chp2电子商务的基础设施

WELCOMETOINTRODUCTIONOFELECTRONICBUSINESS第二章电子商务的基础设施连远强管理学院YangzhouUniversityCollegeofManagement2019/8/11第二章电子商务的基础设施2.1EDI及其应用2.2Internet及其应用2.3计算机网络基础2019/8/122.1EDI及其应用2.1.1EDI的概念与产生2.1.2EDI系统的组成2.1.3EDI系统的工作原理与分类2.1.4EDI与电子商务的关系2.1.5EDI的新发展2.1.6EDI的特点及使用范围2.1.7EDI的优势及存在问题2019/8/131.EDI的概念EDI是英文ElectronicDateInterchange的缩写，中文译为“电子数据交换”。它是通过计算机网络将贸易、运输、保险、银行、商检和海关等行业和部门信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换和处理，并完成以贸易为中心的全部过程。2.1.1EDI系统的概念与产生2019/8/14传统EDI的定义:将组织内部及贸易伙伴之间的商业文档和信息，以直接读取的、结构化的、信息形式在计算机之间通过专有网络传输，这些信息的接受者可以直接处理信息而无需重新键入。国际标准化组织（ISO）将EDI定义:将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。联合国国际贸易法委员会EDI工作组（UNCITRAL/WG.4）对EDI的法律定义为：EDI是用户的计算机系统之间的对结构化的、标准化的信息进行自动传送和自动处理的过程。2019/8/15EDI的概念EDI（ElectronicDataInterchange）电子数据交换，被人们通俗地称为“无纸贸易”。它是将企业与企业之间的商业往来，以标准化、规范化的文件格式，无需人工介入，无需纸张文件，采用电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理，是一种先进的通讯手段和技术。2019/8/16EDI应用有它自己特定的含义和条件，即：（1）EDI是交易双方之间的文件传递。（2）交易双方传递的文件是特定的格式，采用的是报文标准。（3）双方均有自己的计算机系统（或计算机管理信息系统）。（4）双方的计算机（或计算机系统）能发送、接收并处理符合约定标准的交易电文的数据信息。（5）双方计算机之间有网络通讯系统，信息传输是通过该网络通讯系统实现的，信息处理是由计算机自动进行的，无须人工干预和人为介入。2019/8/172．EDI的产生背景（1）EDI产生的经济背景EDI的产生来自于对国际贸易简化的需求。国际贸易中，由于买卖双方交易必须以银行担保为信用，以各种纸面单证为凭证，以实现商品与货币交换的目的。这时，纸面单证就代表了货物所有权的转移。随着经济全球化和产业结构的调整，促进了国际贸易的快速发展。全球贸易额的上升带来了贸易单证和文件数量的激增，导致贸易成本太高。大量纸质文件的手工处理和邮局传输，费时费力，且易出差错。因此，纸面贸易文件成了阻碍国际贸易发展的一个比较突出的因素。2019/8/1870年代以来国际贸易的发展平均一笔生意需要30-40份纸面单证成本高、传递慢、重复处理市场竞争的日益激烈，需要快速传递信息。提高商业文件的处理速度和传递速度成为大多数企业的共同需要。这种需求刺激了EDI技术的产生和发展。2019/8/19（2）EDI的技术背景信息技术及其应用的飞速发展是EDI产生的技术基础。随着信息技术的发展，国际贸易简化的努力将注意力集中到各种单证的传输和管理的自动化处理上来。现代计算机的大量普及和应用以及功能的不断完善，已使计算机应用从单机应用走向系统应用；同时通信条件和技术的完善、网络的普及又为EDI的应用提供了坚实的技术基础。20世纪90年代，互联网的掘起和推广，使得文件传输和管理更加方便。随着EDI标准的制订和普及使用，解决了电子单证在形式上的传输问题，而且实现了在不同系统中对电子单证的理解和自动处理。正是在上述经济和技术背景下，以计算机应用、通信网络和EDI标准为基础的EDI应运而生。2019/8/1102.1.2EDI系统的组成四要素:数据标准EDI软件（转换软件、翻译软件、通信软件）EDI硬件（计算机、通信线路、连网设备）通信网络2019/8/111EDI标准实际上是报文在国际网络和各系统间传递的标准协议，是国际社会共同制定的一种用于在电子邮件中书写商务单证的规范和国际标准。制定EDI标准的目的是消除各国语言、商务规定、表达与理解上的歧义性，为国际贸易操作中的各种单证数据交换搭起一座电子通信的桥梁。EDI标准应遵循以下两条基本原则：提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的；这种标准不受计算机型的影响，即适用于计算机之间的交流，又独立于计算机之外。EDI的发展依赖于EDI标准的应用。标准化EDI已成为全世界电子商务的关键技术，实现了世界范围内电子商务文件的传递。标准化的工作是实现EDI互通互连的前提和基础。2019/8/112EDI数据标准EDI标准是国际上制定的一种用于在电子函件中书写商务报文的规范和国际标准。EDI标准包括EDI网络通信标准、EDI处理标准、EDI联系标准和EDI语义语法标准等。EDI网络通信标准就是要解决EDI通信网络应该建立在何种通信网络协议上，以保证各类EDI用户系统的互联。目前国际上主要采用MHX（X.400）作为通信网络协议，以解决EDI的支撑环境。EDI处理标准就是要研究那些不同地域不同行业的各种EDI报文。相互共有的“公共元素报文”处理标准。它与数据库、管理信息系统等接口有关。EDI联系标准就是要解决EDI用户所属的其它信息管理系统或数据库与EDI系统之间的接口。EDI语义语法标准（又称EDI报文标准）就是要解决各种报文类型格式，数据元编码、字符集和语法规则以及报表生成应用程序设计语言等，它是EDI技术的核心。2019/8/113早期的EDI数据标准使用的大都是各自的行业标准，不能进行跨国和跨行业EDI互联，严重影响EDI的效益，阻碍了全球EDI的发展。例如美国就存在汽车工业的AIAG标准，零售业的UCS标准等；日本有连锁店协会的JCQ行业标准，全国银行协会的Aengin标准和电子工业协会的EIAT标准等。2019/8/114EDI数据标准的国际化目前在EDI标准上，国际上最有名两大标准：EDIFACT标准联合国欧洲经济委员会（UN/ECE）下属的第四工作组（WP4）于1986年制定的《用于行政管理、商业和运输的电子数据互换》标准——EDIFACT（ElectronicDataInterchangeForAdministration,CommerceandTransport）标准。EDIFACT标准已被国际标准化组织ISO接收为国际标准，编号为ISO9735。ANSIX.12标准同时还有广泛应用于北美地区的，由美国国家标准委员会（ANSI）X.12鉴定委员会（AXCS.12）于1985年制定的ANSIX.12标准目前的使用情况欧洲普遍使用EDIFACT标准，北美则使用ANSIX.12标准，亚太地区是：澳大利亚、新西兰、新加坡、香港等使用EDIFACT校准；韩国使用ANSIX.12标准；日本和台湾则使用N/A标准。1997年美国开始采用EDIFACT标准，原有的ANSI标准仍保留。2019/8/115UN/EDIFACT标准的组成UN/EDIFACT标准包括了EDI标准的三要素——数据元、数据段和标准报文格式，包括以下9个部分：（1）应用语法规则（ISO9735）（2）语法应用指南（3）报文设计指南（4）数据元目录（EDED）（5）复合数据元目录（EDCD）（6）代码表（EDCL）（7）段目录（EDSD）（8）标准报文格式（UNSM）（9）贸易数据交换格式构成总览（UNCID）2019/8/116图商业发票标准报文举例2019/8/117图商业发票的EDI标准报文标准报文举例2019/8/118图商业发票的EDI标准报文（续）标准报文举例2019/8/119EDI软件EDI软件将用户数据库系统中的信息，译成EDI的标准格式，以供传输交换的能力。转换软件：将原有计算机系统的文件转换成翻译软件能够理解的平面文件（FlatFile）,或者将从翻译软件接收来的平面文件转换成原计算机系统中的文件。这一过程是映射（Mapping）。EDI平面文件是通过应用系统将用户的应用文件（如：单证、票据）或数据库中的数据，映射成的一种标准中间文件。平面文件是用户通过应用系统直接编辑、修改和操作的单证和票据文件，它可以直接阅读、显视和打印输出。翻译软件：将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到的EDI标准格式翻译成平面文件。EDI标准格式文件，就是所谓的EDI电子单证，或称电子票据。它是EDI用户之间进行贸易和业务往来的依据。EDI标准格式文件是一种只有计算机才能阅读的ASCⅡ文件。它是按照EDI数据交换标准的要求，将单证文件（平面文件）中的目录项，加上特定的分割符、控制符和其它信息，生成的一种包括控制符、代码和单证信息在内的ASCⅡ码文件。通信软件：将EDI标准格式的文件外层加上通信信封，再送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心，将接收到的邮件取回。EDI信箱系统则自动完成投递和转接，并按照X.400或X.435通信协议的要求，为电子单证加上信封、信头、信尾、投递地址、安全要求及其它辅助信息。2019/8/1202019/8/121EDI硬件计算机调制解调器Moden及电话线ADSL宽带专用线路2019/8/122EDI通信网络点对点(PTP)方式点对点方式即EDI按照约定的格式,通过通信网络进行信息的传递和终端处理,完成相互的业务交往,它包括一点对一点,一点对多点,多点对多点三种方式。增值网（VAN）方式增值数据业务（VADS）公司，利用已有的计算机与通信网络设备，除完成一般的通信任务外，增加EDI的服务功能。应用EDI的公司采用第三方网络进行通信。MHS方式信息处理系统MHS是ISO和ITU-T联合提出的有关国际间电子邮件服务系统的功能模型，它是建立在OSI开放系统的网络平台上，适应多样化的信息模型，并通过网络连接，具有快速、准确、安全、可靠等特点。它是以存储转发为基础的、非实时的电子通信系统，非常适合作为EDI的传输系统。EDI信息处理系统由信息传送代理（MTA）、EDI用户代理（EDI-UA）、EDI信息存储（EDI-MS）和访问单元（AU）组成。2019/8/1232.1.3EDI系统的工作原理2019/8/124用户通信软件EDI交换中心邮箱厂商通信软件EDI应用过程2019/8/125根据EDI的功能，EDI可分为四类：第一类（基本的）贸易数据互换系统（TradeDataInterchang，TDI），它用电子文件来传输订单、发货单和各类通知。第二类（常用的）电子金融汇兑系统（ElectronicFundTransfer，EFT），即在银行和其他组织间实行电子汇兑。第三类（常见的）交互式应答系统（InteractiveQureyResponse）。它可以应用在旅行社或航空公司作为机票预定系统。第四类是带有图形资料的自动传输的EDI系统。最常见的是计算机辅助设计（CAD）图形的自动传输。2019/8/1262.1.4EDI的新发展Internet是世界上最大的计算机网络，在近几年得到了迅速的发展，Internet对EDI的影响主要体现在以下几个方面：lInternet是全球网络结构，可以大大扩大参与交易的范围。l相对于私有网络和传统的增值网来说，Internet可以实现在世界范围的连接，而这只需要很少的费用。lInternet对数据交换提供了许多简单而且易于实现的方法，用户可以使用网络页面完成交易。lISP提供了多种服务方式，