10-15万汽车品牌网络口碑监测报告(简版)

汽车品牌网络口碑监测报告(简版)2009年7月目录1.项目概述3.网络口碑KPI分析4.品牌口碑优劣势分析2.品牌竞争态势分析项目概述目标了解汽车行业口碑的整体情况、竞争态势以及进行相关媒体分析。同时，针对汽车行业和各汽车品牌的关注度、健康度及活跃度情况，提出有针对性的结论和建议。分析品牌思域，世嘉，福克斯，飞度，花冠，朗逸，明锐，标致307，科鲁兹，骐达，马自达3，伊兰特悦动，速腾，威驰，赛拉图，中华尊驰，卡罗拉，凯越。数据来源各大论坛、新闻、问答网站共11170条数据数据时间段2008.6—2009.7关键词各品牌+“汽车”数据获取方式基于中国口碑趋势研究中心自主研发的监测系统，智能化的网络爬虫技术软件，以域名为单元及关键词为导向的互联网内容监测系统，全天候24h实时抓取信息，并通过人工分拣，获取符合甄别条件的有效信息。目录1.项目概述3.网络口碑KPI分析4.品牌口碑优劣势分析2.品牌竞争态势分析汽车行业关注度排名名次品牌名关注度1思域2111102卡罗拉1847423凯越1722134世嘉1529275福克斯1389216飞度1340707花冠1300638朗逸1295789明锐11330510标致3077670411科鲁兹6860612骐达4793113马自达34790914伊兰特悦动3540315速腾3529716威驰3150517赛拉图1366918中华尊驰3042名次品牌名健康度1思域1002伊兰特悦动1003马自达3994赛拉图995卡罗拉986科鲁兹987中华尊驰978速腾969明锐9510凯越9411朗逸9412福克斯9313世嘉9214标致3077715威驰7716骐达6617飞度5018花冠4名次品牌名活跃度1花冠1002中华尊驰1003威驰774凯越745朗逸736卡罗拉717思域718速腾709赛拉图6710明锐6511骐达6312科鲁兹6113马自达35914福克斯5915伊兰特悦动5916飞度5317标致3074518世嘉41Source:iWOMCenterJul.0935455565758595105020406080100花冠品牌关联性分析汽车各品牌间均有一定的关联性。世嘉与福克斯、卡罗拉与思域之间的关联性最强。说明用户通常将世嘉与福克斯联系起来，在提到卡罗拉时就容易联想到思域。飞度标致307骐达世嘉福克斯朗逸威驰凯越明锐中华尊驰卡罗拉速腾赛拉图伊兰特悦动马自达3思域科鲁兹健康度活跃度Source:iWOMCenterJul.09天涯社区虎扑西陆论坛铁血论坛大众社区东莞三喜网Chinaren社区21CNMSN中国腾讯搜搜新浪社区北方论坛天涯问答关注度高正面负面千龙网四川在线都市客都市论坛合肥热线南方网太湖珍珠网百度社区大连天健网Yahoo!搜狐社区QQ百度问答关注度低BBSNewsQuiz媒体环境分析欣赏区监视区提高区监控区基于舆论态度（横坐标）和关注度（纵坐标）两个维度经过加权得到媒体环境分析图，重点关注产品品牌的网络口碑主战场。Source:iWOMCenterJul.09目录1.项目概述3.网络口碑KPI分析4.品牌口碑优劣势分析2.品牌竞争态势分析汽车行业网络用户关注度趋势02000040000600008000010000012000014000016000018000008.0708.0808.0908.1008.1108.1209.0109.0209.0309.0409.0509.0609.07汽车行业网络用户关注度（月趋势）汽车行业整体关注度起伏较大，与政策、油价及新车推广联系密切。几款新车上市带动了网民对汽车行业的关注度“汽车下乡”等政策直接带动车市的回暖Source:iWOMCenterJun.08-Jul.09010203040506070809010008.0708.0808.0908.1008.1108.1209.0109.0209.0309.0409.0509.0609.07汽车行业健康度（月趋势）汽车行业健康度趋势健康度总体呈现下滑的趋势，08年下半年，行业整体健康度较为稳定，保持在90左右的水平。集中爆发的对于几个品牌汽车安全性能的投诉，导致健康度大幅下降Source:iWOMCenterJun.08-Jul.09汽车行业活跃度趋势0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%08.708.808.908.1008.1108.1209.109.209.309.409.509.609.7汽车行业整体活跃度活跃度总体呈现下滑的趋势，08年下半年，活跃度迅速下降至50%以下，09年活跃度稳步回升。网民购车欲望增强，活跃度保持在50%以上Source:iWOMCenterJun.08-Jul.09目录1.项目概述3.网络口碑KPI分析4.品牌口碑优劣势分析2.品牌竞争态势分析汽车产品优劣势分析总的来看，网络上评价汽车的话题多数是正面的态度。正面话题主要集中在综合指标方面（如外观、配臵、品牌评价），而负面话题主要是性能方面（如安全性能、动力、操控性等）。注：此数据由各话题的关注度得出。123146694464543090670135145314422344281861710266综合指标内部要素性能经济性服务负面正面汽车话题Source:iWOMCenterJun.08-Jul.09附：相关数据说明网络口碑用户关注度品牌在网络上被关注情况及变化趋势，以相关信息数量、浏览量、回复量、转载量等为参数，通过科学地加权计算得到最终指数。网络口碑健康度网络上相关信息的正负面舆论影响程度，以信息的舆论态度和影响程度为基数，通过科学地加权计算得到最终指数。网络口碑活跃度品牌在网络上新增信息量的变化趋势，体现新的网络口碑话题的创造情况。Thanks!中国口碑趋势研究中心邮编：100025电话：[phone]地址：北京市朝阳区东四环中路60号远洋国际中心C座1006E-mail：[e-mail]感谢您对中国口碑趋势研究中心的关注！如需购买该报告完整版，请与我们联系。