供应商业绩考核管理办法

供应商业绩考核管理办法一、定义和术语1．1予以书面警告：对于供应商在为酒店进行配送及服务时出现不规范行为，视该行为造成的影响与风险程度，予以包括但不限于书面警告处分。1．2暂停采购与配送：在经过书面警告与意识提升培训后，仍出现问题的供应商（累积扣分超过限定值），采取的临时停止采购行为。至问题查明或整改措施已落实并且能遏制不良现象再次产生时，可取消暂停的状态。1．3重大问题：影响到酒店食品卫生安全，或国家相关法律法规的问题，将予解除合作关系，酒店将保留追究对方法律责任的权力。二、职责2．1由采购部、卫生官员、使用部门、财务部分别对供应商从供货效率、服务、产品及人员卫生与产品质量、及时对账与出具发票等各方面进行扣分并予以年度汇总；2．2采购部负责扣分的汇总和公布，管理供应商业绩考核记录的存档和维护；2．3采购部负责供应商处置的执行，处置方案报财务总监批准；2．4卫生经理、使用部门对业绩评价情况进行查询、核对，对执行情况和效果进行监督，提出改进要求，并协助解决相关疑难问题。三、考核程序3．1处罚类别予以书面警告信暂停采购及配送停止配送资格对违法违规行为予以法律诉讼3．2扣分项目及细则项号扣分细则扣分值考核部门1单项扣10分项目1.1投标报价时，涂改报价或未加盖公章-5采购部1.2未按要求在指定日期送货-5采购部1.3未按订单要求配送数量充足的货物-5采购部1.4送货时不能出具有效的产品质量检验检疫报告-5采购部1.5提供价格信息不实，也不能提供可信的详细资料或说明-10采购部1.6产品质量出现问题-20采购部，卫生官员1.7未能及时接听采购部门的电话-2.5采购部1.8进口产品中文标示缺失-5采购部1.9在酒店进行配送时不服从收货人员的安排管理-5采购部，成本部2.1未经许可，擅自更改产品的包装（规格、品牌）每次-5采购部2.2送货时个人卫生不符合规定-5采购部2.3没有确认订单并回复,每推迟一天-2.5采购部2.4发票不按规定开出的,每次-5采购部，财务部应付款2.5产品质量出现重大问题-50采购部，卫生官员起草：采购部_______________________批准：财务总监_____________________