中国中产阶级出境旅游发展与应对（PDF34页）

蒋依依中国旅游研究院国际所所长博士2017-04中国中产阶级出境旅游发展与应对潜力中国出境游客规模增长数据来源：国家旅游局万人次继续保持世界第一大出境游客源地的地位人次数据来源：世界银行人均出游率显示处于与国情相适应的初步阶段%数据来源：世界银行9500本护照*vs1.22亿出境人次vs13亿人口*2016年中国公民拥有的普通护照数量，根据中国出入境管理局相关数据推算。下沉汇率提升给出境旅游发展带来了有力支撑数据来源：中国人民银行根本性因素还是居民消费能力的提升数据来源：国家统计局高铁网络推动经济发展与出行机会均等化中西部地区国际航空运力增强数据来源：国家民航局，2016年各地区旅客吞吐量占比各目的地使领馆增设出境客源向二三四线城市下沉崛起中国的消费市场将有惊人的增长空间在未来五年里，中国消费总量增长的81%将来自于上层中产阶级以及富裕群体具有旺盛的出境需求数据来源：根据中国旅游研究院现场调查问卷。分析对象为月收入1万元（税前）以上对象。以及购物与文化娱乐的需求数据来源：根据中国旅游研究院现场调查问卷。分析对象为月收入1万元（税前）以上对象。具有强烈的契约精神并关注品牌价值数据来源：根据中国旅游研究院现场调查问卷。分析对象为月收入1万元（税前）以上对象。消费模式更加趋于理性更加相信来自于社交媒体的口碑传播数据来源：根据中国旅游研究院现场调查问卷。分析对象为月收入1万元（税前）以上对象。对移动端与PC端的预订渠道更为依赖数据来源：根据中国旅游研究院现场调查问卷。分析对象为月收入1万元（税前）以上对象。本土情结的瓦解使不再关注去了哪里，而是获得了什么？无论是通过对生命、生态的领悟产生的自我认同还是情感的升华数据来源：根据中国旅游研究院现场调查问卷。分析对象为月收入1万元（税前）以上对象。对策提供品质化的产品与服务让中国游客感到满意注意到消费升级带来的机遇注意到小众目的地的快速增长数据来源：华远国旅、携程旅行网关注“小城市”的“快增长”与“大市场”数据来源：华远国旅、携程旅行网提供强社会关系的产品父母：邮轮、海岛等子女：亲子、研学等朋友：美食、购物等夫妇：蜜月等关注服务细节航空公司•行李重量限额和数量限制•改期限制•与国内航空公司的积分共享购物•银联、支付宝、微信支付•便利的退税流程目的地•中文导览酒店•位置•声誉（网络点评）利用社交媒体与跨界创造性地扩大营销效果除了电视剧、真人秀、名人婚礼外，社交媒体：知乎、豆瓣、微信运动+旅游：KEEP、马拉松、自行车赛美食+旅游：米其林