人力资源二级理论模拟试卷

第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个选项.其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请根据题意的内容和要求答题.并在答题卡上将所选答案搴的相应字母涂■.◆错选、少选、多选，则该题均不得分.（一）单项选择题（第1~8题）关于道德的说法.正确的是（）。（A）道德是一种处理人与人、人与杜会、人与自然关系的特殊行为规范（B）道德是一种缺乏制约措旆的理想化的行为规范（C）道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范（D）道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是（A）民主法治、公平正义、诚信友爱（C）牢记“两个务必”来源：（B）立党为公，执政为民（D）“八荣八耻”3、某企业家说.“企业要靠无形资产来盘活有形资产。只有先盘活人。才能盘话资产”.“无形资产”的意思是（）.（A）人是真正干工作的资源.人是无形资产（B）是某种无形的、说不清楚的存在物（C）主要是企业精神和员工的职业道德（D）企业的规章制度4、关于“忠于企业”.理解正确的是（）.（A）只在某个企业工作一辈子（B）一切听从企业上司的安捧.绝不和企业上司三心二意（C）完成本职工作，不给企业出难题（D）全心全意为企业着想做事考试就到考试大5、做生意“一诺千斤”，其意思是说（）（A）盲多必失（B）讲求诚信（C）少做许诺（D）语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）.（A）无私奉献（B）即使不喜欢某个工作.也得表现出喜欢的样子（C）干一行、爱一行、专一行（D）对得起良心.拿工资问心无愧7，办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）（A）按照自己对事物的理解行事（B）按照道德规范、法律、政策和制度规定办事（C）按照折中的方式对待当事双方来源：（D）按照同事们的麸同愿望、要求办事8、关于节俭.正确的说法是（）。（A）不是在任何时代都需要节俭（B）如果个人或者企业的财力雄厚.那么就无需倡导节俭（C）节俭既是个人道德问题.也关系到企业的成败（D）节俭不是道德标准（二）多项选择题（第9~16题）9、企业文化的功能包括（）.（A）自律功能（B）导向功能（C）整合功能（D）激励功能10、职业道德品质包括（）。（A）职业理想（B）对财富的孜孜追求（C）社会责任感（D）意志力11、从职业规范的意思上看，衣着不整的员工容易给人留下（）的印象。（A）工作很忙（B）对工作很投入（C）懒散采集者退散（D）不认真12、（）等说法.属于职业禁语（A）“后边等着去”（B）“大家站在线外”（C）“靠边儿”（D）“请往外走”13、职业道德的层次越高，从业人员（）（A）工作干劲越大（B）潜能发挥得越充分（C）越容易产生这山望着那山高的心态（D）越是难以管理答：14、在职业活动中，讲诚情的意义在于（）.（A）它是彼此之间获得信任的基础（B）它是经济交往持续，稳定、有效运行的重要规范（C）它有助于降低市场交易的成本（D）它是市场经济的客观要求15、对待利益，从业人员要树立的观念有（）（A）人为财死，鸟为食亡（B）君子爱财，取之有道（C）天下众生.皆为利往（D）淡泊名利.不为物欲16、提高售后服务质量的正确做法有（）。考试大论坛（A）与客户建立经常性的通讯联系（B）为避免顾客投诉给企业造成不良杜会影响.拒绝顾客登门解决问题（C）征求顾客在产品使用过程中所发现的问题.井设法加以改进（D）多设立一些服务网点来源:考试大-人力资源考试二、职业道德个人表现部分（第17~25题）17、工作忙时，你一般会（A）感到压力巨大（B）心情很抑郁（C）找到其中的乐趣（D）调整心态18、在日常工作和生活中，你觉得（）（A）别人特自己不公平（B）别人不愿意和自己交往（C）大家很关照自己（D）高兴的事儿总会感染自己19、上司安排你带一名新徒弟，一段时间后，发现他进步不大，工作老出差错，你会（）（A）向上司提出换人（B）给他制定更加严格的要求（C）失去信心.不再帮助他（D）顺其自然，让他自己领悟20、如果你的上司要去旅行结婚，这位上司平时口碑不是太好，你会（）（A）送个小礼物给他（B）别人送什么，自己也送什么（C）发送手机短信给他（D）送他一份厚礼2l、你觉得自己在单位是个（）的人采集者退散（A）朋友根少（B）不惹是生非（C）与大家愿意共事儿（D）别人不真正了解自己22、遇到困难时.你一般会（）（A）自己解决（B）找同事帮忙（C）放弃（D）怪自己学的知识少23、由于工作忙碌，本来你打算周末好好休息一下，但几位同事不期而至，占用了你大半天的时间，你会（）（A）感到有点沮丧（B）觉得无所谓（C）觉得这个周过得不如意（D）认为周过得还可以24、公司召开员工大会时，领导讲话，你一般会（）（A）耐着性子听领导说话（B）带一份小报看看（C）爱走神（D）能明白领导的心情25、春节前虽然天气还冷，但不知何故，家里的几头大蒜长出了嫩芽。母亲感到很失望。你想对母亲说的话是（）（A）“别那么节俭！几头大蒜，不值得伤心”（B）“要是长得再长一点，就可以炒菜了”（C）“好像春天到了”采集者退散（D）“眼不见心不烦，扔了它，我再去买几头”:考试大-人力资源考试第二部分理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）单项选择题（26~85题，每题1分.共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。（A）劳动力需求量（B）劳动力需求增长量（C）劳动力供给量（D）劳动力供给增长量27、实际工资计算公式是（）（A）货币工资/价格（B）货币工资/价格指数（C）货币工资×价格（D）货币工资×价格指数28、劳动法的首要原则是（）（A）保障报酬权（B）保障物质帮助权（C）保障劳动者的劳动权（D）保障休息休假权29、决策树的分析程序包括①剪枝决策；②计算期望值；③绘制树形图。排序正确的是（）（A）①②③（B）③②①（C）③①②（D）①③②30、（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度来源：考试大（A）工作成就（B）工作续效（C）工作态度（D）工作满意度31、从管理形式上看-现代人力资源管理是（）。（A）静态管理（B）动态管理（C）权变管理（D）权威管理32、（）以行为科学理论为依据-强调人的因素，从组织行为学的角度来研究组织结构（A）古典组织理论（B）近代组织理论（C）现代组织理论（D）当代组织理论33、（）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。（A）任务与目标原则（B）集权与分权相结合原则（C）有效管理幅度原则（D）稳定性与适应性相结合原则来源：、以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式（B）工作（D）人员（A）成果（C）关系35、企业组织结构变革的前兆是（）。（A）新任领导上任（B）企业经营业绩下降（C）员工士气低落（D）组织结构本身弊病显露36、从内容上讲.狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补充计划和（）。（A）职业生涯规划（B）人员培训计划（C）薪酬福利计划（D）人员配备计划37、（）是人员规划活动的落脚点和归宿。（A）人力资源供求协调平衡（B）人力资源的需求预测问题（C）人力资源的供给预测问题（D）人力资源的系统设计问题38，下人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（）。（A）德尔菲法（B）趋势外推法（C）马尔可夫分析法（D）人员比率法39、某企业计划期任务总工时为6060，定额工时为60.计划期劳动生产率变动系数为0.01.运用工作定额分析法测定的企业人力资源需求为（）。（A）60（B）100（C）160（D）20040、（）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产效率下降。（A）人力资源供求平衡（B）人力资源供大于求（C）人力资源供不应求（D）人力资源供求失衡考试大－全国最大教育类网站(．Examda。com)41、小王喜欢登山.小车喜欢听音乐.这体现了（）原理。（A）个体差异（B）.工作差异（C）环境差异（D）人岗匹配42、为了填补财务总监的空缺，对财务人员进行素质测评，这属于（）素质测评。（A）考核性（B）诊断性（C）开发性（D）选拔性43、（）就是指测评体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定.（A）标度（B）误差（C）标准（D）标准差44、测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征而作出片面判断，这是（）.（A）晕轮效应（B）感情效应（C）近因效应（D）首因效应45、一般情况下.差异量数越小.集中量数的代表性就越（）（A）大（B）无关（C）小（D）不确定考试就到考试大来源:考试大-人力资源考试46、无领导小组讨论题目“在大学阶段学习更重要，还是实践更重要？”是一个（B）开放式题目（D）两难式题（A）排序型题目（C）资源争夺型题目47、合格的面试考官不应该有的行为是（）（B）面试过程察言观色（D）认真倾听.适当发表结论性意见（A）尽量创造和谐的氛围（C）面试前做好充分的准备48、“你怎么看待北京房产价格直线上涨的现象？”是结构化面试中的（）（A）背景性问题（B）知识性问题（C）思维性问题（D）压力性问题49、（）具有生动的人际互动效应。（A）公文筐测试（C）结构化面试（B）非结构化面试（D）无领导小组讨论50、受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用（）。（A）属于直接培训成本（B）不计入培训成本（C）属于间接培训成本（D）不能确定属于哪种培训成本51、（）以特定的行为术语作出表述如“掌握”、“了解”和“应用”（B）课程内容（D）课程范围（A）课程目标（C）课程评价52，在企业发展的（）应集中力量建设企业文化。（B）发展期（D）创业初期（A）衰退期（C）成熟期53、对于需要定期开发的培训项目，企业一般（）。（A）聘请本专业的专家（B）聘请专职培训师（C）从内部开发教师资源（D）从大中专院校聘请讲师54、（）承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制（A）高层瞥理人员（B）中层管理人员（C）基层管理人员（D）一线管理人员55、（）不属于培训中评估的作用。（A）保证培训活动按照计划进行（B）培训执行情况的反馈（D）保证培训效果测定的精确性（C）找出培训的不足，总结教训56、（）是第一级评估，它易于进行是最基本、最普遍的评估方式.（B）学习评估（D）结果评估（A）反应评估（C）行为评估57、（）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。（A）成本节约（B）产量增加（C）废品减少（D）态度转变58，某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本.这种培训成果属于（）（A）认知成果（B）技能成果（C）情感成果（D）绩效成果59、（）不属于行为导向型考评方法。（A）强制分配法（B）强迫选择法（C）成对比较法（D）直接指标法60（）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家（A）成绩记录法（C）劳动定额法（B）短文法（D）排列法来源:考试大-人力资源考试61、“日清日结法”的实施程序包括①考评与激励：②设定目标；③控制。正确顺序为（）（A）③①②（B）①②③（C）③②①（D）②③①62、（）不是由考评者的主观性带来的。（A）晕轮误差（B）自我中心效应（C）分布误差（D）评价标准误差63、设计绩效考评指标体系的程序包括①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整.其正确顺序是（）.（A）②③①④（B）③①②④（D）①②③④（C）②①③④64、对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）（A）简单相加法（B）系数相乘法（C）百分比系数法（D）几何平均法65、关键绩效指标包括数量指标、质量指标成本指标和（）（A）时间指标（B）时限指标（C）利润指标（D）收益率指标66、在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题（A）设置更为全面的指标体系（B）比较产出结果对组织的贡献率