《研究与开发管理》复习题完整版

第一章企业技术管理概论一、名词解释：1、技术：就是指组织或个人在利用、改造、控制和适应自然与社会的过程中，遵循规律创造和发展的、用于满足组织和社会需要的、由有形的物质要素（工具、机器、仪器等）和无形的精神要素（知识、经验、技能等）所构成的整体系统。2、企业技术管理：就是关于如何有效的开发、利用技术，创造财富和竞争优势的专门知识学科。它是包括研究开发等技术活动的管理、相关知识与成果的管理以及技术组织与人员的管理等在内的知识系统。二、填空题1、技术的基本要素是由主体和客体因素这两方面构成的，其中主体因素是指经验、（知识）和（技艺、技能）；客体因素包括工具、控制、（能源）、材料和服务。2、技术通常是以系统形式存在的，这种系统具有（综合性）、（整体性）、（层次性）、连锁性和（动态性）等特征。3、技术系统有一种壳层结构。技术系统最中心的部分是（核心技术）。4、从技术的来源、目的、产生的环境等方面进行分析，技术具有以下特性，自然属性、社会属性、（经济属性）、民族属性以及（实践属性）等。5、企业技术管理的特点包括有形与无形管理的结合、（柔性与刚性管理的结合）、（公有品与私有品管理的混合）和技术管理以综合价值为导向。三、简答题1、简述技术生命周期的几个阶段及特点。答:第一阶段：技术创意阶段：当研究表明一项技术有潜在价值时，在付诸生产之前，技术创意和概念化的阶段就已经开始了。这时，企业所面临的问题就是判断这项技术是否应该作进一步的开发。当然，在早期其大部分潜在应用都不请苏或没能认识到，即使最明显的应用也很不容易识别出来，而且它可能与公司的战略或资源不相适应。第二阶段：技术研究与开发阶段：在技术生命周期的这个阶段，无论是涉及的巨额费用，还是买入相关的技术，一个企业都不能只凭其产品销售的回报来作出是否进行开发的决策，而应该考虑到来自技术的所有收入，包括产品销售、授予许可权的收入及可能的转手贸易，根据所有这些潜在的收益预测来确定其商业价值。第三阶段：产品应用开发阶段：在应用开发阶段，一个企业可能进一步开发这项技术，或通过改进产品、应用与更宽的产品领域。但如果一项技术已发展到产品开发这一点上，却仍然找不到潜在的买主，技术开发决策就将变得异常复杂。第四阶段：应用成长阶段：在这个阶段，应着重考虑市场规模、技术领先和标准化等几方面的问题。第五阶段：技术成熟阶段：在这个阶段，技术已经成熟，不管是原创者还是竞争者，都已有相当的改进。技术销售的时机不是关键，相反，原创企业将关心产品成本。第六阶段：技术衰退阶段：当一项技术实际上达到普遍开发的程度时，技术生命周期已走到了最后阶段。这时，许可生产期已满，技术已广为人知，而不具有多少商业价值。2、简述技术演变与发展的未来趋势。P17答：（1）技术发展演变的动力来自多个方面。技术发展的动力不仅来自市场需求的拉动和科学技术发展本身的推动，还来自社会以及环境发展的各种新要求。（2）技术演变的速度正在加快。这种变化是技术发展周期不断缩短、需求变化不断加快、市场竞争不断加剧的综合结果。（3）技术革命与科学革命的时间间隔正在缩短。（4）技术演变正在深刻的影响人们的观念、生活和工作方式。（5）技术变化也是生产力的变化，其历史也是人类社会生产力发展变化的历史。3、概括未来技术体系发展所具有的特点。答：（1）技术体系内部各类技术之间的关联性日益加强。（2）技术体系的发展与科学、经济、社会、自然等外部环境的关系日益加强。（3）技术体系发展的出发点将从“以物质增长为中心”日益转变为“以人的发展为中心”。4、技术作为企业获取竞争优势的重要来源，主要表现在几个方面并稍作说明。答：（一）创造全新业务和开辟竞争新领域：企业常常进行基础研究和应用研究来发掘全新业务。在我们讨论的技术对竞争的影响中，技术能力产生了许多新业务，这些技术能力以产品的形式体现，被领先企业推向了市场。（二）改变现有竞争领域的竞争规则：企业也利用技术来改变现有竞争领域的竞争规则。此时，潜在顾客仍然是市场中的原有顾客，但通过技术在产品或价值链构造中的应用，企业能够提高相对竞争对手的市场地位。（三）支持现有业务的发展：其途径是产品创新和过程创新。产品创新的重点放在提高产品性能或提高消费者的接收程度；过程创新的重点放在改进制造过程或使用不同的或新的原材料。这两种方式的目标都是企业在现有竞争领域的竞争地位。第二章技术预测、评估与选择一、名词解释1、技术预测：是指通过对技术的未来发展趋势、技术发明的诞生，以及技术应用的领域拓展等进行预计和推测，以便企业进行技术战略的制定，并有利于企业在技术的开发和创新方面进行战略部署。2、技术预见：是对未来较长时期内的科学、技术、经济和社会发展进行系统研究，其目标在于确定有价值的研究领域，并选择那些对经济和社会利益具有最大化贡献和关键技术和通用技术。3、技术评估：就是将技术开发、应用或推广过程中可能带来的经济、社会及环境等方面的各种有利和不利的影响进行系统的识别、分析和评价，以确定技术发展的可行性，为企业技术开发的管理提供决策依据的活动。二、填空题1、技术预测的常用方法有（S型曲线法）、（情景分析法）及（德尔菲法）、（构造学分析法）。2、技术预测中德尔菲法的主要特点有（匿名性）、（反复性）以及发散性与收敛性相结合。3、按照不同的标准，技术评估可划分为多种类型。其中按评估的工作对象可将技术评估分为（项目评估）、（特定技术评估）和（问题评估）三种类型。4、针对技术在企业战略上的重要性，可分为（基础技术）、（关键技术）、（试验中技术）和研究中技术四类。三、简答题1、简述技术预测的几方面影响因素。答：（1）科技发展趋势：企业在做预测时，应该考虑所在领域和相关领域内可能出现的科学发现、科学突破、技术进展等及其影响。（2）经济发展水平和预测：经济发展对技术的影响体现在对技术的需求和支持上。（3）产业发展及竞争态势：处于兴起、上升、衰退的不同状态下的产业，其技术发展有很大区别。产业的竞争程度对技术发展的影响因素也应考虑。（4）社会因素：社会价值观念、消费倾向等对技术需求会产生影响。（5）政治因素和政策因素：政治因素、政策因素是技术发展环境的重要组成部分，从而对技术发展产生重要影响。2、概括情景分析法的主要特点。答：侧重从总体上预测未来的发展远景；强调从战略高度描绘未来发展的前景，并揭示其对企业总体战略目标的影响；要对未来发展的多方面因素（如经济、技术、社会、政治、生态等因素）做出客观的预计（包括对部分领域的定量分析与估计）。它是属于偏直觉的方法，常常是对各种预测技术（定性的和定量的）的综合运用；它预测的范围和广度有所不同；它提供多种途径与前景的预测。3、技术评估的具体内容有哪些？答：（1）技术的先进性、可行性、连续性；（2）经济效果，包括近期效果和长期效果；（3）社会效果，包括就业、环境、资源利用、技术扩散等；（4）风险性及风险与收益的关系。4、简述技术划分的四种类型的特征。答：（1）基础技术：构成企业从事业务的技术基础和主体；已为竞争对手们广泛开发和运用；对企业形成竞争力作用不大。（2）关键技术：涉及企业业务运作的关键；对企业产品、工艺发展有举足轻重的作用；对企业形成竞争优势影响很大。（3）试验中技术：某些竞争对手正进行试验；存在重要的发展潜力；对竞争的影响力可能会很大。（4）研究中技术：研究初期/其他产业中的初生技术；对竞争的影响力大小尚不知，但影响是确定的。第三章技术创意与研发管理一、名词解释1、研究与开发：研究和实验开发是在一个系统的基础上创造性的工作，其目的在于丰富有关人类、文化和社会的知识库，并利用这些知识进行新的发展。2、技术联盟：是指两个或两个以上的企业为了实现技术资源共享、研发风险或成本共担、技术优势互补等特定战略目标，在保持自身独立性的同时通过股权参与或契约连接的方式，建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果。二、填空题1、研发过程的阶段分别为（产品构想阶段）、（研发设计阶段）和（试制投产阶段）。2、市场主体包括消费者、（竞争对手）、（上游供应商）、（下游分销商）等。3、按照管理项目的理念，可将研发管理中的要素定义为这几个：项目组、计划、评审、（禁毒安排）、（资源配置）、（项目）等。三、简答题1、列举创意产生过程中的障碍性因素答：任何一个组织要想成功都必须充分利用好创意的来源，但是，在创意产生的过程中又会出现许多阻碍因素。（1）知觉障碍：有时候，感觉、知觉不能反映事物真相，就会阻碍创意的继续进行。（2）感情性障碍：常常表现为判断性障碍，影响我们探索和把握观念，妨碍自由地产生观念、思想以及创意，还阻碍我们向他人传递观念，不利于个人的创新甚至团队合作。（3）文化性障碍：在创意的产生、流动和开发过程中有时会表露出一种特定的文化形式的倾向，这将会引起文化性障碍。（4）环境性障碍：或称为社会性障碍，是指各种社会环境因素所形成的障碍。（5）分权型实践和相关资金安排障碍：对分权型经营模式的早期研究成果表明，作为企业研发或提供企业研发资金的主要部门的经营单位提出的和采纳的往往都是短平快项目。（6）智力与表现障碍：智力与表现发生障碍，思维上的选择就不能自如地进行，也就是智谋枯竭，妨碍生动的表达观念。2、创意管理中需要注意的几个问题答：（一）正确分配任务：对于企业管理者来讲，如果想让员工发挥创意思考，最简单有效的方式是根据员工的特点指定他们一些力所能及的事情，使他们可以顺利完成任务。真正好的创意管理要求主管可以根据员工的专业、思考的方式以及处理实际工作的能力为其指定具有一定挑战性的工作，使得工作不是一种压力而是可以激发斗志。（二）适度控制创意自由度：管理者在创意自由度上进行适当控制不仅无可厚非，而且是非常必要的。漫无目的的或是异想天开、天马行空的创意点子，对企业是没有什么帮助的。（三）管理好创意资源：创意管理需要考虑的主要资源是金钱和时间。（四）合作团队的组织管理：管理者在组织特别工作时，要熟悉其员工的特点、专业领域、工作表现、以往的经验等。（五）注意激励的方式与艺术：就具体实施方案而言，则应因地制宜、因人而异。在创意的思考和执行过程中，挫折、失败在所难免，管理者此时应扮演“打气筒”的角色。这种精神上的鼓励与肯定往往会成为突破难关的动力。（六）企业对创意者的支持与配合：除了在资金的充分投入和时间的适当设定之外，企业组织还可以在额外的资源支持、企业内部资源的提供乃至制度修改、顾问的聘请等方面对创意者进行支持与配合。第四章技术投资管理一、名词解释1、期权：也称为选择权，就是指在当前做出很小的投入或付出，取得在未来可行使也可不行使的某种比较大的权利。二、填空题1、企业在设计自己的技术投资项目组合时，一般经过概念产生、项目特征、（项目筛选）、（实现模式）、（项目实施）这五个步骤。P1222、获取外部的技术资源是技术外包的本质，外部技术资源一般有三种，即（研究型大学）、（政府科研机构）和其他企业。P1273、按购买与出售的标的物分，期权有两种基本类型：（看涨期权/买入期权）与（看跌期权/卖出期权）。P1394、与金融期权相比，实物期权具有四个特性，非交易性、（非独占性）、（先占性）、（复合性）。P140三、简答题1、技术投资时间领先的优势和劣势有哪些？P132答：porter识别了一些情况在这些状况下时间领先具有战略优势，具体表现如下：（1）与客户建立一种领导力的好名声；（2）预先腾空一个吸引人的市场地位；（3）为顾客降低转换成本；（4）首先获得有效的销售渠道；（5）锁定主要的供应商；（6）定义行业标准；（7）建立抗模仿屏障（例如专利）；（8）夺取早期利润。但是porter指出了时间领先的潜在不利之处：（1）出现投资“外溢效应”，同时使仿效者们获利；（2）经受最大的需求不确定性；（3）不得不应对变化的用户需求；（4）产生不可撤销的特定的资金投入；（5）经历技术的不持续性及连续性；（6）不得不应对意外的低成本仿效。2、实物期权的思维和方法可用于哪些情况？P142答：（1）当存在或有投资决策时，没有其他方法可以正确评价这种类型的机会。