三级第三章培训与开发

广东深圳职业训练学院人力资源管理师（三级）考前辅导资料1第三章培训与开发一、单项选择题1、（）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。（A）面谈法（B）工作任务分析法（C）观察法（D）重点团队分析法2、（）是旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。（A）全面任务分析模型（B）循环评估模型（C）绩效差距分析模型（D）阶段评估模型3、对培训师进行培训的主要内容不包括（）。（A）教学工具的使用培训（B）授课技巧培训（C）教学风度的展现培训（D）教学内容培训4、培训课程实施的前期准备工作不包括（）。（A）培训后勤准备（B）准备相关资料（C）确认培训时间（D）学员自我介绍5、（）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。（A）技能成果（B）绩效成果（C）情感成果（D）认知成果6、直接传授型培训法的具体方式不包括（）。（A）研讨法（B）案例分析法（C）讲授法（D）专题讲座法7、特别任务法常用于（）。（A）技能培训（B）知识培训（C）管理培训（D）态度培训8、（）是培训管理的首要制度。（A）培训奖惩制度（B）培训激励制度（C）培训服务制度（D）培训考核制度9、场地拓展训练的特点不包括（）。（A）有限的空间，无限的可能（B）锻炼无形的思维（C）无限的空间，无限的可能（D）简便，容易实施10、人员培训活动的起点是()．(A)培训目标的确定(B)培训计划的确定(C)培训师资的选定(D)培训需求的确定11、培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括()．(A)破冰活动(B)学员自我介绍(C)培训主题介绍(D)确认培训时问12、评估()的重要途径是了解受训者对培训项目的反应．(A)情感成果(B)认知成果(C)技能成果(D)绩效成果13、()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法．(A)讲授法(B)专题讲座法(C)研讨法(D)案例研讨法14、()是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。(A)工作指导法(B)个别指导法(C)工作轮换法(D)特别任务法15、()不属于案例研究法。(A)案例分析法(B)个案分析法(C)工作指导法(D)事件处理法16、()又称T小组法．简称ST(SensitivityFrainiag)法．(A)头脑风暴法(B)管理者训练(C)模拟训练法(D)敏感性训练17、要用以人为本的指导思想和管理理念制定培训制度．保证制度的()．(A)稳定性和连贯性(B)稳定性与现实性(C)周期性和变化性(D)创新性和变革性18、()不属于场地拓展训练游戏。(A)高空断桥(B)接力赛跑(C)空中单杠(D)扎筏泅渡广东深圳职业训练学院人力资源管理师（三级）考前辅导资料219、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()。(A)影响员工的工作(B)对培训者的面谈技巧要求高(C)占用大量的时间(D)会受到面谈者主观因素影响20、在制定培训规划时。排序的基本依据是()。(A)任务说明的结果(D)绩效分折的结果(C)需求分析的结果(D)工作分析的结果21、在制定年度培训计划时，()负责组织安排企业内部培训过程。(A)管理者(B)培训部门(C)培训(D)后勤部门22、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括()。(A)时间控制(B)配合员工的工作状况(C)公司制度(D)合适的培训时间长度23、以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是()。(A)后者重点是发现受训人员的优缺点(B)前者需要设计具有探索价值的题目(C)后者着眼于讨论中成员间的相互影响(D)前者着眼于达到某种事先确定的目标24、在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为()提供的.(A)任何提出申请的员工(B)需要再进修的高层管理人员(C)表现突出的基层员工(D)有发展前途的中层管理人员25、模拟训练法的缺点不包括()(A)模拟情景准备时间长(B)对学员要求较高(C)模拟情景质量要求高(D)对组织者要求高26、在培训激励制度中，对员工激励不包括()。(A)对员工的激励(B)对培训实施者的激励(C)对企业激励(D)对部门及主管的激励27、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是()。(A)监督检查人员只限于企业高层领导(B)在执行各项规章制度时。要加大监督和检查的力度(C)培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中(D)实际运行过程中不断发现问题.及时调整培训制度28、培训需求调查计划的内容不包括（）。(A)主管领导的审批意见(B)确定培训需求调查工作的目标(C)调查工作的行动计划(D)选择合适的培训需求调查方法29、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（）。(A)根据工作要求规定培训类型(B)确定培训内容安排的前后顺序(C)翻译和提炼早期收集的信息(D)发现工作任务适合的培训类型30、在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。(A)管理者(B)培训部门(C)培训者(D)后勤部门31、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）。(A)符合培训目标(B)培训师的专业性(C)培训师的学历(D)培训师的配合性32、专题讲座法的优点不包括（）。(A)形式比较灵活(B)员工的培训成本比较低(C)可随时满足员工某一方面的培训需求(D)培训对象易于加深理解33、参与型培训法是（）的方法(A)以学习知识为目的(B)调动员工积极性(C)以掌握技能为目的(D)针对行为调整和心理训练34、以下关于行为模仿法的说法错误的是（）。(A)能够提高学员的行为能力(B)适用于高层管理人员的培训(C)根据培训的具体对象确定培训内容(D)使学员能更好地处理工作环境中的人际关系广东深圳职业训练学院人力资源管理师（三级）考前辅导资料335、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的开发方法。(A)态度、价值观(B)基本能力(C)解决问题能力(D)技能水平36、有关培训考核评估制度的说法错误的是（）。(A)目的是在于检验培训的最终成果(B)为培训奖惩制度的确立提供依据(C)是规范培训人员行为的重要途径(D)抽样选择员工进行培训考核评估37、战略层次的培训需求分析的内容不包括（）A外部环境B组织条件C组织目标D人员变动38、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（）A节约培训成本B确认培训目的C消除片面需求D争取员工支持39、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（）A能够发挥头脑风暴法的作用B时间花费较少C得到的培训需求信息有价值D结论可信度高40、在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（）来评估。A笔试B观察法C面谈D问卷法41、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（）A教师的教学经验B管理人员工作积极性C教师的领导能力D管理人员的合作精神42、在培训方法中，（）适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。A实践法B讲授法C专题性D研讨法43、以下关于敏感性训练法的说法错误的是（）A要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论B目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力C常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式D适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练44、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价交换思考等培训方法。A基础理论知识B创造性C解决问题能力D技能性45、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（）①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案Ａ①②③④⑤Ｂ⑤③②④⑤Ｃ①⑤②③④Ｄ①⑤③②④46、战略层次的培训需求分析一般由（）发起。(A)咨询小组(B)人力资源部(C)部门主管(D)高层管理者47对于新员工的培训需求分析，通常使用（）来确定其在工作中需要的各种技能。(A)行为分析法(B)层次分析法(C)任务分析法(D)绩效分析法48、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是（）(A)绩效差距分析是一种全面分析方法(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方49在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过（）来判断(A)笔试(B)问卷法(C)面试(D)观察法50、以下关于培训效率评估的说法不正确的是（）(A)要向高层管理人员汇报(B)有利于提高培训效率(C)自省以前工作中的不足(D)获得领导支持的有效方式51、在培训方法中，（）主要适用于以掌握技能为目的的培训。(A)实践法(B)讲授法(C)专题法(D)研讨法52、行为模仿法的操作步骤包括：①角色扮演与体验;②建立示范模型；③社会行为强化；④培训成果的转化广东深圳职业训练学院人力资源管理师（三级）考前辅导资料4与应用(A)①②③④(B)③①②④(C)①②④③(D)②①③④53、针对（）的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。(A)基础理论知识(B)创造能力(C)解决问题能力(D)特殊能力54、培训激励制度的主要内容部包括（）(A)公平竞争的晋升规定(B)奖惩实施的方式方法(C)完善的岗位任职资格(D)以能力和业绩为导向的分配原则55、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（）(A)观察法(B)问卷调查法(C)面谈法(D)工作分析法56、培训规划的主要内容不包括（）(A)培训项目的确定(B)培训需求的分析(C)评估手段的选择(D)培训成本的预算57、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（）(A)是培训规划的最后一个机制(B)结果是根据实验加以改进的培训规划(C)试验和改进在制定规划后实行一轮即可(D)对象要从将要参加培训的学员集体中选取58、（）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。(A)培训教师(B)生产管理或计划部门(C)受训人员(D)管理部门和主管领导59、自学做为一种培训方式，其优点不包括（）(A)学习费用低(B)学习者自主性很强(C)不影响工作(D)学习内容不受限制60、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（）①找问题②查原因③分主次④提方案⑤细比较⑥试运行⑦做决策(A)①②③④⑤⑥⑦(B)①③②④⑤⑦⑥(C)①②④⑤③⑦⑥(D)①③②⑤④⑥⑦61、在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训。(A)高层管理人员(B)基层管理人员(C)中层管理人员(D)一般生产人员62、针对（）培训和开发，应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法。(A)基础理论知识(B)创造性(C)解决问题能力(D)技能性63、企业的培训风险不包括（）(A)人才流失带来的经济损失(B)培训成本超出预算(C)专业技术的保密难度增大(D)送培人员选拔失当64、现代培训活动的首要环节是（）。A、确定培训目标B、确定培训范围C、设计培训计划D、分析培训需求65、（）信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。A、培训及时性B、培训有效性C、培训广泛性D、培训可信性66、（）用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。A、绩效成果B、情感成果C、认知成果D、技能成果67、（）是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。A、特别任务法B、工作轮换法C、个别指导法D、工作指导法68、模拟训练法能够（）。A、提供互教互学的机会B、让学员掌握更多业务知识C、提高处理问题的能力D、让学员掌握更多理论知识69、（）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则。A、培训内容B、培训计划C、培训方法D、培训方式广东深圳职业训练学院人力资源管理师（三级）考前辅导资料570、（）就是根据培训面临的问题环境，选择和制定相应的措施。A、拟订培训制度B、实施培训计划C、制定培训策略D、设计培训流程71、（）是指在自然地域，通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。A、野外拓展训练B、一般拓展训练C、场地拓展训练D、特殊拓展训练72、虚拟培训的优点不包括（）。A、