企业通讯业务解决方案

萧经理tel衣伍叁零衣零漆六漆六扒北京电信通讯业务解决方案及案例分析中国电信北京公司是中国电信集团公司的全资子公司。可全方位提供包括市内、国内、国际固定电话；CDMA移动业务、DDN、ATM等专线业务、ADSL、IDC等互联网业务和“一码通商务热线”（4008业务）、视频会议、“会易通”等新业务。CDMA移动解决方案，员工内部通话免费、手机全国接听免费，承诺在网时限和月最低消费，免费拿手机；手机终端与号码均归公司所有，员工离职不带走业务手机号码，最小程度影响客户流失；同时双网双待手机避免了用户换号的烦恼，两个号码同时在线。北京电信在为企业做专网的同时，还会根据企业需求，为企业量身打造OA办公自动化、人员/车辆定位、企业CRM/ERP系统、物流E通、集团彩铃等多种行业应用软件，大大提高企业工作效率，提升企业形象，节省通讯成本。1.商务领航解决方案：套餐内容：（群内互拨免费，不需加任何费用）月基本使用费（元/月）套餐内套餐外本地主叫分钟数国内长漫主叫分钟数短信条数手机上网流量Wifi时长本地主叫分钟数长漫主叫单价本地IP国内长途资费38038001000300200M30小时0.150.250.12602600600300200M30小时0.150.250.11892000260300200M30小时0.150.250.11501500200300200M30小时0.20.250.11201100150200200M30小时0.20.250.1100800100150100M30小时0.20.250.1萧经理tel衣伍叁零衣零漆六漆六扒8050050100100M30小时0.30.350.160400505030M10小时0.30.350.1403000030M10小时0.30.350.1备注：1）全国接听免费；2）国内流量超出后资费：0.003元/10KB；国际漫游流量超出后资费：按标准资费3）赠送增值业务：天翼视讯全能看、通信助理、七彩铃音功能、新闻早晚报、高尔夫球报、189邮箱（2G容量）、爱音乐全曲下载（5元包30首）、天翼应用俱乐部服务4）包含总机服务功能费，总机服务群内本地互拨免费（北京本地拨打VPN群里号码，无论呼叫对方在本地还是外地，主叫方免费；港澳台除外）5）拨打特服号码（1、9字头）按现行规定执行6）其他业务按照中国电信标准资费执行7）提供免费语音叠加包，主叫漫游最低0.2元/分钟，市话0.1元/分钟乐享3G套餐A内容：（群内互拨免费需要加10元/月）月最低消费国内通话（分钟）超出后国内通话资费接听范围手机上网Wifi上网59元1600.2元/分钟国内60M10小时89元3600.15元/分钟120M30小时129元660189元1200乐享3G套餐B内容：（群内互拨免费需要加10元/月）月最低消费国内通话（分钟）超出后国内通话资费接听范围手机上网Wifi上网49元1000.2元/分钟国内200M30小时89元2000.15元/分钟500M60小时129元3001G100小时189元4002G100小时萧经理tel衣伍叁零衣零漆六漆六扒3.不同运营商之间的资费比较：套餐名称本地主叫分钟长途漫游主叫分钟手机上网流量免费被叫范围商务领航604005030M全国全球通58250010M本地世界风580.4元/分钟0.4元/分钟10元GPRS套餐0.4元/分钟套餐名称本地主叫分钟长途漫游主叫分钟手机上网流量免费被叫范围商务领航1201100150200M全国全球通128750010M本地世界风1480.36元/分钟0.36元/分钟10元GPRS套餐0.36元/分钟套餐名称本地主叫分钟长途漫游主叫分钟手机上网流量免费被叫范围商务领航1892000260200M全国全球通1881400050M本地世界风2480.32元/分钟0.32元/分钟10元GPRS套餐0.32元/分钟套餐名称本地主叫分钟长途漫游主叫分钟手机上网流量免费被叫范围商务领航2602600600200M全国全球通2882650050M本地世界风2480.32元/分钟0.32元/分钟10元GPRS套餐0.32元/分钟可以看出，北京电信的商务领航套餐不仅各个档位都是全国接听免费，并且市话和长途漫游分钟数、手机上网流量都具有很大优势。4.案例分析：案例一：北京市某物流公司电信综合业务解决方案该物流公司现有员工约1000人，各分支机构遍布北京市各地区。1）现状分析：萧经理tel衣伍叁零衣零漆六漆六扒该公司各区域分公司约有30个，其内部通话费占到其通话费的30%左右；公司员工使用的手机号码包含电信、移动、联通，运营商无法提供统一的企业级优惠套餐，业务人员手机月使用费较高，使企业的通信成本居高不下；多套业务软件，影响信息化建设。2）需求分析：员工使用手机的整合，实现手机话费优惠、内通免费；引入工作手机概念，员工离职不带走业务手机号码，最小程度影响客户流失；移动话务资源整合以后，费用低廉，保持公司成本优势；实现移动办公、数据采集和信息传输。3）解决方案及套餐特点：该公司入网的用户全部组成VPN内局群，群内用户本地通话全免费，预计可为其节省话费30%-40%；单位担保，零首付拿手机：仅需承诺在网年限，及月使用费，即可零首付拿手机；手机作为单位固定资产，便于公司统一管理；采用“物流E通”行业应用，满足快递行业客户随时掌握货物状态、快速处理任务以及管理内部人员等需求。该方案优势：财务方面，直接降低通信成本——20%-30%；提高收入10%；生产方面，显著提高工作效率，有效提高管理力度，明显增加客户满意度；竞争力方面，信息化是全物流行业的要求，客户满意度让企业形象更好。案例二：北京某担保有限公司通信管控方案该公司注册资本1500万美元，其在北京地区员工达到百人。销售相关人员53人，每月报销额度为200元，报销的号码由销售人员自己选择，如果销售人员工作调动，手机号码也会变化。1）现状分析：销售人员流动引起客户群体的不确定因素增加；通讯成本不可控、平均成本较高；通讯报销管理复杂，行政人员工作量大：每月需要搜集员工的通讯发票，然后逐个核实进行报销，工作量大；客户来电彩铃杂乱，部分彩铃不符合公司形象；公司与销售人员信息通道单一。2）需求分析：将销售人员对外联络号码统一管理；萧经理tel衣伍叁零衣零漆六漆六扒明显降低通讯成本；简化报销流程；对外实行企业彩铃，统一客户来电形象感知。3）解决方案：销售人员手机号码以公司开户，所有权归公司所有，人员流动不会带走手机号码；建立统一报销接口，实行统一的额度限制，大幅度减轻行政人员工作负担；统一设定销售人员对外彩铃为公司对外宣传彩铃；增加短信和手机邮件通道，增强时效性，提升团队执行能力。实行方案后，该公司员工手机话费从以前的200元以上降低到了120-150元，大量节省了通讯成本。案例三：某银行电信行业应用解决方案该银行是国内大型股份商业银行，2006年，该银行完成改革重组，且连续6年入选全球银行500强行列。1）现状分析：在北京地区有28家支行网点；该单位拥有员工1600多人，大部分是业务人员，通话费用较高，平均每人月话费在200元以上。2）需求分析：最大程度的降低通话成本；单位统一管理；能够随时召开电话会议，高速上网查询各类理财信息；内勤人员与外勤人员方便沟通；快速、准确的将公司政策信息传达到员工本人。3）解决方案：单位担保，免费拿3G手机；商务领航套餐，最大程度降低企业通话成本，内通免费；提供“协同通信”行业应用方案，满足单位随时召开电话会议的要求；该单位员工每月话费总额在16万左右，通过使用电信的语音及上网套餐，通话费用可降低到每人150元/月。北京电信移动业务解决方案薃肀莂蒃袂肀肂虿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀肇葿薀罿肆腿莃袅肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肃薇薃膃芅荿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃虿腿节蒆羈芈莄蚁袄芈蒆蒄螀芇膆蚀蚆袃莈蒃蚂袂蒁螈羀袁膀薁袆袁芃螆螂袀莅蕿蚈衿蒇莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羅膁蒈蚁羅芄蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁羂膈蒅蚇肁芀蚁薃肀莂蒃袂肀肂虿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀肇葿薀罿肆腿莃袅肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肃薇薃膃芅荿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃虿腿节蒆羈芈莄蚁袄芈蒆蒄螀芇膆蚀蚆袃莈蒃蚂袂蒁螈羀袁膀薁袆袁芃螆螂袀莅蕿蚈衿蒇莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羅膁蒈蚁羅芄蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁羂膈蒅蚇肁芀蚁薃肀莂蒃袂肀肂虿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀肇葿薀罿肆腿莃袅肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肃薇薃膃芅荿螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅