基于商务智能的产品销售数据仓库系统的设计与实现

分类号学号M200976080学校代码10487密级硕士学位论文基于商务智能的产品销售数据仓库系统的设计与实现学位申请人：李慧学科专业：软件工程指导教师：方少红副教授答辩日期：2011.12.22AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreefortheMasterofEngineeringDesignandImplementofBI-basedDataWarehouseSystemforProductSalesCandidate:LiHuiMajor:SoftwareEngineeringSupervisor:Assoc.Prof.FangShaohongHuazhongUniversityofScienceandTechnologyWuhan430074,P.R.ChinaDecember,2011独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日本论文属于I华中科技大学硕士学位论文摘要企业管理对决策提出了越来越高的要求，而决策的正确性及决策效率依赖于数据的支持。传统的ERP系统是当今被普遍采用的一种企业级管理软件，然而，它以面向事务处理为特点，很难为决策支持提供强有力的保障。采用数据仓库技术的商务智能理论为决策的数据支持提供了完整的解决方案，它提供使企业迅速分析数据的技术和方法，包括收集、管理和分析数据，将这些数据转化为有用的信息，然后分发到企业各处。从某企业的实际需求出发，提出了一套应用数据仓库技术的产品销售系统的解决方案。该系统能够管理日常销售数据，根据销售报表分析销售业绩并制定销售战略，为公司的销售部提供了智能的市场销售策略分析方法，从根本上解决了销售数据不能成为制定销售战略依据的问题。首先论述了商务智能的理论基础，然后介绍ERP系统中销售模块的概况，分析出业务需求和数据源，在此基础上，提出了数据仓库的总体设计。以Oracle11g为主要平台和工具一层一层地搭建数据仓库。采用OracleWarehouseBuilder集成工具实现数据的提取转换加载，最后，在保障了数据质量的基础上使用AnalysisServices工具进行联机分析处理，同时结合多维数据集技术扩展OLAP的分析功能，得到销售分析的结果，作为制定销售方案的依据。为公司管理决策层分析市场动向、制定销售策略提供了有力的数据支持，对ERP系统中其他决策支持模块的研发具有一定的理论价值和现实应用价值。关键词：ERP商务智能数据仓库ETL联机分析处理II华中科技大学硕士学位论文AbstractNowadaysenterprisemanagementdecisionisputtingforwardhigherrequirements,whilemakingacorrectandefficientdecisiondependsonthesupportofdata.ThetraditionalERPsystemisawidelyusedmanagementsoftware.However,itisfeaturedbytheprocessingtransaction,whichisdifficultfordecisionsupporttoprovidestrongprotection.Usingdatawarehousetechnologyofbusinessintelligencefordecisionsupportingprovidesacompletesolutionfordecision.Italsoprovidestheenterprisewiththerapiddataanalysistechniquesandmethods,includingthecollection,managementandanalysisofdatafullofusefulinformationdistributedtoenterpriseeverywhere.Fromtheactualsituation,thispaperproposesasetofsolutionstoERPsalessystemapplyingfordatawarehousetechnology.Thissystemcanmanagethedailysalesdataandanalysisthemaccordingtosalesreport,thenworkoutthesalesstrategies.Itcanalsoprovideintelligentanalysismethodsofmarketingstrategyforthesalesdepartmentoftheenterprisewhichsolvestheproblemofthatsalesdatacannotbethebaseofmakingmarketingstrategy.FirstlythepaperdemonstratesthebusinessintelligenceandintroducestheoverviewofsalesmoduleintheERPsystem,thendiscussestherequirementsofsalessubjectandconfirmsthesourceofdata.Basedonthat,thepaperputsforwardtheoveralldesignschemaofthesystem.UsingtheOracle11gasthemainplatformandthetooltobuildthedatawarehouselayerbylayer.ByvirtueofOracleWarehouseBuilderthispaperrealizesthecourseofETL.Atlast,onthebaseofwellqualifieddatathepaperconductsOLAPcombinedwiththetechniqueofmultidimensionaldatasettogetsalesanalysisresultsandgivingmanagementdecisions.Thisprovidesastrongdatasupportfortheresearchofmarketingtrends,andithasacertaintheoreticalandpracticalvaluetoimproveERP.Keywords:ERPBusinessintelligenceDatawarehouseETLOLAPIII华中科技大学硕士学位论文目录摘要...............................................................................错误!未定义书签。Abstract...........................................................................................................II1绪论1.1研究背景...............................................................................................(1)1.2研究现状...............................................................................................(1)1.3研究内容...............................................................................................(2)1.4本文的组织结构...................................................................................(2)2相关理论概述2.1ERP理论概况.......................................................................................(4)2.2商务智能理论概况...............................................................................(7)2.3数据仓库技术.....................................................................................(11)2.4本章小结.............................................................................................(17)3产品销售数据仓库系统的分析与设计3.1需求分析.............................................................................................(18)3.2数据源分析.........................................................................................(19)3.3系统总体结构.....................................................................................(20)3.4数据仓库系统的设计.........................................................................(21)3.5本章小结.............................................................................................(27)4产品销售数据仓库系统的实现4.1数据仓库物理结构的实现.................................................................(28)4.2提取转换加载的实现.........................................................................(34)IV华中科技大学硕士学位论文4.3综合管理的实现.................................................................................(36)4.4联机分析处理的实现...............................