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将举办2008年奥运会的北京正逐渐成为全球瞩目的焦点,这无疑为北京旅游业的发展带来了巨大的商机。从现在起到2008年,北京将大力加强旅游基础设施建设,同时提高旅游服务水平,为中外游客提供良好的旅游环境。•北京是中国的政治、文化中心及国际交往中心,有着悠久的历史、文化和众多的名胜古迹,从而使其拥有了世界一流的独特旅游资源,每年吸引着众多的海内外游客。据统计,2004年北京共接待海外游客300多万人次、国内游客1亿人次左右,旅游总收入达1300多亿元人民币。•2008年奥运会将在北京举办,这使得北京旅游业的发展面临着一次历史性的机遇。为改善景区的环境,今年上半年,北京就投入了5000多万元人民币,用于一些重点景区的道路建设、环境整治及生态保护等。与此同时,北京还对景区的售票点、旅游商店、餐厅、刷卡机等进行了改造或建设.北京还正在大力提高旅游服务水平。据了解,北京将建设旅游信息中心,该中心集旅游信息、车票预订、接待、客运等多种功能于一体,向游客提供食宿、出行、导游、购物、娱乐等全方位的服务。北京市旅游局还计划在三年内培训一批在各个旅游行业工作的服务人员,重点提高他们的服务技能及外语口语能力,从而提高北京市旅游业从业人员的整体服务水平对于巴塞罗那而言“奥林匹克效应”是持久而长远的,这使得这座美丽的欧洲城市跃居到欧洲最受欢迎的旅游目的地城市之一。举办奥运会成为巴塞罗那在世界舞台上展示自己的最好方式,而仅凭旅游宣传板是根本达不到这种效果的。在申办阶段,巴塞罗那得到了许多免费的广告宣传和媒体关注,而到了7月25日至8月9日巴塞罗那奥运会召开期间,全球有30亿人收看了开幕仪式。这界奥运会也成为巴塞罗那城市长期发展的催化剂,因为为了成功举办奥运会,之前对对巴塞罗那的城市基础设施做了很大的改善。来自各国的体育人,世界媒体和观众也都纷至沓来,为巴塞罗那增添了新的活力,这种活力一直持续到今天。1992西班牙巴塞罗那奥运会•后奥运会时期的巴塞罗那不能与奥运会之前相割裂来看。在1992巴塞罗那奥运会之前,巴塞罗那的旅游业时常疲软,其收入只占到GDP的1-2%。直接受到奥运会的影响,巴塞罗那从新建的饭店、121处体育设施和两个新的旅游景点----奥林匹克港口和奥林匹克村中大大受益。大规模的基础设施改善以及由于奥运会而成为世界注目的焦点毫无疑问的为其旅游业做出了巨大的贡献:1994年巴塞罗那入境游客增加了4.25%,而奥运会10年后的2002年,巴塞罗那接待游客人次数增加了500%。巴塞罗那在旅游目的城市地排名中的变化也体现了这次成功的奥运会旅游业效应:1992年前巴塞罗那在世界旅游组织旅游目的地排名是16位,到1993年已经跃居到第3位。由于奥运会的直接结果,巴塞罗那酒店需求量激增,并且从那以后不断增长,客房数目不断增加以满足需求量的增加,这是奥运效应经久不衰的另一个证据。从2000年9月16日到30日,这次是澳大利亚悉尼市举办奥运会的时期,即2000年悉尼奥运会。澳大利亚与奥运会相关的投资在该地区达到了30亿澳元(即20.8美元/17.2欧元/11.7英镑)。其中,6亿澳元(4.1667美元/3.44亿欧元/2.35亿英镑)投向新兴企业,2.88亿澳元(2亿美元/1.65亿欧元/1.128亿英镑)投向了科学技术研发,还有20亿澳元(13.9亿美元/11.4亿欧元/7.8336亿英镑)注入到了城市体育基础设施的建设中。2000年澳大利亚悉尼奥运会•1993年悉尼成功地在申办奥运会的竞赛中胜出,从这一年到2007年这期间,据预测悉尼市和新南威尔士(NSW)将从会议、展览、奖励旅游(MICE)中获利12亿澳元(8.3334亿美元/6.8854亿欧元/4.7亿英镑)。澳大利亚旅游目的地形象和谐的展示使得其在奥运年旅游业增长迅猛,并且在奥运会后势头依然强劲。有分析预测说在未来12年直到2006年的时期,奥运会将为澳大利亚经济贡献65亿澳元(45亿美元/37亿欧元/25亿英镑)。据估算,2000年悉尼奥运会在全球吸引了37亿电视观众,这为澳大利亚提供了一个巨大的展示“澳大利亚品牌”的媒体平台,该宣传价值达到了61亿澳元(42亿美元/35亿欧元/24亿英镑)。大规模的宣传活动以及奥运会本身使得澳大利亚旅游业不仅深入了其传统的旅游市场,还发展了例如美国澳大利亚旅游市场;奥运宣传以及奥运会的宣传效果推动了澳大利亚旅游业前进了10年。对参加奥运会和来自澳大利亚主要旅游市场游客的调查证明了以上观点。澳大利亚旅游协会(TourismAustralia)指出在111,000名观看了2000悉尼奥运会的体育游客中有高达88%(97,680人)表示还会再次到澳大利亚旅游。一项对日本市场做的独立旅游市场调查表明奥运会使人们认识到了澳大利亚作为旅游目的地的魅力和优点,有60%的被调查者表示奥运直接使他们更深层次地了解了澳大利亚,有75%的被调查者表示奥运会增加了他们去澳大利亚旅游的兴趣。表一列出了澳大利亚从1994年(申办奥运会成功的第二年)到2001年(举办奥运会后的第一年)期间所接待的入境游客资料统计。•接待的入境游客人次统计。1999-2000的数据分析如下:•新西兰游客增加了88,000人次,增长了12%;•日本游客增加了14,000人次,增长了2%;•中国游客增加了27,000人次,增长了29%;•新加坡游客增加了19,000人次,增长了7%;•韩国游客增加了48,000人次,增长了44%;•亚洲其它国家/地区游客增加了73,000人次,增长了10%;•英国游客增加了52,000人次,增长了10%;•欧洲其它国家/地区游客增加了14,000人次,增长了2%;•北美地区游客增加了81,000人次,增长了16%;•世界其它国家/地区游客增加了14,000人次,增长了2%;•日本游客增加了25,000人次,增长了8%;•澳大利亚入境游客总体上增加了471,000人次,增长了8%。主要统计数据证明了奥运效应使得澳大利亚2000年的入境游客数目激增,而不仅仅是在奥运会召开的9月份。澳大利亚旅游协会的数据显示在2001年头9个月里悉尼奥运会仍有着积极的促进作用,而且旅游人次每月稳步增加,直到2001年9/11事件为止。另据该协会报道称与2000年相比,2001年1月-8月入境游客增长了4.7%仅在2001年第一季度游客人数达到129万,这比2000年同期多出7.6%。2008奥运会对我国旅游业的影响分析奥运会期间会有来自世界各地,人数众多的运动员、教练员、随队工作人员以及记者。除此之外,必定有大量的支持者和海内外观众。可以看出,奥运会可以为主办国吸引来大量的旅游客源(以上所述人员均会逗留至少超过一晚),因此直接带来可观的经济效益。这也是奥运会所产生的短期经济效益。过去几届奥运会期间,洛杉矶、汉城、巴塞罗那、亚特兰大分别接待了入境游客23万人次、22万人次、30万仁人次、29万人次。在2000年的悉尼奥运会期间,除了数万名运动员、官员,以及12,000多名媒体记者外,在奥运会短短的16天时间里,悉尼更始接待了惊人的100多万人次,其中比赛时间共接待国外游客50万人次。澳大利亚旅游部的资料显示,2000年来澳大利亚的旅游者增加了11%,而同年9月份悉尼的旅游者增加了15%,在11万名专程为奥运会而来的游客中有88%为奥运会的回头客,这也成了悉尼的旅游丰时节。1964年的东京奥运的入境游客为7万人次,1972年的慕尼黑和1976年的蒙特利尔的入境游客为180万和150万人次。1998年韩国接待入境旅游者的增长率为6.3%,会后两年的增长率分别为16.4%和13.5%。开幕期间将有几十万观众、2万多名运动员和裁判、1万多名注册记者和几千名的非注册记者汇聚中国,游客的增长幅度会更大。中国入境游客统计数据年份年入境游客(人次)变化率(%)199622,765,000199723,770,0004.4199825,072,9005.5199927,262,0008.7200031,872,70016.9200133,166,7004.1200236,854,00011.1200332,970,500-10.5200441,761,40026.71旅游业外汇收入的大幅度增加2产业升级3结构升级4提升奥运会举办城市和举办国的国际形象和知名度5从“人文奥运”的角度看有利于中国旅游产品的深度开发奥运会对我国旅游业的影响通过对近几界奥运会的研究发现,在奥运会期间,入境国际游客无论是在住宿、交通、通讯、餐饮、观看比赛,还是旅游购物时的消费水平都比平时超出一倍或者数倍。1992年巴塞罗那奥运会期间,旅游外汇达到30多亿美元;1984年洛杉矶奥运会直接带动旅游收入30多亿美元;2000年悉尼奥运会旅游外汇收入达到42.70亿美元。由此看来,由于奥运会的拉动作用,旅游外汇收入成为主办国家重要的外汇收入行业。估计在奥运会准备期的7年内,每年旅游者可以增加20%,旅游收入每年增加20亿美元,7年140亿美元左右,接近1300亿人民币,奥运期间再增加100万人,50亿美元,相当于400亿人民币,则由于奥运而增加的旅游总需求为1700亿人民币。由于旅游业的拉动作用,对其他行业的消费刺激,包括飞机和汽车运输、食宿和购物等消费乘数都很高,假如消费乘数为每3.7年增加1700亿人民币的旅游需求,则可增加国内需求5000亿人民币,平均每年700亿人民币。按照2000年国民生产总值83000亿人民币计算,占国民生产总值的0.85%。此外“奥运旅游热”不仅会点燃北京,还会向全国各地的名胜景区扩散。到时天津、大连、青岛等一些周边城市的所谓的蓝领、白领会有更多的选择,他们都是很大的消费群体。同时,还会刺激国内的旅游业和交通业进一步发展,如黄山旅游、西安旅游、泰山旅游等国内黄金旅游点可能成为奥运游客的必经之地从宏观上来看,旅游者的增加包括国内外两个部分:一是入境游客增加;二是国内游客出行规模增大。由于大规模的旅游需求增加,相应的就会带动旅游供给增加,以赚取增加的旅游收入。从规模上讲,旅游业将得到巨大的发展。以澳大利亚为例,澳大利亚旅游相关部门认为悉尼奥运会带来的不仅仅是16天的运动会,而是10年的发展机遇。据澳大利亚旅游局预测,1994-2004年,海外游客将增加132万人,本地游客将增加174万人,新增加的旅游生意将为澳大利亚赚取30亿澳元的外汇。有资料显示,从1997年起的4年时间里,奥运给澳大利亚带来的旅游总收入已经达到了42.70亿美元。因此奥运会不仅会大大地推动入境市场,对国内市场本身也是巨大的促进。场馆建设一启动,设施一改善,就是国内游客到举办城市(北京)的一大契机。旅游者的消费结构呈现出多层次的非单一结构特点。通常旅游者在旅游消费中要涉及到交通(包括飞机、汽车、轮船和火车等国际和城际交通往返)、住宿、餐饮、景点游览、购物、娱乐(赌博、游艇和辅助景点项目等)等消费,这些环节纵向组成了旅游的相关产业链。旅游者的显著增加,带来的是大量的外汇和国内货币的流通。旅游收入分配到各个消费环节,必定促进各环节质量和数量的提高,这样也可以满足不断增加的旅游需求;反过来各个环节的完善,如娱乐设施的扩建和娱乐项目的丰富,本身会增加我国旅游吸引物的亮点,这也为吸引更多游客奠定了基础。从奥运会申办伊始,主办城市便开始在世界范围内进行高强度、多方位、大规模的宣传,同时引起了世界的广泛关注,在短时间内赢得轰动效应。与此同时,由于人们通过各种不同的传播渠道加深了对申办城市(即后来的举办城市)和国家的印象,改善该地的旅游形象,扩大了其声誉。例如,2000年悉尼奥运会使澳大利亚旅游形象品牌(AUSTRALIABRAND)超前了10年,极大得提升了世界各国对澳大利亚和悉尼旅游的热情和期望值,从而对澳大利亚入境旅游市场产生了深远的影响。北京奥运会将使北京乃至中国成为世界关注的热点,从而大大提高北京旅游业的知名度和影响力。今天,世界正在进入注意力经济时代,谁更多地拥有注意力资源,谁就能在商业大战中赢得“通吃”。诺贝尔经济学奖获得者西蒙曾说:“随着信息时代的
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