供应链中的不确定性与库存控制

物流管理结业论文第1页（共6页）供应链中的不确定性与库存控制分析班级：农经31101班姓名：程琰玲学号：201107520[摘要]供应链上的库存无非有两种，一种是生产制造过程中的库存，一种是物流过程中的库存，库存存在的客观原因是为了应付各种各样的不确定性，保持供应链系统的正常性和稳定性，但是库存另一方面也同时产生和掩盖管理中的问题，具有一定的风险，加大了企业经营的不确定性。显然，供应链的库存与供应链的不确定性有很密切的关系。本文将探讨供应链中不确定性与库存控制的问题，首先分析供应链中的不确定性，接着分析供应链中的不确定性与库存的关系，然后针对库存风险探讨联合管理库存的管理模式。[关键词]供应链、不确定性、联合管理库存一、前言进入21世纪，日新月异的信息技术和推陈出新的管理手段，对传统的物流服务进行着不断的改造升级，变革推动了现代物流产业，而物流的变革在21世纪赋予了这个既古老又年轻的产业新的内涵——全球物流已经进入供应链时代。供应链是一个极其复杂的系统，因此存在诸多不确定性。而在供应链管理中，库存管理已经成为降低成本、提高效率的重要环节，在整个供应链的价值增值过程中承担着重要职能。通过库存管理，有效地降低整个供应链上的库存、平衡企业间存货不足可能带来的短缺风险和损失、以及由于库存过多所增加的仓储成本和资金成本等，已成为当今企业应对供应链中不确定性与增强企业核心竞争力的一个有效的举措。近年来出现的联合管理库存（JIM）是一种切实有效的供应链库存管理方法。这种库存管理模式，以供应链上各企业信息和资源共享为基础，有效地降低了库存成本，控制了供应链的库存风险，是一种新的、有代表性的库存管理思想。二、供应链中的不确定性分析（一）供应链中不确定性的表现形式1、衔接不确定性。是企业之间（或部门之间）的不确定性，这种衔接的不确定性主要表现在合作性上。物流管理结业论文第2页（共6页）2、运作不确定性。系统运行不稳定是组织内部缺乏有效控制机制所致，控制失效是组织管理不稳定和不确定性的根源。（二）供应链中不确定性的来源1、供应商的不确定。供应商的不确定性表现在提前期的不确定性，订货量的补缺型等。供应不确定的原因是多方面的，供应商的生产系统发生过账延迟生产，供应商的供应商的延迟，意外的交通事故导致的运输延迟等。2、生产者的不确定。生产者不确定性主要在制造商本身的生产系统的可靠性上，机器的故障、计划执行的偏差等。3、顾客不确定。由于需求预测的偏差、购买力的波动、从众心理和个性特征等因素的影响，在顾客层面存在很大的不确定性。就拿需求的预测来说，由于需求预测的方法都要一定的模式或者假设条件，假设需求按照一定的规律运行或者表现一定的规律特征，但是任何需求预测方法都存在这样或者那样的缺陷而无法确切地预测需求的波动和顾客心理性反应。三、供应链的不确定性和库存的关系（一）衔接不确定性对库存的影响传统的供应链中信息是逐级传递多年，即上游供应链企业依据下雨供应链企业的需求信息作生产或供应的决策。在集成的供应链系统中，每个供应链企业都能够共享顾客的需求信息，信息不再是线性的传播过程而是网络的传播过程和多信息源的反馈过程。通过建立合作伙伴关系的新兴企业合作企业，并且通过建立跨组织的信息系统为供应链的每个合作企业提供共同的需求信息，有利于推动企业之间的信息交流和沟通。企业有了确定的需求信息，从而在制定生产计划是，减少为了吸收需求波动而设立的库存，使生产计划更加精确可行。对于下游企业而言，合作伙伴关系的供应链可为企业提供综合的、稳定的供应信息，无论上游企业能否按时交货，下游企业都能够预先得到相关信息而采取相应的措施，这样需求企业无需过多设立库存了。（二）运作不确定性对库存的影响在传统的企业生产决策过程中，供应商或分销商的信息是生产决策的外生变量，因而无法见到外在需求或供应的变化信息，至少是延迟的信息；同时，库存管理的策物流管理结业论文第3页（共6页）略也是考虑独立的库存点而不是采用共享的信息，因而库存成了维系生产运行的必要条件。当生产系统形成网络是时，不确定性就要瘟疫一样在生产网络中传播，几乎所有的生产者都希望拥有库存来应付生产系统内外的不测变化，因为无法预测不确定性的大小和影响程度，人们只好按照保守的方法设立库存来应对不确定性。四、联合管理库存分析（一）联合库存管理基本思想联合库存管理是解决供应链系统中由于各节点企业的相互独立库存运作模式导致的需求放大现象，提高供应链同步化程度的一种有效方法。联合库存管理强调供应链中各节点同时参与，共同制定库存计划，使供应链过程中的每个库存管理者都从相互之间的协调性考虑，保持供应链各个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，从而消除了需求变异放大现象。任何相邻节点需求的确定都是供需双方协调的结果，库存管理不再是各自为政的独立运作过程，而是供需连接的纽带和协调中心。JMI把供应链系统管理进一步集成为上游和下游两个协调管理中心，库存连接的供需双方以供应链整体的观念出发，同时参与，共同制定库存计划，实现供应链的同步化运作，从而部分消除了由于供应链环节之间的不确定性和需求信息扭曲现象导致的供应链的库存波动。JMI在供应链中实施合理的风险、成本与效益平衡机制，建立合理的库存管理风险的预防和分担机制、合理的库存成本与运输成本分担机制和与风险成本相对应的利益分配机制，在进行有效激励的同时，避免供需双方的短视行为及供应链局部最优现象的出现。通过协调管理中心，供需双方共享需求信息，因而起到了提高供应链的运作稳定性作用。（二）供应链下联合库存管理存在的问题1、对用户服务的理解不恰当供应链管理的绩效好坏最终应该由用户来评价。但由于各个企业对用户服务的理解与定义各不相同，导致用户服务水平的差异。许多企业采用订货满足率来评价用户服务水平的高低，但用户满足率并不等于用户满意，而且用户满足率本身并不保证运作问题。企业的经营目标是较高的用户满意度，即使企业能够提供95%的订货满足率，某些用户也不一定满意。因此，就需要根据用户的不同要求确定相应的服务水平。2、不及时提供交货状态数据物流管理结业论文第4页（共6页）当用户下了订单后，他们总是想知道供应商什么时候能交货，在等待交货的过程中，也可能会对订单交货状态进行修改，特别是当交货被延迟以后，我们并不否认一次性交货的重要性，但必须看到，许多企业并没有及时准确地把推迟的订单交货的修改数据提供给用户，其结果必然引起用户的不满和良好愿望的丧失，最终将导致用户满意度的降低。3、低效率的信息传递系统在供应链中，各个节点企业之间的需求预测、库存状态、生产计划等都是供应链管理的重要数据，这些数据分布在供应链各节点企业中，要做到快速高效的响应用户需求，就必须通过加强协调联系和使各个节点企业信息系统集成的方法，使库存数据能够及时、快速地传递。但目前许多企之间还缺少必要的协调与联系，各个节点企业的信息系统并没有很好的集成起来，当上游企业需要了解下游企业和用户的需求信息时，得到的常常是延迟的和不准确的信息，影响了库存的精确度，短期生产计划的实施也会遇到困难。时间越长，预测误差就越大，制造商对最新订货信息的有效反应能力也就越小，从而导致库存量的增加。4、缺乏有效的协调机制供应链是一个整体，需要协调各方活动才能取得最佳的整体绩效。协调的目的是使满足一定服务质量要求的信息可以无缝地、流畅地在供应链中传递，从而使整个供应链能够根据用户的要求步调一致，形成更为合理的供需关系，适应复杂多变的市场环境。如果企业间缺乏协调与合作，就会导致交货期的延迟和服务水平的下降，同时库存水平也会因此而增加。为了应付不确定性，供应链上各个节点企业都设有一定的安全库存，这是企业采取的一种应急措施。但在多厂商特别是全球化的供应链中，组织的协调涉及到很多利益群体，相互之间的信息透明度不高，这就使企业不相同的目标和绩效评价尺度,使得库存控制变得更加困难。五、联合管理库存的实施策略（一）建立供需协调管理机制没有一个协调的管理机制，就不可能进行有效的联合库存管理。建立供应链协调管理机制，要从以下几个方面着手：1、建立共同合作目标。物流管理结业论文第5页（共6页）要建立联合库存管理模式，首先供应链各方必须本着互惠互利的原则，建立共同的合作目标。为此，要理解供需双方在市场目标中的共同之处和冲突点，通过协商形成共同的共赢的愿景。2、建立联合库存的协调控制方法。联合库存管理中心担负着协调供应链各方利益的角色，其协调整个供应链的作用。联合库存管理中心需要对库存优化的方法进行明确确定，包括库存如何在多个需求商之间调节与分配，库存的最大量和最低库存水平、安全库存的确定，需求的预测等等。3、建立利益的分配、激励机制。要有效运行基于协调中心的库存管理，必须建立一种公平的利益分配制度，并对参与协调库存管理中心的各企业、各供应部门进行有效的激励，防止机会主义行为，增加协作性和协调性。4、建立一种信息沟通的渠道或系统为了提高整个供应链的需求信息的一致性和稳定性，减少由于多重预测导致的需求信息扭曲，应增加使所有的供应链信息与供应处的管理信息同步供应链各方对需求信息获得的及时性和透明性。整个供应链通过构建库存管理网络系统，使所有的供应链信息与供应处的管理信息同步，提高供应链各方的协作效率，降低成本，提高质量。为此应建立一种信息沟通的渠道或系统，以保证需求信息在供应链中的畅通和准确性。（二）发挥第三方物流系统的作用实现联合库存可借助第三方物流（ThirdpartyLogistics，TPL）具体实施，这是由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，把库存管理部分功能代理给第三方物流公司，使企业更加集中于自己的核心业务，增加了供应链的敏捷性和协调性，提高了服务水平和运作效率。把库存管理的部分功能代理给第三方物流系统管理，可以使企业更加集中精力于自己的核心业务，第三方物流系统起到了供应商和用户之间联系的桥梁作用，为企业提供诸多好处。（三）发挥两种资源计划系统的作用为了发挥联合库存管理的作用，在供应链库存管理中应充分利用原材料库存协调管理中心应用制造资源计划系统MRPII和产品联合库存协调管理中心应用物资资源配送计划DRP。这样在供应链系统中把两种资源计划系统很好地结合起来，能够有效物流管理结业论文第6页（共6页）的应对供应链中的不确定性，减少库存风险。六、结束语通过对供应链中不确定性和联合库存管理的分析，我们可以得出，由于供应链的复杂性及广阔性，供应链中存在很多不确定性导致需求难以预测，而联合库存管理比传统的库存管理更能应对这种不确定性，分担风险，节约整个供应链的库存成本。在联合库存管理中供应链上下游企业之间通过联合库存建立起一种合作关系,供需双方从最优化供应链的角度来确定最佳库存水平,然后通过博弈分配合作带来的利益,使供应链库存管理在整体上得到优化，降低了库存成本，促进企业发展。参考文献[1]张学坤，供应链中的不确定性分析及对策研究[D].大连：大连海事大学［2］苏良蒙，不确定需求下供应链库存管理策略[D].南京：南京理工大学，2009［3］杨敏才，王槐林.供应链管理下联合库存控制研究［J］.物流技术，2003，（10），22-23.［4］王国文，赵海然，佟文立.供应链管理[M].北京：企业管理出版社，2006:187-190［5］李建民，供应链管理环境下的联合库存管理[D].物资采购与物流，2009