目前旅游形势XXXX3

目前旅游发展状况2011年度导游年审培训内容一、中国旅游形式二、山东旅游形式三、青岛旅游形式2011年导游年审说明三、培训事项安排（一）一期培训时间：2011年12月16日-19日专家讲座（具体时间、课程安排另行通知）二期培训时间：具体时间地点另行通知。（二）培训地点：铁路文化宫（火车站西出站口对面）（三）培训类别：课堂培训分五个类别，两期举办，具体如下：类别一：中级导游、从业满十年的导游（年后3月份培训）类别二：自2002年至2010年取得导游证的中文导游类别三：2011年办理IC卡的中文导游培训班次包括周末班和日常班。类别四：英语导游（年后3月份培训）类别五：各小语种导游（年后3月份培训）山东省导游协会成立，望各位登陆山东旅游政务网，抓紧报名。青岛市计调部经理培训班二期开始招生，联系单位：半岛都市国旅联系人：姜延群联系电话：[phone]，一、中国旅游形式一、全国百强旅行社2010年度全国百强旅行社（山东部分）全国百强国际旅行社1、山东嘉华文化国际旅游有限公司（10）（57济南）2、山东旅游有限公司（14）（56）3、淄博国际旅行社有限公司（16）4、威海中国旅行社有限公司（17）（27）5、港中旅国际(山东)旅行社有限公司(31）（34）6、中国旅行社总社(青岛)有限公司（37）（53）7、临沂国际旅行社有限公司（38）8、青岛华青国际旅行社有限责任公司（50）（60）9、中国国旅（青岛）国际旅行社有限公司（51）10、青岛中青旅国际旅行社有限公司（56）11、山东省黄河口国际旅行社有限公司（62）（89）12、山东高速国际旅行社有限公司（82）（42）二、嘉华旅行社介绍山东嘉华文化国际旅行社有限公司是于1997年成立的一家民营企业。年营业收入3亿元。现旗下拥有山东嘉华文化国际旅行社、山东新闻旅行社、山东环球假日旅行社、山东嘉华航空服务有限公司、山东嘉华旅游汽车有限公司、山东嘉华文化传媒公司以及烟台、青岛、潍坊等15家分公司。业务范围涉及出境旅游、国内旅游、台湾旅游、会议会展、文化交流及考察、旅游运输服务、航空票务服务等领域。2011年被国家旅游局评为2010年度全国百强旅行社第十名、出境游十强旅行社三、中国历年旅游主题年份旅游主题宣传口号1992中国友好观光年“游中国、交朋友”1993中国山水风光游“锦绣河山遍中华，名山圣水任君游”1994中国文物古迹游“五千年的风采，伴你中国之旅”；“游东方文物的圣殿：中国”1995中国民俗风情游“中国：56个民族的家”；“众多的民族，各异的风情”1996中国度假休闲游“96中国：崭新的度假天地”1997中国旅游年“12亿人喜迎97旅游年”；“游中国：全新的感觉”1998中国华夏城乡游“现代城乡，多彩生活”1999中国生态环境游“返璞归真，怡然自得”2000中国神州世纪游“文明古国，世纪风采”2001中国体育健身游“体育健身游，新世纪的选择”；“遍游山川，强健体魄”等2002中国民间艺术游“民间艺术，华夏瑰宝”；“体验民间艺术，丰富旅游生活”等2003中国烹饪王国游“游历中华胜境，品尝天堂美食”等2004中国百姓生活游“游览名山大川、名胜古迹，体验百姓生活、民风民俗”等2005中国旅游年“2008北京——中国欢迎你”；“红色旅游”年2006中国乡村游“新农村、新旅游、新体验、新风尚”2007中国和谐城乡游“魅力乡村、活力城市、和谐中国”2008中国奥运旅游年“北京奥运、相约中国”2009中国生态旅游年“走进绿色旅游，感受生态文明”2010年中国世博旅游年“相约世博、精彩中国”2011年中国文化游“游中华、品文化”四、中国旅游地位“十一五”期间，我国国内旅游人数年均增长１２％；入境过夜旅游人数年均增长３．５％；出境旅游人数年均增长１９％，我国目前已跃居全球第三大入境旅游接待国和第四大出境旅游消费国。五、中国旅游日中国旅游日，5月19日。该节日是中国国务院于2011年批准的非法定节假日。该节日起源于2001年5月19日，浙江宁海人麻绍勤以宁海徐霞客旅游俱乐部的名义，向社会发出设立“中国旅游日”的倡议，建议《徐霞客游记》开篇之日（5月19日）定名为中国旅游日。2009年12月1日，国务院下发了《关于加快发展旅游业的意见》，提出了要设立“中国旅游日”的要求。2009年12月4日，国家旅游局正式启动了设立“中国旅游日”的相关工作。2011年3月30日，国务院常务会议通过决议，自2011年起，每年5月19日为“中国旅游日”。六、中国旅游日口号“中国旅游日”形象宣传口号是“爱旅游、爱生活”，这是此次征集活动中投票率较高的一个口号。口号简单明快，响亮有力，易于上口，高度概括了“中国旅游日”的主题理念，倡导更多的国人走出家门，广泛参与旅游活动，提高生活品质。七、中国旅游日标志标志的主体创意造型来源于甲骨文的“旅”字及传统的印鉴艺术。甲骨文“旅”字的变形与方形的印鉴外轮廓，突显了中国传统文化与现代旅游发展“根”与“植”的关系变形的甲骨文“旅”字暗含了“5.19”这组数字，进一步强调了“中国旅游日”的日期，八、赴台旅游新规定11月10日，国家旅游局下发《关于赴台旅游跨区域组团事项的通知》，正式开放大陆居民直系亲属异地参加赴台旅游团和赴台游组团社承接单一机构跨区域赴台团队旅游业务。通知指出，各赴台游组团社可以组织具有直系亲属关系的大陆居民跨区域赴台团队旅游，并按照公安部门的有关规定为其办理通行证、签注等手续。同时，可以承接由单一机构组织并委托的跨区域赴台旅游团组。单一机构是指中国大陆的相关机构，包括：1、在工商部门正式登记注册的法人企业；2、正式登记注册的社团法人单位；3、行业性组织机构。单一机构组织委托的跨区域赴台旅游团组，仅限于：1、组织本机构正式员工并委托的赴台旅游团；2、组织本机构负责干部人事管理、党团组织管理和业务管理的人员并委托的赴台旅游团；3、组织本系统分支机构人员并委托的赴台旅游团；4、行业组织机构组织正式会员并委托的赴台旅游团。九、旅游标准化在11月18日召开的青岛全面推进旅游标准化试点评估验收通报会上，专家评估验收组通报了评估意见，公布了国家旅游局委托中国旅游研究院独立进行的满意度调查结果。总体评价意见，认为通过试点，青岛旅游标准化工作的体制机制更加完善，旅游及相关企事业单位的质量意识大幅提升，基本实现了旅游标准化的全方位覆盖，为青岛市建设国际旅游城市奠定了良好基础，也为全国全行业提供了借鉴经验。旅游标准化试点城市一、全国旅游标准化试点省四川省二、全国旅游标准化试点城市（区）青岛市、苏州市、咸宁市、丽江市、上海徐汇区十、智慧旅游智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果12月9日，全国智慧旅游试点工作座谈会在苏州召开。成都、南京、长春、大连、苏州、黄山、温州、镇江、武夷山市政府分管领导、旅游局负责人及有关专家、学者参加会议。会议交流了各地智慧旅游发展情况和工作设想，明确下一阶段工作任务，二、山东旅游形式一、山东旅游在国内大赛的表现2010年度，全省旅游行业广大干部职工在参与世博会和国家旅游局举办的一系列重大赛事活动中争创佳绩，受到中央和省部级表彰。现予以通报。（一）张裕酒文化博物馆讲解员高丹荣膺上海世博会先进个人，受到中共中央、国务院表彰。（二）泰安市康辉旅行社导游员李宝在2010年全国导游大赛决赛中，以总分第一名的优异成绩荣获中文组一等奖；泰安市东岳导游服务中心导游员张峰强荣获英文组三等奖；蓬莱阁导游科导游员吴珍、泰安市东岳导游服务中心导游员王飞、港中旅国际（山东）旅行社导游员李文洋荣获优秀奖；省旅游局荣获大赛组织奖。（三）在2010年全国旅游饭店服务技能大赛决赛中，青岛海情大酒店贾莉莉荣获中式铺床项目一等奖，青岛海天大酒店张晨荣获中餐宴会摆台项目三等奖，威海蓝天宾馆孙在治荣获鸡尾酒调制项目三等奖。二、导游员等级考试2011年全国高级导游员等级考试山东省通过考生名单：共有29人通过考试青岛地区：参加23人佟晓红、段岩、吕春燕通过考试中级导游青岛报名91人，共有27人通过考试三、山东旅游热线济南、泰安、济宁、烟台、威海、东营、潍坊、临沂、枣庄等市年内开通全国统一的12301旅游服务热线，明年6月份前，其他各市设立12301坐席。四、山东导游协会近日，经山东省旅游局同意，山东省旅游行业协会批准，山东省旅游行业协会导游分会于2011年8月1日正式成立。据了解，山东省旅游行业协会导游分会是经山东省民政厅核准登记备案的社团分支机构，是由山东省从事导游工作的人员自愿组成的专业性、自律性、非营利性的社会组织，隶属于山东省旅游行业协会。其成立的目的是为了更好地维护和保障导游的正当权益，通过开展一系列的活动，将导游分会建设成为导游温暖之家，成为导游行业自律、导游权益维护和保障的行业性组织。职业化导游团队成员选拔标准1、思想道德素质好2、导游业务能力强3、执业实践丰富入选省级职业化导游团队的成员，原则上须具有大专以上学历，专职从事导游工作三年以上，每年带团不少于100个工作日4、工作业绩突出曾因导游工作或导游相关活动获得市级以上“优秀导游员”、“优秀工作者”等荣誉称号，或在市级以上导游大赛中取得优秀等次三、青岛旅游形式一、青岛取得的旅游成绩今年，我市荣获中国旅游协会评选的“2011中国最佳休闲城市”第一名和“最佳海滨休闲城市”称号；在旅游标准化试点城市中，率先通过了国家旅游局组织的验收评估，得到了国家旅游局的充分肯定。2011年全市接待国内外游客5072万人次，增长12.6%；旅游总收入681亿元，同比增长17.5%；接待海外游客115.6万人次；外汇收入6.9亿美元。2010年旅游总收入580亿元坚持规划先导、大项目拉动，推进八大旅游产品体系建设实现新突破修编了《青岛市旅游总体规划》、《青岛市旅游业“十二五”规划》，确立了发展以度假旅游产品为核心的，集度假旅游、海上旅游、邮轮旅游、文化旅游、工业旅游、乡村旅游、购物旅游为一体的多元化旅游产品体系旅游大项目作用显著，实现经济效益和社会效益双丰收77个重点项目中有80%在周边区市，以桥隧开通为契机，形成了以主城区为中心，崂山区与即墨市，黄岛区与胶南市东西两冀互动，城阳、胶州、平度、莱西纵深发展的分布格局，进一步拓展了我市旅游发展空间。希尔顿、洲际、喜达屋、凯悦、凯宾斯基、卡尔森、锦江、维景等国内外知名旅游品牌的引入使我市旅游硬件水平进一步提升。城阳区方特梦幻王国自7月份试营业以来，立即显现了强劲的拉动作用，接待游客28万人次；即墨市港中旅海泉湾于10月30日试业。完成总投资120亿元。这些项目的建成营业，进一步完善了八大旅游产品体系，对缓解我市旅游业“南热北冷”、“昼热夜冷”的现状特别是拉动淡季旅游发挥了积极作用。突出完善旅游公共服务功能，推进全市旅游基础设施建设实现新突破今年，我市投资1500余万元，建设完成了青岛市旅游公共服务系统，构筑了集旅游指挥调度服务、旅游咨询投诉服务、旅游信息发布及电子商务综合服务、旅游信息数据采集决策分析功能于一体的服务平台。自5月份试运行以来，采集发布旅游信息6861条，接听旅游热线电话72000余个；接受网民点击41.3万次，接受手机网站访问近4万人次，向游客发布安全及旅游提示短信3000余万条我市还投资2000余万元，开通了观光巴士都市观光1号线，极大方便了来青散客旅游。旅游旺季期间，开放了八大峡、青岛一中等4个临时停车场，推进建成了奥特莱斯停车场、火车站临时旅游客车停车场。对极地海洋世界、石老人观光园等26处景区厕所进行了升级改造；新增和改建10个旅游信息咨询中心。提升购物旅游服务功能，评定了15家旅游商品专卖店，评选出了即墨老