南

非常感谢您选用我司的“中国移动商户管家”系列产品，为了更好地了解与使用本产品，建议您在使用前认真阅读本手册，同时请严格按照以下安装步骤进行“中国移动商户管家”软件的安装，否则可能会影响软件功能的正常使用。一、软件安装1、话机开机，将USB数据线一头（小口）插入话机右侧面的USB口，另一头（大口）插入电脑的USB口；2、请检查包装盒内是否配备有安装光盘，如果有，请将安装光盘放入电脑光驱，否则跳过此步；3、如果系统很快弹出软件的安装界面，请根据提示进行安装；如果长时间没有弹出，需双击“我的电脑”，点选“”，鼠标右键－》选择“打开”，在出现的界面中，双击“”；4、在系统弹出软件的安装界面中，点击“下一步”，开始进行安装，界面如下：5、点击“更改”可选择安装路径（默认“C：\ProgramFiles\”），点击“下一步”，继续进行安装，界面如下：建议：将软件安装到非系统盘（例如D盘）中，避免系统重装后数据丢失。6、程序安装界面如下：二、驱动安装1、打勾选择“安装USB驱动程序”，并点击“下一步”，进入话机设备驱动的安装，界面如下：2、设备驱动安装界面如下：说明：如安装设备驱动时，安装进度条较长时间无变化，请重新拔插数据线。3、“中国移动商户管家”软件和驱动安装成功，点击“完成”，完成安装。三、验证安装是否成功安装完成后需验证以下两项是否都具备，否则请重新安装软件。1）、检查桌面或程序是否有“中国移动商户管家”的快捷方式图标；2）、检查话机驱动是否正确安装：选择“我的电脑”－》鼠标右键选择“属性”－》“系统属性”－》“硬件”－》“设备管理器”。上图中“调制解调器”和“端口（COM和LPT）”中“SPRDCMCCMMS”、“SPRDCMCCModem”、“SPRDCMCCATInterface1”、“SPRDCMCCATInterface2”设备必须都有，否则请重新安装“中国移动商户管家”软件。以上两项都具备了，恭喜您“中国移动商户管家”软件安装成功，此时您可以开始使用“中国移动商户管家”的CRM软件功能。详细的用户使用手册可以通过如下方式进行查看：双击“我的电脑”，点选“”，鼠标右键－》选择“打开”，在出现的界面中，点击“帮助文件”文件夹中的《中国移动商户管家用户使用手册.chm》和《中国移动商户管家常见问题解答（FAQ）.chm》进行查看。