东营2016年专业技术人员情绪管理与职场减压继续教育考试94分答案

1.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。(单选)A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验2.情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（），它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。(单选)A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验3.从（）的角度看情绪和情感的差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多地与人的精神或社会需要相联系。(单选)A需要B发生早晚C反映特点D种类4.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。(单选)A需要B发生早晚C反映特点D种类5.（）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。(单选)A快乐B愤怒C恐惧D悲哀6.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。(单选)A快乐B愤怒C恐惧D悲哀7.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。(单选)A心境B激情C应激D情感8.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。(单选)A詹姆斯B兰格C坎农D巴德9.美国心理学家（）在20世纪50年代提出了情绪的评定——兴奋学说。(单选)A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫10.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。(单选)A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论11.（）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。(单选)A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫12.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一种控制判断。(单选)A初评价B次评价C再评价D负面评价13.（）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么神经机制就会使消极情绪开始行动。(单选)A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫14.当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。(单选)A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C情绪不协调理论D情绪认知——信息理论15.（）发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候，是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。(单选)A生气B恐惧C失望D内疚16.（）是转变动力之前的准备，就像弹簧一样，压得越低，弹得越高。(单选)A压力B恐惧C失望D内疚17.（）指宽大有气量，不计较或不追究。(单选)A宽容B开心C坚强D善良18.以（）的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口。”(单选)A爱德华B华盛顿C林肯D罗斯福19.（）说：“不经历风雨，长不成大树；不受百炼，难以成钢。”(单选)A雷锋B杨振宁C贝律铭D钱钟书20.（）营养心理学家帕德尔教授发现，香蕉含有一种能帮助人脑产生五羟色胺的物质，它可减少不良激素的分泌，使人安静、快活。(单选)A美国B英国C德国D俄国21.每个人都会有些与众不同的习惯性小动作，这种小动作被形象地称为（）。(单选)A体态语B面部表情C身体语言D话语中的内在含义22.对于（），目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。而抗抑郁药中，SSRI最常用。(单选)A药物疗法B自我疗法C情景治疗D物理治疗23.从心理学的角度讲，（）是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪，这种情绪会正向的或负向的影响个体的行为。(单选)A压力B忧愁C恐惧D烦恼24.被（）困扰的人看不到任何出路，无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适，有浓厚的自卑情绪，对自己、家庭和社会感到悲观。(单选)A急性压力B间歇性压力C慢性压力D短暂性压力25.（）是指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感，被视为职业倦怠感的核心成分，并且也是最明显的症状表现。(单选)A情感衰竭B人格解体C成就感丧失D人格塑造26.（）是个体感到自己有效的身心资源过度透支和自己的感情处于极度疲劳的状态，其外部表现为没有活力、缺乏工作热情等。(单选)A情感衰竭B人格解体C成就感丧失D人格塑造27.（）的特征是个体视其服务对象为“物”，而非当成“人”。其实质是试图避免不希望的工作要求，或者减少感知到的威胁。(单选)A情感衰竭B人格解体C成就感丧失D人格塑造28.社会对教师的角色期望过高，教师要充当知识的传授者、集体领导者、模范公民、纪律维护者和家长代理人等，这方方面面的角色期望直接冲击着教师自我价值观的实现，把教师职业过分的神化。这是（）。(单选)A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突B自我设定的期望值与自身能力的差异C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距29.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），当忍不住要动怒时，要学会冷静审察情势、检讨反省，以决定发怒是否合理，发怒后果如何以及有无其他更为适当的解决方法。(单选)A理智B转移C幽默D宣泄30.内部会计环境的优化不包括（）。(单选)A创造良好的工作环境B全社会树立诚信的良好风气C培育健康的组织内部会计文化D完善会计监督机制和激励机制31.情绪的构成包括三种层面：（）。(多选)A在认知层面上的主观体验B在表达层面上的生理唤醒C在生理层面上的生理唤醒D表达层面上的外部行为32.情绪必须是（）同时存在，并且有一一对应的关系，一旦出现不对应，便无法确定真正的情绪是什么。(多选)A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验33.下列说法正确的是（）。(多选)A兰格认为情绪就是对机体状态变化的意识B兰格看重骨骼肌肉系统的活动C詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉D詹姆斯看重血液及内脏系统的变化34.心理学上把（）等情绪统称为负性情绪，有时又称为负面情绪。(多选)A焦虑B紧张C悲伤D愤怒35.常见的负面情绪有（）。(多选)A生气B恐惧C失望D内疚36.随着（）等因素的不同，情绪变化的程度和时间也不一样。(多选)A年龄B性别C职业D性格37.原谅，能让你（）。(多选)A忘记怨恨B放过自己C抚慰心绪D重获自由38.适时放弃会让你（）。(多选)A更加清醒地审视自身内在的潜力B更加清醒地审视外界的因素C让疲惫的身心得到调整D能成为一个快乐明智的人39.练习正视别人能够（）。(多选)A增强你的亲和力B为你赢得别人的信任C强化你的自信心D强化你的自卑心40.坚持当众说话，勇敢吐露见解，能够（）。(多选)A增加我们的知识B锻炼我们的勇气C增强自信心D降低自信心41.微笑是友善的信号，会（）。(多选)A给别人带来温暖和欢乐B得到别人的喜欢C赢得别人与自己主动交往D使自己摆脱孤独感和寂寞感42.当我们被别人的负面情绪感染后，何消除感染，培养自己愉快的心情的措施包括（）。(多选)A做运动B晒太阳C吃香蕉D听音乐43.下列体态语判断正确的是（）。(多选)A来回搓手，表示不安、拘束或窘困B摊开双手，表示无可奈何或真诚公开C双手叉腰，表示挑衅D坐在椅子边缘，表示恭维44.学会有效引导情绪，应该（）。(多选)A首要环节是识别他人情绪B激发对方的说话情绪C正确处理他人情绪D适时传递出积极情绪45.工作压力早期预警信号中的生理信号包括（）。(多选)A头疼的频率和程度不断增加B皮肤干燥、有斑点和刺痛C胃痛、消化不良或溃疡扩散D心悸和胸部疼痛46.工作压力早期预警信号中的精神信号包括（）。(多选)A注意力不集中B思维紊乱C优柔寡断D记忆力减退47.职业枯竭由（）维度构成。(多选)A情感耗尽B人格解体C成就感丧失D人格塑造48.自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感高的人，（）。(多选)A期望值高B遇事理智处理C乐于迎接应急情况的挑战D能够控制自暴自弃的想法49.造成职场压力的社会环境因素包括（）。(多选)A工业化和工业文明B都市化C信息现代化D企业内部竞争50.（）等竞争机制的不断引入，许多教师都反映工作强度超过平均，社会期望过高，压力太大。(多选)A职称评定B教师聘任C末位淘汰D按绩取酬51.在情绪产生时，人们还会出现一些外部反应过程，这一过程也是情绪的表达过程。(判断)正确错误52.主观体验、生理唤醒和外部行为作为情绪的三个组成部分，在评定情绪时可以只有其中一个部分，并非只有三者同时活动，同时存在，才能构成一个完整的情绪体验过程。(判断)正确错误53.稳定的情绪是在情感的基础上形成起来的，同时又通过情感反应得以表达，因此离开情感的情绪是不存在的。(判断)正确错误54.情绪的变化往往反映了情感的深度，而且在情绪变化的过程中，常常饱含着情感。(判断)正确错误55.我国古代有喜、怒、忧、思、悲、恐、惊的七情说。(判断)正确错误56.恐惧的产生不仅仅由于危险情景的存在，还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。(判断)正确错误57.悲哀的程度取决于失去的事物对自己的重要性和价值。(判断)正确错误58.当人处于某种心境时，会以同样的情绪体验看待周围事物。如人伤感时，会见花落泪，对月伤怀。(判断)正确错误59.詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉。他认为有机体先有生理变化，而后才有情绪的产生。(判断)正确错误60.漂亮的仪表能够得到别人的夸奖和好评，提高人的精神风貌和自信心。(判断)正确错误61.大大方方地正视别人，等于告诉他人：“我是诚实，而且光明正大，毫不心虚。”(判断)正确错误62.不管回答问题有无把握，是否全面，站起来大胆说，说错了也没关系，尽管把自己的想法说出来就行。(判断)正确错误63.心理学家告诉我们，做自己的伯乐，善于发现自己的优点，及时激励自己，你的自信心一定会大增。(判断)正确错误64.想要对什么事热心，先要学习更多你目前尚不热心的事，了解越多，越容易培养兴趣。(判断)正确错误65.其实情绪本身并无是非、好坏之分，每一种情绪都有它的价值和功能。(判断)正确错误66.通常来说，一般人只要每天有意识地通过冥想放松自己，在安静的状态下调整自己的呼吸，就可以达到缓解压力、改善情绪的效果。(判断)正确错误67.“竞争”二字最早见于《庄子·齐物论》的“有竞争”一说。后人注解为：“并逐曰竞，对辨曰争。”(判断)正确错误68.日本人发明了一个词，叫做“过劳死”，意思是因工作过渡引起心脏病发作或中风而暴死。(判断)正确错误69.莱尔·米勒博士和阿尔马·戴尔·史密斯博士在他们的畅销书《减压方案》一书中将不同的压力分为三大类：急性压力、间歇性压力和慢性压力。(判断)正确错误70.间歇性压力的后果比急性压力的后果严重得多，如人的脾气可能变得暴躁，急脾气的人变得更爱生气，偶尔紧张时的头痛变成经常性的偏头疼，心悸导致胸部疼痛，严重的焦虑变成了惯常的生活状态。(判断)正确错误71.忽视自我感受就是克制，是中华民族的传统美德。然而，过犹不及，当它发展到极致时，很可能连自己都骗过了，结果是不知道自己真实的感受是什么。(判断)正确错误72.消极的自责既是一种对他人的道歉，也是一种自我心灵的解脱，它既可以化暴戾为祥和，也会使人真诚相待。(判断)正确错误73.职业压力的产生与社会、经济、民族文化等因素紧密相连，不同的国家和地域呈现不同的特点。(判断)正确错误74.教师的职业特点决定了教师工作的繁重、复杂和艰辛程度，决定了教师要比其他许多行业的人员面对更为繁多和沉重的压力。(判断)正确错误75.教育的改革和发展，新课标理念对教师提出了更高的要求，教师面临着比以往任何时候都来得严峻的职业挑战。(判断)正确错误76.IT人员属于知识型员工，以此为研究切入点，研究者大致归纳出工作负荷、人际关系、专业技能、上级