用户名称-Cisco路由交换安全设备-高级巡检-巡检报告-V1.0-2007版本

CISCO网络设备巡检报告系心IT服务第1页共22页神州数码(中国)有限公司用户名称：高级巡检服务CISCO网络设备检查报告项目名称：项目编号:项目经理:销售经理:服务单位:神州数码（中国）有限公司检查日期：CISCO网络设备巡检报告系心IT服务第2页共22页神州数码(中国)有限公司目录1.设备检查结果...........................................................................................................................32.网络拓扑图...............................................................................................................................43.设备检查目的...........................................................................................................................54.设备检查内容...........................................................................................................................55.前期所发生的问题及处理结果...............................................................................................76.客户意见和建议.......................................................................................................................77.附件网络设备巡检报告...........................................................................................................8附件一：设备名称_交换机_设备型号_巡检报告_日期.......................................................8附件二：设备名称_路由器_设备型号_巡检报告_日期.....................................................12附件三：设备名称_防火墙_设备型号_巡检报告_日期.....................................................17CISCO网络设备巡检报告系心IT服务第3页共22页神州数码(中国)有限公司1.设备检查结果1.1设备检查结果序号设备基本信息设备整体运行状况备注设备名称设备类型设备型号设备序列号IOS版本硬件运行情况软件运行情况CPU利用率内存利用率1交换机请选择请选择1分钟Used更详细内容请查阅附件一1小时Free72小时Total1.2机房环境机房环境状态序号检查内容检查方法实际值检查结果1机房温度现场观察机房温度应在18-25请选择2机房湿度现场观察机房湿度应在45%-65%请选择3观察系统散热风扇是否积尘严重系统散热风扇不能有严重积尘请选择4检查电源连线、电源接线板、光纤及网线是否有高温老化电源连线、电源接线板、光纤等线缆不能存在高温及老化现象请选择CISCO网络设备巡检报告系心IT服务第4页共22页神州数码(中国)有限公司2.网络拓扑图CISCO网络设备巡检报告系心IT服务第5页共22页神州数码(中国)有限公司3.设备检查目的序号检查目的1检查正在使用的网络设备的软硬件详细配置、运行状态及所在机房质量，及时发现可能存在的隐患，保证设备可以不间断提供服务。2备份网络设备的startup-config配置文件，防止由于意外情况导致配置文件的丢失。3对于已知的问题和现场发现的问题，进行及时处理，防止发生更大的影响。4与用户就网络设备运行情况进行现场交流，解答用户遇到的和关心的技术问题，提高设备管理人员的技术维护能力。5记录设备的端口连接情况，绘制网络拓扑图6神州数码将组织专家对巡检阶段采集的数据进行分析，并提供《巡检总结报告》，将巡检中检查到的问题和可能的隐患向用户进行汇报，并向用户说明详细的分析和解决方案建议。4.设备检查内容4.1交换机设备检查内容序号检查项目检查内容检查命令检查方式1设备的硬件运行状况检查检查项目（一）设备整体运行状态showversion请选择检查项目（二）模块运行状态showmoduleall请选择检查项目（三）设备电源状态ShowpowerShowenvpower请选择检查项目（四）设备风扇状态ShowenvallShowenvfan请选择检查项目（五）设备温度状态showenvtemperatureallshowenvtemperature请选择检查项目（六）设备内存状态Showversion请选择检查项目（七）设备FLASH状态showbootflash:showflash:showdisk0:请选择2设备的软件运行状况检查检查项目（一）设备IOS信息Showversion请选择检查项目（二）系统日志信息Showlogging请选择检查项目（三）CPU使用状态Showprocesscpuhistory请选择检查项目（四）内存使用状态Showprocessmemory请选择检查项目（五）配置文件信息Showarchiveconfigdifferences请选择检查项目（六）系统时钟Showclock请选择检查项目（七）以太网接口状态Showinterfaces请选择检查项目（八）用户口令状态Showrunning-config|includeenable请选择3设备所在机房环境检查检查项目（一）机房温度n/a现场检查检查项目（二）机房湿度n/a现场检查CISCO网络设备巡检报告系心IT服务第6页共22页神州数码(中国)有限公司检查项目（三）观察系统散热风扇是否积尘严重n/a现场检查检查项目（四）检查电源连线、电源接线板、光纤及网线是否有高温老化n/a现场检查4.2路由器设备检查内容序号检查项目检查内容检查命令检查方式1设备的硬件运行状况检查检查项目（一）设备整体运行状态showversion请选择检查项目（二）模块运行状态showdiag请选择检查项目（三）设备电源状态showenvallshowinv请选择检查项目（四）设备风扇状态Showenvall请选择检查项目（五）设备温度状态showenvall请选择检查项目（六）设备内存状态Showversion请选择检查项目（七）设备FLASH状态showbootflash:showflash:showdisk0:请选择2设备的软件运行状况检查检查项目（一）设备IOS信息Showversion请选择检查项目（二）系统日志信息Showlogging请选择检查项目（三）CPU使用状态Showprocesscpuhistory请选择检查项目（四）内存使用状态Showprocessmemory请选择检查项目（五）配置文件信息Showarchiveconfigdifferences请选择检查项目（六）系统时钟Showclock请选择检查项目（七）以太网接口状态Showinterfaces请选择检查项目（八）用户口令状态Showrunning-config|includeenable请选择3设备所在机房环境检查检查项目（一）机房温度n/a现场检查检查项目（二）机房湿度n/a现场检查检查项目（三）观察系统散热风扇是否积尘严重n/a现场检查检查项目（四）检查电源连线、电源接线板、光纤及网线是否有高温老化n/a现场检查4.3防火墙设备检查内容序号检查项目检查内容检查命令检查方式CISCO网络设备巡检报告系心IT服务第7页共22页神州数码(中国)有限公司1设备的硬件运行状况检查检查项目（一）设备整体运行状态showversion请选择检查项目（二）模块运行状态showmodule（5510系列以上防火墙需检查此项）请选择检查项目（三）设备电源状态showenvironment（ASA5580及以上型号可查看此状态）请选择检查项目（四）设备风扇状态showenvironment（ASA5580及以上型号可查看此状态）请选择检查项目（五）设备温度状态showenvironment（ASA5580及以上型号可查看此状态）请选择检查项目（六）设备内存状态Showversion请选择检查项目（七）设备FLASH状态Showflash请选择2设备的软件运行状况检查检查项目（一）设备IOS信息Showversion请选择检查项目（二）系统日志信息Showlogging请选择检查项目（三）CPU使用状态showcpuusage请选择检查项目（四）内存使用状态showmemory请选择检查项目（五）防火墙连接数showconncount请选择检查项目（六）防火墙地址转换数showxlatecount请选择检查项目（七）以太网接口状态Showinterfaces请选择检查项目（八）配置文件信息Showstartup-configshowrunning-config请选择检查项目（九）系统时钟Showclock请选择检查项目（十）用户口令状态Showrunning-configuser请选择检查项目（十一）查看failover状态Showfailover请选择3设备所在机房环境检查检查项目（一）机房温度n/a现场检查检查项目（二）机房湿度n/a现场检查检查项目（三）观察系统散热风扇是否积尘严重n/a现场检查检查项目（四）检查电源连线、电源接线板、光纤及网线是否有高温老化n/a现场检查5.前期所发生的问题及处理结果序号问题故障情况处理情况当前情况16.客户意见和建议CISCO网络设备巡检报告系心IT服务第8页共22页神州数码(中国)有限公司7.附件网络设备巡检报告附件一：设备名称_交换机_设备型号_巡检报告_日期1.设备基本情况设备巡检情况表设备名称物理位置设备型号序列号软件版本内存容量Flash容量内置外置供电方式请选择冗余电源请选择检查方式请选择硬件运行状况请选择备注软件运行状况请选择备注机房环境请选择备注2.机房环境检查机房环境状态序号检查内容检查信息检查结果1机房温度请选择2机房湿度请选择3观察系统散热风扇是否积尘严重请选择4检查电源连线、电源接线板、光纤及网线是否有高温老化请选择#正常标准：机房温度夏季23（加减2）摄氏度机房温度冬季20（加减2）摄氏度）；相对湿度45%至65%之间）；系统散热风扇不能有严重积尘；电源连线、电源接线板、光纤等线缆不能存在高温及老化现象。3.设备硬件运行状态检查信息3.1设备整体运行状态运行时间检查信息检查结果CISCO网络设备巡检报告系心IT服务第9页共22页神州数码(中国)有限公司请选择#正常标准：交换机设备的连续运行时间应在1个星期以上（1周）#参考命令：showversion3.2模块运行状态模块运行状态设插槽号模块型号模块序列号检查信息检查结果1请选择2请选择3请选择#正常标准：模块运行状态应为OK#参考命令：showmoduleall#备注：45以上交换机需检查此项3.3设备电源状态电源状态电源编号检查信息检查结果请选择请选择#正常标准：电源状态应为good#参考命令:showpower,showenvpower(29.35.37系列交换机使用命令)#备注：45以上交换机需记录电源编号3.4设备风扇状态风扇状态风扇编号检查信息检