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1中信银行股份有限公司之合作协议编号甲方:中信银行股份有限公司重庆分行XX支行负责人:地址:邮编:400000乙方:负责人:地址:邮编:为推动甲方出国金融业务的发展,甲、乙双方拟建立友好紧密的合作关系,在业务上优势互补,共同致力于市场开拓。为加强双方合作,促进业务共同发展,本着平等互利、友好协商、共同发展的原则,甲、乙双方就建立渠道合作事宜协商一致,达成如下协议:第一条术语定义与解释一、术语定义除非本协议中另有约定,下列词语各自具有以下特定涵义:(一)合作双方:本协议中所规定的甲方及乙方。(二)商业秘密:属于各方所有,并被该方视为商业秘密的、包括但不限于有关技术、财务、商业、客户信息,交易记录等数据和信息。(三)生效日:本协议自双方法定代表人/负责人或授权代理人签字并加盖公章/合同专用章之日起生效。(四)不可抗力:在本协议有效期限内发生的不可预见、不可避免,并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、火灾、水灾、瘟疫、战争、罢工、暴动等情况。(五)合作期限:协议中述及的本协议之有效期限。第二条声明及保证合作双方均声明及保证,自本协议生效之日起:2(一)有资格从事本协议项下之服务,而该服务符合其经营范围之规定。(二)可全权订立本协议并履行其于本协议项下之义务。(三)其授权代表拥有充分授权,代表其签署本协议。第三条合作原则、合作方式及内容一、合作原则合作双方在遵守国家法律、行政法规及相关行业规章制度的前提下,本着“相互支持、密切合作、互利互惠、共同发展”的原则,建立融洽、紧密的业务合作关系,利用双方在不同领域内的行业资源优势,发挥各自业务特色,共同促进双方业务发展。二、合作方式甲方将乙方视为其出国金融业务的战略合作伙伴,接受乙方推荐的办理出国存款保证金及其他业务的客户,并将有出国留学咨询、申请及申请背景提升服务需求的客户向乙方推荐;同时根据自身业务需要,在乙方营业场所及活动现场指派专人驻点,宣传甲方出国金融业务,利用乙方服务网络获取客户资源;不定期开展客户沙龙、讲座,邀请乙方提供专业讲师、宣传资料等。乙方是提供出国留学服务的合法注册公司,作为甲方出国金融业务的合作伙伴,为其具有出国留学咨询、申请及申请背景提升意向的客户,提供专业咨询、学校申请和申请人背景提升的服务;同时利用自身资源向甲方推荐办理出国存款保证金、保险、信用卡及其他业务的客户,并为甲方在乙方营业场所驻点宣传提供支持;根据甲方业务需要,以提供讲师、宣传资料等方式配合甲方开展出国金融主题沙龙、讲座活动。三、合作内容在不违反相关法律法规的前提下,甲、乙双方可在包括但不限于下述业务领域开展合作:(一)客户推荐1.合作双方同意充分利用各自的服务网络和客户资源优势,向对方推荐符合其需要的客户。在合作期限内,双方各自依托行业优势,甲方向乙方推荐具有出国留学咨询、申请及申请背景提升意向的银行客户,乙方向甲方推荐办理出国存款保证金、保险、信用卡及其他银行业务的客户。2.经合作双方认可,乙方同意每年向甲方推荐的客户不少于乙方当年总客户人数的40%。3.经合作双方认可,甲方同意每月向甲方推荐的客户部少于30组。(二)驻点营销31.为满足甲方出国金融业务发展的需要,乙方同意甲方指派专人以驻点形式在乙方营业场所及活动现场开展出国金融业务宣传与营销工作,开展现场客户收集。2.为促进甲乙双方出国金融业务发展的需要,甲方同意乙方指派专人以驻点形式在甲方指定营业场所开展出国留学咨询和申请的宣传与营销工作。以6个月为准入及考核期限,入驻之日起,6个月期满未按照双方合作内容执行的,不得再次进入甲方营业场所驻点。(三)业务优惠1.经合作双方认可,乙方同意向甲方员工及有出国留学咨询、申请及申请背景提升服务需求的客户提供享受全部产品及服务8折的优惠政策,并承诺上述优惠价格不高于乙方向其他合作机构提供的最低价格。2.经合作双方认可,凡甲方推荐至乙方的客户,乙方按照收取客户产品及服务手续费的20%向甲方返回收益。(四)专业服务1.产品及服务项目培训乙方将根据甲方的实际需求,通过讲座和材料分享等形式,对甲方工作人员进行乙方产品及服务项目的培训。并根据乙方产品及服务政策变化,定期培训和更新培训材料。2.专业咨询及留学申请、申请背景提升服务针对有出国留学咨询、申请及申请背景提升的甲方客户,乙方承诺提供专业出国留学咨询、申请及申请背景提升服务,具体服务项目、收费标准及流程如下(乙方补充):(五)客户沙龙乙方将根据甲方需求及业务进展情况,为甲方举办的出国金融主题讲座、沙龙活动免费提供专业讲师及宣传物料,配合甲方开展相关工作。第四条双方的权利和义务一、甲方权利和义务甲方有权要求乙方根据双方对合作内容的约定,为甲方出国金融客户提供满足其需求的出国留学咨询、申请及申请背景提升服务。甲方有权要求乙方定期汇总并提供甲方推荐客户数量及服务进度。4甲方有权要求乙方在提供专业的出国留学咨询、申请及申请背景提升服务过程中,不得损害甲方客户利益,按照约定的服务程序和内容,热情、准确地提供专业服务。甲方有权根据推荐客户的投诉意见,及时向乙方提供相关信息,追究乙方责任,并协助乙方完善服务体系,提升服务质量。甲方仅向乙方推荐有出国留学咨询、申请及申请背景提升需求的客户,对所推荐客户在乙方服务过程中所产生的所有费用,除有特殊约定外均由甲方客户自行承担。甲方有义务为乙方保守商业秘密,并在未获得乙方书面允许的情况下,不向第三方披露有关乙方的数据资料和内容。未经乙方同意,甲方不得将其知悉的涉及乙方专有信息的任何内容以任何形式向任何第三方或社会公开披露、泄露或散布,法律法规另有规定的除外。甲方因参与此项目而产生的费用,由甲方自行负责。甲方介绍给乙方的客户,与乙方签署留学中介协议之日起6个月内,甲方不可就同类业务将客户转介给第三方机构。如6个月内无法成交,甲方可自由转介客户。乙方将积极促进客户的成交。二、乙方权利和义务乙方在提供出国留学咨询、申请及申请背景提升过程中,须严格按照服务承诺的内容,详细、准确地解释和宣传,不得欺诈诱导客户。乙方有义务与甲方共同推广出国金融业务。乙方有权根据客户具体情况及服务难易程度对以上价格做出合理调整,并对协议中的服务内容做出标准说明。乙方有义务对其服务人员进行足够的培训并制定相应的服务规范,确保为甲方客户提供高质量的专业服务。乙方有义务配合甲方提供宣传物料、讲座材料等相关的专业性资料。合作协议结束后,甲方不得翻印、复制、模仿或向第三方提供乙方的宣传材料。乙双方因参与此项目而产生的费用,由乙方自行负责。乙方有义务为甲方保守商业秘密,并在未获得甲方书面允许的情况下,不向第三方披露有关甲方及其财富管理与私人银行客户的数据资料和内容。未经甲方同意,乙方不得将其知悉的涉及甲方专有信息的任何内容以任何形式向任何第三方或社会公开披露、泄露或散布,法律法规另有规定的除外。乙方秉着诚信专业的精神,为甲方之客户提供产品和申请服务,并在合作中保持甲方的良好声誉。如在办理过程中,产生相关纷争,乙方会与客户妥善解决,甲方不承担因此而产5生的相关责任。第五条营销推广甲乙双方在对外宣传时,所涉及对方的商标、公司名称等,须经对方审核书面同意后方可使用。甲乙双方应需要,可进行网站之设计和制作。由双方协商,各自负责。甲方在各地进行宣传推广时,乙方会根据实际情况,派出专人进行配合,具体安排另行协商解决。第六条协议的解除本协议必须由双方签署书面协议方可进行修改。任何未经双方签字同意对本协议的任何修改均属无效。合作期间,甲、乙任何一方如果提出终止或变更本协议,须提前一个月以书面形式通知对方。合作期间,甲、乙双方不得因单位名称的变更或者法定代表人、负责人和承办人等事项的变动而不履行本协议所规定的内容。合作期间,如果一方有违反本协议,另一方有权解除合作协议如有未尽事宜或对本协议有任何修改,可由甲、乙双方协商一致,签订补充协议予以明确。补充协议经双方法定代表人或授权代理人签字并加盖单位公章后生效,与本协议具有同等的法律效力。任何未经双方签字、盖章同意的对本协议的任何修改均属无效。双方合作协议变更或解除,不影响双方就本协议下已履行之部分的权利和义务。第七条合作期限协议有效期:本协议有效期一年,自双方代表签字及盖章之日起计算,即从X年X月X日至X年X月X日止。协议期满前一个月,任何一方没有提出书面通知终止合同的,则双方同意本协议自动顺延一年。第八条附则1、争议处理:本协议,以及由本协议引起的或与本协议相关的(无论直接或间接的)诉求、反诉求或任何争议均适用中华人民共和国相关法律法规。2、不可抗力:如果出现不可抗力,双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将终止履行,合作期限可根据终止的期限而作相应延长,但须双方协商一致。任何一方均不会因此而承担责任。如发生不可抗力,双方应即协商解决问题。如果不可抗力持续三十日以上,且对本协议之履行产生重大不利影响,则任何一方均可终止本协议。63、未尽事宜:本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商解决,商定的内容以补充协议形式确定经双方签字盖章后与本协议具有同等效力。第九条:其他事项双方保证在协议中提供的地址、联系方式以及签约/履约过程中提供的文件、资料真实有效,一方若需变更的,须以书面形式通知另一方。本协议一式贰份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):负责人或授权代表(签字):日期:201年月日乙方(盖章):法定代理人或授权代表(签字):日期:201年月日
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