旅游管理专业申报汇报

旅游管理专业申报汇报汇报人：朱永文旅游学院汇报内容专业设置背景1专业设置依据2专业培养方案3专业发展规划4汇报1：专业设置背景旅游管理专业设置背景人才需求区位优势宏观背景汇报1：专业设置背景宏观背景：打造浙江旅游经济强省的需要旅游资源大省旅游经济大省旅游经济强省汇报1：专业设置背景宏观背景：打造浙江旅游经济强省的需要85.3%11.7%3.0%中专、高中及以下大专本科及以上浙江省旅游业从业人员的学历情况分布图0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%初级职称中级职称高级职称比例比例浙江省旅游业从业人员职称情况分布图旅游经济强省浙江省旅游人力资源开发现状事业要发展，人才是关键，教育是基础汇报1：专业设置背景区位优势：实施杭州旅游西进战略的需要国际旅游目的地城市“旅游西进”战略旅游国际化战略城郊休闲运动旅游圈区位优势：实施杭州旅游西进战略的需要汇报1：专业设置背景旅游西进西湖西进近郊西进远郊西进学院主校区就位于杭州西郊富阳高桥镇，属于杭州旅游西进战略的中西进和第二个圈层。城市休闲之核杭州西部精品旅游区汇报1：专业设置背景人才需求：旅游市场对旅游高职人才需求大中国旅游专业人才需求预测2010年旅游业直接就业人数为1150万人，2015年达到1525万人，每年新增旅游就业70万人。目前每年旅游业专门人才缺口至少200万人，今后还将以每年20万人的数字递增。——《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》（征求意见稿）2009年高职旅游管理类专业在校生人数为430904人，毕业生人数为335948人，其中旅游管理专业为137150人。——《全国高职高专旅游管理类专业发展调研报告》汇报1：专业设置背景人才需求：旅游市场对旅游高职人才需求大浙江旅游专业人才需求预测“十一五”期间，浙江平均每年新增旅游就业岗位10万个以上，旅游业从业人员总数年均递增率为20%。2010年全省旅游就业人数已超过300万，占全社会就业人数的6.1％以上。目前，全省拥有27个中国优秀旅游城市，省级以上旅游度假区20家，4A级以上高等级景区突破百家。星级饭店1120家，旅行社1529家，数量均居全国前茅。“十二五”期间，浙江旅游业发展的总体目标是，把旅游业培育成为国民经济的支柱产业、转型升级的优势产业、生态文明的先导产业和惠民富民的民生产业，率先在全国建成旅游经济强省。汇报1：专业设置背景人才需求：旅游市场对旅游高职人才需求大杭州旅游专业人才需求预测全市已有旅行社480家，其中出境社34家，2009年我市有4家国际旅行社、12家国内旅行社进入年度全国旅行社“双百强”行列；全市星级宾馆251家，其中五星17家，四星40家；全市有A级景区30个，其中5A景区2个，4A景区20个，3A景区8个。——《杭州市旅游业发展情况介绍（2010年7月13日）》通过10－15年的努力，把杭州建设成为以观光游览、休闲度假与会展商务为三大支柱的功能多样、特色鲜明、品位高尚的国际风景旅游城市和东方休闲之都。——《杭州大旅游产业发展规划（2006-2020年）》汇报1：专业设置背景人才需求热点分析旅游企业人才需求调研数据汇总导游计调营销策划领队门市票务部门经理人才需求：旅游市场对旅游高职人才需求大0100200300400500600700导游营销策划门市接待部门经理三维柱形图1汇报1：专业设置背景人才需求：旅游市场对旅游高职人才需求大人才需求热点分析小语种(日语、韩语）导游人才需求旺盛旅行社计调人才短缺旅游营销策划人才需求攀升汇报2：专业设置依据办学设施硬件条件相关专业办学经验雄厚师资队伍旅游管理专业设置依据汇报2：专业设置依据雄厚的师资队伍有一支结构合理、肯办事、能做事、办好事的旅游管理专业教学团队。其中校内专职教师7人，校内兼课教师4人，企业兼职教师5人。专职教师学历结构博士生1人研究生1人本科生5人专职教师学位结构博士1人硕士3人学士3人专职教师职称结构副高5人讲师1人助教1人专职教师双师素质专职教师年龄结构50、60年代3人70年代3人80年代1人2人有国家导游资格证书，2人有旅游酒店管理师证书汇报2：专业设置依据雄厚的师资队伍姓名性别年龄职称学历学位拟任课程专职/兼职郭桔光男46副教授本科/学士旅游商务基础专职朱永文男37副教授本科/硕士旅游市场营销专职汤洪庆男41副教授研究生/博士导游文化基础知识专职刘逸鹤男54副教授本科/学士旅游心理学专职郑菊花女42高讲本科/硕士中国旅游地理专职王美云女34讲师研究生/硕士旅游企业人力资源管理专职马雁飞女26助讲本科/学士导游业务专职汇报2：专业设置依据雄厚的师资队伍姓名性别年龄职称学历学位拟任课程专职/兼职方岚女29讲师本科/学士旅游英语听说训练兼课胡薇女26助讲本科/学士旅游日语兼课蒋祖云男44中国注册高级策划师建德新安旅业营销有限公司总经理旅游策划实务兼职朱国忠男37景区服务与管理兼职余云建男34导游模拟实训兼职陈晓飞男33旅行社计调业务兼职浙江省建德市运通旅行社有限公司总经理浙江横店影视城有限公司副总经理杭州华夏旅行社有限公司组团部经理、杭州市金牌导游汇报2：专业设置依据相关专业办学经验NO.1我校严州学院曾与杭州职业技术学院联合办学，从2005年开始连续招了四届五年一贯制旅游管理专业的学生，负责前三年（中职阶段）的培养工作。NO.2电大办学过程中，2003年开始招收培养了三届旅游与酒店管理专业普专学生，就业率都在90%以上。NO.3我院已成功增设会展策划与管理、酒店管理等旅游管理类专业，2010年都已正式招生。同时已初步组建了旅游管理专业教学团队。汇报2：专业设置依据办学设施硬件条件2012年9月建成的旅游礼仪实训室、模拟导游实训室（二）。2013年9月建成的旅游英语多媒体实验室、旅行社岗位模拟工作室。2014年9月建成的仿真旅游景区实训室。校内实训基地汇报2：专业设置依据办学设施硬件条件校内实训基地杭州富阳创新创业产业园开园办学设施硬件条件汇报2：专业设置依据校内实训基地学院筹建中的“游学旅行社有限公司”汇报2：专业设置依据办学设施硬件条件校外实习基地“中国好莱坞”浙江东阳横店影视城工作重点：立足杭州，开拓杭州西部合作旅游企业杭州西溪国家湿地公园汇报3：专业培养方案旅游管理专业培养方案任务能力分解实践教学环节主干课程工学结合校企合作专业培养目标汇报3：专业培养方案专业培养目标职业岗位主要工作任务职业资格证书主岗位导游旅行社导游工作；旅游景区的讲解和接待全国导游人员资格证省景区景点导游资格证计调旅行社业务的计划和调度旅行社计调资格证营销策划旅行社和旅游景区的营销策划工作助理营销师拓展（迁移）岗位领队旅行社出境领队工作出境领队证旅游企业的基层管理旅行社业务操作、营销、人员的基层管理；旅游景区产品、开发、服务、销售的基层管理企业人力资源管理师毕业生主要面向大型旅游行社和旅游景区等旅游企业汇报3：专业培养方案任务能力分解导游和景区讲解服务岗位1、按照接待计划安排和组织旅行者参观、游览2、负责向旅游者向导、讲解、传播文化3、正确处理旅途中遇到旅游投诉和突发事件旅游审美能力导游服务技能沟通协调能力文化知识的综合运用能力汇报3：专业培养方案旅行社计调岗位1、旅游团队业务操作（住房、用餐、用车、导游服务）工作2、与地接社、酒店之间的沟通及协调工作3、制定旅游线路的出团计划4、旅行社业务信息管理工作计调业务技能沟通协调能力计算机应用能力任务能力分解商务谈判技能汇报3：专业培养方案任务能力分解营销策划岗位1、推销、介绍旅游产品2、调研和分析市场需求，根据需求开发旅游产品3、旅游景区、大型旅游演出、大型旅游活动、旅游线路以及旅游目的地的市场营销策划4、旅游形象、广告、发展战略的策划等旅游市场把握能力市场营销能力开发创新能力旅游策划能力汇报3：专业培养方案任务能力分解出境领队工作岗位1、与地接社的联系与沟通2、出入境服务和境外旅行生活服务2、突发事件处理英语口语表达能力出境带团的技能沟通协调能力沟通协调能力处理突发事件能力旅游企业基层管理工作汇报3：专业培养方案任务能力分解1、对旅行社业务操作、营销、人员的基层管理2、对旅游景区产品、开发、服务、销售的基层管理3、其他旅游企业的基层管理工作旅游企业管理能力计算机应用能力熟悉相关的政策和法规汇报3：专业培养方案主干课程设置旅游心理学导游文化基础知识旅游政策与法规导游业务旅行社计调业务旅游市场营销旅游策划实务旅游商务基础旅游管理专业知识+专业素养旅游英语听说训练旅游概论汇报3：专业培养方案实践教学环节4321校外顶岗实习校外参观调研校内模拟实训课堂实践教学理论：实践学时=54.77%汇报3：专业培养方案实践教学环节技能训练岗位与旅游专业岗位对应Step1模拟导游实训Step2Step3Step4Step5计调实务项目实训浙江省旅游景区讲解训练Step6旅行社业务综合实习景区业务综合实习毕业顶岗实习，预就业汇报3：专业培养方案工学结合、校企合作机制工学结合、校企合作机制汇报3：专业培养方案建立稳固的校外实训基地学校带薪实习，工作中强化专业技能学生经济效益，缓解旺季的人才急需企业三方共赢“2+1教学外置模式，校企联合培养”教师下旅游企业锻炼实践聘请旅游企业能手担任课程理论教学和实训教师学生下旅游企业参观、调研、听讲座结合课程轮岗实训顶岗实习成立有企业专家参加的专业指导委员会企业参与研讨和制定人才培养方案共同开发课程和教材学生层面教学层面办学层面汇报3：专业培养方案工学结合、校企合作机制汇报4：专业发展规划专业建设规划的指导思想及基本原则遵循学院总体学科专业建设指导思想及原则，全面贯彻党的教育方针，坚持“三个面向”，以改革创新为动力，以社会需求为导向，适应21世纪社会、经济、科技、文化及教育的发展趋势，科学定位，优化配置，在课程安排、教学方法、教师队伍建设、人才培养等方面不断完善，建成市内领先，省内有影响力的专业。旅游管理专业每届拟招生100人左右（2个班），3年共300人（6个班）。同时我们还将依据市场需要，寻找中职进行合作，以“3+2”的办学模式拓展招生规模。旅游学院将竭尽全力办好旅游管理专业，依托旅游管理专业，根据旅游企业人才需求的变化，不断寻求专业的办学方向。旅游管理专业建设的具体规划汇报4：专业发展规划专业发展规划人才培养方案课程建设规划实训基地建设师资队伍建设2010年8月，中日韩旅游部长会议分别在杭州、湖州召开。这是浙江旅游国际交流史上规模最大、规格最高的一次盛会。