内训讲师管理制度

【内部-制度】第1页共6页版本状态版次页码共6页文件名称文件编号编制.日期2011-5-18审核.日期生效日期确认.日期批准.日期**内训讲师管理制度1.0目的：适应公司快速发展的需要，增强公司教育培训的师资力量，充分利用公司内部资源，培养和激励公司内部讲师，训练符合企业需求的员工队伍，帮助公司建立优良的企业文化与工作氛围。2.0内容：本文件规定了公司内部讲师（以下简称讲师）的选拔、资格认定、级别管理、工作职责、激励措施等方面的主要内容。3.0定义：3.1内训课酬：根据授课效果，对应不同的授课报酬。课酬=基本课酬*授课满意度系数。3.2基本课酬：公司根据实际情况确定的内训讲师按课时获得的报酬额度标准。3.3授课满意度系数：学员对授课讲师的满意度评价结果平局值（优秀-5分、良好-4分、一般-3分、待改进-0-2）*0.23.4内训课时时长：公司组织的内部培训，课时时长为1小时（不含休息时间）为单位。4.0影响范围：公司各部门5.0制度引用：无。6.0内容及方法：6.1讲师选聘条件：6.1.1热爱普旭事业，认同普旭企业文化；身体健康。6.1.2具有良好的逻辑思维、分析判断、组织策划、语言与文字表达能力；【内部-制度】第2页共6页6.1.3在相关工作领域有较为丰富的工作经验，在同事中有较高威信；6.1.4具备诚实公正、心胸开阔、积极进取的品德，乐于与他人分享心得或经验，勤奋敬业、作风正派、自律性强。6.2讲师选聘：6.2.1选聘流程：提出申请部门推荐→资格初审→通知复审→课程试讲(进行复审)→(复审)通过讲师聘用程序流程图6.2.2选聘程序：6.2.2.1提出申请：凡符合讲师基本条件的员工，均可通过推荐、自荐等方式，申请成为内部讲师。凡申请应聘内部讲师的，须由本人填写《内部培训讲师申请/推荐表》(见附件)，并提交人力资源部，组织实施初审。6.2.2.2资格初审：人力资源部组织相关人员对申请人的基本条件及课程意向进行确认，确定是否进入试讲资格人员名单。6.2.2.3通知复审：人力资源部通知确认的试讲人员制作教案，并于试讲前5个工作日编写或制作完成教案，提交人力资源部。6.2.2.4课程试讲与复审：人力资源部组织评审小组观摩试讲，试讲人根据教案完成试讲；评审小组成员全程参与试讲过程并进行课程审核，填写《内部培训讲师试讲评定表》(见附件)。6.2.2.5复审通过：对试讲通过者，人力资源部负责记入《内部培训讲师登记表》(见附件)备案。6.3讲师选拔范围：6.3.1公司总经理室各高级管理人员必须申请成为内部培训讲师；6.3.2各部门经理、副经理必须申请成为内部培训讲师；6.3.3各部门主管级员工、业务较为精湛或在某领域有一定造诣的优秀员工。6.4课程开发：6.4.1课程开发流程：【内部-制度】第3页共6页→指定讲师讲师申请→填写课程开发申请表→制作教材或教案→课程评审组织试讲→评审通过入课程库→推荐讲师———→内部讲师课程开发流程图根据培训计划要求6.4.2课程开发程序：6.4.2.1开发申请：根据培训计划要求，内训讲师可通过自荐、被推荐或指定等方式申请开发课程，填写《内部讲师课程开发申请表》(见附件)，交人力资源部备案。6.4.2.2教案制作与课程评审：讲师制作完成培训教材或教案，提交人力资源部，由人力资源部组织评审小组或转交相关职能部门评审并通知开发讲师试讲，评审小组或评审部门就讲师试讲效果进行评定，填写《内部培训讲师试讲评定表》，确定课程是否评审通过。6.4.2.3评审通过：对于评审及试讲通过的讲师课程，人力资源部将之列入公司级别的培训课程库，并择机组织培训。6.5讲师费用发放与管理：6.5.1基本课酬与发放：6.5.1.1基本课酬标准：课程类别基本课酬标准（元/课时）备注专业技能类50管理提升类50基础类301、此标准为基本课酬标准，实际发放课酬数，需要结合授课满意度考核系数等进行综合计算。2、讲师授课课程需要报备并人力资源部确认方可计算讲师授课课酬。3、授课满意度低于3分的，不计算讲师授课课酬。6.5.1.2课程效果考核系数：考核结果对应分值评判标准刻度优秀5良好4一般3待改进0~2按照培训评估表打分计算平均分*0.26.5.1.3课酬计算公式：应得课酬（含税）＝基本课酬标准×实际课时数×效果系数。6.5.1.4课酬计算与发放：【内部-制度】第4页共6页人力资源部制表→财务部复核→公司分管领导审批→出纳付款。6.6讲师成长与福利：6.6.1讲师优先享受公司组织的内部讲师培训、学习、交流等各类活动。全体讲师每年举行专题的教学研讨会一次，共同交流研讨有关课程体系、讲师技能发展、培训管理工作组织管理等方面的内容，相互促进、共同提高。6.6.2公司鼓励讲师团讲师积极参加各种社会自修学习，不断提高自身素质，丰富自身知识内涵。足额授课的讲师每年年底可凭票据一次性核销相关刊物、资料、书籍的购买及订阅费用，费用列支在公司培训费用中，入司不足一年的，按照标准月份计算即可；当年内离职的内训讲师人员，不享受该项福利。具体核销标准如下：课程体系类别报刊书籍费用标准（元/年）备注专业技能类500管理提升类500基础课程类2001、所订阅或购买的报刊书籍种类，须符合学习型报刊或书籍标准，且订阅购买人必须为讲师本人名称；2、虽有订阅或购买，但非学习性质的报刊或书籍，即使提供相关票据，也不得接受。6.6.3讲师报刊费核销流程：讲师粘贴票据→人力资源部审核→财务部复核→公司分管领导审批→出纳付款。6.6.4在个人职业发展方面具有优先权，主要表现在绩效考核、干部选拔、晋升等方面。培训领导小组每年年底组织一次优秀讲师评选活动，对于表现优异的讲师，公司分别设立（具体管理规定另行通知）：奖状奖牌奖杯奖金（元）其他奖励特等奖年度金钻讲师√√2000一等奖年度金牌讲师√√1500二等奖年度银牌讲师√√1000优秀奖年度优秀讲师√√5001、优先提拔使用；2、获奖讲师可获公司年度集中组织的旅游一次。讲师评选奖项档次7.0职责：7.1各部门：负责讲师及讲师讲授课程的推荐，并根据自身的发展，合理地提出自己的培训需求。7.2讲师：7.2.1接受并根据培训领导小组的安排，参与相关培训课程的授课，按质按量地保障授课的课时数；7.2.2接到培训通知后，应做好培训需求调查和分析，并根据需求精心准备培训教案（需提交人事部门备案）；对相关课程培训活动的有效开展负责，若因特殊原因不能按时授课的应提前一周通知培训领导小组；7.2.3授课时，须规范着装，精神状态饱满，授课态度端正；授课结束后，及时对培训效果进行评估【内部-制度】第5页共6页分析，并形成书面材料；7.2.4根据培训需求变化、业务变化和技术改进等，主动更新授课资料，如课程体系、与课程相关的案例及内外部政策、制度、办法等，并及时提供给培训领导小组作为课程资料的积累；个人开发或收集的相关专题、资讯应在讲师范围内进行资源共享。讲师讲授的课程内容、教案、论文等资料的知识产权归属为江苏普旭软件信息技术有限公司。7.2.5传承公司下发的各类教育训练课程，研讨各种教育训练方式，总结和分享专业理论知识和实践经验；对培训方法、课程内容等提出改进建议，根据公司规划研发有关课程，开发有针对性的课程，编写有关教育训练的资讯，协助公司完善培训体系。7.2.6讲师每次开课前向人力资源部提供课程资料供备案保存，课程资料包括：授课讲义、PPT、测试题及答案、相关教学辅助参考资料、工具等；当课程内容发生变化（如规范修订、数据变更）时，讲师应对所讲授课程进行修订，修订结果及时向人力资源部备案。7.3培训领导小组：7.3.1小组成员配置：组长：总经理；副组长：人力资源经理；培训督导：质量部经理；组员：各部门经理及其他人员7.3.2组织并安排公司级别的内部培训工作，负责统一编制并落实公司整体的培训预算（培训预算只能由培训领导小组进行编制），并对申请核销培训的费用进行审核批准，其中部门的内部培训如果不占用公司培训费用开支的，由部门自行组织。7.3.3负责内部讲师管理工作；负责讲师团成员的组织选拔、资格认定、培养、评价、监督和激励等管理工作。7.3.4体系化地组织公司培训工作，发布培训通知，并协调行政、人资等部门给予相关后勤保障支持。7.3.5对于公司员工岗位的晋升与选拔使用等工作，结合该员工在培训领导小组秘书处备案的授课课时记录状况，由培训领导小组常务副组长牵头负责从该名员工的“培训与教育胜任力”角度，向公司领导提出相关建议与意见。7.4人力资源部及行政部：7.4.1人力资源部对培训领导小组的工作开展进行绩效考评；7.4.2人力资源部强力配合培训领导小组培训工作的落实与开展；7.4.3行政部给予充分的后勤工作保障；7.5财务部：7.5.1按标准及时支付各种相关津贴与奖励；【内部-制度】第6页共6页7.5.2对培训领导小组的预算进行审核，并对公司领导审核通过的预算给予充分的资金支持。7.5.3对未经培训领导小组副组长认可并批准的培训费用开支，不得给予相关费用的借支与核销。8.0附注：8.1本管理制度自2011年6月1日起执行，以前公司政策、制度等相关条款、流程与本制度条款不同的，以本制度为准。8.2本制度由公司培训领导小组副组长牵头负责解释并修订。8.3附件1——内训相关表单：内训管理相关表单.xls（双击打开，内含4份表单，详情请阅）附件2——培训评估表：培训评估表-范本.doc（双击打开）**有限公司二○一一年六月一日