卷烟厂人力资源管理程序20093

江苏中烟工业有限责任公司企业标准Q/JSZYQ/JSZY–YC/GL–2.1–2009卷烟厂人力资源管理程序2009-09-15发布2009-10-01实施江苏中烟工业有限责任公司发布Q/JSZY–YC/GL–2.1–2009I前言本标准根据江苏中烟工业有限责任公司的管理特点，依据GB/T19001—2008《质量管理体系要求》、GB/T24001—2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001—2011《职业健康安全管理体系要求》、GB/T19022－2003《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》、GB/T23331-2012《能源管理体系要求》标准和公司《人力资源管理程序》的要求制定。本标准修改内容如下：――前言中GB/T28001—2001《职业健康安全管理体系规范》修改为GB/T28001—2011《职业健康安全管理体系要求》。并增加了GB/T23331-2012《能源管理体系要求》。――1范围中“对质量、环境、职业健康安全和测量管理所涉及到的人员”改为“对质量、环境、职业健康安全、测量、能源管理所涉及到的人员”――5.6.1中“质量、环境和职业健康安全、节能意识培训”改为“质量、环境和职业健康安全、测量、节能意识培训”。――增加：4.5企业管理处按照要求申报管理体系培训计划，负责组织管理体系内审员相关知识培训。5.6.7.4计量管理及计量技术（校准）、主要用能岗位人员培训，由设备管理处负责，建立计量管理及计量技术（校准）岗位培训台帐，主要用能岗位人员培训台帐，并报人力资源部门备案。本标准的附录A是规范性附录、附录B是资料性附录。本标准由江苏中烟工业有限责任公司标准化技术委员会提出。本标准由人力资源部归口。本标准起草部门：南京卷烟厂徐州卷烟厂淮阴卷烟厂。本标准主要起草人：周新建牛申慧杨树生谷立淮。本标准审核人:马健熊智勇。本标准批准人:蒋洪喜。本标准代替A-2009/0版。Q/JSZY–YC/GL–2.1–20091卷烟厂人力资源管理程序1范围本标准规定了江苏中烟工业有限责任公司各卷烟厂对质量、环境、职业健康安全、测量、能源管理所涉及到的人员的能力确认和教育培训的管理要求。本标准适用于江苏中烟工业有限责任公司各卷烟厂对质量、环境、职业健康安全、测量、能源管理所涉及到的人员控制。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。Q/JSZY-YC/GL–7.2卷烟厂文件管理程序Q/JSZY-YC/GL–7.3卷烟厂记录管理程序江苏中烟工业公司干部人事管理办法（暂行）江苏中烟工业公司干部人事管理实施细则（暂行）3术语和定义管理手册确立的以及下列术语和定义适用于本标准。3.1能力经证实的应用知识和技能的本领。4职责4.1厂长负责按管理体系的运行和改进要求配备人力资源。4.2人力资源处4.2.1负责卷烟厂中期教育、培训目标的策划、编制年度教育培训计划，对企业内部教育、培训进行归口管理；4.2.2负责员工培训档案的建立和管理；4.2.3负责对人力资源开发和管理的组织实施工作；4.2.4会同企业管理处实施管理体系标准培训。4.2.5会同品质管理处对各级领导和相关人员的有关国家质量法律法规及标准、工艺标准、新技术、新材料、新工艺的应用培训与考核。4.2.6会同安保处对各级人员进行有关国家环境、安全、职业健康安全法律法规、标准的培训；4.2.7负责对本厂特种作业人员进行监督管理。4.3安保处按要求申报相关的培训计划，负责职工安全知识的有关培训和教育。4.4设备管理处Q/JSZY–YC/GL–2.1–20092按照要求申报相关计量培训计划，负责组织计量人员的计量技术知识培训。4.5企业管理处按照要求申报管理体系培训计划，负责组织管理体系内审员相关知识培训。4.6各部门4.6.1负责提出本部门人员培训需求和岗位要求，于每年的12月底将下一年度培训需求报人力资源处，由人力资源处统一规划，并按最终的年度培训计划要求组织内部培训、选送本部门的参培人员。4.6.2所在部门及时提供各种持证上岗人员名单及人员变化情况，报安保处复审、上岗、培训。5工作程序及要求5.1年度人员需求计划5.1.1人力资源处每年10月份发放各部门人力资源需求调查表，由各部门申报下一年度人员需求。5.1.2人力资源处对各部门申报计划进行汇总分析，确定卷烟厂年度人员需求计划。5.1.3年度人员需求计划报厂部研究批准后，报公司人力资源部。5.2年度人员需求计划的实施5.2.1大学生以上毕业生的引进：由公司人力资源部负责招聘，各卷烟厂按照人力资源部分配的人员计划录用。5.2.2内部招聘5.2.2.1由用人部门根据实际情况提出申请。5.2.2.2人力资源处根据用人部门申请，提出初步招聘方案，报厂部审核。5.2.2.3经厂部批准后，人力资源处公布招聘信息。5.2.2.4按招聘方案进行公开招聘，一般经笔试、面试和考察后确定初步人选。5.2.2.5人力资源处对初步人选进行公示。5.2.2.6对所聘人员，由人力资源处办理相应的调配手续。5.3人员使用5.3.1各部门按照各岗位工作标准中的上岗条件的要求使用人员。5.3.2人员晋升按苏烟工[2006]233关于印发《江苏中烟工业公司干部人事管理办法（暂行）》、《江苏中烟工业公司干部人事管理实施细则（暂行）》的通知要求和本厂相关规定执行。5.3.3对易岗、试岗、待岗等人员按各卷烟厂相关规定执行。5.4人员调配5.4.1调配原则：严格按照定岗、定编、定员的要求执行，未经批准，不得随意扩编或超配人员。5.4.2各部门人员调配，由各部门提出人员需求，经批准后，由人力资源处按规定调配人员。5.4.3部门内部人员的岗位变动，由分管厂领导批准，报人力资源处备案。副科级（含副科级）以上人员的岗位变动，由厂党委（领导班子）批准，并报人力资源部备案；副科级以下人员的岗位变动，由厂党委（领导班子）批准，由人力资源处备案。5.4.4人力资源处对调动人员上岗后的工作情况，采取走访调查、绩效考核等方法进行评价，对不能满足新岗位要求的人员进行岗位调整。5.5培训需求的确定和培训计划的制订5.5.1年度计划的制订5.5.1.1每年12月，各部门针对其实际工作需要及质量、环境、职业健康安全、测量、方面的有关要求，提出本部门的【年度培训需求调查表】（见附录B.1），填写“需求种类、培训内容、参培人数、培训方式、考核方式、实施时间”等内容，上报人力资源处；测量培训需求报设备管理处汇总后报人力资源处。5.5.1.2人力资源处根据企业实际工作需要，对各部门上报的培训计划进行汇总、平衡、修改、完善，制订下年度全厂的培训实施计划，即【年度培训计划表】（见附录B.2），并报分管领导审批后实施。Q/JSZY–YC/GL–2.1–200935.5.2临时培训计划年度培训计划之外的培训应由各部门根据工作需要，提出培训申请，报分管厂领导审批后方可实施，同时报人力资源处备案。5.6培训实施5.6.1质量、环境和职业健康安全、测量、节能意识培训企业管理处组织相关部门，依据企业方针、目标、管理手册、相关的程序文件、有关的法律法规及其职责，进行全员质量、环境和职业健康安全、测量、节能意识培训。5.6.2特种作业人员培训特种作业人员需持证上岗，由安保处和各相关部门确定特种作业人员名单，安保处负责组织特种作业人员开展培训、取证和年审换证工作、建立特殊工种培训台帐；并报人力资源处备案。5.6.3新员工培训由人力资源处牵头，相关部门参与，共同实施新员工的入厂教育培训。5.6.4对易岗人员的培训由各部门按岗位培训要求实施。5.6.5“新技术、新工艺、新材料、新设备”培训由品质管理处、设备管理处负责制定相关培训计划，人力资源处配合实施。5.6.6职业技能鉴定培训根据国家局职业技能鉴定指导中心和江苏中烟工业有限责任公司的要求，定期开展职业技能鉴定培训，进行技术工种专业技能知识、实际操作的考核、鉴定等工作。5.6.7岗位培训5.6.7.1涉及部门和参加人员较多的岗位培训，由人力资源处牵头组织；5.6.7.2各部门负责本部门岗位培训，培训结束后，各部门负责记录培训科目、培训时间、参培人员姓名、以及培训师资和培训效果，建立部门的培训档案，同时把相关资料报送人力资源处存档。5.6.7.3环境和职业健康安全关键岗位人员培训，由岗位所在部门负责，建立【环境和职业健康安全关键岗位培训台帐】，并报人力资源部门备案。5.6.7.4计量管理及计量技术（校准）、主要用能岗位人员培训，由设备管理处负责，建立计量管理及计量技术（校准）岗位培训台帐，主要用能岗位人员培训台帐，并报人力资源部门备案。5.6.8学历教育5.6.8.1人力资源部门根据公司发展的需要，安排相关员工参加高等学历教育培训；5.6.8.2职工提出申请，经人力资源部门审核、分管领导批准后参加高等教育培训；5.6.8.3职工业余时间参加学历教育毕业后，应到人力资源部门登记备案。5.7培训方式与要求5.7.1根据企业实际情况，采取全脱产、半脱产、内培、外培等方法，有针对性的实施培训。5.7.2外培：根据国家局、江苏中烟工业有限责任公司、本厂的安排以及各部门的工作需要，按照培训实施的流程，组织相关人员参加学习培训。培训结束后，参培人员要将合格证、结业证、外出培训反馈书等培训资料报人力资源处备案。5.7.3师资力量：由企业内聘经验丰富、技术过硬、具有较强语言表达能力的员工担任教师，或由人力资源部门外聘有专业特长的外部教师授课。5.8培训效果与评估5.8.1单项培训满2天（16课时），由培训组织部门进行培训效果评估。5.8.2采用口试、笔试、实际操作等办法，由培训教师出题，培训组织部门监督，对参培人员进行考核。考核成绩由人力资源部门统一归档保存。5.8.3由人力资源部门牵头,采取访谈、问卷等方式，调查培训效果。5.8.4每年12月,由人力资源部门对培训效果及各部门的意见和建议，进行归纳梳理，作为下年度制定培训计划的参考依据。Q/JSZY–YC/GL–2.1–200945.9人力资源管理流程图5.9.1人力资源招聘流程图见附录A.1。5.9.2管理员工日常培训流程图见附录A.2。6本标准涉及到的绩效考核指标6.1招聘、培训、用工、薪酬、干部、技能鉴定管理的有效性、及时性、准确性。7记录本标准所形成的记录如下：记录编号记录名称保存部门保存期限备注Q/JSZY–YC/GL–2.1–1年度培训需求调查表人力资源处2年Q/JSZY–YC/GL–2.1–2年度培训计划表人力资源处2年Q/JSZY–YC/GL–2.1–3培训签到表人力资源处2年Q/JSZY–YC/GL–2.1–4培训记录表人力资源处2年Q/JSZY–YC/GL–2.1–5特殊工种培训台帐人力资源处2年Q/JSZY–YC/GL–2.1–6三级教育培训表安全保卫处2年Q/JSZY–YC/GL–2.1–7人力资源需求调查表人力资源处2年Q/JSZY–YC/GL–2.1–20095附录A（规范性附录）人力资源流程人力资源招聘流程见图Ａ.1输入责任部门输出步骤人力资源招聘流程图主管领导发放人力资源需求调查表需求调查表审批N发布招聘信息Y归档公司各部门、卷烟厂申报下一年度人员需求编制年度人员需求计划人力资源部年度人员需求计划收集材料应聘人员材料准备笔试试题协助部门准备面试试题应聘人员笔试、面试准备考试阅卷考试结果归档考试结果筛选应聘人员图A．1人力资源招聘流程图Q/JSZY–YC/GL–2.1–20096管理员工日常培训流程见图Ａ.2职能责任部门管理员工日常培训流程图卷烟厂各部门人力资源处审批员工制造部门管领导具体实施部门上报日常教育培训需求上报转岗教育培训需求转岗教育培训需求识别表审批反馈意见纳入计划执行纳入计划执行反馈意见N教育培训需求识别表转岗教育培训需求识别表Y主管领导审批YNEnd培训计划