人力资源第三版第一章(第三节)重点

第三节企业劳动定额定员管理第一单元劳动定额水平1、劳动定额是一项生产技术性和经济性很强的管理工作。2、劳动定额的制定，方法要“快、准、全”，为企业管理提供基本数据，是基本前提。3、劳动定额的贯彻执行：（1）劳动定额面的大小。（2）企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是不是按劳动定额组织企业的生产经营管理。（3）做到“日清月结”。（4）企业为了推行新定额是不是采取了有效的措施。4、劳动定额的统计分析是基础工作。5、劳动定额的修改：它既是劳动定额管理的最后一个环节，又是标志着新的定额产生，它使企业的劳动定额水平向前推进了一步。使企业的劳动生产率水平在原有基础上有所提高。6、巴克制（PAC）产生于日本，它是通过对劳动效率最大限度地提高劳动生产率（精益化生产）。它针对的是基层管理人员，认为它是促进现代企业劳动生产率提主的十分有效的手段。巴克制各类计算公式：（1）工时=定/实（2）产量=实/定（3）工作效率=工人作业效率X开工率公式中，工人作业效率指标反映了工作的努力程度，属于工人责任指标。开工率反映了管理人员的工作努力程度，是管理者责任指标。7、巴克制给我的启示：（1）应考虑采取有交措施，减少各级管理责任造成的工时浪费。（2）应分析如何减少操作工人责任造成的工时损失，它不仅潜力大，而且是工人本身可自行调节的部分，它是提高劳动生产率的重要途径。（3）最积极、最重要的是靠操作工人提高作业速度，充分利用设备能力选用最佳操作方法以增加单位时间的产量，不断超额完民定额。（4）最关键的是要取得“附加效果”，即不断超额完成现行定额。总之，重视人在生产中的重要地位和作用，立足于发掘全体员工的劳动潜力，是巴克制所揭示的实现高度劳动生产率的秘密。8、劳动定额的发展趋势：（1）逐步之差现科学化、标准化和现代化。（2）由传统的单一管理逐步转向以提高效率为中心的全员、全面、全过程的系统化管理。（3）由过去的劳动定额与定员分散管理逐步转向劳动定额定员一体化管理。9、劳动定额水平是定额管理的核心，其原则：效率优先、兼顾公平、按劳付酬。10、定额水平具有相对性，要保证定额水平既先进又合理。12、劳动定额水平的方法：（1）用时耗工时来衡量：优点是方便，也可以综合分析；缺点准确性较差。（2）用实测工时来衡量：优点是容易了解生产的真实潜力；缺点是工作量大。（3）用标准工时来衡量：优点是衡量标准客观，反映现行定额的状况比较真实；缺点是工作量大，也只能有重点地选择若干典型的、关键的工序或工种来进行。（4）通过现行定额之间有比较来衡量：优点：使用起来比较简便，有利于同业企业之间开展竞赛和评比；缺点是适用面比较窄。13、计算标准差、平均值的公式：σ代表标准差代表增均值N代表该部门统计人数计算出均衡率系统数（k），k=σ/__XnXX2__)(__X第二单元劳动定额的修订1、专业生产或成批轮番生产的产品，修改间隔期一般是一年。2、计算题：详见P33-34页第三单元劳动定额统计与分析1、劳动定额是合理安排和使用劳动力，衡量和考核生产工人的绩效，贯彻按劳分配原则，评工定级，发放奖金的重要依据。2、以各种原始记录为根据的产品时耗工时统计，企业可以从不同的生产条件和类型出发，分别采用以下四种方法，汇总产品实耗工时：（1）按产品零件遂道工序汇总产品的实耗工时。本办法主要适用于生产比较稳定、产品品种少、生产周期的企业。（2）按产品投入批量统计汇总实耗工时。主要适用于生产周期较短、投入批量不大的企业。（3）按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总耗时工时。这种方法适用于生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业。（4）按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时。这种方法适合于生产稳定，大批大量生产的企业。计算题P37-42页。第四单元企业定员人数核算的基本方法1、企业定员的基本概念：企业定员，也称劳动定员或人员编制。加强企业定编定岗定员定额工作，促进企业劳动组织的科学化。2、劳动定员是以企业劳动组织常年性生产、工作岗位为对象，定员范围与用工形式无关。3、编制是指国家机关、企事业单位、社会团体及其他工作单位中的配置。编制包括机构编制和人员编制两部份内容。4、人员编制按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企业编制、军事编制等。5、我国企业劳动定员工作要比劳动定额工作开展的晚一些，劳动定员是劳动定额的一种重要的发展形式。6、劳动定员与劳动定额的内涵是完全一致的。7、常年性工作岗位上工作的人员适合定员管理。8、企业中实行定额的人员约占全体员工的40%-50%。9、企业定员管理的作用：（1）合理的劳动定员是企业用人的科学标准。（2）企业的劳动定员是企业制订人力资源规划的基础。（3）科学合理的劳动定员是企业内部各类员工调配的主要依据。（4）先进合理的劳动定员是用利于提高员工队伍的素质。10、定员的原则要先进合理。先进就是要体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则。合理就是从实际出发，切实可行。11、企业定员必须遵循以下原则：（1）定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据。（2）定员必须以精简、高效、节约为目标。（3）各类人员的比例关系要协调。（4）要做到人尽其才、人事相宜。一方面要认真分析、了解劳动者的基本状况；另一方面要进行工作岗位分析。（5）要创造一个良好的内外部环境。（6）定员要示准应适时修订。12、五种传统的核定方法：（1）按劳动效率定员。以手工操作为主的工种，一般来说，某种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用产量定额来计算人数。（2）按设备定员。即根据设备需要开动的台数和开动的班次、员工看管定额以及出勤率来计算定员人数。（3）按岗位定员。即根据岗位的多少、以及岗位的工作量的大小、劳动者的工作效率来计算定员人数。这种方法适用于连续性生产装置（或设备）组织生产的企业。（4）按比例定员。即按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例，来计算某类人员的定员人数。如炊事员与就餐人数，保育员与入托儿童人数、攻务人员与就诊人数等。这种方法主要适用于企业食堂工作人员、托幼工作人员、卫生保健人员等服务人员的定员。对于企业中非直接生产人员，辅助生产员工，政治思想工作人员，工会、妇联、工青团脱产人员，以及某些从事特殊工作的人员，也可以参照此种方法确定定员人数。（5）按照组织机构、职责范围和业务分工定员。这种方法主要用它用于企业管理人员和工程技术人员的定员。13、四种企业定员的新方法：（1）运用数理统计方法对管理人员进行定员适用于劳资、财会、生产三大类管理人员。（2）运用概率推断确定经济合理的医务人员人数。包括辅助人员、勤杂工、夜班员工。（3）运用排队论确定经济合理的工具保管员人数。（4）运用零基法确定二、三线人员定员人数。以岗位劳动量为依据。计算题：P46-54页第五单元定员标准的编写格式和要求1、定员标准的概念：定员标准是由定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。它具有劳动定额标准的科学性、技术性、先进性、可行性、法定性、统一性等一系列特征。2、在劳动定员标准中，对人员数量标准的规定，可以采用绝对（数）指标，亦可采用相对（数）指标。控制幅度中的低限，是多少企业经过努力即可达到或超过的水平，高限是相对多数企业经过一定的时间的努力方可达到的行进水平。3、劳动定员标准应由三大要素概成：概述、标准正文、补充。汪意：正文中可以包含附录；提示的附录则属于补充。