企业知识管理时代光华满分试卷

企业知识管理考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得2.0学分！单选题正确1.知识管理规划者在为企业设计知识梳理与盘点流程时，第一步通常应当是与（）会谈。1.A首席执行官2.B首席知识官3.C执行委员会4.D基层员工正确2.企业平衡计分卡工具的四个层面不包括：1.A财务2.B产品3.C内部流程4.D员工成长正确3.企业在管理内部知识文档时，第一步要做的工作是：1.A定义文档的价值2.B确定筛选的名单3.C建立历史文档社区4.D确定文档的密级正确4.文档审核的各项主要标准中不包括：1.A内容质量2.B价值效益3.C前瞻创新4.D渠道来源正确5.在审核企业各部门上传文档情况时，“有价值文件数/目标笔数”得出的是：1.A目标达成率2.B文档上传量3.C知识贡献率4.D知识价值率正确6.在企业各层次的知识工作者中，（）的一项主要工作就是要制定公司的工作规范。1.A专业技术者2.B资深专业技术者3.C专家4.D大师正确7.企业知识专家的义务不包括：1.A成为专家黄页的知识专家2.B成为某一阶段升职的优先人选3.C成为最佳实践与隐性经验传承的优先人选4.D成为社区成员或其他员工专业问题的优先咨询对象正确8.企业在进行知识管理绩效评估时，终极目标应当是促成()指标的提升。1.AIT平台的量化2.BIT平台的质化3.C非IT平台的量化4.D非IT平台的质化正确9.在企业中按照主动分享知识程度的强弱，可以将员工分为四个层次，其中人数最多的群体是：1.A主动分享群2.B激励诱发群3.C考核诱发群4.D“不动如山”群正确10.企业提升内部知识价值的方法主要有三种，其中“隐性知识—显性知识—电子化知识”的过程表现的是：1.A知识载体扩大2.B知识流动3.C知识转换4.D知识增加判断题正确11.对于企业高层主管而言，最合适、最灵活的知识传承方法是专业技术研讨会。此种说法：1.A正确2.B错误正确12.企业在运作知识社区时，最恰当的方法是专业社区与非专业社区交错运作。此种说法：1.A正确2.B错误正确13.企业应当做好员工和外部顾客两个版块的知识梳理。此种说法：1.A正确2.B错误正确14.一般来说，企业的首席知识官应当善于发挥强硬的铁腕变革力量。此种说法：1.A正确2.B错误正确15.企业应当要求员工只分享各自最具竞争力的核心知识内容。此种说法：1.A正确2.B错误