产品定位分析

产品定位分析广告人员在掌握了产品所处的生命周期及分析了产品特征之后，就需要进行广告战略的第一个决策——产品定位。定位战略的基本目的就是在潜在消费者的心目中形成某个概念，李维氏令人想起“牛仔裤”一词，联邦快运是“一夜”，沃尔沃则是“安全”。产品的定位有多种不同的方法，产品定位分析就是要着力于分析产品究竟根据哪一种方法进行定位，才有利于消费者心目当中造成心理区隔，占领一定的心理位置。最初提出定位概念的美国广告专家艾·里斯和杰·特罗特指出，若想为一种产品定位，首先应该弄清楚以下问题：（1）该产品现在在消费者心目中拥有什么位置？（2）我们希望拥有什么位置？（3）如果想树立那个位置，我们必须胜过哪几个竞争对手？我们的营销费用足够吗？用来保持那个位置够吗？在分析这些问题以后就可以为产品定位。产品定位的方法一般有：●质量定位。突出表现产品的使用价值，突出产品的质量优势，即产品本质特征上的优势。产品质量主要包括产品的物理、化学、技术性能，使用期限、寿命长短等耐用性，使用安全、技术保障等可靠性和价格低廉、易于维修保养等经济性。如蒙罗计算机的广告词：“它们的寿命将和你的企业一样长。”即是采用质量定位法。●价格定位。突出商品的价格特点，一般是就同类产品的平均价格水平而言。价格定位既可以突出产品的物美价廉，也可以采用声望价格，对名牌产品和高级消费品采用比平均水平高一档的价格方法。如阿尔法电脑公司的广告词：“除了价格，我们的电脑在各方面都是第一流的。”即是宣扬了其物美价廉的价格定位法。●观念定位。突出该产品象征某类人物或事情，在消费者心目中树立某种观念。房地产广告当中经常使用这一定位策略，如“SOHO现代城”、“后现代城”、“世界观”等。●特殊利益定位。突出该产品能超越同类产品而给消费者带来某种特殊利益或好处。特殊利益可以是实际上的，也可以是精神上的。如美国运通金卡的一则企业广告，标题为“成就的图腾”，画面是列出一件绣金的古代官员朝服，左下角配有一小段文案，称“古代服图徽所示之官品，惟少数学养精深者得以辨识。金织风所象征之威仪与成就，备受景仰，自是不言而喻”。●追随定位。该定位也可以叫做比附定位，就是将该产品与某种知名度高的产品联系起来，利用竞争对手或同类产品的声誉引起消费者对于本产品的关注。比如艾维斯租车行的“我们是第二”，莎碧娜比利时航空公司的“比利时有五个阿姆斯特丹”，宁城老窖的“塞外茅台，宁城老窖”等。产品定位有很多方法，宜根据实际情况或综合运用，或独创新法，使产品真正进入消费者的心田。现代社会当中，在定位的过程中往往还要付诸品牌形象，进行品牌形象定位，从而使产品具有长久的生命力。因为一个产品有其生命周期，一个品牌却可以在很长的时间里持久不衰。案例：香港银行的不同定位在香港，金融业之兴旺发达，用“银行多于米铺”这句话来形容毫不过分。在这一狭小的市场空间中，竞争达到白热化程度。然而各银行使出全身解数，仍然走出了一条运用定位策略的细分市场之路，使香港的金融业呈现出一派百家争鸣、百花齐放的繁荣景象。汇丰：定位于分行最多、实力最强、全港最大的银行。这是以自我为中心，实力展示式的诉求。20世纪90年代以来，为拉近与顾客的情感距离，它改变了定位策略。新的定位立足于“患难与共，伴同成长”，旨在与顾客建立同舟共济、共谋发展的亲密朋友关系。恒生：定位于充满人情味的、服务态度最佳的银行。通过走性感路线赢得顾客心。突出服务这一卖点，也使它有别于其他银行。渣打：定位于历史悠久的、安全可靠的英资银行。这一定位树立了渣打银行可信赖的“老大哥”形象，传达了让顾客放心的信息。中国银行：定位于有强大后盾的中资银行。直接针对有民族情结、信赖中资的目标顾客群。同时暗示它提供更多、更新的服务。廖创兴：定位于助你创业兴家的银行。以中小工商业者为目标对象，为他们排忧解难，赢得事业的成功。香港中小工商业者是一个很有潜力的市场。廖创兴敏锐地洞察到这一点，将自身定位为专为这一目标顾客群服务，给予他们在其他大银行和专业银行所不能得到的支持和帮助，从而牢牢地占据了这一市场。渣打银行历史悠久，可谓香港金融界的“大哥大”，采取的是先入为主的定位策略，但它仍然需要重视竞争环境的变化，适时改变定位策略；汇丰银行在强调实力的同时强调感情定位，拉近与顾客的朋友伙伴关系；中国银行则在强调实力的同时，更注重加强民族感情，灌输这样一个概念：中国人应支持中国自己的银行；恒生银行不跟其他银行比拼实力，而是抓住服务的间隙，强调以优质服务占领顾客的心；廖创兴银行虽小却自强，抓住中小工商业者这一空档大做文章，终于得到一片天下。由此可见，无论是一个多么饱和、竞争多么激烈的市场，总会有许多空隙，我们只要从不同角度去寻找，总能找到进入市场的“切合部”。