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**有限公司员工手册共1页,第1页员工手册制定部门人事行政部文件编号版本1.1页数1/20文件名称员工手册制定日期2014.3.15修改日期2014.8.27**有限公司员工手册制定:审批:二零一四年八月二十七日制**有限公司员工手册共2页,第2页总经理致辞各位亲爱的家人:我衷心的欢迎你加入**有限公司!为你成为**大家庭的一员而感到高兴!只要你有梦想,公司将为你提供温馨、积极、开放的工作环境,为你提供施展才华的舞台和激发创造力的广阔空间!期待大家在这里实现自我的价值!我们深信所有员工都能愉快而有活力的工作与进步,同时我们也深信各位家人所具备的忠诚与才能,必定能为公司持续健康、快速发展起到重要作用,使公司早日发展壮大!员工是公司的宝贵财富,员工的自我成长与公司的长远发展是我们共同的追求。为实现公司的愿景与目标,希望你忠于职守,热爱生活,努力以自己的言行树立**人的良好榜样。我祝愿每位在**文化传媒有限公司任职的每一位家人都能愉快的工作,开心的生活!我将与全体家人共同努力,全力地打造一个优秀卓越的电子商务掌上运营中心,形成“**”的核心竞争力,携手创建软件技术行业的运营典范!总经理:**日期:2014年8月27日序言我们编定此《员工手册》,是为了让每一位员工了解公司概况、员工的招募条件、公司各项规章制度和规定,并让大家明确自身的岗位职责及日常行为规范,进而发挥高效的工作效率。我们深信,凭借现代化的管理理念、健全人性化的规章制度、集聚吸纳及辐射功能的场所选址,以技术及服务为立司之本的企业信念以及公司努力为员工构筑的发展平台,**这个广阔的舞台定能让你的潜能获得充元的发挥,继而为公司创造价值,推动本产业的良好发展。员工能从工作实践中获得身心的愉悦和宝贵的经验财富,生活福利也能不断改善,同时为你职业生涯刻下精彩的印记。2014年8月27日**有限公司员工手册共3页,第3页员工手册目录第一章企业简介第二章组织架构战略规划第三章员工入职管理第四章薪酬福利管理制度第五章办公室管理制度第六章会议管理制度第七章考勤制度第八章假期管理规定第九章绩效考核管理制度第十章培训管理办法第十一章奖惩管理规定第十二章员工离职管理第十三章安全管理制度第十四章注意事项**有限公司员工手册共4页,第4页第一章企业简介**有限公司,是厦门领先的移动电子商务企业,为国内提供无线信息及无线行业应用的高科技企业,有着丰富的无线运营经验。公司自主研发的网络交易平台已为国内多数公司使用,其性能和人性化设计也被众多用户认可。公司旨在为手机用户提供优质信息服务、应用平台及解决方案。营销面向全国批发/零售/加盟精品百货商品,包括数码3C、成人用品、保健品、鞋包服等。公司在致力网络推广营销的同时,始终坚持开放的,多元化的无线信息服务。本着以人为本的发展核心,吸引并培养了大批人才,也期待更多有志之士的加入为公司的持续健康、快速发展提供源源不尽的动力。第二章组织架构战略规划公司内部管理实行垂直领导,逐级管理:即坚持一个上级原则,服从管理的原则及逐级的原则,日常工作情况下,上级对下属不可以越级指挥,但可以越级检查,下级对上级不可以越级汇报,但可以越级申诉。第三章员工入职管理一、目的:为规范招聘管理,入职工作更有序,满足公司人力资源需求,降低招聘管理风险,特制定本制度。二、作业程序:1、各部门如因工作需要增减用人需求,应先依据组织架构图,根据人员增减流程提出申请,填写用人需求表,经相关负责人批准后,由人事行政部门统一纳入招聘计划。新增岗位若无建立岗位职责说明书、任**有限公司员工手册共5页,第5页职要求、薪资标准的岗位,部门主管须制定完善后,邮件上报总经办审批,待总经办核准后,转发人事行政部统筹开展招聘工作。2、本公司员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需条件为准。3、人事按申报岗位,在人才网、人才中心发布招聘信息,并按岗位职责对应聘的资料进行筛选,对符合岗位职责的人员,将资料发送需求部门主管进行再次筛选,并以电话通知应聘人员面试;4、面试考核与录用:1)初试:新进人员均需填写《求职履历表》,人事行政部门进行初试,将基础信息及岗位履历进行核实后,合格转交部门负责人进行复试;2)复试:复试官通过人岗匹配需求进行复试,复试通过后,需将面试结果写在简历背面上,如试用期几个月,试用期间薪资及转正后薪资等情况注明。若非总经办直接面试的,需呈报审批并由总经办复试;3)人事行政接到复试合格通知后,对特殊岗位展开背景调查(技术、管理、财务等),主要包括身份识别、犯罪记录调查、教育背景调查、工作经历调查、数据库调查五大类。身份识别指核实身份证的真假;工作经历调查包括工作经历是否真实,即时间、职位、是否正常离职等信息,和工作具体表现两种;数据库调查指通过各种权威的信息库来查找候选人一些负面信息。当调查信息不符时,应及时上报部门负责人再行商议是否录用。4)人事接到确定录用通知后,需及时通知录用人选在规定时间内到司报到入职,并说明需带提交的资料(如身份证复印件、学历证明、离职证明、薪资发放需用的卡号等);5、行政人事需提前一天做好新员工入职的相关设备工作,如工作台、电脑。各相关账号、密码申请动作。6、新进员工经甄选合格并接到入职通知后,应按指定日期及地点亲自办理报到手续,未按通知时间及地点办理报到手续者,视为拒绝受雇,可取消其录用资格。特殊情况,经批准可延期报到。三、新员工在报到时,须向行政部提供以下有关证明文件:1、本人身份证、最高学历证明、学位证书、职称证明、执业资格证书、技术等级证明等有效证件原件及复印件;2、近期一寸白底彩色照片二张;3、应提供上一个工作单位出示的《离职证明》,该证明须加盖该工作单位公章;4、厦门地区本人建行卡号;四、证明文件审查合格后,人事拿《员工入职登记表》及《员工入职申请单》给新员工填写完签名,再找总经理签字确认,最后备档。人事负责人员需为新员工建立个人档案及办理行政部关系、档案等事项,安排处理新员工考勤机指纹录入,员工资料登记,签订劳动合同等工作。五、应聘者提供所有入职信息及相关证件需俱属实,若录用后发现有虚假信息,自动终结用工关系,不支付薪资。六、新员工报到后,人事对新进人员介绍基本的公司文化及相关制度,新员工需认真阅读公司相关规章制度、员工手册、岗位职责说明书,并签字确认。七、试用期管理流程:1、新员工办理入职手续后,转入试用期,试用期限按劳动合同执行;2、试用期内,用人部门根据岗位要求,对试用期员工进行公司和部门概况、环境熟悉、部门特殊规定、业务流程和岗位技能等进行培训;新进人员试用期一般为1~2个月(表现特别优秀者视情况而定);人事需**有限公司员工手册共6页,第6页在新员工转正前半个月通知新员工准备转正相关文件及工作小结,部门主管对待转正人员进行岗位技能考核及工作能力和工作态度的考评,根据实际情况填写《人事异动表》,并交予总经办审批。八、员工转正后,享有公司以下福利:1、办理社会保险,按自愿原则给转正人员缴纳社保;2、入职满一年,请休假未超过15天者,公司提供带薪年休假;3、工作优秀者可列为管理者培养对象。九、其它细则详见《员工入职管理制度》第四章薪酬福利管理制度一、工资构成1、本公司依照兼顾企业的发展和工作人员贡献及责任定待遇和报酬,给予员工合理的报酬和待遇。2、员工的薪资结构有:基本工资、岗位工资、绩效奖金、奖金、津贴、个人扣款。二、工资发放1、月薪工资在次月15日前根据员工考勤、工作绩效向员工发放。新进人员从报到之日起计薪,离职人员自离职之日停薪,按日计算。2、员工无办理交接工作而自动离职的,扣除当月所得工资作为赔偿金给公司,给公司造成损失的,公司保留追究相关责任并要求其现金补偿之权利。三、员工福利1、医疗社会保险:凡是同公司签定《劳动合同》并已转正的管理人员,个人提出愿意购买社医保的则由人力资源部根据相关规定为员工缴纳社会保险;社会保险(养老险、失业险、工伤险、生育险、医疗保险)之缴纳依厦门市劳动局有关规定进行,个人承担部分公司代缴扣;员工离职后,由公司协助办理保险基金的转移手续。2、奖金、年终奖根据公司制定的奖励政策标准执行3、工龄工资工作每满1年工龄工资增加100元/月,工作满2年享受200元/月的工龄工资,依此类推,5年为上限。4、满勤奖根据出勤管理制度执行四、薪酬保密人事行政部、财务部所有经手工资信息的员工及管理人员必须保守薪酬秘密。非因工作需要,不得将员工的薪酬信息透漏给任何第三方或公司以外的任何人员。薪酬信息的传递必须通过正式渠道。有关薪酬的书面材料(包括各种有关财务凭证)必须加锁管理。工作人员在离开办公区域时,不得将相关保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有关薪酬方面的电子文档必须加密存储,密码不得转交给他人。违反薪酬保密相关规定的一律视为严重违反公司劳动纪律的情形予以解除劳动合同。五:详情查阅《薪酬福利管理制度》第五章办公室管理制度**有限公司员工手册共7页,第7页一、员工行为规范站姿:1、抬头,平视,挺胸收腹,面带微笑,不曲腿,站立时双手不要叉放在腰间抱在胸前,身体不能东倒西歪。2、不要背靠他物(墙壁、桌椅等),更不能单腿站立,将另一腿蹬在后面物体上。3、不能扒、趴在办公桌或其他物体上。行走:抬头,平视,挺胸收腹,不曲背,脚尖向前,双手自然在身体两侧轻轻摆动,两眼正视前方,面带微笑,步伐稳健,快慢自然,轻巧敏捷。坐姿:摆正椅子,右脚向后侧半步从椅子左边轻稳入座。坐在椅子的2/3位置,不可坐边缘;女性双手将裙子后衬向前轻拢,顺势坐下,以免坐皱,双膝放松并拢不能分开,以免不雅,双手呈八字状自然放在大腿上,不可插在双腿间;男性双脚自然平放,双膝间隔10-15CM,双手放在膝上微握,不可插在双腿间;上身姿势与站立同,头直,背挺,目视对方。(一)、应对礼节和仪态:1、委身道谢,偏劳道谢;2、失礼道歉,相见道安;3、微笑真诚,眼神专注,应对得体;4、在公司遇见客人应先微笑,向客人问好(身体自然向自己右边靠,并面朝客人);5、若与客人行进方向相同时,应请客人先行通过;当因工作须从客人后方超越时,则轻声告诉客人后再迅速通过(抱歉!打扰一下,谢谢!)鞠躬:头摆正,下颌微抬,双眼注视客人,面带微笑;行为规范(二)员工应有的工作作风1、守时,准时赴约;2、保持愉快的工作情绪,不将个人情绪带到工作之中;3、谦虚稳重,尊重竞争对手,不攻击对方,不谈论、不泄漏公司机密;4、遵守国家法律法规,尊重当地风俗习惯,遵守公司和用户的各项规章制度;5、廉洁自律,对内外部客户应言而有信,不随意承诺;6、养成工作有计划,落实有方法,彻底执行的工作作风,做到积极主动、团结和谐;7、养成日清日结的习惯,当天的问题当天处理;8、保持个人卫生。9、尊重上级是一种天职、尊重下级是一种美德、尊重同事是一种常识、尊重所有人是一种素养。(三)、办公行为规范1、保持良好、积极的精神状态,自觉遵守公司各项规章制度;2、自觉维护公共卫生,办公桌面保持整洁,物品摆放有序;3、爱护公物,要求正确使用办公设备;4、工作时间不看与工作无关的报刊、杂志、网页;不得占用工作时间或利用公司提供的工作资源从事投机活动或者其它可能影响工作正常开展的活动,不得使用计算机开展非工作相关事宜(比如看电影、游戏、私人购物等);5、上班时间不聊天、不大声喧哗,保持安静的工作环境;**有限公司员工手册共8页,第8页6、勤俭节约,打印一般性文稿时,稿纸应双面使用;下班做到“五关”(关灯、关计算机、关打印机、关门窗、关空调);对于重要的文件等要放置于抽屉中并上锁;7、员工参加会议或集体活动,必须遵守会议纪律及要求,无正当理由不得迟到及早退。(四)、电话礼仪:1、本公司电话主要作为员工与外界进行相关的业务联系使用,不允许员工使用公司电话进行私人闲聊;2、员工接听外线电话应做到礼貌、耐心,必需先说“您好!”;3、接听业务相关电话,必需做好相关记录,并负责及时告知具体经办人员。二、档案管理1、公司所有公文等具有参考价值的文件材料由专人负责,保证原始资料及单据齐全完整;2、任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料;3、若按规
本文标题:公司规定员工手册
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