公交企业运营信息的数据仓库构建及应用研究

题（中、英文）目公交企业运营信息的数据仓库构建及应用研究ResearchonConstructionandApplicationofPublic作者姓名郭玲珑指导教师姓名、职务温浩宇教授学科门类管理学提交论文日期二○一三年一月学科、专业管理科学与工程TransportOperationInformationDataWarehouse公开102312176810701代号分类号学号密级TP391西安电子科技大学学位论文创新性声明秉承学校严谨的学风和优良的科学道德，本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果；也不包含为获得西安电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切的法律责任。本人签名：日期：西安电子科技大学关于论文使用授权的说明本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。同时本人保证，毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章一律署名单位为西安电子科技大学。（保密的论文在解密后遵守此规定）本学位论文属于保密，在年解密后适用本授权书。本人签名：日期：导师签名：日期：摘要摘要随着信息技术的不断发展，我国企业信息化进程加快。由于现阶段我国大力发展公共交通事业，公交企业应提高自身的信息化水平，不断改善服务质量，提升运营能力。本文简述和分析了数据仓库技术的国内外发展现状以及基本理论，分析了数据仓库系统核心应用技术——OLAP、报表服务技术和数据挖掘的基本理论和技术特点。本文详细描述了公交运营信息数据仓库系统的搭建实施过程。在西安公交总公司业务需求的基础上，设计了运营信息数据仓库的主题概念模型；根据粒度分析和维度建模设计构建运营信息数据仓库的维度模型；通过设计数据仓库中数据的物理存储结构模型完成公交运营信息数据仓库的搭建。在运营信息数据仓库的基础上使用ETL技术进行数据的抽取、清洗和加载，使用OLAP技术对数据进行维度建模，使用报表服务将数据信息呈现出来，使用数据挖掘技术发掘大量数据中的知识信息，为公交公司决策提供支持。关键词：数据仓库ETL过程报表服务公共交通AbstractAbstractWiththedevelopmentofInformationTechnology,theprocessofEnterprisesInformationizationhasbeenaccelerated.SincethegovernmentdevoteslotsofeffortstodevelopingpublictransportincontemporaryChina,thepublictransportationenterprisesshouldimprovetheirowninformationizationleveltoimprovethequalityofenterprises'serviceandenhancetheiroperationalcapability.Thisthesisoutlinesandanalyzesthebackgroundanddevelopmentofdatawarehouse.ItalsoanalyzestheelementarytheoryandtechnicalcharacteristicsofOLAP,ReportingServiceandDateMining,whicharethecoreapplicationtechnologiesofdatawarehouse.Thisthesisdiscussestheconfigurationandimplementationprocessofthepublictransportoperationinformationdatawarehousesystemindetail.AccordingtotheanalysisofthebusinessneedsofXi’anPublicTransportationCorporationandthecharacteristicsofpublictransport,itdesignsthesubjectconceptualmodelofoperationinformationdatawarehouseatfirst,andthenconstructsthelogicaldimensionalschemaofoperationinformationdatawarehousebytheuseoftheparticlesizeanalysisanddimensionmodelingdesignderivedbytheconceptualmodel,andbuildsphysicalstoragestructuremodelofthedataindatawarehousetocompletethebuildingprocessofoperationinformationdatawarehouseatlast.Onthebasisofoperationinformationdatawarehouse,thisthesisfirstlyusesETLtechnologyfordataextraction,transformationandloading，usesOLAPtechnologyforthedata'sdimensionalmodeling,usesReportingServiceforreportrendering,andusesDataMiningtechnologytoexploreknowledgehiddeninthelargeamountsofdata.Allofthesehandlerscouldprovideimportantdecision-makingsupportinformationforthepublictransportcompany.Keywords:DataWarehouseETLProcessesReportingServicePublicTransport目录目录第一章绪论.................................................................................................................11.1研究背景.........................................................................................................11.2国内外发展现状.............................................................................................21.2.1数据仓库在国外的发展.......................................................................21.2.2数据仓库在国内的发展.......................................................................31.3选题依据与研究意义.....................................................................................41.4论文结构.........................................................................................................5第二章数据仓库及相关技术的概述.........................................................................72.1数据仓库技术.................................................................................................72.1.1数据仓库概念.......................................................................................72.1.2数据仓库与传统数据库的比较...........................................................82.1.3数据仓库的数据组织结构.................................................................102.1.4数据仓库的逻辑模型架构.................................................................122.2OLAP技术....................................................................................................142.3报表技术.......................................................................................................162.4数据挖掘技术...............................................................................................18第三章公交企业数据仓库系统的总体设计与实施方案.......................................213.1公交公司的业务系统现状需求分析...........................................................213.2公交企业数据仓库系统的设计原则...........................................................223.3公交企业数据仓库系统的开发及应用环境...............................................233.4公交企业数据仓库系统的开发及应用过程...............................................233.5公交企业运营信息数据仓库系统的总体架构...........................................25第四章公交企业运营信息数据仓库详细设计.......................................................274.1业务需求分析...............................................................................................274.2概念模型设计..........................................................