公文写作、档案管理与行政文秘人员有效技能提升高级培训班

综合管理项目类[2016]06号培训通知主办单位：百朗教育集团中企培训网人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网-百朗培训学院支持单位：清华大学北京大学中国人民大学劳动人事学院中国企业联合会中国企业文化研究会咨询电话：[phone]胡阳一、课程收益随着企业的转型升级，企业行政文秘人员及基层、中层甚至高层管理者，不但要从事简单的行政事务或文案工作，而且更加需要左右协调、上下沟通的管理能力，无论是公文写作，还是档案管理，特别是职业素养及基本文职工作技能的提升，都是其每个人今后发展所需的重要储备和锻炼历程。针对行政文秘人员，不仅要具备基本的行政工作技能、做好自己份内的事情，更要有良好的大局观、高强的思维能力和熟练的组织能力。越来越快速的发展形势和越来越复杂的工作要求，都需要从事行政文秘人员要有效工作，这就要求我们立足本职练好内功、放眼全局谋求自身发展。所以，通过系统的职业培训，打好知识基础、打牢工作技能、打通职业生涯道路，就显得十分重要。通过系统学习，一定会帮助参训人员进一步培养文职专业技能，加深素质修养，让自己与企业共同走上成功之路。二、课程特点1、立足实战打开实学思路。2、追求实效掌握实用技巧。3、针对实际解答实情问题。三、课程收益1、以思维训练打通写作思路，进一步提升职业公文写作的覆盖能力和应变能力。2、以现代管理意识重视档案，进一步掌握现代企业档案的特点以及其管理知识和要求。3、以发展眼光立足本职工作，进一步明确岗位角色定位、技能掌握和职业发展路径。四、培训对象企业行政文秘及中层以下管理者。五、培训时间、地点2016年6月24日至6月25日地点：武汉市2016年7月21日至7月22日地点：呼和浩特市会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。六、主讲专家─2─齐乃波中国文化软实力实战讲师，世界500强企业中航工业成员单位专职内训讲师，TTT国际职业培训师，中国楹联学会会员，贵州省作家协会会员，全国企业报好新闻一等奖获得者，中国企业文化研究会研究课题一等奖获得者。长期从事企业公文写作及其他文职工作，曾在大型企业中担任办公室主任、宣传部长、厂长助理等职，现兼职为《中国航空报-贵州航空》贵州区域总编。2005年开始专职培训生涯，2009年9月第一次受邀去省外进行培训，至今先后应邀到北京、天津、河南、广州（东莞、深圳）、海南等地展示、录制课程及培训。学员中最高的赞誉之词——“摆小摊都管用。”卢颖教授百朗签约讲师，教育部中国高教学会秘书学专业委员会常务理事，中国首届出席亚太行政（秘书）大会代表，中国高教秘书学会培训专家，从事秘书工作20多年先后担任秘书，档案管理员，办公室主任。从事文书教学近20年，主讲《公文写作与处理》、《文字处理》、《大学语文》、《公文选读》、《文书学》、《应用文》。2001年至今从事机关、企业培训工作，曾任国家秘书职业资格鉴定命题专家,剑桥秘书证书考试教材编写组成员及考官，现任教育部中国高教学会秘书学专业委员会设立的“秘书证书”、“行政管理师证书”的主讲专家级教师。七、培训内容第一部分公文模式写作篇一、思维比写作更重要1、语言是思想的直接现实2、语言文字上的毛病就是思想上的毛病3、多想比多写、多说更重要二、标题模式1、公文标题2、位置3、组成4、规范式5、灵活式6、书写三、正文模式1、主旨2、原由3、事项4、结尾四、常用公文模式1、模仿别人的文章2、基本模式提示3、模仿不是抄袭4、7项主要公文结构要领五、新闻稿模式1、写稿基本要求2、梁衡文章说3、写稿关键点─3─4、人物稿写作模式六、公文写作技能训练1、写作技能训练原则2、发散思维训练3、逆向思维训练4、全面思维训练5、结构思维训练6、提纲归纳训练第二部分档案管理实践篇一、企业档案管理的基本概念1、企业档案工作2、企业档案3、文件4、资料5、全宗6、归档7、保管单元8、档案分类9、档案号二、现代企业档案意识与管理要求1、企业档案的含义新解2、企业档案意识的特征3、企业档案的种类与价值实现规律4、现代企业档案的特点以及其管理要求三、企业档案管理的基本原理1、来源与效益原则2、生命周期理论3、价值实现模型4、“飞轮效应”论四、企业档案管理的具体业务1、收集与进馆2、整理3、鉴定与保管4、统计与利用五、企业电子文档管理办法1、电子文档的生命周期2、电子文档的特点3、电子文档的管理原则4、构建电子文档管理系统第三部分职业素养及成功展望篇一、正确认识企业行政文秘职业人员1、初级文秘人员的工作2、中级文秘人员的工作─4─3、高级文秘人员的工作4、文秘人员角色定位二、企业文秘人员的职业价值和作用1、助手作用2、参谋作用3、耳目作用4、桥梁作用5、不管部作用6、窗口作用三、企业文秘工作基本特征、职责和内容1、工作基本特征2、工作基本职责3、工作基本内容四、优秀文秘人员的职业素养养成1、文秘的职业生涯规划2、职业发展趋势3、文秘人员职业素质4、职业素养、职业性格与性格塑造5、职业道德规范6、面对挫折的态度、对策五、日常事务管理1、办公室内务管理a)印信管理b)电话事务管理c)邮件事务管理d)零用钱、报销手续管理e)值班事务管理f)收发文处理g)来访接待h)办公用品管理i)办公环境5Sj)日常工作计划2、办公室外务管理a)团体接待的程序b)涉外迎送的步骤c)上司出差的打理d)会务组织的管理e)拜访客户的礼仪f)旅游活动的安排g)人际交往的常识八、认证证书（如需办理证书费用为800元/人）经培训通过考试合格后颁发培训证书（带国徽）。网上注册、官方网站查询,全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据─5─此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。九、收费标准1、普通学员收费2200元/人，会员单位收费300元/人（含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。2、推荐加入百朗16年会员模式会员单位享受本省每月课程及全国其他地点课程2天公开课，不限人数，资料费300元/人含午餐（一）体验会员培训费：9800元/年；1.《百朗网络培训平台》,送10人在线学习帐号；2.2016年北京总部课程，7折优惠；外出考察研修，8折优惠。（二）标准会员培训费：36000元/年；1..知名讲师走进企业内部，全年可免费安排4天内训（含电子版讲义），具体内容参照标准会员《2016年1-4天内训安排方案》；2.《百朗网络培训平台》,送20人在线学习帐号；3.2016年北京总部课程，7折优惠；外出考察研修，8折优惠。十、报名方法与联系电话报名方法：请将报名回执传真至0871-68190091寄至云南省昆明市经开区云大西路9号，百朗会务组收，邮编：650217咨询专线：0871-68190091、13426361719、18208718005报名传真：[phone]微信：huyang5658联系人：胡阳在线QQ：2853710514附件：报名回执表北京百朗教育发展有限公司二О一六年三月二十一日公文写作、档案管理与行政文秘人员有效技能提升高级培训班报名回执表请将报名回执表填写清楚后传真至0871-68190091胡阳收或发邮件[e-mail]姓名性别工作部门职务电话或手机住宿要求─6─单位名称：电话：（注明区号）E-mail:传真：本次培训班需解决的问题：（此表复印有效）