兰公馆公司或者产品优势各10条

公司或者产品优势各10条客户关心问题20条（一问一答）公司优势：1.以“公馆”命名的医护结合的超大规模的新型品牌的连锁养老机构2.医疗，养护、生活和活动等设施一应俱全3.提供住养、医疗、康复、护理等专业化、标准化、人性化服务4.亲民惠民消费，能让尊贵长者老有所托，健康无忧理想老年的养护社区5.各个区域连锁养老院，分配老人适合的养老院，方便老人家属看望6.保证老人的居住高舒适度，出入方便，采光优越，融合自热7.干净，卫生，舒适，宽敞8.按照老人饮食忌口为老人制定营养食谱9.专业护理员，专业医护员，随时关注老人的一切健康问题10.交通便利，入住方便，与医院距离近客户关心问题：1.问：养老院如何收费？答：根据老人入养老院的地理位置、入住的房间，和老人是否有自理能力，身体健康情况来定。2.问：养老院的房间分几人房？答：根据各个养老院的情况，有单人间，双人间，三人间，五人间与多人间。3.问：你们养老院正规吗？答：正规，证件齐全：营业执照、组织机构代码证，开办许可证，税务登记证，社会福利机构设置批准证书、民办非企业登记证，卫生许可证，医疗机构许可证，建筑消防许可证。4.问：入住需准备什么材料？答：老人和家属身份证复印件各一份，老人原始病历和病历介绍、医保卡、病史记录，老人一寸照片3张，二级以上医院体检报告。5.问：老人出院手续怎么办理？答：提前三天通知，带上押金单进行办理出院手续。6.问：老人的伙食如何：答：一日三餐，根据老人的身体情况，病历情况与忌口，来定制营养菜谱。每个月集中为老人办生日宴。7.问：服务老人的有没有资格证？答：有，护理人员都上岗证，医护人员有职业资格证。8.问：养老院的地址？答：我们是连锁养老院，暂时有黄浦区，徐汇区，长宁区，奉贤区，杨浦区。9.问：养老院的消防设施完善吗？答：我们养老院消防设施都是消防单位定期检查的，每个楼层房间消防设施都很完善。10.问：老人过节过年不回家可以吗？答：可以，我们护理人员是调休的，过节过年都会有护理人员来照顾老人，而且会为老人发放节日礼物，和各种娱乐活动。11.问：平时看望老人的时间？答：早上八点到十一点，下午两点到五点。12.问：老人入住，家属可以外带事物给老人吗？答：可以，我们会为老人登记，防止与其他老人的食物混淆。13.问：养老院的环境如何？答：房间整洁干净，每个房间都有独立的卫生间，采光优越，通风好，每日打扫两次以上。活动室宽敞明亮。14.问：家属可以平时带老人回家住吗？答：可以，会给开请假条，三天以上会给退费。15.问：收住老人年龄的范围？答：50岁以上。16.问：老人生病了怎么办？答：我们会及时通知家属，如果是小病，发烧感冒的话，我们有医疗人员，与医疗设备，如是大毛病，会送至医院。17.问：老人有糖尿病，心脏病，等类似病历，你们怎么护理？答：在医院配好各类药物，我们医疗人员会定时给老人服药。18.问：老人平时会有哪些活动？答：我们有适合老人健康的娱乐设备，和影视观看。19.问：老人在你们那会独孤吗？答：不会，会组织老人一起活动，会经常与老人沟通。20.问：养老院入住对象？答：需要特护，专护，全护，半护理和能够自理的老人。适合过集体生活的老人。无传染病，精神病的老人。