从移动热点业务看3G业务的价值链

从移动热点业务看3G业务的价值链作者：卢玥|2005/8/3114:47:27|阅读1343次从目前看来，3G的热点业务既包括对网络带宽要求比较高的3G特色业务，比如移动流媒体业务，同时也包括在2G或者2.5G就能开展，但是3G网络可以为这些业务带来新应用的业务，比如移动定位业务。软硬件提供商作为价值链的上游，他们的技术创新能够带动SP和终端厂商等价值链下游企业的技术进步，从而促进业务的发展。从目前看来，3G的热点业务既包括对网络带宽要求比较高的3G特色业务，比如移动流媒体业务，同时也包括在2G或者2.5G就能开展，但是3G网络可以为这些业务带来新应用的业务，比如移动定位业务。这些热点业务的价值链有各自的特点，但同时也呈现出3G业务价值链的一些共同特点。本文通过分析3G的热点业务来剖析3G业务价值链的特点以及价值链对业务的影响。一、手机电视业务手机电视业务的价值链最明显的特点就是SP的专业性很强，此外，软硬件提供商相关技术的推进也对手机电视业务的发展至关重要。(1)专业的SP我们先来看看手机电视业务的SP。手机电视既然是电视．那么广电行业的公司在内容和服务的提供上就有相当的优势，这样就会造成手机电视的SP专业性相当强。比如上海文广集团这种原先就拥有11套电视频道、10套广播频率的公司就是目前最大的手机电视SP，它可以为客户提供更多的内容选择．同时也可以通过电视广播节目的协同效应捆绑更多的客户。此外，由于客户对内容需求的多样化，而且数量庞大，因此，其他的SP提供更多的内容资源也是一个发展的趋势，比如SP提供节目片断剪辑等等。一些互联网上的内容供应商可以把互联网上的资源转化为手机电视的内容资源，满足客户多样化的需求。(2)价值链上游的软硬件提供商的技术推进手机电视业务作为一种流媒体业务，它的系统比下载播放系统要复杂很多。因此，对于相关技术的完善性就要求比较高。手机电视业务需要将多媒体的编解码和传输技术很好地结合在一起，才能确保用户在复杂的网络环境下也能得到较稳定的实时播放质量。因此，在应用上，手机电视还有很多技术问题需要软硬件提供商等厂商来解决和完善，比如手机电视的回放、快进等时移功能，VOD点播功能等。软硬件提供商作为价值链的上游，他们的技术创新能够带动SP和终端厂商等价值链下游企业的技术进步，从而促进业务的发展。(3)终端的支撑手机电视业务还需要终端提供商的配合，才能真正成为用户可以“触摸到”的业务，在这一点上，手机电视业务与手机游戏等3G业务是类似的。现在上海移动推出17款可以收看电视的手机，但是无论是终端的硬件配置(比如彩屏的大小、分辨率的高低等)，还是终端的价格，都有很大的提升空间。从目前看来，终端需要不断的改进和丰富才能满足用户的需求。二、手机网游手机游戏从嵌入式游戏发展到单机版下载游戏，再到现在逐渐发展起来的手机联网游戏，我们可以看到手机游戏业务的价值链也发生了一些变化。嵌入式手机游戏的价值链以终端厂商为主导，单机版下载游戏的价值链则开始体现出游戏开发商的重要性，到了现在的手机网游，SP等更多价值链成员的重要性都开始显现出来。手机网游与前面几个发展阶段的手机游戏业务相比，它的交互性对于网络速率和数据传输的稳定性要求更高，因此，从价值链上看，手机网游业务首先对价值链的核心——运营商的网络有较高的要求，这一点与其他交互性强的业务是一样的。其次，由于联网游戏对于公司的技术水平、研发能力和营销能力等要求比较高，所以大型的SP和游戏开发商会在价值链中比较突出。(1)运营商网络的支撑手机网游虽然可以在2．5G的网络上运行，而且美通公司也为了避免网络对业务的影响，把游戏设计为不需要随时联网，从而避开网络的限制。但是可以看到使用手机网游业务的用户每天的数据流量仍然很大，因此，网络的覆盖(特别是在地铁等容易产生盲点但是业务需求很大的地方)、数据传输的速率和传输的稳定性等网络质量指标都需要提高，这也是3G特色业务对于运营商的3G网络提出的要求。(2)大型的SP由于联网游戏在玩的过程中会与服务器进行大量的交互，因此，对于服务器的硬件等要求也就相对很高。此外．手机联网游戏因为需要培养用户的使用习惯，所以在营销上也需要花费比较大的精力。上面提到的这两点都使得手机网游SP的进入门槛相对比较高，目前来看，大型的SP比如掌上灵通、蛙扑网、美通无线等是手机网游价值链上最为活跃的角色。(3)高研发能力的游戏开发商联网游戏一般规模比较大，这就要求游戏开发商有比较高的研发能力。现在．国内游戏开发企业自主开发手机游戏的能力较弱。国内很多游戏都是“引进”的。今后，随着市场的推动，手机游戏的开发商会越来越多，拥有自主知识产权的游戏也会越来越多，这些会推动手机网游业务的进一步发展。三．移动定位业务3G为业务带来新应用的情况最突出的就是移动定位业务。移动运营商旱已推出基于2G网络的定位业务。但是，由于2G系统数据传输能力较低，因此，所能提供的定位服务类型也受到限制。而3G系统的数据传输能力比2G系统有很大提高，它使得一些信息量较大的定位业务可以通过3G网络来实现，比如实时导航，甚至3D地图服务等。无线定位服务可以细分为两类：一类是为个人用户提供的定位服务，比如建筑物的定位、路径的搜索等还有一类是为汽车提供的位置服务，比如汽车导航、跟踪等。这两类业务的价值链的区别主要体现在客户的特点不同，汽车导航只是定位业务行业应用的一类，定位还用于公安、油田、交通等行业，所以说定位业务的价值链对于系统集成商的要求比较高。此外，定位业务的价值链还有一个特点就是SP与运营商的捆绑程度更高。(1)行业应用对系统集成商提出要求定位业务的行业应用很多。除了上面提到的公安、交通等行业，还有包括汽车调度(如出租车的调度)、物流管理、员工的跟踪(如邮递员的跟踪)和水利工程规划等多种应用。所以这些众多的行业应用，除了要求相应的SP提供服务之外，也要求系统集成商能够为行业客户提供个性化的解决方案，这些解决方案能够深度捆绑住客户，促进业务的发展。(2)SP与运营商的深度捆绑地理信息系统(GIS)是定位业务的一个核心资源，只有放入地图的信息才能被用户理解。而GIS系统的建设就需要SP与运营商的共同努力。从价值链分工的角度看，SP的主要任务应该是为用户提供服务，同时开展业务的营销。从这个角度说，由运营商建设统一的GIS平台就可以为SP留出更多的时间来提高服务的水平。但是GIS平台的建设同时也需要SP的推动。因此，从定位业务的价值链可以看出，SP与运营商的深度捆绑是一个特点。四、3G业务价值链的特点从上面一些热点业务价值链的分析我们可以看出，3G热点业务的价值链各有特点，总结来看，3G业务的价值链有一些共同的特点。第一个特点是SP的专业性逐渐增强，跨行业的SP越来越多；第二个特点是价值链上游的软硬件开发商的重要性也逐渐显现出来：第三个特点是价值链上下游的合作更为紧密，SP与运营商的合作、终端厂商与运营商的合作、系统集成商与SP的合作等多种合作形式相继出现。首先，从手机电视业务中的广电SP、手机网游业务中的大型游戏开发商、无线定位业务中的位置信息服务提供商等角色上，我们都可以看到SP的专业性正在增强，电信行业与其他行业相互渗透的趋势越来越明显。业务价值链带来的这种渗透使得业务的范围越来越广。与此同时，运营商也开始与大型的行业SP开展合作，这种合作有利于业务的迅速开展，也能让双方达到共赢。其次，业务的技术性强、待业性强等特点也使得业务对于软硬件开发商、系统集成商、设备供应商的要求越来越高，比如手机电视对多媒体的编解码技术的要求、移动定位业务对于汽车导航系统等行业应用系统的技术要求等。我们可以看到这些价值链上游成员对于业务的可用性、业务的功能实现等方面的影响越来越明显。最后，从上面的分析可以看出，随着新业务的发展，终端、SP、系统集成商等价值链的成员之间的协调合作也更为重要。新业务对终端的色彩、反应速度、续航能力等要求越来越高，终端厂商在价值链上的重要性也愈发突出，终端的性能越好、选择和范围越广，对于业务应用的促进作用就越明显；此外，SP与运营商在建设业务平台上的合作、系统集成商在行业应用上与运营商的合作都让我们看到价值链成员之间的合作越来越多样化，越来越紧密。价值链成员之间的这种协调合作，是3G业务顺利发展必不可少的条件。五、小结从以上的分析可以看出，3G业务的价值链与原先移动业务相比，有一些新的特点。因此，作为价值链核心的移动运营商也需要根据这些新的特点采取一些相应的措施，促进3G新业务的发展。比如，针对跨行业SP增多的特点，运营商就可以加强与一些大型的行业SP的战略合作，双方优势互补；针对3G业务价值链需要上下游成员相互协调的特点，运营商则可以促进一些标准的形成，同时促进上下游企业的合作。有了价值链的繁荣，相信3G业务的发展也会越来越迅速。