第6章_供应链物流管理

第6章供应链物流管理•第一节供应链物流管理基本概念•第二节供应链管理环境下的物流管理•第三节供应链管理环境下的企业物流管理•第四节物流外包与自营的决策分析•第五节第三方物流与第四方物流•第六节逆向物流与绿色物流1《供应链管理》第4版马士华林勇编著第一节供应链物流管理基本概念•一、物流管理的形成与发展•二、物流的分类2《供应链管理》第4版马士华林勇编著一、物流管理的形成与发展（一）国外物流管理思想的形成与发展产品配送（physicaldistribution）军事后勤管理（logisticsmanagement）1998年CLM对物流的定义：物流是供应链过程的一部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织产品、服务以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程物流管理已经扩展到包括上游供应链的企业之间的活动现代企业物流管理已经把采购与分销两个为生产服务的领域统一在一起，形成所谓的供应链物流3《供应链管理》第4版马士华林勇编著物流管理的形成与发展（续）（二）物流管理在中国北京交通大学、华中科技大学、北京物资学院等学校都是比较早的对物流进行研究和教学的单位LogisticsManagement被译为“物流管理”物流活动的内容：企业内物流、企业外物流、社会物流；生产物流、供应物流、销售物流物流定义：物流是供应链的一个组成部分，是对供应链上各种物料（包括原材料、零部件、产成品）、服务及信息从起始点到终点流动过程的计划、组织和控制活动的总称，它充分运用信息技术，将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送等有机结合为供应链管理提供支持、为用户提供一体化的综合服务典型的物流系统包括如下活动：运输、存储、包装物料搬运订单处理、预测、库存控制、采购、零件和服务支持、客户服务、退货处理、废弃物处理、工厂和分销中心选址分析、其他活动4《供应链管理》第4版马士华林勇编著二、物流的分类•按物流的范畴，分为社会物流和企业物流•根据作用领域的不同，物流分为生产领域的物流和流通领域的物流•根据发展的历史进程，将物流分为传统物流、综合物流和现代物流•根据提供服务的主体不同，分为代理物流和企业内部物流•按物流的流向不同，还可以分为流入物流和流出物流《供应链管理》第4版马士华林勇编著5二、物流的分类（续）《供应链管理》第4版马士华林勇编著6物流企业物流社会物流设备制造运输仓储装饰包装配送信息服务生产物流供应物流销售物流回收物流废弃物流公共物流第三方物流图6-2物流的分类二、物流的分类（续）《供应链管理》第4版马士华林勇编著7物流系统类型流入流出流入为主的物流系统汽车装配厂零部件、组件等汽车运输企业燃料、食品（航空）、零件、设备（客货）运输服务财务公司管理和办公设备财务服务独立的零售店商品和设施无（商店不能流动）流出为主的物流系统采掘业生产设施大量的煤、矿石等林产品企业生产设施大量的木材双向平衡的物流系统日用品制造商零部件、材料面向最终用户大量的商品食品加工生鲜食品、罐头、瓶子面向最终用户的包装食品批发商商品商品表6-1流入物流与流出物流•一、物流管理在供应链管理中地位•二、供应链管理环境下物流的特征•三、供应链物流管理战略•四、有效资源配置•五、一体化物流战略•六、精益物流•七、延迟化策略•八、战略渠道设计《供应链管理》第4版马士华林勇编著8第二节供应链管理环境下的物流管理一、物流管理在供应链管理中地位•供应链是物流、信息流、资金流三个流的统一•物流在供应链管理中发挥重要作用创造用户价值，降低用户成本协调制造活动，提高企业敏捷性提供用户服务，塑造企业形象提供信息反馈，协调供需矛盾•供应链管理是21世纪企业的核心竞争力，而物流管理又将成为供应链管理的核心能力的主要构成部分《供应链管理》第4版马士华林勇编著9供应链环境下物流管理面临的主要问题•实现快速准时交货的措施•低成本准时的物资采购供应策略•物流信息的准确输送，信息反馈与共享•物流系统的敏捷性和灵活性•供需协调实现无缝供应链连接《供应链管理》第4版马士华林勇编著10供应链管理环境下物流的特征《供应链管理》第4版马士华林勇编著11竞争的需求竞争特性物流策略要素对顾客化产品的开发、制造和交货速度敏捷性通过畅通的运输通道快速交货资源动态重组能力合作性通过即插即用的信息网络获得信息共享与知识支持物流系统对变化的实时响应能力柔性多种形式的运输网络多点信息获取途径用户服务能力的要求满意度多样化产品、亲和服务、可靠质量表6-2供应链管理环境下的物流环境特点（一）供应链管理下的物流环境二、供应链管理环境下物流的特征（续）（二）供应链管理环境下物流管理的新特点《供应链管理》第4版马士华林勇编著12图6-4供应链的物流与信息流零售商分销商制造商用户原材料商零部件供应商物流需求信息供应信息共享信息信息---共享过程---同步合作---互利交货---准时响应---敏捷服务—满意三、供应链物流管理战略（一）物流管理战略的意义“兵马未到，粮草先行”供应链管理的战略思想：通过企业与企业之间的有效的合作，建立一种低成本、高效率、响应性好、具有敏捷性的企业经营机制，产生一种超常的竞争优势重视物流战略问题是供应链管理区别于传统的物流管理的一个重要标志《供应链管理》第4版马士华林勇编著13三、供应链物流管理战略（续）（二）物流管理战略的框架全局性战略结构性战略功能性战略基础性战略《供应链管理》第4版马士华林勇编著14用户服务全局性的基础性的功能性的结构性的渠道设计网络分析物料管理运输仓库管理组织信息系统政策与策略设施第一层第二层第三层第四层图6-5物流管理的战略框架四、有效资源配置物流管理的作用就是通过有效的资源配置，使供应链各企业之间的物料得到最充分的利用，保证供应链实时的物料供应、同步化的运作。供应链管理的目的是要通过合作与协调实现资源的共享和最佳资源搭配，使各成员企业实现资源最充分的利用。供应链的物流系统能否实现有效的资源配置的取决于物流信息系统的完备性和合作企业合作性。《供应链管理》第4版马士华林勇编著15五、一体化物流管理战略（一）垂直一体化物流（二）水平一体化物流—水平一体化物流是通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效率（三）物流网络—第三种物流一体化形式是物流网络，它是垂直一体化物流与水平一体化物流的综合体《供应链管理》第4版马士华林勇编著16六、精益物流要实现精益物流就要做到：缩短计划周期缩短提前期实施小批量、多频次的库存策略供应链中物料从“预测—推动制”转向基于实际用户需求的“需求—牵引制”减低制造和分销的批量使产品开发适应于几个市场《供应链管理》第4版马士华林勇编著17七、延迟化策略•一种为适应大批量定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应顾客化的需求。•实现延迟化策略的关键技术是模块化：模块化产品、模块化工艺过程、分销网络设计的模块化。•为实现延迟化策略，物流系统中的运输方式也必须跟着发生变化，如采用比较有代表性的接驳运输（CrossDocking）方式。–接驳运输：是将仓库或分销中心接到的货物不作为存货，而是为紧接着的下次货物发送做准备的一种分校系统，这种物流方式就是模块化分销网络设计。《供应链管理》第4版马士华林勇编著18八、战略渠道设计（一）局部渠道设计—局部的渠道设计就是通常的分销网点的布置，比如分销中心的选择问题，这是供应链物流网络设计中常见的问题（二）全局物流网络设计—全局的物流优化从全局的角度考虑，特别是从供应链管理全局的角度考虑—全局的网络设计最主要的目标一个是降低用户成本，另一个就是缩短响应时间《供应链管理》第4版马士华林勇编著19一、企业物流管理概述二、物流管理在企业竞争中的作用三、流入物流——企业供应物流四、内部物流——企业生产物流组织五、流出物流——企业销售物流六、我国企业在物流管理方面的存在的问题《供应链管理》第4版马士华林勇编著20第三节供应链管理环境下的企业物流管理一、企业物流管理概述《供应链管理》第4版马士华林勇编著21供应链关系管理ERP及电子商务平台制造采购分销供应商最终用户制造网络供应网络分销网络物流;信息流供应物流生产物流分销物流图例：图6-8涉及企业运作的几种物流形态•企业物流包括以下几种运作内容企业生产物流企业供应物流企业销售物流企业回收物流企业废弃物物流二、物流管理在企业竞争中的作用•物流在企业取得竞争优势中的关键作用体现在：物流过程对供应链响应周期的影响物流过程对供应链总成本的影响物流过程对供应链总库存水平的影响物流过程对供应链按期交付可靠性的影响物流过程对供应链的服务水平的影响《供应链管理》第4版马士华林勇编著22三、流入物流——企业供应物流（一）流入物流主要是指企业的供应物流，也就是原材料，零部件的采购与调拨。（二）供应物流的过程取得资源—组织到厂物流—组织厂内的物流（三）供应物流运作模式第一种是委托社会销售企业代理供应物流方式第二种是委托第三方物流企业代理供应物流方式第三种是企业自供物流方式《供应链管理》第4版马士华林勇编著23四、内部物流——企业生产物流组织（一）企业生产物流涉及到生产运作管理，指企业在生产工艺中的物流活动，也就是生产企业的车间或工序之间，其原材料，零部件或半成品，按工艺流程的顺序依次流过，使其最终成为产成品，送达成品库暂存的过程（二）内部物流的重要性对应于供应物流的采购管理改善，在企业的生产物流组织中，关键的就是物料的配套管理物料的配套性作为企业最关心的管理问题之一《供应链管理》第4版马士华林勇编著24四、内部物流—企业生产物流组织(续)（三）生产物流过程原材料、零部件、燃料等辅助材料从企业仓库和企业的“门”开始进入到生产线开始端再进一随生产加工过程各个环节运动，在运动过程中，本身被加工，同时产生一些废料、余料（进入到逆向物流），直到生产加工终结，再运动至成品仓库终结了企业生产物流过程《供应链管理》第4版马士华林勇编著25五、流出物流——企业销售物流（一）流出物流的概念–企业销售物流是企业的流出物流，是将生产出的产品向批发商、零售商传递的物流（二）流出物流过程销售物流的起点：生产企业的产成品仓库；经过分销物流，完成长距离、干线的物流活动；再经过配送完成市内和区域范围的物流活动，到达企业、商业用户或最终消费者•销售物流模式：由生产者企业自己组织销售物流委托第三方组织销售物流由购买方上门取货《供应链管理》第4版马士华林勇编著26六、我国企业在物流管理方面的存在的问题１．物流网点建设欠缺规划２．物流组织结构不完善３．物流费用庞大４．仓储库存管理手段落后５．信息系统落后《供应链管理》第4版马士华林勇编著27一、物流外包的优势分析二、物流外包失败的根源三、物流运作模式的选择《供应链管理》第4版马士华林勇编著28第四节物流外包与自营的决策分析一、物流外包的优势分析（一）解决资源有限的问题，使企业更专注于核心业务的发展（二）灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本（三）减少固定资产投资，加速资本周转（四）企业得到更加专业化的服务，从而降低营运成本，提高服务质量（五）降低风险，同时也可以同合作伙伴分担风险（六）可以提高企业的运作柔性《供应链管理》第4版马士华林勇编著29二、物流外包失败的根源（一）抵制变化（二）害怕失去控制（三）缺乏合格的、专业的物流顾问（四）工作范围不明确《供应链管理》第4版马士华林勇编著30三、物流运作模式的选择（一）物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力《供应链管理》第4版马士华林勇编著31寻找物流伙伴（Ⅱ）第三方物流（Ⅲ）伙伴关系的领导者（Ⅳ）自营（Ⅰ）低高低高企业处理物流的能力物流对企业成功的重要性图6-11决策状态三、物流运作模式的选择（续）（二）企业对物流控制力要求—企业越是要强化对供应和分销渠道的控制，此时企业应该自营物流（三）企业产品自身的物流特点（四）企业规模和实力（五）物流系统总成本（六）第三方物流的客户服务能力（七）自