《管理学》课程习题集

管理学课程习题集一、单项选择题（35题）1.管理的艺术性是指一切管理活动都应当具有(C)A.复杂性B.精确性C.创造性D.有效性2.提出“社会人”假设的是(D)A.决策理论B.权变理论C.社会系统理论D.人际关系学说3.在决策时具有一定自由处置权指的是(B)A.规则B.政策C.程序D.标准4.下列哪一项不属于目标管理的优点(C)A.有利于提高管理水平B.有利于调动人的积极性、责任心C.有利于长期目标的实现D.有利于暴露组织结构中的缺陷5.头脑风暴法选择专家的人数一般为(A)A.5—10人B.10—25人C.30—50人D.50人以上6.最早使用的一种组织结构形式是(A)A.直线制组织结构B.职能制组织结构C.扁平式组织结构D.事业部制组织结构7.同职权共存的是(D)A.群体B.职能C.结构D.职责8.依照预先确定的内容、程序、分值结构进行的面试是(C)A.混合式面试B.压力面试C.结构化面试D.非结构化面试9.根据管理方格理论，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于那种类型的领导风格（A）A．任务型B．俱乐部型C．团队型D．贫乏型10．（B）有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。A．下行沟通B．平行沟通C．上行沟通D．斜向沟通11．现场控制主要为(A)所采用的控制方法A．基层主管人员B．中层主管人员C．高层主管人员D．非主管人员12．“社会人”的基本假设之一是(D)A．人们把追求感情当成主要目的B．人是最勤奋的C．人是为完成组织目标而工作的D．人是由社会需求而引起工作动机的13．双因素理论中的双因素指的是（D）A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素14．有人说，在管理中经常是“外行管理内行”，这在一定程度上说明了（B）A对管理者来说，人际技能比技术技能更重要B对管理者来说，概念技能比技术技能更重要C对管理者来说，技术技能比人际技能更重要D对管理者来说，概念技能比人际技能更重要15．中层管理人员的主要工作是（C）A战略管理B现场管理C组织协调D开拓创新16.决定管理社会属性的(C)A.生产方式B.生产力C.生产关系D.上层建筑17.科学管理的中心问题是(A)A.提高劳动生产率B.提高工人的了的经济型C.制度科学的作业方法D.提高工人的满意度18.双因素理论中的双因素指的是（D）A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素19.编制计划最关键的一步是(D)A.拟定方案B.评价各种备选方案C.调查研究预测D.选择方案20.决策的标准遵循(B)原则A.最优化原则B.满意性原则C.目的性原则D.可行性原则21.古典管理理论认为，人是（A）。A．经济人B．自我实现人C．复杂人D．社会人22.韦伯被称为（B）A科学管理之父B组织理论之父C动作研究之父D实验心理学之父23.如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（C）A．授权艺术B．决策艺术C．用人艺术D．创新艺术24.领导生命周期理论是（D）的典型代表A．领导特质理论B．领导行为理论C．领导周期理论D．领导权变理论25．一个企业的精神文化是指（C）A．厂容厂貌B．职工风貌C．沉淀于企业职工心里的意识形态D．产品形象26．典管理理论认为，人是（A）。A．经济人B．自我实现人C．复杂人D．社会人27．管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的角色？（C）A信息情报方面B决策方面C人际关系方面D业务经营方面28．编制计划最关键的一步是（C）A．拟定备选方案B．评价各种备选方案C．选择方案D．对环境进行调查研究、预测29．作为动词的组织指的是（B）A．群体B．职能C．结构D．体系30．领导者与非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性，持这种观点的理论被称为（A）A．领导特质理论B．目标—路径理论C．管理方格理论D．归因理论31.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人32.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论B行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论33.直线型组织结构一般只适用于（B）A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织34.作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是（D）A.系统方法B.比较研究法C.理论联系实际的方法D.唯物辩证法35.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）A.直线制B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制二、判断题（30题）1.人际技能对各级管理者通常都具有同等重要的意义。（√）2.法约尔认为人的管理能力可以通过教育来获得。（√）3．组织准备所需的人力、物力、财力等资源的决策属于战略决策。（×）4．决策遵循的是最优原则。（×）5．职权是一种权力，其合法性来自于组织中的职位。（√）６.高层次管理者的能力考核应注重对办事能力、反应能力、科学文化知识的考核。（×）７.领导的本质是一种影响力，是被领导者的追随和服从。（√）８．非正式沟通是组织管理中的沟通主渠道。（×）９．麦格雷戈认为，Ｙ理论的假设比传统的Ｘ理论更实际有效。（√）10．成语所说的“亡羊补牢”属于现场控制。（×）11.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(×)12.需求层次论是激励理论的基础理论。(√)13.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。(√)14.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能进行有效的管理.(√)15.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.(×)16.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.(√)17法约尔认为，管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。.(√)18.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等.(×)19.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)20.人际关系理论认为，工人是“经济人”（×）21.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（√）22.计划工作在管理职能中处于首位。（√）23.计划是不随条件变化而变化的。（×）24.目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。（√）25.决策遵循的是最优原则。（×）26.霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。（×）27.梅奥等人所创立的人际关系学说，为行为科学的发展奠定了基础。（√）28.计划、组织、领导、控制等管理职能只能适应于企业管理。（×）29.韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的行政体系的组织基础。（√）30.较低一级层次作出的决策无关紧要，则集权程度较高。（√）三、简答题（20题）1.公平理论的基本观点是什么？2.控制的必要性体现在哪些方面？3.简述领导者影响力的类型。4.内部提升有哪些优点？5.简述权变理论的主要观点。6.简述计划工作的程序.7.简述领导者影响力的类型。8.简述管理的特征。9.简述领导的概念，领导与管理有什么不同？10.简述组织管理理论的代表人物、称号、主要著作及成就。11.简述授权的原则12.企业文化的内容有哪些？其核心是什么？13.简要说明部门划分的原则。14.使用决策树的步骤有哪些？15.实施目标管理的原则有哪些？16.简述计划职能的性质。17.何谓企业再造？18.简述如何实现有效沟通。19.常用的激励方式有哪些？20.控制的必要性体现在哪些方面？四、论述题（10题）1.叙述霍桑试验所得出的结论。2.试述正式沟通与非正式沟通的优缺点及其在管理上的意义。3.一个合格的管理者应具备怎样的素质？4.试述职权矛盾产生的原因和解决途径。5．如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？6．什么是组织结构职能部门化及其优缺点。7．管理为什么要强调创新职能？联系实际论述创新职能包括哪些基本内容8.简述外部环境有哪些方面？如何对外部环境进行分析？9.试述如何提高领导者的影响力。10.论述选聘管理人员时其应具备的基本素质。《管理学课程习题集》参考答案一．单项选择题1.C2.D3.B4.C5.A6.A7.D8.C9.A10.B11.A12.D13.D14.B15.C16.C17.A18.D19.D20.B21.A22.B23.C24.D25.C26.A27.C28.C29.B30.A31.B32.A33.B34.D35.B二、判断题1.对2.对3.错4.错5.对6.错7.对8.错9.对10.错11.错12.对13.对14.对15.错16.对17.对18.错19.错20.错21.对22.对23.错24.对25.错26.错27.对28.错29.对30.对三、简答题1、公平理论的基本观点是什么？当一个人做出成绩并取得报酬后，他不仅关系所得报酬的绝对量，还关心相对量，比较是否合理，比较的结果影响今后的积极性。2、控制的必要性体现在哪些方面？（1）是完成计划的重要保障。（2）是提高组织效率的有效手段。（3）是管理的催化剂。（4）是使组织适应环境的主要保障。3、简述领导者影响力的类型。（1）权力性影响力：职位因素、传统因素、资历因素。（2）非权力性影响力：品格因素、能力因素、知识因素、感情因素。4.内部提升有哪些优点？(1)人选比较准确。(1分)(2)能较快的胜任工作。(1分)(3)激励成员上进心。(1分)(4)提高员工士气和兴趣。（1分）（5）可使组织对其成员的培训投资获得回收。(1分)5、权变理论的主要观点环境变量与管理变量之间存在函数关系，即权变关系。在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。组织的管理模式不是一成不变的。6.简述计划工作的程序.估量机会；确定目标；明确计划前提；提出可行性方案；评价备选方案；选定方案；拟订支持计划；编制预算。7、简述领导者影响力的类型。（1）权力性影响力：职位因素、传统因素、资历因素。（2）非权力性影响力：品格因素、能力因素、知识因素、感情因素。8.简述管理的特征。管理具有目的性；管理的对象是组织资源；管理是各种职能活动应用的过程；管理的核心是协调各种人际关系；管理活动是在特定的组织内外部环境约束下进行的。9.简述领导的概念，领导与管理有什么不同？领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。“管理”是建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上的，但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。10简述组织管理理论的代表人物、称号、主要著作及成就。其主要代表人物：法约尔，被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。主要著作《工业管理与一般管理》，他的理论贡献主要是对管理职能的划分和管理原则的归纳上。还有两位代表人物一个是韦伯，被誉为“组织理论之父”。他的理论贡献是提出了“理想的行政组织体系”理论。另一个是巴纳德，被誉为“近代管理理论的奠基人”，主要著作《经理人员的职能》，他的理论贡献是为后来的“社会系统学派”奠定了理论基础。11、简述授权的原则（1）正确选择被授权者。（2）适度原则。（3）权责明确原则。（4）级差授权原则。（5）有效监控原则12.企业文化的内容有哪些？其核心是什么？.企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化的内容主要有两个方面：①从本质上说，它包括企业职工的价值观念、道德规范、思想意识和工作态度等；②从外在表现上说，它包括企业的各种文化教育、技术培训、娱乐联谊活动等。企业文化就是这两个方面内容有机联系而形成的企业风貌精神。企业文化也反映了一种管理方式，它强调企业内部各成员的行为控制通过价值取向来进行内化和优化控制。企业文化的核心是企业的价值观，是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。13.简要说明部