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医院护理部主任竞聘演讲稿作者:佚名文章来源:本站原创点击数:12760更新时间:2009-12-119:36:29尊敬的各位领导、各位评委:大家下午好!我叫李XX,今年40岁,中共党员,副主任护师职称,现已从事护理工作20多年。每一次站在这个演讲台上,心里都有一种冲动和激情,能站在这里,说明我还年轻,说明我还有为医院继续奉献的能力和自信。正是通过这个平台,保持了我院中层管理力量的朝气和活力,是医院健康可持续发展的源泉。院领导是医院发展的指路明灯,而中层干部则是医院发展的中流砥柱,广大的职工更是医院发展的每一块基石。就是这样一个具有强大凝聚力的优秀团队,正在实现着中区妇幼人的梦想,那就是创中区妇幼品牌,努力实现人文享受型精品妇幼保健院,为我市广大的妇女儿童的健康保驾护航!两年前,也是通过这个平台,我获得了护理部主任的职位。今天,我竞聘的职位依然是护理部主任。两年来,在院领导的指导和关心下,积极开展工作,始终坚持以先进的理念影响人,高度的的热情感染人,精湛的业务带动人,良好的服务感动人;继续以病人为中心,以质量为核心,以满意为目标,以和谐为主旋律,创服务品牌,展妇幼风采。现将两年来的护理工作向各位领导和评委汇报如下:一、强化护理质量,保障护理安全1、定期或对各科室进行检查和考核、评分,将科室的护理质量与绩效挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量,降低了医疗风险。2、坚持走动式管理,每周一到科室开早会,每天在病房巡查,发现问题及时反馈和整改,取得了显而易见的效果。3、督导护士长工作到位,定期不定期检查护士长工作记录、病房管理,采取看(护士站、治疗室、换药室、病房环境等)、听(护士说、医生说、病人说、保洁工)、问(护士、医生、病人、保洁工)相结合,优点及时发扬,缺点及时改正。。4、每月组织召开护理质控及护理安全会议,对各种检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。5、负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员“三基三严”的理论培训和考核。每两个月理论考试一次,每半年技术操作考试一次,每两周组织全院性业务学习1次,每月护理查房1次,培训率达98%,考核合格率达100%。通过强化学习和跟进督导,提高了护理人员的业务素质和实际工作能力。护理技术操作合格率100%,基础护理合格率98%,护理文书合格率98%,急救药品器械合格率100%。6、按照医院感染管理标准,重点加强了消毒隔离的督查和医疗废物管理,特别是对重点科室的监控管理,如手术室、产房、新生儿监护室等,做到有制度、有流程、有落实措施、有自查记录、有督导反馈,专人负责,层层把关,查找隐患,杜绝了差错事故的发生。组织学习医疗废物分类及处理流程,做到标识明确,分类包装。保证了医疗废物无渗漏、无流失,使院感监控指标达到质量标准。二、优化服务流程,改善服务态度1、落实好首问、首迎负责制,把“五一声、六一句、六主动”运用到实际工作中去。护士长接待率达到98%,病房护士陪检陪送率达到99%,2、关注细节服务,做好过程和环节的监控力度,每周召开公休座谈会,认真听取患者的建议及需求,及时优化流程,让患者满意,体现温馨人文的护理理念。在全院护理人员的共同努力下,护理服务质量有了明显的提高,无护理过失及投诉,无差错事故的发生。病人对护理工作的满意度≥95%。三、重视护理学习工作抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达100%,选派护士长及护理骨干外出学习20人次,护士进修5人次。四、深入医院文化,展现护士风采,开展丰富多彩的活动。1、组织护理礼仪队分别参加了“3.8”妇女节、“争创巾帼文明岗,优质服务迎全运”、“祝福祖国”等大型活动的文艺汇演,展现了中区妇幼的护士风采,取得了良好的社会影响,2、庆祝5.12国际护士节,护理部组织全院护士举办了“感动病人,从我做起”演讲、知识竞赛等丰富多彩的庆祝活动。3、举办了护士长多媒体课件比赛,促进了信息系统的普及,提高了护士长的工作效率。当然,这些工作都是我应该做的,这也得益于医院领导对我多年的培养和厚爱。目前的工作还存在着很多不足,如果我能继续当选这个职位,我将从以下几个方面加强自身能力和管理水平的提高:一、做好分管院长的助手。及时了解院长的工作思路,明确目标,拟订计划,抓好落实。二、做好护理管理工作1、加强护理质量管理,做到规范操作,确保护理安全。重点抓六个关键:(1)抓关键的制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等。(2)抓关键的部门,如手术室、产房、注射室、抢救室、供应室、治疗室、换药室等。(3)抓关键的人员,如护士长,护理骨干,思想波动人员,责任心不强、技术差、新上岗的护理人员等。(4)抓关键的病人,如危重病人、疑难病人、手术病人、新入院病人等。(5)抓关键的环节,如危重抢救、护患沟通、临床发药、输血、基础护理和院内感染等。(6)抓关键的时间,如交接班、早晚班、夜班、节假日及其他非正常上班时间,特别繁忙和发困易疲劳的时间等。2、落实好连续性服务过程,使服务质量得到持续改进。护理部将以“预防为主、持续改进”的管理目标,定期检查评估,做到“写我说的,做我写的,记录做的,改进不足”,降低护理服务风险。3、在“三基三严”的基础上分层次培训和学习,在高、中、低年资的护士中按照不同学历、不同职称分别培训不同的内容,切实做到缺什么补什么、用什么学什么,学有所用,用有所长,以提高临床护理的整体水平。三、加强护理队伍的培养:(1)经常各项开展活动,如演讲比赛、礼仪表演、护理记录范文展示等。(2)定期组织思想素质、业务技能培训。(3)积极鼓励护理人员注重科研工作,撰写论文等。(4)引导护理人员的价值观取向,强化道德修养,维护护理队伍的稳定性。四、创新理念,拓展延伸服务:护理模式将从单纯的疾病护理延伸到心理疏导、生活护理、健康指导,直至康复出院和患者家中,提升护理品位,拉近护患距离,促进医患和谐。综上所述,我有能力和信心努力做到以一流的质量请患者放心,一流的服务使患者称心,一流的环境让患者舒心。为实现人文享受型精品妇幼保健院打造妇幼特色,继续为妇幼护理品牌增光添彩。尊敬的各位领导、各位评委,我的工作汇报和计划如果能得到您的肯定和认可,请您相信我、理解我、支持我。一分耕耘一分收获,我会一如既往地把工作做得更好!本论文转载于易起论文网:护理部主任解晨——护理管理是一门艺术2009-9-219:1护士的专业化和人性化的程度,往往代表着一个医院的综合素质。医院“护理部”这个部门则肩负着临床护士的管理和培训重任。护理工作作为医院中举足轻重的一部分,连接着患者的康复、医院的声誉和社会的和谐。立足中国护理事业,放眼国际医护行业,为了能让广大网民进一步了解现代医院的护理工作,我们对山东省立医院护理部主任解晨女士进行了专访。功能完善的护理部,构建和谐的医护关系郭:解主任,山东省立医院作为大型综合性医院,护理管理工作是全山东省的模范,请您介绍一下贵院护理管理工作有何特色好吗?解主任:山东省立医院处于全省医院的“龙头”地位,不仅拥有1800张床位,140万人次的年平均门诊量,而且还拥有9个医学教`育网搜集整理山东省医药卫生重点学科,担负着人民群众健康医疗的重任,同时还担任着省级领导的保健工作。所以我院采取的一些管理举措,往往成为省内外其他医院竞相借鉴效仿的典型,共同分享经验和成果。令我感到欣慰的是,卫生部领导近期视察工作,对我们呕心沥血为之付出努力的医院护理和护理管理工作给予了很高的评价!护理管理是门艺术,既跟人打交道,又跟“病”作斗争,须臾不可马虎。老一辈护理主任给已然打下了很好的基础,在这个基础上,尚需多加努力。山东省立医院是卫生厅“山东省护理质控中心”的挂靠单位,我担任主任委员,其他各大医院的护理部主任为副主任委员,而顾问就是老前辈如童雅培、王筱敏主任等;有专门的专家组出台“护理质量标准”,在全省17个地市形成了护理质量控制网络。此外,我们还在山东医院协会中负责“护理管理协会”,这同样是一个护理管理者交流的平台。山东省立医院的护理部有10名同事,这是令其他医院很羡慕的!其中一名副主任还是公共卫生学的硕士研究生。同事们大多来自护理一线的艰苦岗位,分别负责质量督导、培训等等。人员配备齐全,素质高,思路开阔,行动统一,舞动起护理管理的丝带更加艺术。护理和医疗是医院最重头的两大业务部门,很多医院都存在这两个系统在人力配备、资源分享等多方面发生摩擦的情况。在山东省立医院,7大主要临床系统都配备了党总支书记、医疗科主任和护士长三位“现管”,特别令我们感到自豪的是,由于护理工作科学管理,护士长与医疗主任配合特别默契,医生和护士关系非常和谐,他们自己形容这种亲密的合作关系仿佛“秤不离砣”,节省的是大量的时间、精力,获得的是较高的工作效率和愉快的心情。护士长培训是护理管理艺术中的亮点郭:解主任,能否介绍一下贵院大概有多少名护士?在提高护士的专业水平方面,护理部主要做了哪些工作?解:现在,我院有1300多名护士,大部分是大专及以上学历,具有良好的教育背景,较高的综合素质。说到护理工作,归根到底是人的工作,所以我们就把对人的培训放在了首位,而其中最重要的,则是护士长的培训。不要小看“护士长”这个小小官职,她在一个科室的整体工作中分量是非常重的,承上启下,身体力行,所谓“榜样的力量是无穷的”。我们医院有90多名护士长。我仍然清晰地记得在2000年刚刚到任的时候,发现医院的护理管理工作正处于瓶颈期,怎么办?找思路。于是,首先医学教.育网搜集整理从护士长的重新甄选入手——全院的护士长推倒重新选举!这个举措当时引起了不小的震动,有猜测和疑惑,更多的是积极参与和友好竞争。记得当时经过初步选拔,有200多人“入围”,最后有88人光荣地走上岗位。产生的新一代护士长普遍年轻、专业性强,有很好的群众基础。大部分护士长是合格的。但是,新的问题出现了,新护士长中的部分同事虽然业务技术好,但一时间难以适应管理角色,有的人甚至“天生不会管理”。怎么办?新的课题出现了。有一个解决办法:培训。在我和护理部同事的策划下,首先将每月的护士长例会改成了培训的课堂。记得以前的例会,内容无非是回顾上个月发生的事情,然后分析一下事件的缘由等等,大家都感觉这样的例会没有太大的意思。但是自从例会变成了培训,就完全不一样了。每次例会大家都打起精神,没有特别重大的事情绝对不会缺席。的确,有那么多来自美国、英国、澳大利亚、新加坡、香港、台湾、日本等国家和地区的护理管理专家被请上了讲台,有那么多生动的事例为大家介绍先进经验,收获能不大吗!提到这些培训,护士长们在工作之中也经常津津乐道,像如何减少重复工作,如何节省时间资源,如何体现人文关怀等等,被“外来念经的和尚”一点拨,更容易茅塞顿开。当然了,培训光局限在课堂上是远远不够的。护理工作就是一门实践课程。省立医院护理部当然不能忽视“实践是检验真理的惟一标准”。因此,我们设立了护士长晚上值班查房制度,每两位护士长为一小组,巡查病房,观察危重病人和护士的工作,帮助临床工作,第二天一早向我来汇报。这样的特殊查房制度不仅进一步考察和锻炼了护士长的管理能力,更帮助医院处理了多起深夜的突发事件!简单地说,我对护士长的要求就是“每天都要让下级护士从你身上学到一点知识或技能”,这就是所谓的培训吧,我相信大多数护士长都做到了,而且做得很好。7个学术小组仿佛7个美妙音符郭:刚才您详细介绍了护士长的培训工作,相信她们在护士中的模范带头作用是巨大的。那么针对普通护士,是否也有一些方法来帮助她们提高专业技能呢?解:自从护士长甄选出来后,首先由她们中的骨干组成了“急危重症小组”,以解决临床遭遇的多学科重症护理问题。此外,还成立了7个学术小组,这同样是我院护理部最美妙的音符,跟临床护理工作一样,给医院护理事业的发展带来了勃勃生机。若说起来这7个小组的成员,就有意思了。她们来自当初竞选护士长时的“落选者”。她们为什么落选呢?可能因为管理经验、业务水平不够精,也可能因为太
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