苏州古城旅游培育高端市场尝试国际路线

3月10日，世界著名奢侈品品牌在拙政园向世界首发香水新品，该消息一经传播引来八方关注。这是苏州世界遗产古典园林首次牵手国际大牌推广自我的一次成功运作，准确地来说是境外营销与“会奖旅游（会展及奖励旅游）”的巧妙结合。在“会奖旅游”方面，杭州、成都以及北京已经先走一步，这种新兴的旅游业态会为苏州旅游带来怎么样的机遇呢？拙政园大胆尝试“国际路线”和“个性游”根据专业机构统计分析，会奖旅游的旅游人群平均消费、逗留时间约是普通游客的两倍，原因在于会议本身需要花费的时间较长，同时企业把这种机会作为奖励给予员工，员工无需承担吃、住、交通等旅游主要费用，因此这个群体会展现出巨大的消费能力。苏州大学社会学院旅游管理系教授周永博说，苏州拥有得天独厚的区位优势和历史文化底蕴，具备发展会奖旅游的优越条件。3月10日，世界著名奢侈品品牌在拙政园中首发香水新品，该消息顷刻间“引爆”微信圈和网站。徐先生是苏州本地人，在香水发布后，远在英国留学的儿子也通过网络得知到了这个消息，激动之余儿子跑到当地的专卖店中，找到了这款香水闻了闻。让徐先生没想到的是，儿子还打了国际长途给他，说这款香水就是苏州的味道。在拙政园附近，来自美国的游客斯蒂文在接受记者采访时表示，他对于苏州园林并不了解，看到香水发布的消息，他也看到了苏州园林的照片。斯蒂文原本只安排了一天游览园林，正因为看到了苏州园林的照片，他决定延长在苏州逗留的时间，去园林里走走瞧瞧。拙政园在国内人尽皆知，但在国外，知名度还有待提升。这就需要一些国际营销手段来提升苏州古典园林的国际知名度。拙政园管理处主任孙剑锋告诉记者，“世界著名奢侈品品牌在拙政园中首发香水，标志着拙政园会奖旅游的正式启动，而从传播的效果来看，威力是空前的。我们将加快发展会奖旅游，吸引世界级、高端会议在苏州召开，打响‘会奖旅游’品牌。”孙剑锋还介绍了位于拙政园东南部的李宅，占地面积3800平方米，建筑面积2400平方米，封闭维修后，于去年向游客开放。“李宅闭合自由，其中第三、四进二楼不对游客开放，也是开展会奖旅游活动的一个理想场所。”孙剑锋说，“拙政园试水会奖旅游，就是要充分利用现有的资源，挖掘传统文化和苏式生活内涵，瞄准高端客户和品牌，选择有影响力的会展、发布等项目，促进文化交流，进一步增强苏州古典园林的全球影响力。”“苏州国际高端游客偏少，试水会奖旅游，就是要撬动国际旅游市场，把这部分人群更多地吸引到苏州来旅游，这块蛋糕是一个新的增长点。”孙剑锋表示，我们瞄准的是会奖旅游的最高端，注重的是国际化、品牌化。在取得经济效益的同时，进一步深挖自身资源，扩大自身优势，为这个项目的开展提供有力支撑。去年4月，拙政园首推“私人定制”特色游园项目，每次限20人以内，定价每人188元，于清晨开园前一小时时间段，让游客入园当一回园主，全身心回归大自然。“其实，作为会奖旅游的一个分支，这个‘私人定制’游园项目该如何定价、如何规范经营等等，当时也都在摸索中。”孙剑锋说，从市场需求、游客反响等方面评估下来，这个项目满足了高端游客的个性化需求，获得了良好的美誉度。他透露，今后，拙政园将探索主题夜游项目，内容包括昆曲、评弹表演等。苏州园林与老宅纷纷瞄准高端客户除了拙政园，留园也从去年年初开始试水会奖旅游。昨天，留园管理处主任罗渊接受采访时说，“作为旅游大蛋糕中最好的一块，会奖旅游的确带来了一定的经济效益。但是应该说，这个项目主要是宣传古典园林和城市品牌，进一步开发旅游延伸产品，吸引更多高端客户，也是在不断摸索中前进。”“起初是与本市某体检机构合作，将其部分VIP客户发展为会奖旅游首批游客，目前共接待了20多批；美国华商总会每年安排一部分华商来苏旅游，还有企业奖励旅游等。”罗渊告诉记者，园林会奖旅游一般通过旅行社或专业中介开展，“古典园林有着丰富的会奖旅游资源，但目前缺乏向高端客户、世界500强企业等推介这方面的专业人才”。罗渊告诉记者，留园目前正在和一家会奖旅游专业公司围绕两个问题进行洽谈，一是如何对留园的旅游资源进行整合、包装；二是对园内软硬件设施缺失情况进行评估。他透露，今年留园会奖旅游计划融入高级技师插花表演、花道讲座，以及茶艺表演等内容。“同时，为不影响白天的正常游览，我们设想把会奖旅游安排在夜间，如赏园林夜景，举行推荐会、展示会、冷餐会、公司会议等，地点在园中、东部结合处的楠木厅，或者园中部偏北的小桃坞等。”他强调，推出会奖旅游，满足游客的个性化需求，前提是保护好文化遗产！除了古典园林外，苏州老宅卫道观作为我市重点保护的古宅之一，在2013年12月份完成修缮。在卫道观完成修缮后，卫道观随后召开了互联网金融论坛，又邀请了著名经济学家、中国经济学界泰斗吴敬琏做客，成功举办了“苏州吴门问道之经济文化论坛”。而接下来，卫道观还将邀请孙立平、林兆华、阎连科、冯骥才、陈道明、濮存昕等学者嘉宾做客，举行一系列的学术论坛。离自然很近离红尘不远，会奖旅游就爱苏州这样的在市旅游局局长朱国强看来，虽然目前“北上广”、杭州、成都等城市的会奖旅游已棋先一招，但苏州正在紧追，且信心满满，因为苏州有着发展会奖旅游得天独厚的条件。苏州有园林、有古宅，古城中有着浓厚的文化底蕴，而交通也相对便利，各类旅游服务配套设施完善、品质高，具备会奖旅游者钟爱的“离自然很近，离红尘不远”的环境。虽然相对于周边城市，苏州在专业人才和机构的储备方面还有一定差距，但苏州的“园林会奖”资源和特殊的文化品味，却能让苏州会奖旅游有差异化的发展优势。苏州大学社会学院旅游管理系教授周永博认为，苏州会奖旅游仍需重点做好两件事：一是推动产业与文化深度融合，打造“苏式”会奖旅游的品牌。具体来说，就是要依托苏州本土产业优势，充分挖掘和激活苏州地域文化资本，以提供专业的会奖旅游服务为中心，推动建立“苏式”会奖旅游品牌，从而体现苏州会奖旅游产业的特色。二是要紧跟社会经济发展热点，创新会展经济形态。要结合社会经济发展前沿，分析宏观政策环境、判断市场发展规律，创新会奖旅游经济形态，以顺应社会经济发展趋势。尤其在会奖旅游活动策划中，要用互联网思维，重视线上线下资源整合、重视虚拟空间社交互动、重视消费热点跟踪，从而真正打破区域空间阻隔，营造参与气氛浓厚的会展发展条件，不断提升苏州本土会奖影响力。发展会奖旅游前提是“绝对保护”市旅游、园林、商务等部门的相关负责人介绍，我市在推动会奖旅游发展中积极引进高端会议，注重推动国际一流品牌与园林等资源“联姻”，来实现推广、营销倍增的效果。不过像园林与会奖活动的“联姻”也有着严格的前提，就是要确保对园林等资源的“绝对保护”，其次才是“自然利用”。就拿某国际品牌在拙政园举办的香水发布来说，正因为整个主体活动在闭园时段举行，并利用生活区做简单布展，从而不影响游客正常游览，不动园内一草一木，才最终得以举行。据了解，我市在抓紧出台相应的会奖业扶持政策，以激励多元化主体积极参与，加快引入专业人才和机构。朱国强介绍，去年我市全面启动了会奖旅游的产业顶层设计、品牌培育、营销整合、境内外推广等工作，并引导成立了专职营销推广和服务对接的公司。朱国强说，会奖旅游是苏州旅游营销的亮点，苏州旅游品牌的有机构成要素，也是今后一段时间境外旅游营销的主打产品之一。他相信，会奖旅游今后将吸引更多高端旅游者，进而以高端旅游消费培育城市服务业新业态，以城市发展新业态推动城市发展转型，并以城市新业态丰富市民的“苏式生活”。(来源：姑苏晚报)ggtzrs8rrt旅游地产