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企业规范化管理(时代光华)试题和答案本次考试总得分:100分一.单项选择题(共20题,共100分)1.规范化管理系统的六大系统重要性程度有所不同,其中最重要的是[5分]A.战略规划的规范B.管理控制的规范C.A和B都正确D.A和B都不正确我的回答:C2.我国企业的组织结构大部分都是[5分]A.宝塔式结构B.扁平式结构C.哑铃式结构D.矩阵式结构我的回答:A3.企业在对员工进行岗位价值分析时,主要应考察员工的[5分]A.对公司战略意图和战略目标的贡献B.学历和资历C.岗位在社会中的稀缺程度D.风险的承担我的回答:A4.在控制系统的设计过程中,其控制决策来源于[5分]A.对系统内的信息收集B.对系统外的信息收集C.对整体市场的信息收集D.以上都包括我的回答:A5.宝塔式的组织结构自身的缺点会使企业产生哪些问题[5分]A.各部门都会最大限度的利用总公司的资源B.部门建设越健全,部门之间的问题摩擦就越大C.有效沟通和优选授权不通畅D.以上都包括我的回答:D6.管理者在参与管理控制系统的设计时,如果在技术知识方面存在不足,可以[5分]A.借鉴他人的意见B.雇用专业人才C.A和B都正确D.A和B都不正确我的回答:C7.在规范化规章制度方面,很多企业都存一个误区,认为[5分]A.制度越多越好,越严越好,越细越好B.不是规章制度越多越好C.死制度很难管大活人D.以上都不正确我的回答:A8.组织结构向矩阵化发展的优点是[5分]A.任务不一致的团队共享人、财、资源B.任务不一致的团队共同服务客户C.两个或更多的组织融合成相互依赖的组织D.以上都包括我的回答:D9.员工如果要进行投诉,第一步应该是[5分]A.首先与直接上司充分沟通B.越级向上司投诉C.到处向人投诉D.直接找总经理投诉我的回答:A10.当企业发展壮大,总经理越来越忙,日理万机的时候,这时他最需要的是[5分]A.几个得力助手B.一套科学的管理控制系统C.适当的休息D.增加工作时间我的回答:B11.企业在发展的过程中往往会有困惑,即想把公司做大,又担心做大以后失控,解决这个困惑的方法是[5分]A.满足于目前的状况B.先发展了再说C.进行组织结构变革D.以上都不正确我的回答:C12.对公司战略意图起确定性作用的流程是[5分]A.核心业务流程B.主营业务流程C.日常工作流程D.以上都不正确我的回答:A13.企业在做流程设计时需要秉承的原则是[5分]A.实用原则B.简明原则C.无边界原则D.以上都包括我的回答:D14.职业经理人在审查自己或部门内部时需要考量的问题有[5分]A.部门有几个控制的大模块?每个模块有几个控制点?B.每个控制点信息反馈频率是多少?C.信息来源及接收分析部门是什么?D.以上都包括我的回答:D15.企业的规范化管理系统从建立到健全,应该是[5分]A.全员参与B.企业老总作决定C.企业管理层讨论决定D.以上都不正确我的回答:A16.为了有效及时地追查出问题的环节和部门,企业要[5分]A.确定各部门的负责人B.构筑业务和职能部门的关系矩阵C.定期拜访客户D.以上都不正确我的回答:B17.企业应当尽量将规章制度精简,但是不可缺少的规范制度有[5分]A.内部稽核制度B.财务管理规定C.工资、考勤、奖惩管理办法D.以上都包括我的回答:D18.把塔式的组织结构转变成矩阵式的组织结构,带来的效果是[5分]A.从权力分布来看,塔式结构中部门经理权力缩小,受到制约B.从业绩评估和问责来看,更有利于找到实际运作中的问题,并进行改进C.A和B都正确D.A和B都不正确我的回答:C19.产品从第一道工序到最后完工,按照先后顺序依次进行,这是[5分]A.推式流程设计B.拉式流程设计C.跳跃式流程设计D.连续式流程设计我的回答:A20.为了及时处理各种突发性事件,企业在建立管理系统之外,还应当编制[5分]A.非常规性工作应对指引B.突发性事件的应变指引C.无先例工作的立法指引D.以上都包括我的回答:D============此处为本试卷底部标志============(共20题,共100分)
本文标题:企业规范化管理(时代光华)试题和答案
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