关于开展客户服务支撑岗位实操考核的通知

关于开展客户服务支撑/客户工程师岗位认证技能考核的通知根据集团公司人力资源部的岗位技能认证安排，我省已完成客户服务支撑/客户工程师岗位的理论考试，现将组织开展省内该岗位的技能考核工作，有关事项通知如下：一、参加技能考核人员参加客户服务支撑/客户工程师岗位认证（三、四、五级认证）理论成绩达到合格（60分以上），具体名单详见附件。二、技能考核方式本次客户服务支撑/客户工程师岗位技能考核采用模拟案例分析答题方式，由各市分公司安排考场组织考生进行纸质试卷答题。三、技能考核安排认证岗位认证等级考试时间考试地点客户服务支撑/客户工程师三级、四级、五级2016年1月15日9:00-10:00各分公司考场四、其他相关要求（一）请各分公司人力资源部牵头专业部门组织开展技能考核的各项工作，并通知学员考试时间、地点。在考试过程中务必严肃考纪考风，营造良好考试氛围。（二）请各分公司管理人员填写岗位技能考核安排表（见附件），并于1月14日前发邮件到[e-mail]，以确保本次考试的顺利进行。（三）本次纸质考试，请于考试结束后统一将考卷寄给考试联系人江道霖（或扫描成图片通过沟通交互单方式提交给江道霖）。（四）考试联系人江道霖，联系电话[phone]。