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内部审核检查表KLFM/JL15—3受审核部门:综合部条款号:4.6日期:序号审核内容及方法检查结果结论4.61、2、3456、管理评审是否进行了管理评审?是由谁主持的?管理评审目的是什么?管理评审是策划是否符合规定?评审输入的内容是否全面,是否包括了对质量方针目标适宜性的评审?输出有哪些内容?改进要求是否按期完成?对其效果是否进行了验证?管理评审记录是否齐全?被审核人:王萍、刘凤菊1、本公司于2010年月日在公司会议室由总经理主持召开了本年度的管理评审,查阅会议签到簿,公司领导、各部门部长都参加了管理评审会议。2、管理评审主要使质量管理体系得到持续改进,确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,达到预期的结果和目标。评审包括公司质量方针和质量目标。3、管理评审策划形成管理评审计划,查阅管理评审计划,于2010年月日编制,编制人王萍,批准人张祥森,有评审时间地点,参加人员,评审内容,评审输入资料的要求等等。4、查阅管理评审输入资料,各部门按照管理评审计划要求,结合本部门职责,于评审前2010年月日前准备的输入资料有:质量保证工程师包有成质量管理体系实施情况,对改进的建议,包括对产品、过程和体系的改进;质检部本年度内部审核的结果;纠正和预防措施状况,过程的业绩和产品的符合性,包括过程、产品监视测量结果,可能影响公司质量管理体系的内外部环境的变化因素,包括产品标准的变化,质量方针和目标指标实现的情况。综合部以往管理评审改进措施实施有效性;销售部顾客满意度测量的结果及顾客抱怨等,采购部采购控制及外包方控制情况;5、管理评审输出为管理评审报告,查阅管理评审报告,总经理提出3项改进指令,有对压力管道阀门相关标准的培训,由综合部组织管理人员学习,一周内完成;有招聘机械专业大学毕业生,充实公司各专业系统岗位,满足公司不断发展的需要,由综合部1年内完成;有完善热处理炉仪表控制系统,尽快投入使用,减少热处理外包费用,购置材料万能试验机、冲击试验机,满足原材料物理性能试验要求,降低物理试验外包费用等,由生产技术部1年内完成。第一项已完成,其余陆续完成。6、查阅管理评审形成的记录有:管理评审计划,管理评审报告,管理评审会议记录,管理评审会议签到簿,输入资料,纠正预防措施处理单等。内部审核员:第1页共4页内部审核检查表KLFM/JL15—3受审核部门:综合部条款号:5日期:序号审核内容及方法检查结果结论51,2,3,4,5,6,质量体系管理文件公司质量管理体系文件如何策划形成?公司《质量管理手册》包括哪些内容?公司质量管理体系文件包括哪些文件?产品检验记录如何策划编制样表的?对特定产品(合同、订单)如何策划形成质量计划?发生了哪些质量计划?是否设立了控制系统、控制环节和控制点?审核受控文件清单与实际是否一致?1、按照TSGD—2006《压力管道元件制造许可规则》、国家质监总局[2008]115号《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》并结合公司实际,对原质量管理体系文件进行换版,加以实施和保持,并持续改进质量管理体系运行的有效性。2、质量管理手册包括质量管理体系的范围,引用的程序文件,作业文件;表述质量管理体系过程要素的顺序和相互作用;公司为确保其过程和要素有效策划、运行和控制所必需的程序文件、作业文件,包括记录。3、公司质量管理体系文件有质量管理手册,程序文件,作业文件,记录表格。手册中包括质量方针、目标。目前文件采用纸张和电子版形式。4、产品检验记录,包括设计、材料、工艺、焊接、无损检测、理化检验等控制系统使用的记录表格尽量采用“辽表”,其他管理类记录表格由公司各部门编制,质保工程师审批后使用。记录做到标准化、文件化。5、对特定产品(特殊合同、订单)由各部门编制“质量计划”,经技术负责人批准后下发实施。质量计划不是必需的文件,当现行的质量管理手册、程序文件、作业指导书不能满足时,才有必要编制。目前没有发生。5、查阅《受控文件清单》所列文件有质量管理手册,18个程序文件,21个作业文件。作业文件以汇编形式发放,在封面上有编制:刘萍萍,审核:包有成;张祥森批准并签字。并已发放到各部门。内部审核员:第2页共4页内部审核检查表KLFM/JL15—3受审核部门:综合部条款号:6日期:序号审核内容及方法检查结果结论6.11、2、3、4、5、6、6.21、2、3、文件和记录控制文件控制是否编制了《文件控制程序》?文件发布前是否都得到了审批?使用场所是否都得到适用有效版本的文件?文件如何进行更改?作废文件如何标识和保存?外来文件如何控制?记录控制是否编制了《记录控制程序》?有哪些记录?是否规定了保存期限?审核记录填写是否清晰、完整?1、公司建立和保持《文件控制程序》KLFM/CX01—2008。2、文件发布前要得到授权人批准,以确保文件的充分性和适宜性。查阅质量管理手册2008版于2010年3月1日第一次修订由刘萍萍编制、包有成审核、张祥森批准;程序文件由包有成编制、邹伟审核、张祥森批准;作业文件都由各部门编制,邹伟审核,张祥森批准。3、体系文件于2008年2月1日换为B版发布运行,于2010年3月1日进行换页修订,查阅文件发放审批单、文件发放回收清单,目前都已发放到各部门。4、文件更改由相关部门提出更改申请,填写《文件更改申请表》,经原文件编制部门审核和原批准部门或人员批准后,由综合部进行口头或书面通知,各相关部门进行更改,更改分为划改和换页更改两种方式。查阅2010年3月1日进行换页修订,手册共有7页换页修订,有文件更改通知单,文件发放记录。6、外来文件包括:法规性文件,如标准和适用法律、法律;阀门制造相关标准。对外来文件进行识别和收集,并分发到使用部门。查阅外来文件发放回收记录,阀门标准汇编发放到生产技术部,其余法律法规由综合部存档保管。1、公司建立和保持《记录控制程序》KLFM/CX02—2008。2、查阅记录清单,KLFM/JL02—1,有112个记录,包括产品有关记录,体系运行有关记录。记录保存期限有5年和长期两种。3、查阅综合部填写的记录:2008年月日填写的文件发放审批单,文件发放回收清单,外来文件清单,受控文件清单,填写清晰,完整。2010年月日填写的换页更改通知单、换页发放记录。内部审核员:第3页共4页内部审核检查表KLFM/JL15—3受审核部门:综合部条款号:19日期:序号审核内容及方法检查结果结论191、2、3、4、5、6、人员培训特种人员是否都持证上岗?各责任人员是否满足《规则》要求?是否编制了培训计划?是否按计划实施了培训?是否建立了人员培训考核档案?以及岗位能力评价?是否对培训及采取的其他措施有效性进行了评价?审核培训及人力资源管理是否符合文件规定?审核形成的文件和记录是否完整、齐全?1、查阅特种作业人员名单,KLFM/JL18—5,无损检测人员王德仁,具有PTⅱ级资格证,编号为:,电焊工王艳龙,张明宇,资格证编号分别为:电工资格证编号为:2、电焊工两名,无损检测人员一名,工程技术人员8名(包有成、刘有臣、黄明杰、王德仁、丁扬、赵坤、方权、梅立明等)。3、查阅2010年培训计划,于2010年月日编制,有压力管道阀门制造法规培训,体系文件培训,阀门基本知识培训,设备安全操作规程培训,销售经理业务培训、电焊工资格证培训、电工岗位安全培训、无损检测资格证(RT、MT)培训、生产负责人安全生产培训等等,都按计划实施,实施后填写了培训记录。4、公司建立员工培训档案,记载外部培训经历。公司对副总经理进行综合业绩评价,对中层领导履行岗位进行评价,并有评价记录。5、每次培训后都有有效性评价,新录用管理人员、工人都有试用期评定,合格后录用。例如:电焊工李龙、电工郭明仁,销售内勤房永春,财务成本员王双等等。查阅评定记录:6、查阅人力资源管理形成的记录有:年度培训计划、实际操作考核表,培训记录、特种作业人员名单等等,完整齐全。内部审核员:第4页共4页内部审核检查表KLFM/JL15—3受审核部门:领导层条款号:4日期:序号审核内容及方法检查结果结论44.114.212,4.31,2,3、管理职责质量方针质量方针如何制定和发布的?质量方针内容是否得到贯彻实施?质量目标质量目标如何制定发布的?质量目标如何分解到各部门?质量目标如何贯彻实施?如何考核?组织机构是否建立适用的组织机构?各部门职能是否明确?有哪些控制系统?是否按《规则》任命了各责任人员?被审核人:张祥森、包有成、刘有臣、方权1、质量方针应由总经理正式发布并形成文件,在工作现场(厂房)悬挂或张贴,以利于沟通理解、贯彻执行。1、质保工程师组织制定公司、各部门质量目标,经总经理批准正式发布,现行公司、各部门质量目标见本手册05章。2、每年年初由质检部下达各部门的质量考核指标,各部门负责人组织实施,并随时检查、督促落实。各部门每半年填写“质量目标完成情况检查记录”报质检部,质检部每半年十日内对质量目标完成情况组织一次检查,并将检查结果汇总后报总经理。1、设立组织机构(有综合部、销售部、采购部、生产技术部、质检部);建立质量管理体系职能分配表(附录C质量职能分配表);规定各部门职责和权限。2、责任人员:按照法规要求,由总经理任命重要生产过程和各专业系统的责任工程师(有设计、工艺、材料、焊接、热处理、无损检测、检验、理化试验、设备管理、计量管理和其他关键过程等)并授予相应的职责和权限。3、查阅责任人员任命书:关于责任人员任职的通知辽宁凯隆阀门有限公司[2010]第15号,包有成副总经理为质量保证工程师:刘有臣副总经理为材料工程师;方权副总经理为技术负责人兼工艺工程师;丁扬为设计工程师,赵坤为设计助理工程师;梅立明为焊接兼热处理工程师;黄明杰为质量检验工程师兼理化试验工程师、计量工程师;王德仁为无损检测工程师、兼设备管理工程师;赵世华、曹普智为原材料和工序检查员;黄明杰为装配、压力试验和成品检查员;高敏为理化试验员包有成、王萍、高敏为内部审核员。内部审核员:第1页共3页内部审核检查表KLFM/JL15—3受审核部门:领导层条款号:4日期:序号审核内容及方法检查结果结论4.41,2,4.51,2,3,职责和权限各责任人员职责和权限是否明确?审核《规则》要求持证上岗人员的学历、职称证书是否有效、适用?内部沟通如何进行内部沟通?有哪些内部质量信息?有哪些外部质量信息?如何处置质量信息的?1、在质量管理手册中具体规定了各责任人员职责和权限,由总经理、副总经理、质保工程师、以及、设计、工艺、材料、焊接、热处理、无损检测、产品检验、理化试验、设备与计量管理等等。2、查阅工程技术人员学历证、职称证:包有成,阜新矿业学院机械制造与修配专业毕业,高级工程师,刘有臣,黄明杰,王德仁,方权,丁扬,赵坤,梅立明,1、公司建立适宜的内部沟通过程,并适时开展内部沟通活动;沟通的内容是关于质量管理体系的过程的信息;沟通的方法采用恰当的形式如简报、会议、电话、文件、告示栏等;沟通的目的是使公司信息流畅通,使发生的各种问题得到及时解决,以利于生产经营活动正常有序运行。2、内部质量信息:产品制造、经营、检验发生的质量信息;质量管理体系运行中发生的质量信息。外部质量信息:安全监察部门和产品监督检验机构提出的产品安全性能问题,产品的质量信息;顾客反馈的合同修改信息,产品的质量信息。3、由收集部门反馈到质检部,质检部汇总分析处置。内部审核员:第2页共3页内部审核检查表KLFM/JL15—3受审核部门:领导层条款号:4日期:序号审核内容及方法检查结果结论412348.112管理评审是否进行了管理评审?何时、在何处进行的?是由谁主持的?质量保证工程师在管理评审中做了哪些工作?管理评审输入是否充分?都包括哪些内容?管理评审主要解决了哪些问题?是否对监视、测量、分析和改进的过程和要素进行策划和实施?在测量、分析和改进活动中是否采用了统计技术?其应用程度如何?1、本公司于2010年月日在公司会议室由总经理主持召开了本年度的管理评审,查阅会议签到簿,公司领导、各部门部长都参加了管理评审会议。2、质量保证工程师在评审前审核各部门的管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