产品设计3

西京学院机电工程系第3次课学时2授课日期：授课班级：工业设计1201授课教师：任飞批准人：章节名称第3章相关学科知识、研究内容及开发设计流程授课形式理论课√案例讨论课□实验课□习题课□其他□本次授课目的与要求通过课堂的理论讲授，让学生明白产品设计的初步阶段----体验，以及体验设计以创新设计的区别以及体验设计的历史本次教学重点与难点重点：掌握用户体验与产品创新设计的研究内容难点：如何进行体验设计教学内容提要及时间分配时间分配教学方法与手段设计1、相关学科知识2、用户体验与产品创新设计的研究内容3、基于知识的设计4、用户体验与产品产品创新设计的开发设计流程5、迭代开发小结30分钟20分钟35分钟10分钟5分钟启发式教学联系实际加强互动课外复习提问、预习要求及作业布置作业：根据设计历程设计一款产品预习内容：课后小结通过课堂的理论讲授和作品分析，让学生掌握体验的需求层次原理，认识体验的需求层次的思维方式。课程以主题教学的形式，让学生借助每理论概念，启迪造型设计意念，发现构筑新形式的方法，从中提高创造能力，审美能力与表达能力。教学内容课堂组织第3章相关学科知识、研究内容及开发设计流程3.1相关学科知识3.1.1信息与沟通技术信息电子技术主要以信息的产生、获取、变换、传输、存储、处理、显示和利用等技术为主线，以各类电子设备、系统与网络的研究、设计、制造、应用、开发为中心内容，包括信息技术及其设备、系统与网络的软硬件开发等。计算机技术计算机技术是进行计算机硬件系统设计、制造和软件开发并使其应用于各工程领域。网络技术网络技术是从1990年代中期发展起来的新技术，它把互联网上分散的资源融为有机整体，实现资源的全面共享和有机协作，使人们能够透明地使用资源的整体能力并按需获取信息。资源包括高性能计算机、存储资源、数据资源、信息资源、知识资源、专家资源、大型数据库、网络、传感器等。当前的互联网只限于信息共享，网络则被认为是互联网发展的第三阶段。网络可以构造地区性的网络、企事业内部网络、局域网网络，甚至家庭网络和个人网络。网络的根本特征并不一定是它的规模，而是资源共享，消除资源孤岛。应搞清楚的以下两个问题：用户体验设计所针对的对象是产品，但是最终服务的对象是用户，是对人的分析和服务。用户是否得到满足是衡量一件产品的用户体验是否成功的重要标准。不同的应用领域对于用户体验设计所要求的知识体系和研究方法有所不同。………30分钟教学内容课堂组织3.1.2工业设计工业设计的目的：以设计物为对象，以“人-物-环境”系统最优为原则，寻求设计物的解决方案。工业设计的本质：创造更合理的生活方式，全面提升人的生存质量。工业设计的任务：增强全球可持续性发展和环境保护；（全球道德规范）赋予整个人类社会、个人、集体、最终用户、制作者和市场经营者以利益和自由（社会道德规范）；在全球化的进程中支持文化的多样性（文化道德规范）。赋予产品、服务和系统以表现性的形式（语义学）并与它们的内涵相协调（美学）。从用户体验角度来看：工业设计解决人与产品、环境的交互关系，为人服务。一方面取决于产品和环境本身，如功能、性能、外观、结构、色彩、声音、材质、味道等，包含了物理的、社会的和文化的情境；另一方面，依赖于用户本身，如情感、目的、任务、感知、期望和能力等。3.1.3艺术设计以用户体验相关的艺术设计：视觉传达设计公共环境艺术装饰壁画数码交互技术建筑造型艺术城市艺术艺术设计在界面设计中要遵循符号学理论主要体现在语构、语义、语用等方面：教学内容课堂组织语构学——着重处理造型语言语汇之间的结构关系，它体现了设计要素在结构上的有序性。语义学——着重于处理造型意义语汇与它所指的对象之间的关系，即如何给人以直接的内容体会和潜在的隐性象征。语构学要素只有转化为语义学要素，才能是人获得感知上的意义联系。语用学——则是处理设计语言与使用者之间的关系，也就是处理好产品与环境之间的关系。语构学规范（1）把握各种数学质的特征，发挥形式美的作用。（2）完形规律的运用。注意图形的闭合、相似和对称及连续性效果，以独特性构成完形。（3）注意结构要素在坐标系中的状态。可利用水平、垂直或倾斜而取得稳定的、突出的或动态的的感觉，注意保持重心位置适当。（4）在几何关系变换的基础上取得秩序感，处理好秩序与复杂性的关系。（5）注意造型形态的单义性或多义性的关系。（6）处理好造型与环境的关系。对环境的影响可具有主导性或中立性，其指向可发散或集中。语义学规范（1）产品语言的可理解性。应具有同调性、无认知障碍且易于学习识记。（2）传达方式的内在性。首先要能以隐含的或外显的方式传达出产品的存在性、生产厂家及质量的信息，其次对产品的功能意义和使用方式给于直观的呈示。（3）造型应具有完形张力和简洁性。使其形象鲜明且具独特性，并能引发一定联想。其意义指向可以是集中的也可是发散的。教学内容课堂组织4）通过形态变换取得艺术表现力。体现人文价值，并将物质要素转化为情感符号并突出秩序感。（5）造型应具有时代的适应性。使其与时代精神和文化特征相适应，以带动生活时尚的发展。语用学规范（1）以人为中心的尺度适应性。表现在与人的直接或间接联系上，以及对普遍的以及针对个人的尺度关系。（2）空间视觉效果。造型要考虑到背景、辐照和视觉后像的影响，以便使产品适应于不同的环境条件。（3）造型的整体性效果及其对环境的影响。整体布局中使强对比处于中下或用补偿对比加强整体效果，各构件之间保持整体的相关性。（4）运动的适应性。应考虑重心位置等对人在使用产品中的影响，以保持产品的稳定性。（5）产品类型及市场前景。根据产品类型特征选择款式并顾及市场的接受程度，形成艺术设计上的卖点。3.1.4心理学研究人的高级心理过程，主要是认识过程，如注意、知觉、表象、记忆、思维和语言等。从心理学的观点研究人机交互的原理。包括如何通过视觉、听觉等接受和理解来自周围环境的信息的感知过程，以及通过人脑进行记忆、思维、推理、学习和问题解决等人的心理活动的认识过程。3.1.5人机工程学教学内容课堂组织主要研究集中在对人体能力、人体限制及其他与设计相关的人体特性信息的应用，以满足设计、分析测试与评价、标准化以及系统控制要求主要研究方向：（1）显示与控制设计；人体能力与限制；作业空间的布局；减少人体的工作负荷；增强舒适程度；提高生产效率等。（2）在人机界面设计中，研究人与机器之间的分工与配合；研究机具如何能更适合于人的操作和使用；研究人机系统的工作环境对操作者的影响；研究人机之间的界面、信息传递以及控制器和显示器的设计人机工程学可以为用户体验设计提供如下支持：（1）为用户体验设计中考虑“人的因素”提供人体尺度参数；（2）为用户体验设计中的“机”的功能性提供科学依据；（3）为用户体验设计中考虑“环境因素”提供设计准则；（3）为进行人-机-环境系统设计提供理论依据。从用户体验设计的角度来看人机工程学研究分为三个层次：（1）物理层：（2）认知层：（3）感性层：3.1.6其他学科社会学人类学市场学情报学管理学营销学3.2用户体验与产品创新设计的研究内容技术创新设计技术是构成产品的关键要素，是产品创新的核心。………20分钟教学内容课堂组织文化创新设计文化是产品的内涵，通过在产品中巧妙地融入文化艺术元素以实现创新，已经成为产品设计和创意的主流思想。人本创新设计人本创新设计是更加关注用户，为了满足消费者多样化的需求。3.3基于知识的设计3.3.1显性知识与隐性知识现代设计是基于知识的设计，用户体验与产品创新是一种基于设计的创新，用户体验设计是由离散知识到知识集合体的整合过程。知识的含义《辞海》中将“知识”定义为“人们在社会时间中积累起来的经验”，并指出“从本质上说，知识属于认识的范畴”。国外有些学者认为知识是一种能够改变某些人或某些事物的信息，既包括使信息成为行动的基础的方式，也包括通过对信息的运用使某个个体（或机构）有能力进行改变或进行更为有效的行为方式。知识不是一个简单的、各种信息和经验的无序集合，而是一个动态的、与人或组织相交互的系统。只有在人的使用过程中，知识才体现出其价值，才成为其实践意义的、真正的知识。…………35分钟教学内容课堂组织知识的分类：从使用角度进行划分，我国一般将知识分为三类：来源于生产实践的知识；来源于社会实践的知识；来源于科学实验的知识；国外有些学者将“知识”归纳为：实质知识（Know-what）；事实知识（Know-why）；技能知识（Know-how）；人力知识（Know-who）；知识的分类：1、描述性的知识：是描述现象或事件的知识，此种知识用以追求及建立现象或事件的事实，物理、化学、生物和社会等科学知识即属之；2、规范性的知识：是判断现象或事件适切性、好坏、美丑的知识，此种知识用以追求现象或事件的的价值与信念，哲学、文学、美术、音乐等知识即属之；3、实践性的知识：是对现象或事件采取合宜行动、实践的知识，此种知识用以追求有效的应用行动，医疗、新闻、工程、设计和教育等知识即属之，技职教育所探讨传授的知识即属于实践性的知识；4、形式性的知识：是统整所有知识的知识，数学、语言及逻辑等知识即属之。知识的分类：波普尔将人类知识划分为七大类1、第一类：常识2、第二类：经验性知识3、第三类：神话故事、传说4、第四类：科学知识5、第五类：哲学一九六六年，美国俄亥俄州立大学教授陶尔士、陆克斯和雷等人，受Maccia系统化知识思辨理论的影响，将人类知识分类…………5分钟教学内容课堂组织6、第六类：艺术知识7、第七类：宗教3.3.2知识的循环过程3.3.3隐性知识的显性化设计隐性知识与显性知识的转化关系分析日本知识管理专家野中郁次郎（IkujiroNonaka）提出了显性知识和隐性知识相互转换的SECI过程：群化（Socialization）即通过共享经验产生新的意会性知识的过程外化（Externalization）即把隐性知识表达出来成为显性知识的过程融合（Combination）即显性知识组合形成更复杂、更系统的显性知识体系的过程教学内容课堂组织隐性知识显性知识隐性知识社会化（意会知识）外化（默念化知识）显性知识内化（操作化知识）综合化（系统知识）内化（Internalization）即把显性知识转变为隐性知识，成为企业的个人与团体的实际能力的过程3.4用户体验与产品产品创新设计的开发设计流程3.4.1需求分析1、用户研究2、需求分析3、任务及系统模型3.4.2开发设计…………10分钟教学内容课堂组织1、原型设计2、测试评估3、产品演示4、开发设计5、产品测试3.4.3发布于维护1、改正性维护2、适应性维护3、完善性维护4、预防性维护3.5迭代开发迭代开发的优点：迭代开发的缺点：灵活性不确定性适应性复杂性共同愿景小结作业练习：根据设计历程设计一款产品…………5分钟