协同办公系统.

社科院社会责任研究中心协同办公系统汇报2020年1月4日李伟佳第一部分协同办公系统应用方案一、协同办公系统总体设计二、协同办公系统应用特色第二部分技术实现方式及实施服务保障方案目录@高效组织协同管理“九”要素业务集成组织模型目标管理公文管理协同工作知识社区文化建设UC中心移动互联会议管理协同驾驶舱业务管理协同门户协同平台总体应用架构工作计划目标管理工作任务日程事件关联项目公文管理会议管理知识社区文化建设新闻公告讨论调查发文管理收文管理公文督办公文交换知识广场文档中心我的博客RSS订阅个人知识中心会议安排待开会议历史会议会议资源业务管控业务生成器客户管理……销售管理项目管理HR管理综合办公基础业务扩展业务信息整合ERP集成插件关联系统U8插件NC插件SAP插件时间安排协同工作UC中心WEBIM精灵视频会议传真邮件短信页面集成数据集成流程集成绩效分析过程类绩效计划统计任务统计项目统计会议统计协同360事项统计工作统计协同立方流程分析知识积分排行榜知识社区活跃度知识增长趋势业务统计与分析结果类绩效首页应用个人空间团队空间公共空间应用主题空间漏斗分析……移动应用业务管控知识社区公文管理目标管理沟通交流协同工作协同驾驶舱协同门户工作微信……移动互联会议管理文化建设业务集成致远协同平台设计特点流程的灵活配置和可视管控信息的集成整合和业务封装表单的自由定义和动态报表分析先进、安全、全面的管理平台快捷、时尚、高效的办公体验可根据管理需要量身定制打造协同管理一体化解决方案第一部分协同办公系统应用方案一、协同办公系统总体设计二、协同办公系统应用特色第二部分技术实现方式及实施服务保障方案目录@统一工作入口——功能导航全方位的协同360直观易用的协同立方统领全局的管理驾驶舱引领时代的UC交流业内领先的移动互联体系化的文化建设强大实用的ERP集成安全灵活的组织模型严谨规范的公文管理方便高效的会议管理结构化的目标管理强大快速的业务生成人性化的知识社区规范灵活的协同工作个性直观的首页空间统一工作入口组织协同工作协同业务协同决策管理支撑特点1：多维门户空间展现空间布局多样：可以设定多种布局满足不同种类客户的需要，实现多层次、多维度、多视角、全方位、高聚合的信息展现。栏目形式多样：支持图片、列表、统计图表等，提高展现力，表现更加直观。空间内容丰富：标准栏目、板块栏目、整合栏目、文档栏目、表单栏目，可以无限扩展，丰富展现信息。自定义设置：根据每个用户、每个团队和单位的使用特点和角色的不同形成个性化的应用界面，通过对事件和消息的展现与处理把用户有机地联系在一起，提升办公效率。机构空间业务空间部门空间个人空间是普通员工的个人工作台，是协同工作的入口处理待办事项跟踪图形化跟踪任务查看日程安排学习文档当日任务时间轴提示单位空间是本单位宣贯企业文化的平台，也是行政、业务等信息的传导窗口集团空间是集团化公司发布战略计划、共享集团资源的管理平台多维门户展示-组织门户财务管理空间人事管理空间还可根据管理需要自由定义业务空间，如财务管理空间、人事管理空间等多维门户展示-业务门户特点2：智慧的工作流引擎流程节点灵活定义流程编辑快捷可视流程状态实时跟踪流程变动灵活调整流程绩效分析改进权责特点：流程配置灵活便捷多分支并行流程带条件分支流程特点：可视化流程管控状态跟踪对不同节点状态用不同图标显示，包括已处理、已查看、已回复、未查看四种状态过程处理对流程过程进行催办、督办、消息发送、换人处理等操作支持代理人设置，代为办理事项全程管控实时反馈图形化展示流程走向，实时掌握进展情况，为跨部门、跨地域的流程跟踪提供方便，减少推诿扯皮，提高协作效率。实时记录流程执行各个过程的状态、变动、结果等信息，并实时反馈，帮助领导随时了解协作瓶颈。特点：流程效率分析改进•可对流程的使用率、超期率、运行效率进行综合分析•可穿透查看是哪一流程实例超期，查看具体节点的超期时长•可对同一模版不同时间段的运行效率进行对比，从而改进优化流程业务表单自动适配office格式，样式自由编制，所见即所得表单元素图形化灵活设定，支持日期、图片、附件、枚举、复选、单选等类型支持表单控件间数据计算及多表数据关联支持以表单内容驱动流程节点及分支走向特点3：业务表单，按需配置图形化表单元素配置，简单易用快速上手，所见即所得人力资源应用示例财务应用示例行政应用示例特点：电子化表单实时上报灵活统计报表内容灵活定制查询条件自由组合统计结果图形化呈现特点：表单+流程实现各类审批应用财务应用财务应用名片印刷申请流程办公用品申领流程宿舍申请流程会议室申请流程车辆申请流程设备维护申请流程接待申请流程订票申请流程公章使用流程图书管理……招聘申请流程试用申请流程入职协作流程转正申请流程离职申请流程转岗申请流程加班申请流程绩效考核流程请假申请流程……交通费报销流程借款申请流程差旅费报销流程固定资产申购流程发票申请流程支票申请流程费用预算申请预算上报流程财务报表上报……办公物资管理物品库存管理采购审批管理合同审批管理授权委托管理规章制度管理业务信息报表业务知识管理业务交接流程……行政管理人力管理财务管理业务管理表单流程按需配置，无需开发，快速搭建，辅助企业制度落地财务应用示例--费用报销人事考勤请假应用示例采购管理应用示例21完全模拟手工公文处理的流程，全面实现公文的数字化处理，覆盖发文、交换、收文、签报、归档等公文流转的全周期过程管理业务管控-公文管理流程清晰全程覆盖格式严谨符合规范过程留痕安全可靠发文管理拟稿审核复核签发用印套红封发修改留痕手写批注文档清稿花脸保存文单签批盖章对公文正文套红形成红头文件核发文号公文交换发文单+公文正文套红模板稿纸模板签收公文送交公文收文管理登记拟办承办办理阅读归档收阅件督办收办件集团单位内部交换集团单位外部交换交换中心收文单+红头文件22收文流程按需流转，灵活多变，实时跟进发文流程清晰可视，全程覆盖，严格规范业务管控-公文管理流程清晰全程覆盖格式严谨符合规范过程留痕安全可靠23业务管控-公文管理流程清晰全程覆盖格式严谨符合规范过程留痕安全可靠文单定义模拟纸质单据，降低学习成本套红及文号严格执行公文规范自动生成送文单及签收单，避免流转过程中的人为错误符合管理要求的收发文登记簿支持二维码生成和读取，提高办文效率24支持电子签名、签章，同时支持全文手写批注，对修改人、修改时间、修改内容、修改方式等内容完全记录保留。业务管控-公文管理流程清晰全程覆盖格式严谨符合规范过程留痕安全可靠特点4：过程化知识管理企业档案Web内容数字资产合规记录业务协同文档表单合同制图HTMLSGMLWMLXML代码多媒体图象声音视频演示报告记录扫描映像邮件流程讨论事件邮件即时消息企业知识库支持目前所有文档格式的存储，支持多部门可自定义的文档体系结构和组织级文档发布支持过程型知识记录，可存储正文、流程、审批意见、关联信息的一体化过程型文档格式支持文档库自建，自定义文档属性、列表格式、任意层文件夹目录树特点：知识积累，学习共享各类文档、流程、公文及新闻公告信息等可按照部门及自定义类别进行存储，支持文件夹单独授权，并支持在线编辑、操作日志、版本管理、全文检索等功能权限控制操作日志版本管理全文检索特点5：协作沟通，效率提升工作安排团队协作即时交流日常沟通工作汇报项目协作资料传递震荡讨论关联人员关联项目跟踪事项业务共享任务管理信息提醒协同工作电子邮件自由协同-沟通协作，效率提升发出安排内容要求发出后可以调整和补充接收任务回复意见可多次回复震荡建立流程，安排相关人员•跨空间、时间、地域、部门和项目组，快速向多人同时发出；•对发出工作的安排，过程结果可控，没有信息的衰减，提升执行力;•从安排到执行一体完成，为领导的日常工作提供了极大的便捷。即时通讯-UC中心，顺畅沟通扁平化互动界面历史消息一目了然应用场景：组织中的成员不仅需要正式的协同交流，还会有突发的、零散的、非正式的沟通需求。通过即时通讯工具满足沟通需求。应用功能：支持离线人员显示及操作；从协同中发起相关人员的多人IM会话；在线文件传输；真实记录沟通全过程。实时发起会议文件传输即时通讯-UC中心，顺畅沟通整合多个沟通工具各渠道历史交流信息汇总展示，快速查找31工作管理-会议管理32会议室多维信息管理维护，在线申请、快速审批工作管理-会议管理会议室管理与申请会议通知与反馈会议总结与统计图形化会议室申请，直观展示会议室占用状态，申请时间冲突自动提醒鼠标拖动选择可通过日程查看他人会议时间安排，发起会议时，如与会人时间冲突可自动提示33工作管理-会议管理会议室管理与申请会议通知与反馈会议总结与统计在线发起会议通知，提前传送相关资料，及时推送消息在线反馈会议回执，可推送前期意见和资料34工作管理-会议管理会议室管理与申请会议通知与反馈会议总结与统计会议纪要在线填写、及时推送可对会议参与角色及人员参加情况进行全面统计分析35团队构建-组织调整灵活跨单位部门调动，支撑组织拆分和合并集团基准岗设置支撑单位管理角色快速复制支持跨单位兼职兼岗设置基准岗设置跨单位兼职特点7：方便快捷的移动应用全面支持Iphone、Android手机客户端应用和IPD、E人E本应用，做到“自由掌控，随时随地，简单舒适，时尚品味”价值快速线上安排工作，拖动式选人界面，语音、拍照、附件关联特点：工作自由安排，在线办理特点：真实的原笔迹手写签批和盖章公文签批随时随地，签名印章随需调用，移动化工作的同时保证安全规范特点：动态信息实时查看检索公共信息、文档资料、动态报表随心查阅，实时把控企业动向。便捷查找人员信息，一键通讯快速呼叫特点：离线消息推送，及时沟通反馈系统消息离线推送，及时掌握最新工作动态工作微信随时反馈，随处沟通，加强互动，便捷高效其他个人常用办公工具车辆管理办公用品办公设备日程管理计划管理会议室管理会议管理协同管理软件的战略价值规范组织管理行为•潜在流程显性化；•随意流程固定化；•固定流程高效化；建立敏捷组织•以个人为节点提高整体团体工作效率；•缩短信息对称时间、过程，提高运营、决策效率。提高组织知识管理能力•知识、经验、过程信息集中存储与共享；•分类、控制、授权方便、灵活。整合信息与数据资源•与其他异构管理系统整合，打破组织信息孤岛，建立完整而有效的信息数据库。提高组织执行能力•管理行为可视化；•过程信息可追溯；•时间控制精细化；降低组织运营成本•无论何时、何地、以何种方式均可进行业务处理；•节约通讯费用、办公耗材费、会议费、差旅费等。协同管理软件价值Value敏捷组织有效管理充分沟通降低成本知识共享整合孤岛第一部分协同办公系统应用方案一、协同办公系统总体设计二、协同办公系统应用特色第二部分技术实现方式及实施服务保障方案目录@技术特点：安全稳定，技术先进技术优势1、跨平台：支持Windows和Linux，也可以配置化支持Unix。2、多语言：具有支持多语言的能力，首推中文和英文，能扩展出其它语言。3、个性化：单位和用户界面可配置，从而可选择不同的内容和展现形式。4、集成性：统一信息化桌面，在展现层集成其他业务系统；也可被其他系统集成。5、多数据库：支持MySQL、SQLServer和Oracle，可扩展到其它数据库。6、高并发支持：能够单机支持2000以上的并发在线用户。9、安全性：对文件数据、信息传输、权限控制有很强的安全保护设计。7、集团化支持：支持无限层级的多分支机构，单位之间既独立又相互联系。8、分离部署：支持应用服务于文件存储分离部署，方便文件管理维护。10、多浏览器：支持IE、FireFox、Chrome、Safari等浏览器。项目实施建议：整体规划，逐步建设关键应用打牢基础深化应用扩大范围集成整合互联互通阶段目标应用价值培养习惯深入业务全面提升快速上线，尽快建立全员信息化协同工作的新习惯、新模式解决部门业务管理应用，完善各业务功能应用单点登录、数据整合、统一资源管控固化基础应用深化业务扩展持续增值增效最大范围的最小应用