中小企业管理期末复习答案2015-10-29

1《中小企业管理》期末复习一、考试题型试卷分第Ⅰ卷和第Ⅱ卷，第Ⅰ卷（客观题部分）在答题卡上答题，第Ⅱ卷（主观题部分）在试卷上答题。Ⅰ卷题型1．单项选择题（每题1分，共20题，满分20分）2．多项选择题（每题2分，共5题，满分10分，备选答案中，至少有两项是正确的。多选、少选、错选均不得分）3．判断题（每题1分，共10题，满分10分，只需判断对错，在答题卡相应题号处正确填涂A，错误填涂B，若全涂A或全涂B，该大题不得分）Ⅱ卷题型1.简答题（每题6分，共18分，简答题不需展开过多论述，一般回答每个问题不超过６句话）2.举例分析题（本题14分，题目要求先结合相关理论进行分析回答，再举例说明或论证，一般理论回答部分９分或１０分，举例说明或论证部分４分或5分，举例时只需举一个例子）3.材料分析选择题（第1题2分，第2、3、4题各4分，共14分）阅读所给材料，完成4道选择题，其中第1题为单项选择题；第2、3、4题为多项选择题4.材料分析问答题（本题14分）阅读所给材料，并回答问题，一般有3个问题。二、复习范围：（一）单选、多选及判断题的复习范围：请参考总校版网上课堂章节自测题（第一章自测到第十一章自测中的单选、多选和是非题）（二）基本知识点复习（掌握基本概念和基本理论为主，不需要过多展开分析）第一章1.掌握为中小企业的生存和发展提供支持的理论。P2-3（掌握四个理论的名称）2.能够运用产业组织互补理论说明中小企业存在的合理性。P33.能够根据我国相关法律规定，阐述政府对中小企业的资金支持主要包括哪些内容？P18第三段第二章1.掌握收益能力分析。P292.特许经营的费用包含的内容。P40几种费用及其简要说明3.掌握特性经营的优势。P34-35相关要点。4..掌握企业使命的含义，掌握企业使命包含的内容。P44第四章1.中小企业管理中集权的弊端。P84知道集权的三个弊端并能简要说明。2.能够阐述什么是矩阵制组织结构。P893.掌握中小企业组织变革的基本途径。P94能够阐述中小企业组织变革的两个基本途径。第五章1.掌握愿景规划的含义，并会分析愿景规划对中小企业的作用。Ｐ110—111第七章1.掌握项目投资可行性评价的贴现指标。P159-160两个指标定义及分别的判断决策标准2.掌握风险资本的主要用途及其特征。P166-167第八章1.掌握顾客让渡价值的概念。P1862.中小企业创新的主要方式。P196-198(掌握四种创新方式的名称)第九章1.能够分析中小企业通过电子商务，在缓解资金紧张上能够获得哪些好处。P230-231（三）以下四个知识点要求能够结合实际情况分析。1.能够分析虚拟运作可以从哪些方面产生效益。P982.知道中小企业的五种差异化战略，并能简要阐述。P114-1183.掌握影响顾客满意度的因素？能够举例说明中小企业应如何提高顾客满意度？Ｐ187-188相关要点4.电子商务能从哪些方面提高中小企业的效益？请举出实例说明。P229—231229页第三段，以及229页至231页相关要点一、单选题21.按照SBA的定量标准，员工人数在（）以下的企业为中小企业。A.200人B.300人C.400人D.500人2.按照SBA的定量标准，销售量在（）以下的企业为中小企业。A.200万B.300万C.350万D.400万3.《中小企业促进法》于（）起施行。A.2002年1月1日B.2003年1月1日C.2003年9月1日D.2004年1月1日4.政府在财政税收方面对中小企业的支持主要采取的是（）的措施。A.给中小企业财政补贴B.减免中小企业的所得税C.制定宽松的财政政策D.制定对中小企业有利的法律法规5.我国明确规范中小企业组织和活动的基本法是（）。A.小型企业租赁暂行条例B.中小企业促进法C.出售国有中小企业暂行办法D.私营企业暂行条例6.下列哪一项不是政府对中小企业的资金支持内容。A.安排专项财政资金支持B.设立中小企业发展基金C.改善中小企业融资环境D.对中小企业实行投资保险7.下列哪一项不是中小企业发展基金的来源。A.中央财政预算安排的扶持中小企业发展专项资金B.基金收益C.民间融资D.捐赠8.根据《中小企业促进法》的原则，中小企业发展基金可以用于以下除（）外的方向。A.创业辅导和服务B.支持技术创新C.金融投资D.开拓国际市场9.下列哪一项不是《中小企业促进法》中要求政府有关部门对中小企业的创业扶持。A.为中小企业找寻市场B.为创业人员提供政府服务C.鼓励中小企业创办中外合资和中外合作企业D.合理安排必要的场地和设施10.下列哪一项是政府对中小企业最有效的管理手段（）A.立法保障B.成立中小企业管理机构C.实施金融扶持D.技术援助11.为提高中小企业的经营管理水平和技术水平，20世纪50年代（）政府建立了中小企业诊断制度。A.美国B.日本C.韩国D.欧盟1.在市场机会中，明显没有被满足的市场需求被称为（）。A.表面市场机会B.潜在市场机会C.一般市场机会D.普遍市场机会2.（）是企业实际价值的分析方法之一。A.查阅企业报表B.调整资产的帐面价值C.收益现值法D.分析企业的现金流量3.下列（）是商誉的组成部分。A.存货B.固定资产C.应付账款D.企业知名度4.特许经营的最终管理权由（）掌握。A.特许者B.经营者C.技术转让者D.复合受许人5.下面哪一项不是特许经营的主要缺陷？（）A.限制性B.依赖性C.风险随机性D.恶性连锁反映6.下列哪一项不是家族企业的管理原则？（）A.家族成员一般不宜再本企业工作B.将家族企业管理的继承问题交给外部仲裁者解决C.由家族企业成员出任高级职位D.对非家族成员的高层管理人员实行优先认股制度和赠与股票期权等激励措施7.企业核心价值观是（）。A.企业创建者对企业前景和发展方向的期望B.企业管理经营的最根本价值观和原则C.创建企业的根本目的D.是企业使命的具体化8.中小企业创建的程序中，在企业登记注册后的步骤是（）。A.开列帐户B.税务登记C.领取营业执照D.购置营业场所9.对于零售业、服务业来说，地区人口的（）决定了企业经营项目和类型的选择。A.消费方式和消费倾向B.年龄分布和兴趣爱好C.住所和营业场所的距离D.收入水平10.只要市场上存在着未被满足的需要，也就存在着许多市场机会，这些市场机会实际上是一种（）3A.环境机会B.创业机会C.表面市场机会D.行业市场机会11.小企业的创业者更容易也更乐意去寻找和利用（）A.潜在市场机会B.表面市场机会C.全面市场机会D.未来市场机会12.特许人向受许人转让产品的生产制造、生产技术、或商业经销技术，同意受许人对特许产品或商标进行商业开发，这种特许经营模式是（）A.产品、商标型特许经营B.经营模式型特许经营C.区域受许人D.复合受许人13.受许人不仅被授权使用特许人的商号、而且要接受全套经营方式的培训，这种特许经营模式是（）A.产品、商标型特许经营B.经营模式型特许经营C.区域受许人D.复合受许人14.购买一家现存企业的最大缺点在于（）A.未知风险B.与创业者个人意愿的矛盾C.成本代价D.创新余地小1.按照企业组织形式的不同，可将企业分为（）。A.公司制企业合伙企业独资企业B.全民所有制企业外资企业C.集体所有制企业全面所有制企业D.合伙企业私营企业2.个人独资企业的财产为（）所有。A.国家B.地方政府C.集体D.投资人3.根据《个人独资企业法》（）不得作为设立个人独资企业的投资人。A.教师B.农民C.律师D.公务员4.个人独资企业以其（）对企业债务承担（）责任。A.个人财产有限B.家庭财产无限C.个人财产无限D.家庭财产有限5.个人独资企业解散时，最先清偿的应该是（）。A.所欠职工工资和社会保险费用B.所欠其他企业帐款C.所欠保险费D.所欠税款6.在合伙企业存续期，合伙人向合伙人之外的人转让全部或部分财产份额时，须经其他合伙人（）同意。A.大多数B.出资最高者C.过半D.一致7.按照《合伙企业法》规定，合伙企业财产在支付清算费用，并偿还所欠职工工资和劳动保险费用后，应该偿还（）。A.合伙企业所欠税款B.合伙企业的债务C.合伙人的出资D.合伙人的应得剩余8.公司是独立的企业法人，公司以（）承担民事责任。A.股东权益B.股东个人财产C.公司全部财产D.公司信用9.有限责任公司的公司章程由（）制定。A.经理人B.监事会C.董事会D.全体股东10.有限责任公司的（）是公司的权利机构，（）是公司的执行机构。A.监事会董事会B.董事会股东会C.股东会董事会D.股东会经理11.有限责任公司的经理，由（）聘任或者解聘。A.股东大会B.董事会C.董事长D.监事会12.董事每届的任期不能超过（）。A.二年B.三年C.四年D.五年13.股份有限公司的章程制定者是（）。A.董事B.股东C.发起人D.经理14.公司的全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人是（）A.无限责任公司B.有限责任公司C.股份有限公司D.两合公司15.个人独资企业解散时，财产清偿顺序是（）A.所欠职工工资和社会保险费用—所欠税款—其他债务B.债务—所欠税款—所欠职工工资和社会保险费用C.所欠税款—所欠债务—所欠职工工资和社会保险费用D.财产清偿没有规定的顺序1.中小企业以分工与专业化设置组织结构时要以（）为中心。A.人B.事C.情D.责2.一般来说，管理者在授权时，不能下授的是（）。4A.直线职权B.执行职责C.最终职责D.参谋职权3.（）组织结构有利于提高职工的责任观念和生产效率，使管理人员有更大的管理职责，并减少对上级的依赖。A.扁平B.高耸C.纵向D.松散4.组织结构及其管理倾向于集权还是分权，取决于（）。A.领导的意图B.组织运行发展的需要C.组织结构D.群众意见5.某一特定的管理人员直接管辖的下属人员的数目是（）A.管理层次B.管理幅度C.部门化D.管理阶层6.组织的纵向等级数是（）A.管理层次B.管理幅度C.部门化D.管理阶层7.小企业普遍适用的组织结构模式是（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制8.（）组织结构的设计是基于管理过程中按专业知识、专业方向和专业要求划分部门的考虑。A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制9.就权力分布而言，直线职能制的组织结构倾向于（）。A.权力分散B.权力平衡C.权力集中D.权力差别较大10.根据组织生命周期理论，企业开始出现本位主义、各自为政的现象，可能导致组织的“失控危机”是在组织生命周期的（）A.创业期B.规范期C.成熟期D.聚合期11.高效团队的关键是（）A.团队成员的沟通B.团队成员的合作C.民主决策D.团队意识12.（）是一种真正独立的团队，团队成员共同完成某项职能、承担工作责任。A.问题解决型团队B.自我管理型团队C.多功能性团队D.任务型团队13.职权的本质是（）A.授权B.决策权C.集权D.统一指挥14.团队运作的基本动力是（）A.协作精神B.民主决策C.平行沟通D.共同承担责任15.在组织生命周期的哪一阶段，组织处于个人管理阶段？（）A.创业期B.规范期C.成熟期D.聚合期1.介于宏观环境和微观环境之间的环境，是指中小企业的()A.社会法规环境B.科学技术环境C.行业环境D.企业内部环境2.（）是中小企业愿景规划的起点。A.核心价值观B.战略目标C.核心理念D.未来展望3.为在大企业的夹缝中生存和发展，关注那些被大企业所忽视的细小市场，寻找市场空隙的战略是()A.小而专、小而精战略B.依附战略C.拾遗补缺战略D.经营特色战略4.把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业上，成为大企业系列生产中的一个组成部分，进行集中生产或销售，形成一种比较优势。小企业这种发展战略是（）A.“小而精、小而专”战略B.依附战略C.拾遗补缺战略D.联合竞争战略5.（）是品牌中可以识别但不能用语言称呼的部分。A.品牌名称B.商标C.品牌标记D.商标许可6.所谓（）是指一个品牌从原有业务或产品发展到新业务或产品上，多项业务或产品共享统一品牌。A.多品牌B.品牌延伸C.产品线扩展